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    Cgi 2011 Cgi 2011 Presentation Transcript

    • Pesquisa TIC Domicílios 2011 Coletiva de Imprensa Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação no Brasil São Paulo, 31 de Maio de 2012 CGI.br – Comitê Gestor da Internet no Brasil NIC.br – Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR CETIC.br – Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da evolução da Internet no Brasil A Comunicação 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Produção de estatísticas TIC no Brasil Escopo de atuação do CETIC.br Comitê Gestor da Internet no Brasil  9 Representantes do Governo Federal  4 Representantes do setor privado  4 Representantes do terceiro setor  3 Representantes da comunidade científica e acadêmicaNúcleo de Informação e  1 Notório saberCoordenação do Ponto BR Países da América Latina e Países Africanos de Língua Oficial PortuguesaCentro de Estudos sobre as Tecnologiasde Informação e Comunicação CETIC UNESCO Cat. II Center(*) Regional Centre of Studies for the Development of the Information Society (*) Aprovado na 36th General Conference da Unesco em Nov/2011. Acordo assinado em 28/03/2012 entre o Governo Brasileiro e a Unesco da Internet no Brasil A evolução 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Atividades do CETIC.brProjetos de pesquisa sobre o uso das TIC no Brasil A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Atividades do CETIC.br Projetos especiaisSemana NIC.br de Metodologia Participação nos grupos de de Pesquisas trabalhos sobre indicadores TIC em organizações internacionais Projeto de Visualização Cadastro Nacional de Dinâmica de Dados BRICS INTERNET STUDIES Provedores RESEARCH GROUP Projeto de Medição da eREADINESS REPORT BRAZIL Qualidade da Banda Larga A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Pesquisa TIC Domicílios 2011 Metodologia Amostra da pesquisa: o 317 municípios selecionados; o 2.500 setores censitários; o 25.000 domicílios/entrevistas; Amostra de o Abordagem probabilística por 25.000 domicílios Amostragem Inversa.  Período de coleta: o Out/2011 a Jan/2012 o IBOPE Inteligência A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Pesquisa TIC Domicílios 2011 Erro amostral Exemplo para o Indicador A4 – Proporção de Domicílios com Acesso à Internet Percentual (%) Sim Não Erro Amostral: TOTAL 1.5 1.5 Urbana 1.5 1.5 Área Rural 2.0 2.0 o Cálculos das margem de erro Sudeste 2.6 2.6 Nordeste 2.0 2.0 (em pontos percentuais); Sul 4.0 4.0 Norte 3.5 3.5 Regiões Centro-Oeste 3.7 3.7 o Considera estratificação e Até 1 SM 1.1 1.1 Mais de 1 SM até 2 SM 1.6 1.7 probabilidade de seleção; Mais de 2 SM até 3 SM 2.2 2.2 Mais de 3 SM até 5 SM 3.0 3.1 Mais de 5 SM até 10 SM 3.1 3.1 o Cálculo por Indicador. Renda familiar Mais de 10 SM 2.7 2.7 A 2.4 2.4 B 1.9 1.9 C 1.6 1.6 Classe social DE 0.9 0.9 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Perfil da Amostra Total Brasil (%) ÁREA 84 16 Urbana RuralREGIÃO 43 28 15 8 7 Sudeste Nordeste Sul Norte Centro-OesteESCOLARIDADE 9 51 29 12 Analfabeto/Educação Infantil Fundamental Médio Superior A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Perfil da Amostra Total Brasil (%) IDADE 13 18 19 17 19 13 10 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou maisRENDA FAMILIAR 16 27 18 14 8 3 14 Até 1 SM Mais de 1 até 2 SM Mais de 2 até 3 SM Mais de 3 até 5 S Mais de 5 até 10 SM Mais de 10 SM Não sabe/não respondeuCLASSE ECONÔMICA 2 23 49 26 A B C DE A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Pesquisa TIC Domicílios 2011 Principais Destaques Cresce a posse do Cresce a proporção de Computador e Internet nos brasileiros que compram na domicílios InternetTecnologias móveis avançam, Desigualdades regionais sugerindo mudança de ainda são desafio para posse comportamento e uso das TICO uso da Internet no domicílio Preço e disponibilidade de substitui acesso nas infraestrutura ainda são lanhouses barreiras A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Pesquisa TIC Domicílios 2011 Principais Destaques Cresce a posse do Cresce a proporção de Computador e Internet nos brasileiros que compram na domicílios InternetTecnologias móveis avançam, Desigualdades regionais sugerindo mudança de ainda são desafio para posse comportamento e uso das TICO uso da Internet no domicílio Preço e disponibilidade de substitui acesso nas infraestrutura ainda são lanhouses barreiras A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Proporção de domicílios com computador e Internet Percentual sobre o total de domicílios 75 Computador e Total Brasil Internet 50 45 apresentam 35 32 Computador crescimento 25 38 expressivo; 25 27 Internet 24 18 Há 4,6 milhões 0 de domicílios 100 com computador e sem acesso à 75 Área Urbana Internet. 51 50 39 Computador 36 24 28 43 20 Internet 25 17 31 27 17 20 13 14 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Pesquisa TIC Domicílios 2011 Principais Destaques Cresce a posse do Cresce a proporção de Computador e Internet nos brasileiros que compram na domicílios InternetTecnologias móveis avançam, Desigualdades regionais sugerindo mudança de ainda são desafio para posse comportamento e uso das TICO uso da Internet no domicílio Preço e disponibilidade de substitui acesso nas infraestrutura ainda são lanhouses barreiras A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Proporção de domicílios que possuem equipamentos TIC Percentual sobre o total de domicílios Telefone fixo apresenta 97 98 98 98 Televisão 100 estabilidade 86 86 86 87 desde 2008; 80 Telefone Celular 75 78 Celular passa o 72 Rádio rádio e é a segunda mídia 50 40 38 37 Telefone Fixo mais presente 36 no domicílio; 30 31 23 Computador de 25 18 mesa Notebooks 5 8 3 Computador avançam nos Portátil 0 domicílios. 2008 2009 2010 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Tipo de computador presente no domicílio Percentual sobre o total de domicílios com computador Aumento da 100 95 93 penetração dos 88 notebooks nos 79 domicílios sugere 75 Computador de um processo de mesa substituição; 50 Computador O portátil já é o Portátil primeiro 39 computador em 25 23 9% dos domicílios com computador. 14 10 0 2008 2009 2010 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Tipo de computador presente no domicílio Percentual sobre o total de domicílios com computador 2010 100 88 87 89 86 75 69 50 O aumento da posse 31 dos computadores 25 15 14 portáteis se deu em todas as classes 0 A B C DE sociais. Computador de mesa Computador portátil Em 2011, proporção 2011 de portáteis e 100 82 81 78 81 computadores se 75 75 iguala na classe A. 49 50 28 27 25 0 A evolução da Internet no Brasil A B C DE 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Tipo de conexão para acesso à Internet Percentual sobre o total de domicílios com acesso à Internet 100 Em 2011, a banda larga móvel ultrapassa o 75 68 68 acesso discado 66 Banda larga pela primeira vez; 58 Fixa 50 Banda larga 31 Banda Larga móvel é a Móvel principal 25 20 18 (Modem 3G) responsável pelo 13 10 crescimento da 6 Acesso 1 discado Banda larga. 0 2008 2009 2010 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Proporção de indivíduos que usaram telefone celular nos últimos 3 meses X que possuem celular Percentual sobre o total da população 100 Celular caminha 82 79 para ser uma mídia 75 76 75 universalizada 67 64 Uso entre a população; 59 52 As proporções de 50 posse e uso de Posse celular estão cada vez mais próximas. 25 0 2008 2009 2010 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Atividades realizadas pelo telefone celularPercentual sobre o total de pessoas que utilizaram telefone celular nos últimos 3 meses 99 99 98 99 100 Envio de Chamadas 90 telefônicas mensagens de 80 texto e fotos 70 Enviar apresenta 58 mensagens de 55 57 estabilidade; 60 texto 49 50 Enviar fotos e Acesso à Internet 40 imagens via telefone 30 24 24 23 celular cresce de 18 Acessar à 20 Internet forma expressiva. 10 6 5 5 17 0 2008 2009 2010 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Tipo de telefone celular: pré-pago X pós-pago Percentual sobre o total de pessoas que possuem telefone celular 100 Diferença na 90 proporção de pré- 91 90 92 89 pagos e pós-pagos 80 apresenta pequena 70 redução; 60 Pré-Pago Planos pós-pagos 50 Pós-Pago permanecem pouco 40 acessíveis à população geral. 30 20 9 9 11 8 10 0 2008 2009 2010 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Uso da Internet via telefone celular: pré-pago X pós-pago Percentual sobre o total de pessoas que possuem telefone celular Proporção de uso de Internet via celular que possuem aparelho móvel 97 100  Uso da Internet nos 75 celulares pré-pagos 50 cresce de 5MM em 25 2010 para 18MM em 3 2011; 0 Sim Não  Planos de Internet Estimativa de número de indivíduos que usaram para pré-pagos são 20 a Internet via telefone celular Milhões 18,4 responsáveis por 18 81% do 16 crescimento. 14 Pré-Pago 12 10 8 Pós-Pago 6 5,1 4,2 4 2 1,1 0 A evolução da Internet no Brasil 2010 201126 de março de 2009 – São Paulo
    • Pesquisa TIC Domicílios 2011 Principais Destaques Cresce a posse do Cresce a proporção de Computador e Internet nos brasileiros que compram na domicílios InternetTecnologias móveis avançam, Desigualdades regionais sugerindo mudança de ainda são desafio para posse comportamento e uso das TICO uso da Internet no domicílio Preço e disponibilidade de substitui acesso nas infraestrutura ainda são lanhouses barreiras A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Local de acesso individual à Internet Percentual sobre o total de usuários de Internet em área urbana 100 90 Cresce o uso da Internet no 80 69 domicílio e cai o 70 Em casa uso na lanhouse. 57 60 49 50 Centro público de 50 47 O uso da Internet 42 44 acesso pago 40 40 nos telecentros se 40 34 Centro público de 30 28 mantém estável. 30 acesso gratuito Cerca de 4,4MM 18 20 usam a Internet 10 6 4 6 nos telecentros. 2 3 3 4 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Local de acesso individual à Internet – local mais frequente Percentual sobre o total de usuários de Internet 100 5 4 4 3 90 9 10 10 8 Qualquer local por telefone 80 12 celular 13 14 11 Centro público de acesso Cresce 70 gratuito relevância do 14 60 24 Na escola domicilio em 30 36 relação a outros 50 Na casa de outra pessoa locais de acesso. 40 No trabalho 30 59 50 Centro público de acesso 20 41 pago 35 10 Em casa 0 2008 2009 2010 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Local de acesso individual à Internet – Lanhouses x Domicílios Percentual sobre o total de usuários de Internet Percentual (%) Domicílio Lanhouse TOTAL 67 28 Urbana 69 28 Lanhouse Área Rural 41 39 continua sendo Sudeste 73 23 importante Nordeste 52 41 para a inclusão Região Sul 72 22 digital. Norte 50 44 Centro-Oeste 63 34 Até 1 SM 27 53 Mais de 1 SM até 2 SM 49 41 Mais de 2 SM até 3 SM 61 31 Renda familiar Mais de 3 SM até 5 SM 74 24 Mais de 5 SM até 10 SM 85 19 Mais de 10 SM 91 10 A 98 8 B 84 16 Classe social C 58 34 DE 21 60 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Pesquisa TIC Domicílios 2011 Principais Destaques Cresce a posse do Cresce a proporção de Computador e Internet nos brasileiros que compram na domicílios InternetTecnologias móveis avançam, Desigualdades regionais sugerindo mudança de ainda são desafio para posse comportamento e uso das TICO uso da Internet no domicílio Preço e disponibilidade de substitui acesso nas infraestrutura ainda são lanhouses barreiras A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Proporção de indivíduos que realizaram e-commerce na Internet Percentual sobre o total de pessoas que já acessaram a Internet Proporção de Pesquisa de pessoas que 100 preços de realizaram uma 90 produtos ou serviços na compra nos 80 Internet nos últimos 12 70 últimos 12 meses meses cresceu 59 Compra de 60 52 10 pp; 50 produtos/ 50 44 serviços pela Internet nos Pesquisa de 40 29 últimos 12 meses preços é 30 19 19 realizada por 20 16 Venda ou 59% das 5 7 divulgação de 10 4 4 bens ou serviço pessoas que já pela Internet 0 acessaram a 2008 2009 2010 2011 Internet. A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Compras de produtos/serviços na Internet nos últimos doze meses por renda familiar Percentual sobre o total de indivíduos que já acessaram a Internet 80 60 Entre a população 40 com renda a partir 64 20 48 de 5SM, pelo 9 24 32 15 menos metade já 0 fez compras pela Até 1SM Mais de Mais de Mais de Mais de Mais de 1SM a 2SM 2SM a 3SM 3SM a 5SM 5SM a 10SM rede; 10SM 80 Forma de pagamento para compras na 70% das compras Internet online são pagas no 60 cartão de crédito. 40 70 20 35 7 3 0 Cartão de crédito Boleto Bancário Débito on-line/ Pagamento na transferência entrega A evolução da Internet no Brasil eletrônica 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Atividades desenvolvidas na Internet Percentual sobre o total de usuários de Internet 90 Estabilidade no Enviar e receber e- 79 79 mail uso de sites de 80 77 78 relacionamento; 70 67 69 70 69 Participar de sites Twitter e VoIP de relacionamentos apresentam 60 51 crescimento 50 47 Baixar/ Fazer o significativo entre download de 2010 e 2011; 40 músicas Download de 30 Conversar por voz 23 músicas cresce e através de 20 17 17 17 22 programas como já é realizado por Skype 14 mais da metade 10 Usar microblogs, dos usuários. como o Twitter 0 2008 2009 2010 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Pesquisa TIC Domicílios 2011 Principais Destaques Cresce a posse do Cresce a proporção de Computador e Internet nos brasileiros que compram na domicílios InternetTecnologias móveis avançam, Desigualdades regionais sugerindo mudança de ainda são desafio para posse comportamento e uso das TICO uso da Internet no domicílio Preço e disponibilidade de substitui acesso nas infraestrutura ainda são lanhouses barreiras A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Pesquisa TIC Domicílios 2011 Contexto brasileiro – Diferenças RegionaisPIB por Região Participação percentual no Produto Interno Bruto (%) Grandes Regiões 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009Brasil 100 100 100 100 100 100 100 100Norte 4,7 4,8 4,9 5,0 5,1 5,0 5,1 5,0Nordeste 13,0 12,8 12,7 13,1 13,1 13,1 13,1 13,5Sudeste 56,7 55,8 55,8 56,5 56,8 56,4 56,0 55,3Sul 16,9 17,7 17,4 16,6 16,3 16,6 16,6 16,5Centro-Oeste 8,8 9,0 9,1 8,9 8,7 8,9 9,2 9,6Fonte: IBGE, 2011 População por Região Percentual na população brasileira (%) Grandes Regiões 2000 2010 Brasil 100 100 Norte 7,6 8,3 Nordeste 28,1 27,8 Sudeste 42,6 42,1 Sul 14,8 14,4 Centro-Oeste 6,8 7,4 A evolução da Internet no Brasil Fonte: IBGE: Sinópse do Censo Demográfico 2010 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Brasil em números 6a. maior economia do mundo GINI – 2008: 79ª posição IDH – 2011: 84ª posição Norway Norway Australia Australia United States Ireland NetherlandsUnited States New ZealandNew Zealand Ireland Netherlands Canada Canada Liechtenstein Germany Germany Sweden Sweden Japan Georgia Macedonia Dominica Jamaica Armenia Peru Mauritius Dominica Ecuador Saint Lucia Peru Ecuador Brazil Brazil Oman Saint Vinc. and the G. Tonga Armenia Iran Colombia Colombia Iran Belize Oman Jordan TongaBurkina Faso Liberia Chad ChadMozambique Mozambique Burundi Burundi Niger Niger Congo Congo A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 Fonte: PNUD 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1
    • Proporção de domicílios com acesso à Internet por região Percentual sobre o total de domicílios 60 49 50 Análise sugere a Sudeste 45 existência de dois 39 40 36 grupos distintos 33 Sul quanto à 30 penetração 25 Centro-Oeste 22 domiciliar da 21 20 Internet. 14 Norte 10 10 7 Nordeste 0 2008 2009 2010 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Proporção de domicílios com acesso à Internet por Classe e Área Percentual sobre o total de domicílios 100 91 90 90 96 Posse da Internet A por classe 75 25% apresenta duas 76 B 50 64 65 realidades muito 58 35 distintas; 21 24 C 25 16 75% 3 3 5 1 Aumenta a 0 DE distância entre a 2008 2009 2010 2011 posse de Internet 50 43 nos domicílios rurais e urbanos. 31 27 Urbana 25 20 10 Rural 6 6 4 0 2008 2009 2010 A evolução da Internet no Brasil 2011 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Proporção de domicílios com Internet: Brasil x UE - 2011 Percentual sobre o total de domicílios Netherlands 94 Iceland 93 Norway 92 Sweden 91  Brasil ocupa Luxembourg 91 Denmark 90 patamar abaixo Finland 84 dos países da United Kingdom 83 Germany 83 União Europeia. Ireland 78 Belgium 77 France 76 Austria 75 Malta 75 Slovenia 73 EU (27 countries) 73 Slovakia 71 Estonia 71 Poland 67 Czech Republic 67 Hungary 65 Latvia 64 Spain 64 Lithuania 62 Italy 62 Portugal 58 Cyprus 57 Greece 50 Romania 47 Bulgaria 45 Brazil 38 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Fonte: EUROSTAT 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Proporção de usuários de Internet por área, grau de instrução e renda familiar Percentual sobre o total da população 100 50 82 50 NÃO O uso da Internet 50 SIM também apresenta 18 0 quadro de Urbana Rural desigualdade. 100 9 32 71 50 96 91 NÃO 68 59 % pop. 29 SIM 0 4 Analfabeto / Fundamental Médio Superior Educação infantil 100 12 38 23 68 52 NÃO 50 83 43% pop. 77 88 SIM 48 62 17 32 0 Até 1 SM Mais de 1 Mais de 2 Mais de 3 Mais de 5 Mais de 10 SM até 2 SM até 3 SM até 5 SMevolução da Internet no Brasil A até 10 SM SM SM SM SM 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Usuários de Internet: Brasil x Mundo Percentual sobre o total da população100 90 80  Brasil piorou sua posição entre 70 2009 e 2010, 60 passando de 78º 50 81ª posição para 81º. 40 30 20 10 0 Fonte: ITU 2010 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Pesquisa TIC Domicílios 2011 Principais Destaques Cresce a posse do Cresce a proporção de Computador e Internet nos brasileiros que compram na domicílios InternetTecnologias móveis avançam, Desigualdades regionais sugerindo mudança de ainda são desafio para posse comportamento e uso das TICO uso da Internet no domicílio Preço e disponibilidade de substitui acesso nas infraestrutura ainda são lanhouses barreiras A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Motivos para a falta de Internet no domicílio Percentual sobre o total de domicílios com computador, mas sem acesso à Internet 80 Custo elevado é Custo elevado / Não tenho como pagar a principal 70 barreira para a Falta de disponibilidade falta de Internet 60 54 na área no domicílio; 48 49 48 50 Tenho acesso à Internet Falta de 40 em outro lugar disponibilidade apresenta 30 25 Não tenho 21 22 23 necessidade/interesse crescimento ao 20 16 18 longo dos anos. Falta de habilidade/Não 10 sei usar Internet 0 Custo benefício não vale 2008 2009 2010 2011 a pena A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Valor pago pela principal conexão à Internet Percentual sobre o total de domicílios com acesso à Internet (conexão exclusivamente não-discada) Faixa de valor pago % Domicílios % Acumulado 22% dos domicílios até R$ 30,00 10 10 com acesso à R$ 31,00 a R$ 40,00 11 22 Internet pagam até R$ 41,00 a R$ 50,00 15 37 R$ 40,00 por mês. R$ 51,00 a R$ 60,00 15 52 R$ 61,00 a R$ 70,00 10 62 R$ 71,00 a R$ 80,00 8 69 R$ 81,00 a R$ 90,00 6 75 R$ 91,00 a R$ 100,00 4 79 Mais de R$ 100,00 9 89 Não sabe / Não respondeu 11 100 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Market Share dos provedores – Número de clientes Percentual sobre o total de provedores 1.928 Provedores 11% Há 1.934 provedores 11% de Internet no Brasil; Aproximadamente 80% das conexões 78% 6 Provedores são fornecidas por seis grandes provedores. Grandes Médios Pequenos o Pequenos < 20 mil clientes o Médios 20 mil ~ 900 mil clientes Fonte: CGI.br - Pesquisa TIC Provedores 2011 o Grandes > 900 mil clientes A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Distribuição dos provedores no Brasil Provedores se concentram no Sudeste e Sul do país. Fonte: CGI.br - Pesquisa TIC Provedores 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Índice de Acessibilidade de Preço O Brasil ocupa a 87ª. Posição no Mundo O Brasil ocupa a 96ª posição no índice de acessibilidade de preço (ICT Price Basket) da ITU. Em 2009 o país estava na 87ª posição. Este índice mede a acessibilidade de telefonia fixa, móvel e serviços de Internet de banda larga, por meio de uma cesta de indicadores internacionais. Fonte: ITU - Measuring the Informartion Society 2011 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo
    • Obrigado!Alexandre Barbosaalexandre@nic.br Juliano Cappi juliano@nic.brTatiana Jereissati tatiana@nic.br A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo