Conversie Optimalisatie Gjalt Jellesma

Wat is Conversie optimalisatie? Het systematisch verhogen van de conversiekracht van de website door middel van testen. Conversie Optimalisatie

Wat is Conversie optimalisatie?

Het systematisch verhogen van de conversiekracht

van de website door middel van testen.

Wat is Conversie optimalisatie niet? Trukendoos Eenmalig proces De oplossing voor alle problemen What isn’t CO? Conversie Optimalisatie

Wat is Conversie optimalisatie niet?

Trukendoos

Eenmalig proces

De oplossing voor alle problemen

Campagne optimalisatie Conversie optimalisatie Online marketing optimalisatie Conversie Optimalisatie

De conversiekracht verhogen we eerst door alle drempels weg te nemen , daarna kunnen we pas gaan overtuigen . Conversie Optimalisatie Bedanktpagina Online Marketing kanalen

De conversiekracht verhogen we eerst door alle

drempels weg te nemen , daarna kunnen we

pas gaan overtuigen .

Testmethode: A/B ..E Versie A Versie B Versie C Versie D Conversieoptimalisatie

Testmethode: Multivariaat Combinatie 1 Combinatie 2 Combinatie 3 Combinatie 4 Test elementen Conversieoptimalisatie

Stel vast wat telt ( KPI’s ) Rapportage & signalering Conversie Optimalisatie Analyse

Persona’s Onsite analytics

usability Usability Onderzoek Usability test

Usability Onderzoek

Persona’s Offsite & Feedback analytics

4 types: - Humanistisch , emotioneel & langzaam - Methodisch , logisch & langzaam - Competitief , logisch & snel - Spontaan , emotioneel & snel Persona’s

4 types:

- Humanistisch , emotioneel & langzaam

- Methodisch , logisch & langzaam

- Competitief , logisch & snel

- Spontaan , emotioneel & snel

Bezoekers scannen pagina’s in een vast patroon Houd hier rekening mee bij je ontwerp! Hoe kijken bezoekers?

Een monitor is geen boek Gebruik: Korte zinnen Korte paragrafen Donkere tekst op lichte achtergrond Ruime afstand en positie Hou het overzichtelijk simpel en zonder afleiding

Gebruik:

Korte zinnen

Korte paragrafen

Donkere tekst op lichte achtergrond

Ruime afstand en positie

Bij een gemiddeld bezoek lezen mensen maximaal 20% van de tekst Ze scannen daarbij alleen de eerste 2 woorden van elke paragraaf. Het gebruik van de volgende elementen wordt daardoor extreem belangrijk: Headlines Subhead - Afbeeldingen Samenvattingen Ondertitels Links Lijsten ( bullet-points ) Geef ze een samenvatting

Bij een gemiddeld bezoek lezen mensen maximaal 20% van de tekst

Ze scannen daarbij alleen de eerste 2 woorden van elke paragraaf.

Het gebruik van de volgende elementen wordt daardoor

extreem belangrijk:

Headlines

Subhead

- Afbeeldingen

Samenvattingen

Ondertitels

Links

Lijsten ( bullet-points )

Hoeveel zien ze?

Scrollen

Het grote voorbeeld…. Fold Amazon spreekt hiermee de verschillende persona’s aan

- Onvindbare call-to-actions - Frustrerende funnel - Lappen tekst - Inlog procedures Werp geen drempels op

- Onvindbare call-to-actions

- Frustrerende funnel

- Lappen tekst

- Inlog procedures

Help mensen met navigatie - Zoekbox - Drop-down menu’s - Links ( kleur )

lijsten Help mensen met kiezen Categorieën met plaatjes Produkt/dienst vergelijk Opsommingen / Lijstjes Cookie dat de info uit het mandje bewaart

lijsten

Categorieën met plaatjes

Produkt/dienst vergelijk

Opsommingen / Lijstjes

Cookie dat de info uit het mandje bewaart

Maak communicatie makkelijk - Zitten er fouten in je funnel? - Is de aanmelding voor je nieuwsbrief wel goed zichtbaar? - Laat je zien welke betaalmethodes je hebt? - Stel je ze gerust? - Kunnen ze antwoorden vinden op eventuele vragen? Andere dingen om op te letten

- Zitten er fouten in je funnel?

- Is de aanmelding voor je nieuwsbrief wel goed zichtbaar?

- Laat je zien welke betaalmethodes je hebt?

- Stel je ze gerust?

- Kunnen ze antwoorden vinden op eventuele vragen?

Waar gaat deze site/pagina over? Wat heb je te bieden? Waarom moet ik dat hier kopen? Wat willen ze weten? Emotie speelt hierbij een grote rol!

Waar gaat deze site/pagina over?

Wat heb je te bieden?

Waarom moet ik dat hier kopen?

Simpel & clean

Minder informatie is minder drempels, maar…..

Emotie speelt een grote rol

Aanbiedingen zijn direct zichtbaar

In tegenstelling tot televisie is het Internet een actief medium , bezoekers willen snel navigeren en een taak vervullen . Help ze bij deze taak met: Scanbare teksten Duidelijke call-to-actions Geen overbodige elementen die afleiden Samenvattingen - Lijstjes met bullet-points - Duidelijke zoekfunctie - Duidelijke navigatie Samengevat….

In tegenstelling tot televisie is het Internet een actief medium ,

bezoekers willen snel navigeren en een taak vervullen .

Help ze bij deze taak met:

Scanbare teksten

Duidelijke call-to-actions

Geen overbodige elementen die afleiden

Samenvattingen

- Lijstjes met bullet-points

- Duidelijke zoekfunctie

- Duidelijke navigatie

Snel resultaat Verbeter je ROI, omzet stijgt bij zelfde media uitgave Verbeter je concurrentie positie in Adwords ( lagere cpa ) Verbeter je merkwaarde en perceptie Leer de voorkeuren van je bezoekers kennen De kosten zijn tijdelijk, de resultaten blijvend Voordelen

Snel resultaat

Verbeter je ROI, omzet stijgt bij zelfde media uitgave

Verbeter je concurrentie positie in Adwords ( lagere cpa )

Verbeter je merkwaarde en perceptie

Leer de voorkeuren van je bezoekers kennen

Voordelen Never stop testing, and your advertising will never stop improving. David Ogilvy "The Father of Advertising."

Gjalt Jellesma Head of Analytics [email_address] Google Analytics Qualified Individual Omniture Certified Professional Nedstat Authorized Consultant