• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Comercio Electrónico I: recursos para vender más y mejor.
 

Comercio Electrónico I: recursos para vender más y mejor.

on

  • 267 views

Recursos fundamentales para vender más y mejor en Interne

Recursos fundamentales para vender más y mejor en Interne

Statistics

Views

Total Views
267
Views on SlideShare
267
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
10
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution-ShareAlike LicenseCC Attribution-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Comercio Electrónico I: recursos para vender más y mejor. Comercio Electrónico I: recursos para vender más y mejor. Presentation Transcript

    • Comercio Electrónico I: Recursos para vender más y mejor by Angel Villa <ashiak@on4u.es> @ashiak
    • Evolución imparable© Raneko en Flickr
    • ¿Qué podemos hacer?© Carbon NYC en Flickr
    • 1. La idea
    • Ropa, viajes, electrónica... Algo más se podrá vender, ¿no?© Spigoo en Flickr
    • USA Top 100
    • Recursos útiles Generación de Modelos de Negocio Alexander Osterwalder Ed. Deusto, 2011
    • 2. Financiación© Amagill en Flickr
    • ZARA Milano● Doumo di Milano● 4.400 m2● Año 2002● Precio: 103M€● Nº1 en facturación
    • ZARA NYC Fifth avenue● 3.600 m2● Año 2002● Precio: 232M€
    • ZARA OnlineEn tres meses...nº1 en facturación (> 600k€ al día)
    • Recursos útilesAyudas públicas● +Digital@2013 https://app3.spri.net/ayudaspri//paginas/ficha.aspx?idprograma=485● Ekintzaile https://app3.spri.net/ayudaspri//paginas/ficha.aspx?idprograma=390
    • 3. Equipo© levork en Flickr
    • Recursos útilesFormación● Magento U http://www.magentocommerce.com/services/training● Manual Magento http://www.on4u.es/docs/doc/ManualMagento.pdfProfesionales● Magento Partners http://www.magentocommerce.com/partners/solution/● Prestashop Partners http://www.prestashop.com/en/web-agency-partners
    • 4. Logística© tnarik en Flickr
    • -¿Y cuál dices que es la mejor empresa de logística? -Depende© pedrosimoes7 en Flickr
    • Recursos útilesServicios de logística● BidoBido http://www.bidobido.com/envios.html● Kiala https://www.kiala.es/● Custar Logistics http://www.custarlogistics.com/
    • 5. Marketing© Kecko en Flickr
    • El Plan ✔ Externo (entorno, mercado, competencia)1.- Análisis ✔ Interno (evolución, estacionalidad, visión externa, análisisi S.I., internacionalización) 2.- Diagnostico ✔ DAFO Cualitativos 3.- Objetivos ✔ ✔ Cuantitativos ✔ Segmentación 4.- Estrategias ✔ Posicionamiento ✔ Fidelización 5.- Acción
    • Ciclo del marketing
    • -¿Black hat? -No, gracias.© dariuzska en Flickr
    • Recursos útilesTráfico El plan de Marketing● OpenX Source en la práctica. J.M. Sainz de Vicuña Ancín http://www.openx.com/publisher/open-source-ad-server Ed. ESIC● ADPV http://www.adpv.com/ SEO● Coguan ● Webconfs http://www.coguan.com/adshare/ http://www.webconfs.com/● NetAffiliation ● OpenSiteExplorer (SEOMoz) http://www.netaffiliation.com/ http://www.opensiteexplorer.org/● Tracdelight ● Woorank http://www.tracdelight.com/start http://www.woorank.com/es/● Nokia Prime Places ● Copyscape http://here.com/primeplaces/ http://www.copyscape.com/
    • Conversión/Usabilidad Fidelización● Color Scheme Designer ● Sweet Tooth Rewards http://colorschemedesigner.com/ http://www.sweettoothrewards.com/● Responsive design ● Mailchimp http://skinnyties.com/ http://mailchimp.com/● Firebug https://getfirebug.com/● WhatUsersDo http://whatusersdo.com/● Términos de búsqueda http://www.magentocommerce.com/knowledge-base/entry/search-terms● Brainsins http://www.brainsins.com/es/● Ekomi http://www.ekomi.es/es/
    • 6. Atención al Cliente dariuzska© linh.ngân en Flickr
    • Forma de pago© quaziephoto en Flickr
    • Recursos útilesHelp Desk● Zen Desk http://www.zendesk.com/● Zoopim https://www.zopim.com/?lang=es● iAdvize http://www.iadvize.com/es/ Formas de pago● Wufoo ● Adyen http://www.wufoo.com/ http://www.adyen.com/ ● PayPal Access https://www.x.com/developers/paypal/products/paypal-access ● V.me https://es.v.me/
    • 7. Medir y analizar© ximeacab en Flickr
    • Hay algo más allá de Analytics...
    • La importancia del Multicanal...© minid en Flickr
    • Recursos útiles● Piwik http://piwik.org/● Jirafe http://jirafe.com/● Woopra http://www.woopra.com/● Kissmetrics https://www.kissmetrics.com/● Clicktale http://www.clicktale.com/● CrazyEgg http://www.crazyegg.com/● ThinkUp App https://www.thinkup.com/
    • 8.- La plataforma, el núcleo del negocio.© rod senna en Flickr
    • ¿Alternativas?© MôsieurJ en Flickr
    • “OPEN SOURCENO ES LO MISMOQUE SOFTWARE LIBRE”
    • “SOFTWARE LIBRENO SIGNIFICA GRATIS”
    • vs
    • Recursos útiles● Magento Hosting http://www.magentocommerce.com ● OVH http://www.ovh.es/● Prestashop http://www.prestashop.com/ ● Gandi https://www.gandi.net/● WP-eCommerce http://getshopped.org/ ● My Ip Neighbors http://www.my-ip-neighbors.com/● Open Source CMS http://www.opensourcecms.com/● X.Commerce https://www.x.com/● Compfight http://compfight.com/● Photoshot360 http://www.ctcr.es/es/tecnologias-3d/photoshot360-y-view360
    • ¿Preguntas? www.on4u.es ¡Gracias!© conorwithonen en Flickr