Google: de cultuur, de filosofie en wat dat betekent voor klantinformatie

Een tour van het bedrijf en hoe het omgaat met klanten en hun informatie

Ewout Wolff, Interim Bedenken en management realiseren van Directeur-eigenaar & Internet sinds 1995 nieuwe (internet) OneDayCompany marketing concepten advies

Campus

vergaderruimte

Kantoor

tekst Woon-werk verkeer

Bedrijfs restaurant

1 April - traditie

Eerste site ontwerp ?

2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000

Nog maar het begin

“Meest Waardevolle Merk in 2009” (Millward Brown)

Software bedrijf ? Internet bedrijf?

“Advertising made up 99% of our revenues ” Google jaarverslag, 2008

Our Philosophy : Ten things we know to be true: Focus on the user and all else will follow. Itʼs best to do one thing really, really wel Fast is better than slow. Democracy on the web works. You donʼt need to be at your desk to need an answer. You can make money without doing evil. Thereʼs always more information out there. The need for information crosses all borders. You can be serious without a suit Great just isnʼt good enough. http://www.google.com/corporate/tenthings.html

Googleʼs informele ﬁlosoﬁe:

“Good” “Evil” Open Gesloten Voor consumenten Voor bedrijven Pull Push Gratis Betaald Innovatie Imitator Voor het internet Twijfel over het internet Vrij om te gaan Opgesloten klanten (Monopolist?) Monopolist

Google Marketing : “Our early marketing efforts focused on feeding this word-of- mouth momentum and used public relations efforts to accelerate it.” (Jaarverslag 2008)

Interactie met klanten, waar ook op het Web

1 Oktober 2009

Hint van uw klanten & Wet : Stop met alleen maar zenden

Verleid uw klant tot interactie, anders :

Gevaren van Google

Schmidt is 53, (www.intellius.com ) is Googleʼs CEO, (www.google.com) is $6,6 miljard waard, (www.forbes.com ) getrouwd met Wendy, (www.almanacnews.com ) Ze wonen in Atherton, (www.fundraise.org) waar ze een fundraiser organiseerden voor Al Gore (www.cnn.com ) en Eric is ʻn goede piloot (www.computerhistory.org). ...gecombineerd met geGoogle-de data

Ondanks kritische blikken, blijft Google het goed doen bij consumenten en bedrijven Reden genoeg om net als zij om te gaan met klanten en hun informatie ?

Krijg Nodig uit tot Behoud het

Dank voor uw aandacht Ewout Wolff, ewout@onedaycompany.nl www.onedaycompany.nl

Gebruikte bronnen: Dullhunk : http://www.ﬂickr.com/photos/14829735@N00/3389581452 Toby Yu : www.ﬂickr.com/photos/yuyang226/2113530441/ logiciels.zorgloob.com/liste.php www.wordle.net www.lhump.nl Millward Brown 20th Century Fox Parade Publications blogs.courant.com/bob_englehart/

http://www.onedaycompany.nl	56
http://www.lmodules.com	3
http://www.slideshare.net	2
http://translate.googleusercontent.com	1

Google: de cultuur, de filosofie en wat dat betekent voor klantinformatie

by Onedaycompany on Sep 30, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 62

Statistics

Google: de cultuur, de filosofie en wat dat betekent voor klantinformatie — Webinar Transcript