Your SlideShare is downloading. ×
0
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Comercio electrónico, 8 claves. Amurrio Bidean

201

Published on

Claves para vender con éxito en Internet

Claves para vender con éxito en Internet

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
201
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 8 claves del éxito: Recursos para vender más y mejor by Angel Villa <ashiak@on4u.es> @ashiak
  • 2. ¿“Comercio” electrónico?
  • 3. CLIENTE FINAL CANAL DE VENTA MARCA
  • 4. SERVICIO A EMPRESA CANAL DE VENTA AUTOMATIZACIÓN
  • 5. HERRAMIENTA COMERCIAL CANAL DE VENTA NUEVOS MERCADOS
  • 6. NUEVO NEGOCIO PURE PLAYER
  • 7. MODELO NEGOCIO SIN VENTA
  • 8. Evolución imparable © Raneko en Flickr
  • 9. ¿Qué podemos hacer? © Carbon NYC en Flickr
  • 10. 1. La idea
  • 11. Ropa, viajes, electrónica... Algo más se podrá vender, ¿no? © Spigoo en Flickr
  • 12. USA Top 100
  • 13. Recursos útiles Generación de Modelos de Negocio Alexander Osterwalder Ed. Deusto, 2011
  • 14. 2. Financiación © Amagill en Flickr
  • 15. ZARA Milano Doumo di Milano ● 4.400 m2 ● Año 2002 ● Precio: 103M€ ● Nº1 en facturación ●
  • 16. ZARA NYC Fifth avenue ● 3.600 m2 ● Año 2002 ● Precio: 232M€
  • 17. ZARA Online En tres meses... nº1 en facturación (> 600k€ al día)
  • 18. Recursos útiles Ayudas públicas ● +Digital@2013 https://app3.spri.net/ayudaspri//paginas/ficha.aspx?idprograma=485 ● Ekintzaile https://app3.spri.net/ayudaspri//paginas/ficha.aspx?idprograma=390
  • 19. 3. Equipo © levork en Flickr
  • 20. Recursos útiles Formación ● Magento U http://www.magentocommerce.com/services/training ● Manual Magento http://www.on4u.es/docs/doc/ManualMagento.pdf Profesionales ● Magento Partners http://www.magentocommerce.com/partners/solution/ ● Prestashop Partners http://www.prestashop.com/en/web-agency-partners
  • 21. 4. Logística © tnarik en Flickr
  • 22. -¿Y cuál dices que es la mejor empresa de logística? -Depende © pedrosimoes7 en Flickr
  • 23. Recursos útiles Servicios de logística ● BidoBido http://www.bidobido.com/envios.html ● Kiala https://www.kiala.es/ ● Custar Logistics http://www.custarlogistics.com/
  • 24. 5. Marketing © Kecko en Flickr
  • 25. El Plan 1.- Análisis ✔ ✔ Externo (entorno, mercado, competencia) Interno (evolución, estacionalidad, visión externa, análisisi S.I., internacionalización) 2.- Diagnostico ✔ DAFO 3.- Objetivos ✔ ✔ Cualitativos Cuantitativos ✔ 4.- Estrategias ✔ ✔ Segmentación Posicionamiento Fidelización 5.- Acción
  • 26. Ciclo del marketing
  • 27. - Bate + bola valen 11€ - El bate vale 10 € más que la bola - ¿Cuánto vale la bola? ©dorothywaldman.com
  • 28. ¡¡10 % de descuento!! Test 1: límite 12 por persona Test 2: sin límite por persona
  • 29. ¡¡10 % de descuento!! Test 1: 3 latas vendidas de media Test 2: 7 latas vendidas de media
  • 30. Suscripción Web $59 (68%) Suscripción Web & Papel $125 (32%)
  • 31. Suscripción Web Suscripción Papel Suscripción Web & Papel $59 $125 $125 (68%) → 16% → 0% (32%) → 84%
  • 32. Recursos útiles El plan de Marketing en la práctica. Tráfico ● OpenX Source J.M. Sainz de Vicuña Ancín Ed. ESIC http://www.openx.com/publisher/open-source-ad-server ● ADPV http://www.adpv.com/ ● NetAffiliation SEO ● http://www.netaffiliation.com/ ● Tracdelight http://www.webconfs.com/ ● http://www.tracdelight.com/start ● Nokia Prime Places Webconfs OpenSiteExplorer (SEOMoz) http://www.opensiteexplorer.org/ ● http://here.com/primeplaces/ Woorank http://www.woorank.com/es/ ● Copyscape http://www.copyscape.com/
  • 33. Conversión/Usabilidad ● Color Scheme Designer Fidelización ● http://www.sweettoothrewards.com/ http://colorschemedesigner.com/ ● Responsive design http://skinnyties.com/ ● Sweet Tooth Rewards ● Mailchimp http://mailchimp.com/ Firebug https://getfirebug.com/ ● WhatUsersDo http://whatusersdo.com/ ● Términos de búsqueda http://www.magentocommerce.com/knowledge-base/entry/search-terms ● Brainsins http://www.brainsins.com/es/ ● Ekomi http://www.ekomi.es/es/
  • 34. 6. Atención al Cliente dariuzska © linh.ngân en Flickr
  • 35. Forma de pago © quaziephoto en Flickr
  • 36. Recursos útiles Help Desk ● Zen Desk http://www.zendesk.com/ ● Zoopim https://www.zopim.com/?lang=es ● iAdvize http://www.iadvize.com/es/ ● Wufoo Formas de pago ● http://www.wufoo.com/ Adyen http://www.adyen.com/ ● PayPal Access https://www.x.com/developers/paypal/products/paypal-access ● V.me https://es.v.me/
  • 37. 7. Medir y analizar © ximeacab en Flickr
  • 38. Hay algo más allá de Analytics...
  • 39. La importancia del Multicanal... © minid en Flickr
  • 40. Recursos útiles ● Piwik http://piwik.org/ ● Jirafe http://jirafe.com/ ● Woopra http://www.woopra.com/ ● Kissmetrics https://www.kissmetrics.com/ ● Clicktale http://www.clicktale.com/ ● CrazyEgg http://www.crazyegg.com/ ● ThinkUp App https://www.thinkup.com/
  • 41. 8.- La plataforma, el núcleo del negocio. © rod senna en Flickr
  • 42. ¿Alternativas? © MôsieurJ en Flickr
  • 43. “OPEN SOURCE NO ES LO MISMO QUE SOFTWARE LIBRE”
  • 44. “SOFTWARE LIBRE NO SIGNIFICA GRATIS”
  • 45. vs
  • 46. Recursos útiles ● Magento http://www.magentocommerce.com ● ● ● X.Commerce ● Compfight http://compfight.com/ ● Photoshot360 http://www.ctcr.es/es/tecnologias-3d/photoshot360-y-view360 My Ip Neighbors http://www.my-ip-neighbors.com/ Integraciones ● OpenERP https://www.openerp.com/es/ https://www.x.com/ ● Gandi https://www.gandi.net/ Open Source CMS http://www.opensourcecms.com/ OVH http://www.ovh.es/ WP-eCommerce http://getshopped.org/ ● ● Prestashop http://www.prestashop.com/ ● Hosting ● WordPress http://wordpress.org/
  • 47. ¿Preguntas? www.on4u.es ¡Gracias! © conorwithonen en Flickr

×