如何使用客户管理 欧盟特数码科技有限公司 Oversea Media Technology

1. 客户管理使用指南

2. 目录 客户管理使用流程图 3 进入客户管理网页展示 4 注册用户管理 5 注册用户管理界面介绍 6 如何对客户进行排序 7 如何通过客户的注册验证 9 如何删除客户 13 如何修改客户信息 14 客户提示信息配置 17 添加 / 编辑各页面的信息 18 添加 / 编辑各页面的法文信息 19 添加 / 编辑各页面的英文信息 20 添加 / 编辑各页面的中文信息 21 客户提示信息介绍 22 注册的好处前台显示效果 22 注册的好处后台配置 23 会员的好处前台显示效果 24 会员的好处后台配置 25 注册界面提示前台显示效果 26 注册界面提示后台配置 27 注册成功提示前台显示效果 28 注册成功提示后台配 29 产品查询匿名用户提示前台显示效果 30 产品查询匿名用户提示后台配置 31 产品查询普通用户提示前台显示效果 32 产品查询普通用户提示后台配置 33 结束 34

3. 客户管理使用流程图 网站管理员 登陆网站 网站管理 客户管理 注册用户管理 客户提示信息配置 2.2 1 2.1 2

4. 进入客户管理网页展示 1 2 2.1 点击该图标也可进入注册用户管理界面 2.2 使用管理员帐户登录，进入“网站管理” ( 如图 1) ，然后进入“注册用户管理”页 ( 如图 2) ，点击”注册用户管理”进 入用户列表界面 （如图 3 ）。 图 1 图 2 图 3

5. 2.1 注册用户管理

6. 2.1.1 注册用户管理界面介绍 2.1 注册用户管理：即对在您网站上注册的客户进行管理。管理内容有一下几项： 1. 对客户进行排序 2. 通过客户的注册验证 3. 删除客户 4. 修改客户的公司信息 如图 2.1-1 图 2.1-1 可以按照列表题头对客户进行快速查找

7. 2.1.2 如何对客户进行排序 进入“注册用户管理”页，此时看到的是按加入时间排序的用户列表，如图 2.1-2 ，该表的题头“用户名”、 “ 公司名称”、“商业注册号”、“增值税号码”、“加入时间”、“上次登陆时间”均可以点击进行 排序，比如，如果想要将客户列表按照上次登陆时间排序，那么在列表题头，点击“上次登陆”，之后 列表将按照上次登陆的顺序排列，结果如图 2.1-3 所示，再次点击，将按其倒序排列。 2.1 图 2.1-2

8. 2.1.2 如何对客户进行排序 图 2.1-3 此时客户列表是按照上次登陆的顺序排列。

9. 2.1.3 如何通过客户的注册验证 客户在网站注册后的角色为“注册游客”，如图 2.1-4 ，可以查看可见级别为“匿名游客”和“注册游客”的目录 下的产品，不能查看可见级别为“客户”的目录下的产品，要使客户可以查看可见级别为“客户”的目录下 的产品，就需要修改客户的角色为“客户”，操作如下： 1 、管理员登录，进入“注册用户管理”页，选择需要修改角色的客户，点击“编辑”如图 2.1-5 ； 2 、进入客户信息编辑页，选择“用户角色”为“客户”，点击“保存”如图 2.1-6 ； 3 、提示“保存成功”，点击“确定”，将返回客户列表页，此时，可看到客户的角色被修改为“客户”， 如图 2.1-7 。角色修改后为“客户”的客户就是网站的客户了，可以查看网站的所有产品了。 图 2.1-4 2.1

10. 选择需要修改角色的客户，点击“编辑” 图 2.1-5 2.1.3 如何通过客户的注册验证

11. 2.1.3 如何通过客户的注册验证 选择“用户角色”为“客户”，点击“保存” 图 2.1-6

12. 2.1.3 如何通过客户的注册验证 提示“保存成功”，点击“确定”，将返回客户列表页，此时，可看到客户的角色被修改为“客户”了。 图 2.1-7

13. 2.1.4 如何删除客户 客户正确注册后，其信息将被存到“注册用户管理”中，管理员进入该页就可以看到客户的信息， 如果管理员需要删除某个客人，则需要选中该客户，如图 1 ，点击“删除”，就可以删除该客户。 如图 2.1-8 所示 注意：删除操作为不可恢复操作，请慎重使用。 图 2.1-8

14. 2.1.5 如何修改客户信息 管理员进入“注册用户管理”页可以查看客人的信息，如果需要修改客户的公司信息，其操作如下： 1 、管理员登录，进入“注册用户管理”页，选择需要修改的客户，点击“编辑”如图 2.1-9 ； 2 、进入客户信息编辑页，修改相应的信息，点击“保存”如图 2.1-10 ； 3 、提示“保存成功”，点击“确定”，将返回客户列表页，此时，客户的信息被修改，如图 2.1-11 。 2.1 图 2.1-9

15. 2.1.5 如何修改客户信息 进入客户信息编辑页，修改相应的信息（如修改公司名称一项），点击“保存”如图 2.1-10 图 2.1-10

16. 2.1.5 如何修改客户信息 此时，客户的信息已被成功修改，如图 2.1-11 ，对比图 2.1-9 可看出有所改变。 图 2.1-11

17. 2.2 客户提示信息配置

18. 2.2.1 添加 / 编辑各页面的信息 1 、客户管理员登录后台，点击“客户提示信息配置”如图 2.2-1 ， ； 2 、选择需要添加 / 编辑的提示信息，此时进入的是法文部分，可根据提示添加 / 编辑法文的提示信息， 添加 / 编辑完毕点击“更新”如图 2.2-2 ； 3 、提示“操作成功”，此时，法文的提示信息被成功添加 / 编辑； 4 、更换语言为英文，根据提示添加 / 编辑英文的提示信息，添加 / 编辑完毕点击“更新”如图 2.2-3 ； 5 、提示“操作成功”，此时，英文的提示信息被成功添加 / 编辑； 6 、更换语言为中文，根据提示添加 / 编辑中文的提示信息，添加 / 编辑完毕点击“更新”如图 2.2-4 ； 7 、提示“操作成功”，此时，中文的提示信息被成功添加 / 编辑。 此时，该部分提示信息被成功添加 / 编辑。 图 2.2-1 2.2

19. 一、添加 / 编辑各页面的法文信息 添加 / 编辑法文提示信息的内容，如图 2.2-2 。 图 2.2-2

20. 添加 / 编辑英文提示信息的内容，如图 2.2-3 。 图 2.2-3 二、添加 / 编辑各页面的英文信息

21. 添加 / 编辑中文提示信息的内容，如图 2.2-4 。 图 2.2-4 三、添加 / 编辑各页面的中文信息

22. 2.2.2 客户提示信息介绍 在客户提示信息配置中将法、英、中三国语言的提示信息内容配置好后，您的客户在登陆您的网站时 将看到这些提示信息。 1 、注册的好处：前台显示，当匿名用户查看目录为“注册游客”的产品时，弹出的提示框，如图 2.2-5 ： 图 2.2-5

23. 2.2.2 客户提示信息介绍 管理员登录后台，“注册的好处”后台配置部分，如图 2.2-6 ： 图 2.2-6 2.2

24. 2.2.2 客户提示信息介绍 2 、会员的好处：当匿名用户或者注册游客查看目录为“客户”的产品时，弹出的提示框，如图 2.2-7 ： 图 2.2-7

25. 2.2.2 客户提示信息介绍 管理员登录后台，“会员的好处”后台配置部分，如图 2.2-8 ： 图 2.2-8

26. 2.2.2 客户提示信息介绍 3 、注册页面提示：客人进入“注册”页时的提示，如图 2.2-9 ： 图 2.2-9

27. 2.2.2 客户提示信息介绍 图 2.2-10 管理员登录后台，“注册界面提示”后台配置部分，如图 2.2-10 ：

28. 2.2.2 客户提示信息介绍 4 、注册成功提示：用户注册成功后，弹出的提示框，如图 2.2-11 ： 图 2.2-11

29. 2.2.2 客户提示信息介绍 图 2.2-12 管理员登录后台，“注册成功提示”后台配置部分，如图 2.2-12 ：

30. 2.2.2 客户提示信息介绍 5 、产品查询匿名用户提示：当网站浏览者利用网站搜索功能查询产品时，如果他没有在网站上注册成为客户则不能查询，即跳出产品查询匿名用户提示，如图 2.2-13 ： 图 2.2-13

31. 2.2.2 客户提示信息介绍 图 2.2-14 管理员登录后台，“产品查询匿名用户提示”后台配置部分，如图 2.2-14 ：

32. 6 、产品查询普通用户提示：网站浏览者在注册成为客户后还未能通过网站管理员的认证，这时他还只能搜索查询有限的产品，当他搜索级别为“客户”的目录下的产品时会跳出提示，如图 2.2-15 ： 2.2.2 客户提示信息介绍 图 2.2-15

33. 2.2.2 客户提示信息介绍 图 2.2-16 管理员登录后台，“产品查询普通用户提示”后台配置部分，如图 2.2-16 ：

34. finish