Serveis de Xarxes Socials
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Serveis de Xarxes Socials

on

  • 672 views

 

Statistics

Views

Total Views
672
Views on SlideShare
672
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Font imatge: http://cdn.wearesocial.net/uploads/sg/2012/01/World-map-of-social-networks-December-2011.png
  • El lideratge de Facebook es basa en una penetraci ó homogènia entre les diferents edats. És la xarxa social més universal, acaparant un percentatge de públic més elevat entre totes les edats. Messenger mostra un perfil similar a Facebook excepte a la franja de majors de 36 anys, on perd penetració (tot i que és utilitzada per 6 de cada 10 usuaris). Per la seva banda Tuenti i Youtube s’associen al públic més jove, mentre que Myspace, Flickr, Linkedin i Xing es vinculen a un públic més adult.
  • Existeix un lleuger predomini femen í a Facebook i Messenger, mentre que resulten més masculines les plataformes de comunicació “tradicionals” (youtube, foros i blogs), així com Linkedin i Twitter.
  • Un 45% dels internautes participa en alguna xarxa social/comunitat de tem àtica específica. Entre les xarxes més destacades estan les de temàtiques relacionades amb disciplines formatives o professionals, seguides de les de hobbies: esport, oci i música. En tots els casos, el consumidor inclou dins de les “xarxes socials” les plataformes que poden tenir una “capa social”.

Serveis de Xarxes Socials Serveis de Xarxes Socials Presentation Transcript

  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ XARXES SOCIALS ap licad e s a l’ Ad m inis tració Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Xarxes Socials aplicades a l’Administració Serveis de Xarxes Socials 2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials 2.2 Perfils dels usuaris 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials "Ningú ho sap tot. Tots sabem alguna cosa. Tot el coneixement resideix en les xarxes“ Pierre Lévy Els llocs de Xarxes Socials són serveis web especialitzats en possibilitar relacions entre persones. http://www.flickr.com/photos/34610267@N05/5228899045 Els vincles poden ser de diversos tipus: social, sentimental, professional…etc. Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials Segons la definició de D. Boyd i N. Ellison (2007), els Serveis de Xarxes Socials permeten: • Construir un perfil públic o semi-públic dins d’un sistema que sigui tancat. • Crear una llista de persones amb les quals es manté algun tipus de connexió. • Veure i recórrer el seu llistat de contactes. Molts dels actuals serveis de la web 2.0 tendeixen a adquirir característiques de xarxa social. Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials Les Xarxes Socials en termes simples de Commoncraft. http://www.youtube.com/watch?v=Jos7CADwzss Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials L’eix fonamental de les Xarxes Socials és posar en contacte. Per a això, cada eina posa a l’abast dels seus usuaris una sèrie de funcionalitats com: • Missatges en el perfil dels contactes. • Compartir materials amb la xarxa personal. • Canals de conversa grupal (fòrums de discussió). • Canals de comunicació sincrònica (xat). • Possibilitat d’escriure articles extensos (blogs, notes). • Enviament de missatges privats a persones de la xarxa. • Creació de grups d’interès. Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes SocialsLes Xarxes Socials no són un invent nou. A pesar d’això, a través d’Internet haestat possible superar alguns obstacles: el temps i la distància. Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes SocialsSegons la definició establerta per Boyd i Ellison, la primera Xarxa Social Virtualva ser Sixdegrees.com (1997-2000). El nom fa referència a la teoria dels 6graus de separació. http://www.sixdegrees.com/ Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials Els anys 2002-2003 les xarxes socials comencen a ser utilitzades de forma extensiva per la població. http://www.flickr.com/photos/blogpocket/3601105178/ Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.2 Ús de Xarxes Socials Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.2 Ús de Xarxes Socials http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ&annotation_id=annotation_914656&feature=iv Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.2 Ús de Xarxes Socials • En España, las RS más utilizadas son Facebook, Youtube y Tuenti. http://www.slideshare.net/TCAnalysis/tca-observatorio-redes-sociales2011publico Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.2 Ús de Xarxes Socials http://www.slideshare.net/TCAnalysis/tca-observatorio-redes-sociales2011publico Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.2 Ús de Xarxes Socials http://www.slideshare.net/TCAnalysis/tca-observatorio-redes-sociales2011publico Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes L’eix del servei gira entorn a les relacions entre persones. http://www.flickr.com/photos/eekim/2235293916/ A nivell tècnic, és important distingir entre aquelles aplicacions que requereixen la instal·lació del software a un servidor de les que funcionen com a llocs web (es troben al núvol i no requereixen cap instal·lació). Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Software per a instal·lar • Són programes que es descarreguen des d’Internet i s’instal·len en un servidor propi. • El nivell de control sobre l’eina és molt elevat. • Es poden configurar i personalitzar a mida. • A tenir en compte: requereixen d’un servidor propi i personal tècnic. Alguns exemples: Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Software per a instal·lar > Elgg • Xarxa social de codi obert presentada en el 2008. • Principals característiques: • Disponible en molts idiomes. http://www.elgg.org/ • Creació de grups públicos o privats. • Blogs. • Permet la sindicació a llocs web. • Tot pot ser etiquetat. • Permet compartir arxius. http://innonet.technion.ac.il/ Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Software per a instal·lar > Open Atrium • Open Atrium és una intranet empaquetada que permet que diferents equips tinguin el seu propi espai de treball i converses. • Principals característiques: • Blog. • Wiki. • Calendaris. • Llista de tasques. • Microblog. • Creació de grups de treball. • Compartir arxius. http://openatrium.com/es Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Software per a instal·lar > BudyPress • BuddyPress és una extensió de WordPress. És una característica que possibilita afegir una xarxa social a la instal·lació ja existent. http://es.buddypress.org/home/ • BuddyPress és essencialment un conjunt de plugins de WordPress. Cada plugin afegeix una característica distinta i cada un d’ells, s’encarrega d’una funcionalitat distinta (per exemple, missatgeria interna entre usuaris). Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Llocs web • El principal avantatge que presenten és que no requereixen cap tipus d’instal·lació ni coneixements tècnics pel seu manteniment. • Les possibilitats de personalització depenen del proveïdor. • Sovint ofereixen serveis gratuïts. Amb tot, en alguns casos el que inicialment no tenia cost, s’ha convertit de pagament. • No es té el control i, sovint, tampoc la propietat, de les dades i els continguts. Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Llocs per crear xarxes socials > Grou.ps • Lloc per a la creació de xarxes socials, molt similar a grouply o a ning. • Permete utilizar: • Blog. • RSS. • Fòrums de discussió. • Gestor d’arxius de la xarxa. • Wiki http://grou.ps/ • Material audiovisual • Xat. • Anuncis, notícies i evenos. • Subgrups. Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Les xarxes socials es divideixen en diversos tipus segons diferents criteris: Pel seu públic objectiu i la seva temàtica: • Les Xarxes horitzontals • Les Xarxes Socials verticals Per la seva localització geogràfica • Xarxes socials sedentàries • Xarxes socials nòmades Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Segons temàtica i públic > Xarxes horitzontals • S’adrecen a tot tipus d’usuaris. • No tenen una temàtica concreta definida. • La participació no està orientada a un fi determinat i principalment cerquen aconseguir massa. • També se les coneix com a Xarxes Socials generalistes. • Exemples: Facebook, Twitter, Google buzz, Orkut, Identi.ca. Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Xarxes horitzontals > Facebook • Xarxa social creada en el 2006 per Mark Zuckerberg. • Inicialment s’adreçava als estudiants de Harvard, posteriorment s’amplia a més centres d’educació superior i en el 2006 s’obre a totes les persones (a http://es-es.facebook.com/ partir dels 13 anys d’edat). • En el gener de 2011, Facebook ha arribat als 600 mil·lions d’usuaris registrats, el que suposa el 10% de la població del planeta. Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Xarxes horitzontals > Facebook A FB, els usuaris poden: • crear perfils amb fotos, llistes d’interessos informació personal de diversos tipus. • Informar sobre la seva activitat i penjar materials. • Comunicar-se amb altres usuaris a través de missatges públics, privats i xat. • Participar a grups d’interès (públics o privats). http://es-es.facebook.com/ • Crear pàgines. •Utilitzar aplicacions desenvolupades per tercers. • Crear notes en les que incloure entrades de blog, fotos, textos, vídeos…etc. Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Xarxes horitzontals > Twitter • Servei de microblogging creat per Jack Dorsey en el 2006. • El microblogging consisteix en l’escriptura de textos http://twitter.com/ breus, en aquest cas limitats a 140 caràcters. • Els usuaris poden publicar missatges, respondre a altres usuaris (de forma pública i privada) i etiquetar missatges. Existeixen numeroses aplicacions desenvolupades per 3ers. Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Segons temàtica i públic > Xarxes verticals • S’adrecen a un col·lectiu concret definit per la temàtica. • En funció de la seva especialització, poden classificar-se en: • RS verticals professionals: relacions professionals entre els usuaris. Ex: LinkedIn, Xing y Viadeo. • RS verticals sobre un tema de interès: col·lectius que desenvolupen activitats d’oci, esport, videojocs, etc. Ex: Wipley, Minube Dogster, last.fm i Moterus. • RS verticals Mixtes: ofereixen als usuaris un entorn específic per desenvolupar activitats professionals i personals al voltant dels seus perfils. Ex: Yuglo, Unience i PideCita. Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Xarxes verticals > Linkedin És una xarxa social de contactes professionals fundada en el 2003 per Reid Hoffman. Neix seguint teories com la idea del Món petit o els Sis graus de separació. • Permet als seus usuaris: • Contactar amb antics companys de feina, d’estudis, coneguts, etc. • Establir noves relacions professionals (suggerències de nous contactes). • Comunicar-se amb altres professionals. • Integrar serveis d’altres mitjans socials. • Participar a grups d’interès. http://twitter.com/ Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Localització geogràfica > RS sedentàries • Aquest tipus de xarxa social muta en funció de les relacions entre persones, els continguts compartits o els events creats. • Exemples: Plaxo, Plurk Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes Localització geogràfica > RS nòmades • Es tracta de xarxes socials geolocalitzades. • La ubicació del subjecte es converteix en un element a partir del qual es generen relacions. • Sovint funcionen amb GPS, però també és possible que el mateix usuari indiqui la seva localització. • Els exemples més destacats són: Latitud, Brigthkite, Foursquare Xarxes Socials aplicades a l’Administració
  • XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ Serveis de Xarxes Socials 2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials Xarxes Socials estrictes RS nòmades > Foursquare • Xarxa Social que apareix en el 2009. • Combina l’etiquetatge virtual de llocs, guia social de ciutats, geoposicionament mitjançant smart phones, integració amb Facebook i Twitter. http://foursquare.com/ • Ofereix una aplicació que s’instal·la al telèfon mòbil, i que per mitjà de GPS indica la ubicació de l’usuari. Xarxes Socials aplicades a l’Administració