La deficiencia de la banda ancha protocolo Final

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  • 1. La eficiencia de la Banda Ancha en S.L.P. 18/02/2014 UPSLP A-73 Elías Iván Vite Reyna, Aurea Patricia Medrano Montalvo, Omar Ortiz Díaz Protocolo de investigación
  • 2. Página | 1 Introducción La manera en que estamos accediendo a internet está cambiando tan rápido como la manera en que lo utilizamos.Para muchos clientes la conexión que utiliza la línea telefónica es suficiente, sin embargo otros clientes prefieren, o necesitan, conexiones más rápidas por lo que interviene un avance tecnológico: el servicio de banda ancha. Justificación El motivo de esta investigación es exponer las características deficientes del servicio de banda ancha y para ello responderemos las interrogantes ¿Por qué es deficiente? y ¿Qué es lo que hace menos atractivo a este servicio? Con esto deseamos que la población de San Luis Potosí genere una conciencia para elegir al mejor distribuidor de dicho servicio y así conseguir un desarrollo exponencial en el uso de nuevas tecnologías. Delimitación La investigación se llevara a cabo en San Luis Potosí, S.L.P. en el periodo de tiempo que comprende desde Febrero hasta Mayo del año en curso, el objeto de estudio es el servicio de banda ancha y el sujeto de estudio es el usuario y/o el cliente. Preguntas de Investigación 1. ¿Qué tan eficaz es el servicio de banda ancha en San Luis Potosí? 2. ¿Qué características define a un buen servicio de banda ancha? 3. ¿Qué beneficios acarrea el contar con el servicio de banda ancha? 4. ¿Cuál es el problema más presentado relacionado con la banda ancha? 5. ¿Qué factores influyen en la elección de un servicio de banda ancha?
  • 3. Página | 2 Objetivos Objetivo general Demostrar la deficiencia del servicio de banda ancha en San Luis Potosí Objetivo especifico Identificar las características de un buen servicio de banda ancha. Determinar el número de empresas que otorga un buen servicio de banda ancha. Marco Teórico La siguiente investigación trata sobre la exposición de las características deficientes del servicio de banda ancha en la ciudad de San Luis Potosí, S. L.P. conociendo los factores principales que se presentan en un buen servicio de banda ancha. Se pretende dar una comparación entre un buen servicio y un mal servicio del mismo, dicha comparación provendrá de información recabada por los clientes y/o usuarios de dicho servicio, se darán a conocer las características de un servicio deficiente así como los factores que intervienen en él, incluyendo las cualidades que simbolizan a un buen servicio de banda ancha. Antecedentes En 1989, a inicios del gobierno de Carlos Salinas, MVS comenzó a operar frecuencias en la banda 2.5 GHz para el uso de televisión restringida. Apenas fue durante la década de los 90 cuando muchos cableros comenzaron a modernizar sus redes, habilitándolas para la transmisión de datos de forma bidireccional, permitiéndoles comercializar servicios de telefonía fija y, unos pocos años más tarde, servicios de banda ancha (Otero, 2012) En 2003 y 2004, durante el gobierno de Vicente Fox, MVS obtuvo 20 autorizaciones para comenzar a dar servicios bidireccionales de datos y de
  • 4. Página | 3 transporte de señales de voz de telecomunicaciones, lo que sería el inicio de la utilización de esta banda para servicios de doble y triple play. (Villamil, 2012) Estos cambios nos han traído hasta lo que hoy conocemos como la banda ancha. La banda ancha hace posible la “telemedicina”, permite comprar en línea y navegar por Internet de manera más rápida y eficiente. Facilita y agiliza la bajada y exhibición de vídeos y fotos en su computadora. Al disponer de banda ancha, usted también puede acceder a Internet con sólo encender su computadora, sin necesidad de conectarse con su Proveedor de Servicio de Internet. (Matthew, 2004) Contexto El contexto a nivel mundial, se le atribuye principalmente el campo de México a la parte de América Latina y el caribe, en esta parte se observará la penetración acerca del servicio de banda ancha. En esta parte del contexto se excluye la banda ancha móvil, sino la penetración que se define por el número de subscriptores por cada 100 habitantes u hogares. Esta medida también se relaciona con el desarrollo económico del país. Con este criterio se obtienen valores de Índice de Banda Ancha, entre uno y menos uno, donde los valores positivos indican un desempeño por encima de lo esperado, los negativos por debajo de las expectativas y si tienen cero es un desempeño esperable. Si se considera la máxima velocidad ofrecida, Chile es el país de mejor desempeño entre los considerados, seguido por Argentina, Brasil y Colombia mostrando a México como un país con una adopción del uso de Banda Ancha esperado según la OCDE. Por otro lado México en el 2012 ubicó como el penúltimo país en porcentaje de penetración de Internet de banda ancha fija, con un 10.8% a diciembre de 2011, entre los miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), informó ese mismo mes. Según el reporte recién publicado,
  • 5. Página | 4 México consiguió una tasa de crecimiento en Internet de banda ancha fija de 6.1% anual a diciembre de 2011, por encima del promedio de 4.1% que registró la OCDE.Mostrando según COFETEL la siguiente gráfica para mostrar la penetración a nivel de cada entidad. En este campo es reconocible tener en cuenta un factor muy influyente en México para la penetración limitada en estos servicios, pues gracias a la reducción del mercado a nivel nacional es posible elevar los precios como se hace actualmente dando posibilidad de abusos a causa del poder del mercado afectando el desarrollo del sector. Mostrando un dominio casi absoluto por Telmex en cuanto al servicio de acceso a la banda Ancha así como el de la telefonía móvil. En respuesta en el interés de la banda ancha como desarrollo, la CEPAL, Comisión Económica de América Latina realizó en el 2010 una «Primera reunión regional sobre los costos de enlaces internacionales y su impacto en los precios de la banda ancha» en Santiago Chile en el cual se abordó el tema donde la relación de los altos costos y servicios así como de los bajos salarios de los usuarios eran un factor desencadenante en la región (América Latina), en esta reunión se puso a discusión los costos de los enlaces internacionales y su impacto en los servicios que ofrecen. Si retomamos el nivel local fue hasta el 13 de Marzo del 2006, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) dio a conocer el «Acuerdo por el que se establece la política para servicios de banda ancha y otras aplicaciones en las bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico 902 a 928 MHz; 2.400 a 2.483,5 MHz; 3.600 a 3.700 MHz; 5.150 a 5.250 MHz; 5.250 a 5.350 MHz; 5.470 a 5.725 MHz y 5.725 a 5.850 MHz». No obstante este tratado si bien ya era necesario actualmente se considera insuficiente para el desarrollo económico de México. Si bien México no es un retraso en tecnología, diversas fuentes afirman que sus conexiones están entre las más lentas y caras de la región, (la oferta no va más allá de 1Mb/s). En el año 2011 la OCDE informó que el promedio de suscripciones
  • 6. Página | 5 de banda ancha inalámbrica en los 34 países que la integran era de 41,6%, ocupando Corea del Sur el primer lugar con 89,9% y México el último con sólo 0,5%. Haciendo referencia a este caso fija el promedio entre los países del organismo era de 24.9% siendo Holanda el país con mayor penetración mostrando un 38.1% de conexiones de banda ancha, y Turquía fue seleccionado como el de menor acceso con un 9.8%, mientras que México alcanzaba el 10.4%. En cuanto al costo según destacar el reporte MeasuringtheInformationSociety 2010, de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), que estudió 161 economías, México se ubica dentro de los diez países que mostraron una reducción mayor en los precios de servicio de banda ancha. Conceptualización Para entender acerca del servicio de banda ancha y los factores que intervienen en él es necesario conocer los conceptos que se manejan en esta investigación. Empecemos por definir que son los factores de Banda Ancha y latencia, el factor de Banda Ancha puede definirse como una plataforma convergente y se debe entender en términos de su capacidad para la provisión de una diversidad de aplicaciones y servicios. Por otra parte la latencia corresponde al tiempo que demora un mensaje en viajar desde un punto a otro de una red, este a su vez se descompone en los tiempos de propagación y transmisión. (Caballero, 1998) El tiempo de propagación resulta ser la razón entre la distancia a recorrer entre dos puntos, y a la velocidad en el medio de propagación (cable, fibra, aire, etc.), por otro lado el tiempo de transmisión es el tiempo que toma transmitir una unidad de datos y resulta de la razón entre el tamaño del “paquete” de datos a enviar el ancho de banda disponible. (Schwartz, 1994) Proveer “Banda Ancha” o simplemente “acceso a Internet” depende de la calidad de la oferta del proveedor relativa a la demanda de recursos por parte de las aplicaciones y contenidos que un usuario desea utilizar.
  • 7. Página | 6 Tiene que ver con proveer capacidad necesaria para no limitar las aplicaciones y servicios actuales además de ser “future-proofing”, es decir, permitir y estimular el desarrollo de nuevas aplicaciones y servicios. (Caballero, 1998) La necesidad de ancho de banda ha hecho nacer varias tecnologías de acceso de banda ancha: DSL (Línea de Abonado Digital) en todas sus formas simétricas y asimétricas, utiliza la infraestructura de cobre para dar servicios a velocidades de hasta algunos megabits por segundo. El reconocimiento de que Banda Ancha es fuente de oportunidades, pero de altos niveles de inversión y costo fijo. (Montiel Islas, 2014) Evaluación teórica Para dar apoyo a esta investigación se han consultado artículos diversos así como libros y fuentes de diversas índoles, entre ellas resaltan bases de datos e investigaciones realizadas con temas similares que concuerdan en nuestra investigación en temas y subtemas que se contienen en nuestras fuentes. En esta investigación se toman opiniones que contrastan como la de Silen Edgar (2012) que en la página de la revista de CNN expresa el gran rezago tecnológico en cuanto a la velocidad de la banda ancha así como la dificultad que se tiene en el territorio mexicano para acceder a ella con una velocidad proporcionadamente correcta con respecto a su precio, al expresar que México es el penúltimo lugar en cuanto a la penetración de la Banda Ancha. Por otro lado autores como Jordán Valeria (2010) explica que si bien México no es de los líderes de penetración y desarrollo de banda ancha tiene un crecimiento considerable y con una tasa de crecimiento correcta conforme a la OCDE, posicionándose muy cerca de la media de penetración de banda ancha. En otros autores se abordan los temas de desarrollo y utilidades en el desarrollo económico a nivel nacional, macro empresarial y a nivel de las Pymes así como de la utilidad que se tiene cotidianamente, sin embargo argumenta que en México se
  • 8. Página | 7 tiene un precio y una rapidez que dificulta que el público en general tenga acceso a este servicio ubicándose casi a la par de países como Turquía. Otro artículo de gran importancia que tenemos en cuenta en esta investigación es S. Jordi & R. Javier (2007) que se centra en las características en la infraestructura tanto como en el aspecto político para que se pueda tener un uso adecuado de la banda ancha, poniendo énfasis en la tipología de conexión y aspectos características que debe de tener una conexión para ser una de banda ancha. También tomamos en cuenta artículos de revista como es el caso del artículo titulado “Banda Ancha” de P. Matthew (2004) en la revista de Pc Magazine, donde se remarca la importancia que ha tenido la extensión de la banda ancha para la población a difusión de la banda ancha en Estados Unidos según Nielsen Net Ratings. En los aspectos más técnicos de nuestras fuentes consultamos el libro de Referencia de C. William (2010) que clasifica las características de las conexiones SONET y SDH especificando la velocidad y el tipo de sincronización. Hasta el momento se han definido las características de la banda ancha así como los tipos y características que debe de tener la misma así como los problemas con los que se enfrentan los usuarios a nivel nacional tanto por la oferta de estos servicios de precio elevado y lentitud cuando es comparado con otras regiones o en específico con otros países. Perspectiva de elección Nuestra perspectiva de elección está enfocada hacia los factores que obstaculizan que un servicio de banda ancha sea eficiente. Por experiencia sabemos que las empresas que se encargan de satisfacernos con este servicio se mofan de darnos el mejor ancho de banda, cuando en realidad nos dan menos. Así que también es importante analizar qué empresa es la más responsable en la distribución de servicios de internet.
  • 9. Página | 8 También es importante resaltar qué actividades realizan los usuarios que requieran un mayor ancho de banda o si están satisfechos con el que tienen. Dentro de esto también compararemos el servicio que se ofrece en San Luis Potosí contra otros en ciudades del país o a nivel mundial, para dar a conocer el retraso o avance que tiene nuestra ciudad con respecto este tema. Hipótesis El servicio de banda ancha en San Luis Potosí es deficiente debido a su infraestructura, poca capacidad de transferencia que ofrecen las empresas locales y debido al costo hay pocos usuarios. Unidad de análisis Objeto de estudio: el servicio de banda ancha Sujeto de estudio: el usuario y/o el cliente. Variable independiente:La infraestructura de red Variable dependiente:La deficiencia Diseño de investigación El enfoque de nuestra investigación es mixta, cualitativo y cuantitativo, cuantitativo debido a la realización de pruebas al servicio y cuantificar la calidad del mismo del mismo; cualitativo porque nos interesa la opinión del usuario y así clasificarlo por nivel de satisfacción del usuario. Nuestra investigación es no experimental ya que no manipularemos nuestras variables, a la vez es transaccional ya que nos estamos enfocando a un lapso definido de tiempo y es descriptivo porque buscamos resaltar las características del servicio de banda ancha en San Luis Potosí. Técnicas o procedimientos Recopilación y análisis de documentos, entrevista y encuestas. Usaremos recopilación y análisis de documentos ya que consultaremos publicaciones, investigaciones y textos ya redactados de dicho tema, entrevistas a
  • 10. Página | 9 usuarios del servicio de banda ancha y encuestas para cuantificar la eficacia que le da el usuario al servicio. MUESTRAS ENCUESTA Número de habitantes Para esta investigación se tomó en cuenta a toda la población de la ciudad de San Luis Potosí (capital), pues si bienaun la banda ancha no se tiene por toda la ciudad, son zonas muy variadas donde se tiene y donde no, así que tomamos a toda la población como candidata a tener Banda Ancha ya sea por modem, fibra óptica o en zonas rurales puede obtenerse por medio de un servicio satelital. En el 2010, en el estado de San Luis Potosí viven:
  • 11. Página | 10 Clave del municipio Municipio Cabecera municipal Habitantes (año 2010) 028 San Luis Potosí San Luis Potosí 772 604 Se tomó como universo la población de la cabecera municipal para poder expandir nuestro universo lo más generalizado sobre la capital. TAMAÑO DE LA MUESTRA Nuestro Universo son los habitantes de la ciudad de San Luis Potosí (capital), y son 772, 604 habitantes (N). N= tamaño de la población de 772, 604 habitantes y= valor promedio de una variable se = error estándar = 0.015, determinado por nosotros V₂ = varianza de la población al cuadrado. s₂ = varianza de la muestra sin ajustar n’ = tamaño de la muestra sin ajustar n = tamaño de la muestra 19 San Luis Potosí 2 585 518
  • 12. Página | 11 De esta manera con la formula tomada del autor Roberto Hernández Sampieri se localizó la muestra para poder realizar nuestras encuestas con una confiabilidad considerable así como fundamentar los resultados y de esta manera concretar la hipótesis planteada. ENTREVISTA La muestra para nuestras entrevistas es, hacerlas a técnicos especializados: Ing. Jesús Ramón Díaz, puesto (dueño de la empresa QUADSYS) fecha tentativa: 3 de abril Técnico Miguel Ángel Monreal, puesto (técnico de la misma empresa) fecha tentativa: 4 de abril Entrevista “Universidad Politécnica de San Luis Potosí”: LA EFICIENCIA DE LA BANDA ANCHA EN SAN LUIS POTOSÍ Entrevista para: Prestadores de servicio de Banda Ancha. Fecha de entrevista: NOMBRE: Edad: Sexo: ESCOLARIDAD: PUESTO: 1. ¿Qué se necesita para ser usuario de Banda Ancha?
  • 13. Página | 12 2. ¿Es difícil ser usuario de Banda ancha (en cuanto a software, precio y hardware)? 3. ¿Cuál es el principal problema que presenta el servicio? 4. En cuanto a problemas con el servicio, ¿cuál ha sido la tarea más difícil a la que se enfrentó? ¿Cuáles fueron los resultados? 5. ¿Qué hacer cuando se tiene dificultades al navegar? 6. Cuéntenos sobre alguna solución a algún problema en la red de Banda Ancha, en la que haya participado. 7. ¿Qué proyectos o ideas han sido las más vanguardistas? En Banda Ancha 8. ¿Cómo manejas los reclamos e inquietudes de los usuarios con el servicio? 9. ¿Cómo consideras el servicio en San Luis Potosí con respecto a otras ciudades? 10. ¿Qué propone para mejorar el servicio? 11. ¿Cuáles Opciones tiene San Luis Potosí para obtener banda ancha? (Línea digital del suscriptor (DSL). Módem para cable, Fibra Óptica, Inalámbrica, Satélite, Banda ancha a través de las líneas eléctricas (BPL)). 12.¿Cómo considera la infraestructura local para llevar a los hogares y trabajo seste servicio? 13.¿Con cuántos megabytes por segundo debe de contar la banda ancha? ¿Con cuántos cuenta realmente en San Luis Potosí? 14.¿Qué ventajas reales considera que tiene realmente la Banda Ancha contra la forma tradicional del servicio de internet? 15.¿Qué tipo de tarjeta de red deben de tener para que sea óptimo el servicio de Banda Ancha?
  • 14. Página | 13 16.¿Cuál es la actividad en línea que consume más ancho de banda?
  • 15. Página | 14 Encuesta Universidad Politécnica de San Luis Potosí. “La deficiencia de la Banda Ancha” Encuesta: Instrucciones, conteste seleccionando la opción que se considere que mejor expresa su posición, si no se cuentan con opciones, redacte lo mejor posible su respuesta. SEXO:________________ EDAD:________ OCUPACION:________________ 1.- ¿Tiene servicio de Banda Ancha? Sí No 2.- ¿Cuál es la empresa con la que tiene su servicio? a) Cablecom b) Telmex c) Axtel d) Otro. 3.- ¿Cómo calificas tu servicio de Banda Ancha? a) Excelente b) Bueno c) Malo d) Pésimo. 4.- ¿Con cuántos megabytes cuenta tu conexión de subida y bajada de datos? (Megabytes/Segundo = Mb/s) A) 1 Mb/s b) 2 Mb/s c) 3 Mb/s 5.- ¿Por qué medio recibes este servicio? a) Línea digital del suscriptor (DSL). b) Módem para cable. c) Fibra Óptica. d) Inalámbrica. e) Satélite. f) Banda ancha a través de las líneas eléctricas (BPL). g) No se 6.- ¿Conoce las ventajas del servicio de Banda Ancha?
  • 16. Página | 15 Sí No 7.- ¿Conoce las causas de deficiencia de su conexión? Sí No 8.- ¿La empresa con la que tiene contratado su servicio de banda ancha es oportuna en la atención de los problemas que presenta su conexión? Sí No ¿Cómo?____________________________________ 9.- ¿Considera que alguna empresa brinde un buen servicio (el mejor que considere) de Banda Ancha? ¿Cuál?___________________ ¿Porque lo considera? _________________________ 10.- En las siguientes actividades marque que nivel de desempeño tiene su conexión de banda ancha (excelente, bueno, malo, pésimo) Juegos Online Excelente [ ] Bueno [ ] Malo [ ] Pésimo [ ] Reproducción de videos Excelente [ ] Bueno [ ] Malo [ ] Pésimo [ ] Descargas Multimedia Excelente [ ] Bueno [ ] Malo [ ] Pésimo [ ] Películas en línea Excelente [ ] Bueno [ ] Malo [ ] Pésimo [ ] Redes sociales y blogs Excelente [ ] Bueno [ ] Malo [ ] Pésimo [ ] Otros Excelente [ ] Bueno[ ] Malo [ ] Pésimo [ ]
  • 17. Página | 16 Cronograma Meses. Enero Febrero Marzo Abril Mayo Actividad/días 20- -- 25 25- -- 31 1- -5 6- - 11 12- -17 17- -22 23- 28 1- -6 7- - 13 14- -20 21- 26 27- 31 1- -6 7- - 13 14- -20 21- -26 27- -31 1- -6 7- - 13 14- -20 21-- 26 Selección de tema Delimitación Justificación Pregunta de investigación Objetivos de investigación. Hipótesis Diseño de investigación Cronograma Diseños de instrumentos de recolección de datos. Marco teórico Aplicación de instrumentos de recolección de datos. Organización de la información. Análisis de la información Redacción del artículo. Entrega del articulo Presentación ppx. cartel foro de investigación,
  • 18. Página | 17 ANEXOS Cuadro de definición para conceptualización Concepto Definición Fuente Banda Ancha Una infraestructura de red fiable, capaz de ofrecer diversos servicios convergentes a través de un acceso de alta capacidad con una combinación de tecnologías. La define así destacando tres de sus características: conexión permanente, alta capacidad, y suministro combinado y simultáneo de datos, voz y video. C. Delia, (diciembre 2011), redalyc.org, Recuperado el 30 de Marzo del 2014. http://www.redalyc.org/a rticulo.oa?id=30821261 002 Banda Ancha La banda ancha por las redes de potencia (BPL) es el servicio ofrecido mediante la red de distribución de energía eléctrica de bajo y medio voltaje, para transmitir señales digitales que permiten transportar datos a alta velocidad. Las velocidades de transmisión de la BPL son comparables a las de la DSL y el cable módem. 1 Jordan Valeria, (Noviembre 2010), Las tarifas de banda ancha: benchmarking y análisis, Acelerando la revolución digital: banda ancha para América Latina y el Caribe, Pág. 6. Cable Modem Es un tipo especial de módem utilizado por los proveedores de televisión por cable para enviar 1 Jordan Valeria, (Noviembre 2010), Las tarifas de banda ancha:
  • 19. Página | 18 señales de datos a través de su infraestructura, haciendo uso del ancho de banda libre de la distribución de TV cable y del ancho de banda que se libera para brindar acceso a Internet. Bajo esta modalidad, son comunes las ofertas convergentes de televisión, datos y telefonía, generalmente a precios competitivos benchmarking y análisis, Acelerando la revolución digital: banda ancha para América Latina y el Caribe, Pág. 38... Fibra óptica La tecnología de fibra óptica convierte las señales eléctricas que transportan Datos en ondas lumínicas que no llegan al espectro visible, y las envía a través de fibras de vidrio transparentes con un diámetro cercano al del cabello humano. La fibra transmite los datos a velocidades mayores que otras tecnologías, tales como xDSL o cable módem, aunque la velocidad efectiva depende de factores como el ancho de banda disponible y la configuración del servicio. 1 Jordan Valeria, (Noviembre 2010), Las tarifas de banda ancha: benchmarking y análisis, Acelerando la revolución digital: banda ancha para América Latina y el Caribe, Pág. 40. Penetración de banda ancha. Porcentaje de hogares (población considerada comprendida entre los 16 y los 74 años) que tienen acceso a internet en casa (incluye todos los tipos de internet) y porcentaje de OCDE, (2011), Presenta la OCDE el Panorama de las Telecomunicaciones 2011, recuperado el 31
  • 20. Página | 19 hogares con conexión de banda ancha. de Marzo del 2014 de: http://www.oecd.org/cen trodemexico/medios/pre sentalaocdeelpanorama delastelecomunicacione s2011.htm HDSL (High Digital Subcriber Line) Es una tecnología simétrica, es decir, provee iguales velocidades en los dos sentidos de transmisión, 1,544 Mbps (T1) sobre dos pares de cobre y 2,048 Mbps (El) sobre tres pares. Esta variante de xDSL no permite la operación simultánea con el servicio telefónico, por lo que está dirigida principalmente a usos empresariales (interconexión de nodos proveedores de Internet redes privadas de datos, enlaces entre PBX, etc.) más que para el usuario residencial, cuyas necesidades se verán mejor cubiertas por otras variantes de la tecnología. 4 C. Delia, (diciembre 2011), redalyc.org, Recuperado el 30 de Marzo del 2014. http://www.redalyc.org/a rticulo.oa?id=30821261 002 XDLS Se conoce como xDSL a la familia de tecnologías de acceso a Internet de banda ancha basadas en la digitalización del bucle de abonado telefónico (el par de cobre). La principal ventaja de xDSL frente a B. Ronaldo & C. Héctor, (2005) realyc.org, Recuperado el 30 de marzo del 2014 , http://www.redalyc.org/a rticulo.oa?id=11414672
  • 21. Página | 20 otras soluciones de banda ancha (cable módem, fibra óptica, etc.) es precisamente la reutilización de infraestructuras ya desplegadas, por tanto más baratas al estar parcial o totalmente amortizadas, y con gran extensión entre la población. 005 Banda Ancha una plataforma convergente y se debe entender en términos de su capacidad para la provisión de una diversidad de aplicaciones y servicios Caballero, J. M. (1998). Redes de banda ancha. Barcelona: Alfaomega latencia corresponde al tiempo que demora un mensaje en viajar desde un punto a otro de una red, este a su vez se descompone en los tiempos de propagación y transmisión Caballero, J. M. (1998). Redes de banda ancha. Barcelona: Alfaomega Tiempo de propagación La razón entre la distancia a recorrer entre dos puntos, y a la velocidad en el medio de propagación (cable, fibra, aire, etc.), Schwartz, M. (1994). Redes de telecomunicaciones: protocolos, modelado y análisis. Argentina: Addison-Wesley Iberoamericana. Tiempo de transmisión El tiempo que toma transmitir una unidad de datos y resulta de la razón entre el tamaño del “paquete” de datos a enviar el ancho de banda disponible. Schwartz, M. (1994). Redes de telecomunicaciones: protocolos, modelado y análisis. Argentina: Addison-Wesley Iberoamericana.
  • 22. Página | 21 DSL Línea de Abonado Digital, en todas sus formas simétricas y asimétricas, utiliza la infraestructura de cobre para dar servicios a velocidades de hasta algunos megabits por segundo. Montiel Islas, J. L. (24 de Mazo de 2014). http://www.uaeh.edu.mx /. Obtenido de http://www.uaeh.edu.mx /docencia/Tesis/icbi/lice nciatura/documentos/Re des%20de%20banda%2 0ancha.pdf
  • 23. Página | 22 Cuadro de reseña Elementos Fondevila Gascón, J. F. (2009). El papel decisivo de la banda ancha en el Espacio Iberoamericano del Conocimiento. Revista Iberoamericana de Ciancia, Tecnología y Sociedad, 1-15. Galperin, H., & Ruzzier, C. (Noviembre de 2010). Acelerando la revolucion digital: banda ancha para América Latina y el Caribe. Las tarifas de banda ancha. Santiago de Chile, Chile: CEPAL. Tema central El rol de las redes de telecomunicación en la vida actual El nivel de precios entorno a la banda ancha Propósito del autor Informar sobre lo fundamental que son las de redes de telecomunicación y su liderato de internet como nuevo medio de comunicación social Dar a conocer de forma sistemática y comprehensiva los servicios de Internet de banda ancha, los niveles de precio existentes y su efecto sobre la adopción y el uso Subtemas diferentes Otra tecnología que pugna por posicionarse como alternativa para proveer banda ancha a través de las líneas eléctricas es el PLC La calidad del servicio de acceso a Internet depende de una diversidad de factores entre los que se destacan la velocidad y la estabilidad de la conexión.
  • 24. Página | 23 (Power Line Communications). Se trata de una variable fundamental que afecta no sólo el tipo de usos posibles sino las aplicaciones que pueden montarse sobre el servicio básico de acceso. Subtemas similares La dimensión de interés en el análisis dela banda ancha se refiere a los niveles de tarifas observados y la calidad de servicio ofrecida por los principales prestadores. Conclusión del autor La banda ancha se revela como la estrategia más sólida para lograr un crecimiento económico sostenible y aumentos en productividad El nivel de precio de un servicio y la capacidad de compra del mismo son variables fundamentales para ampliar la frontera del mercado y atender posibles brechas, todo esto entorno al servicio de internet de banda ancha Reflexión personal El uso del servicio de internet de banda ancha ha marcado una pauta en el desarrollo de nuevas tecnologías en cuanto a la innovación tecnológica, este servicio es fundamental y engloba grandes oportunidades. Los precios entorno al servicio de banda ancha parecen ser favorables en su desarrollo, es decir, su valoración en el mercado es adecuado a la innovación que ofrece en las TIC’s.
  • 25. Página | 24 Elementos Martinez C., N. (Julio de 2005). http://www.redalyc. org. Obtenido de http://www.redalyc. org/articulo.oa?id= 78440107 Tanenbaum, A. (2003). Redes de computadoras. México: PEARSON EDUCACIÓN. Tema central Evaluación del desempeño de la tecnología ADSL en la red de internet de banda ancha Banda ancha inalámbrica Propósito del autor El propósito de este estudio fue para tener un acceso a internet directo, constante y rápido, para poder llevar a cabo diferentes proyectos y trabajos, a través de la transmisión de voz, video y datos. La competencia entre las compañías de telecomunicaciones en torno al interés de la fabricación de banda ancha inalámbrica, ya que su costo es menor en comparación a los medios materiales (cables, fibras, etc.) Subtemas diferentes La tecnología ADSL La Interfaz de Aire para Sistemas Fijos de Acceso Inalámbrico de Banda Ancha o Red de Área Metropolitana Subtemas similares La ventaja y la facilidad de establecer una conexión a internet a grandes velocidades además de la construcción de infraestructuras de banda ancha, que son más baratas y fiables que el uso de conexiones
  • 26. Página | 25 físicas Conclusión del autor La atenuación que establece este tipo de tecnología es viable, no existe ninguna falla en cuanto a la velocidad y la factibilidad La banda ancha inalámbrica ofrece más velocidad y calidad que los medios físicos como la fibra óptica, cable coaxial e incluso el cable de par trenzado Reflexión personal Las nuevas tecnologías inspiran confianza en cuanto a su calidad, dicha tecnología establece mejor calidad que otros El mejoramiento de las tecnologías de red se han sintetizado en este servicio que a su vez es más fiable que otros medios
  • 27. Página | 26 Elementos Sigler Edgar. (2012). México, penúltimo de OCDE en banda ancha. 25 Marzo 2013, de CNN Expansión Sitio web: http://www.cnnexpansion. com/negocios/2012/07/18 /mexico-penultimo-en- banda-ancha-en-ocde Jordán Valeria, (Noviembre 2010), Las tarifas de banda ancha: benchmarking y análisis, Acelerando la revolución digital: banda ancha para América Latina y el Caribe, Pag145-149. Tema central La deficiencia y el rezago de la evolución de la Banda Ancha en México según la OCDE. El desarrollo y penetración de la Banda Ancha en Latino América y el Caribe. Propósito del autor Informar sobre atraso del desarrollo en comparación de países similares a México. Dar a conocer la forma en que se desarrolla la banda Ancha a en estos países. Subtemas diferentes Las diferencias porcentuales conforme a la penetración de la Banda Ancha. Las tarifas de banda ancha: benchmarking y análisis La banda ancha y la concreción de la revolución digital La contribución de la banda ancha al desarrollo económico Políticas para el desarrollo de la banda ancha Subtemas similares En ambos textos se El rezago de países
  • 28. Página | 27 habla de la importancia de tener un desarrollo óptimo de la Banda Ancha. conforme a la penetración de la Banda Ancha. Conclusión del autor El rezago de México se ubica en el penúltimo lugar y se le compara con Turquía. México tiene un desarrollo si bien no muy sobresaliente pero tiene un desarrollo esperado. Reflexión personal Considero que si bien se tiene un desarrollo esperado por la OCDE tiene un atraso no de un año sino a lo largo de toda su historia. Me parece una opinión imparcial y que está muy bien fundamentada y un material muy valioso para mi investigación y que toma los últimos años como referencia, a causa de esto no se toman los años de verdadero rezago social.
  • 29. Página | 28 Elementos C. Delia, (diciembre 2011), redalyc.org, Recuperado el 30 de Marzo del 2014. http://www.redalyc.org/art iculo.oa?id=30821261002 S. Jordi & R. Javier, (2007), redalyc.org, Recuperado el 30 de Marzo del 2014. http://www.redalyc.org/articu lo.oa?id=28901009 Tema central LA BANDA ANCHA COMO FACTOR DE DESARROLLO: ¿Afecta la banda ancha al crecimiento económico? Propósito del autor La utilidad social de la banda ancha. Presentar las ventajas de tener internet tanto a los usuarios como nacional. Subtemas diferentes COMISIÓN DE BANDA ANCHA PARA EL DESARROLLO DIGITAL Tipología de tecnologías. Políticas de banda ancha. Subtemas similares La importancia actual de la banda ancha. En el ámbito de la educación. INICIATIVAS REGIONALES. 2.4. Algunos datos adicionales sobre el despliegue de la banda ancha. 3. Efectos de las infraestructuras de telecomunicaciones y banda ancha Conclusión del autor La banda ancha como factor de desarrollo es un factor muy importante no solo en las Pymes, sino Habla del crecimiento económico a nivel regional es un factor muy influyente en las grandes empresas
  • 30. Página | 29 también en el uso cotidiano de todo público. que si se regularizan correctamente en la cuestión política tendrán un alcance mayor. Reflexión personal Este artículo es de carácter científico pero presenta un lenguaje más coloquial y fácil de entender se va al tema de la estadística y el desarrollo económico. Se trata de un artículo un poco más tecnisista acerca de las características de la Banda Ancha.
  • 31. Página | 30 Elementos Jordán, V., Galperín, H., & Peres, W. (Noviembre de 2010). Acelerando la revolución digital: banda ancha para América Latina y el Caribe. Santiago de Chile, Chile: CEPAL. Cruz, G. (2006). WiMAX: banda ancha para todos. (Spanish). Tono: Revista Técnica De La Empresa De Telecomunicaciones De Cuba, S.A, (1), 26- 33. Tema central Infraestructura y avances tecnológicos de la banda ancha Avances que traerán beneficios a la banda ancha Propósito del autor Informar sobre la importancia de contar con el servicio de banda ancha en óptimas condiciones para no rezagarnos en este mundo globalizado Dar a conocer sobre el WiMAX Forum, en el que expertos trabajan con el propósito de promover el desarrollo de soluciones basadas en 802.16 para buscar su aceptación global Subtemas diferentes En el sistema de banda ancha, el objetivo es alcanzar el máximo aprovechamiento de sus componentes para el crecimiento económico y el desarrollo social. Los requisitos para lograrlo, contar con El estándar 802.16e (serie de estándares inalámbricos de banda ancha publicados por el IEEE) pretende añadir novedosas características que permitirán un buen desempeño, que permitirá movilidad y roaming dentro de
  • 32. Página | 31 cobertura de redes de telecomunicaciones, acceder a precios asequibles redes metropolitanas Subtemas similares Los componentes del sistema de banda ancha están evolucionando como resultado de innovaciones en tecnologías de redes de acceso, servicios de telecomunicaciones y equipos terminales, así como de aplicaciones interactivas, multimedia y colaborativas. Conclusión del autor Con el desarrollo de las tecnologías de información y las comunicaciones, en particular con el Internet de banda ancha se constituyen plataformas que sustentan las actividades de las economías y sociedades modernas Nuevas tecnologías emergen y cada vez serán más las ventajas y prestaciones. WiMAX tendrá un lugar en el mercado de los servicios de banda ancha, contribuirá al desarrollo de la ansiada Internet inalámbrica y podrá coexistir con nuevas generaciones Reflexión personal La aceleración en la creación de nuevas tecnologías es muy rápida y si no tenemos una vocación de estar “a la moda” en cuanto a la tecnología nos quedaremos muy atrás, hablando a nivel Es importante ir generando nuevas tecnologías para el mejoramiento de las que ya tenemos, si no empezamos a renovarlas, después será demasiado tarde, se debe intentar ir a la
  • 33. Página | 32 nacional creo que México está muy por debajo de otros países, así que deberíamos tener como una meta nacional, estar a la vanguardia en tecnologías par de otros países que son pioneros en la creación y utilización de las tecnologías
  • 34. Página | 33 Elementos Botto, F. (2002). Encyclopedia of Wireless Telecommunications. USA: McGraw-Hill. Stallings, W. (2004). Comunicaciones y redes de computadoras. España: Pearson Educación, S.A. Tema central Avance de la tecnología a través del tiempo Infraestructura de dispositivos conectados a una red Propósito del autor Establecer un punto de donde partir a desarrollar una historia interpretativa sobre los cambios que han sufrido las redes en el tiempo Describir los tipos de estructura más usados en la planeación de nuevas redes de comunicación que sean las más eficientes. Subtemas diferentes Avance a través del tiempo, maneja las fechas más importantes que nos van dejando un paso claro en el mejoramiento de las redes de comunicación, las características de los tipos de red. Comunicación de datos, donde se describen fundamentalmente el intercambio de datos de dos dispositivos conectados, así como los conceptos clave de transmisión, interfaces y multiplexación Subtemas similares Arquitectura de comunicaciones y protocolos, principios arquitectónicos y mecanismos necesarios para el intercambio de datos entre dos dispositivos Conclusión del autor Un ingeniero debe estar al tanto de conceptos como globalización, infraestructura, LAN, WAN, Con la proliferación de redes, los equipos de interconexión han llegado a ser componentes
  • 35. Página | 34 protocolos, tecnología de comunicación entre otros para poder resolver cualquier tipo de problema relacionado con las redes esenciales del diseño de red Reflexión personal El avance en la tecnología, corre tan rápido, cada día hay una nueva tecnología que aprender, no podemos retrasarnos, siempre hay que renovarse Las estructuras y características de las redes son de vital importancia ya que, deben ser adecuadas al tipo de uso que se le dará y siempre deben de darles un mantenimiento adecuado Guía para evaluar sitios y páginas Web. Nombre: Eficiencia de la Banda ancha en San Luis Potosí Fecha: 02 de abril de 2014 Carrera: Ingeniería en Telemática De acuerdo con la información que se analice, identifica los siguientes elementos en cada criterio de evaluación. Tema buscado: Deficiencia en el servicio URL de página visitada: http://icommslat.nokiasiemensnetworks.com/seminar/esp/images/La_brecha_en_America_Latina- seminario_NSN.pdf Nombre del documento: La brecha digital en América Latina
  • 36. Página | 35 CRITERIO ELEMENTOS Autor Nombre: Carlos Razo E-mail: ________________________________________________________________ Página personal: _______________________________________________________ Publicación Responsable Dominio territorial: no tiene País de origen: México Sufijo:  .com .edu .gob .org .net otro ¿Cuál? _______________ ¿Qué indica este sufijo? Que es una página de una compañía Tendencia El sitio pretende:  Informar  Explicar  Persuadir (vender)  Entretener ¿Se identifica la tendencia del sitio fácilmente?  Sí  No Actualización Fecha de elaboración o publicación del documento: 24 de junio de 2008 ¿Se mencionan actualizaciones en el contenido?  Sí  No Fecha de la última actualización: __________________________________________ Análisis del texto ¿El documento tiene una estructura lógica?  Sí  No ¿El texto se basa en una metodología?  Sí  No ¿Contiene bibliografía?  Sí  No ¿Existen vínculos a otras páginas o sitios relacionados con el tema?  Sí  No ¿Cuáles? _____________________________________________________________ ¿Lo vínculos están activos?  Sí  No No todos La ortografía y la redacción del sitio son correctas Sí  No La información que aparece está bien sustentada y no es de segunda mano.  Sí  No Diseño La Home Page se descarga sin dificultad Sí  No El contenido se actualiza frecuentemente Sí  No El contenido del sitio está bien organizado y la información es fácil de entender Sí  No Muy útil para mis necesidades de información actuales __ Valioso para futuras referencias __ Poco valioso. __ Muy bien diseñado y fácil de utilizar
  • 37. Página | 36 __ El diseño puede ser mejorado pero el sitio es útil __ Pobremente diseñado, difícil de usar Comentarios:el link direcciona a un documento PDF con información de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, CEPAL Tema buscado: Redes de Banda Ancha URL de página visitada: http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Redes%20de%20banda%20ancha.p df Nombre del documento: Redes de Banda Ancha CRITERIO ELEMENTOS Autor Nombre: José Luis Montiel Islas E-mail: ________________________________________________________________ Página personal: _______________________________________________________ Publicación Responsable Dominio territorial: .mx País de origen: México Sufijo:  .com .edu .gob .org .net  otro ¿Cuál? _______________ ¿Qué indica este sufijo? Es de una institución de educación Tendencia El sitio pretende:  Informar  Explicar  Persuadir (vender)  Entretener ¿Se identifica la tendencia del sitio fácilmente?  Sí  No Actualización Fecha de elaboración o publicación del documento: 2006 ¿Se mencionan actualizaciones en el contenido?  Sí  No Fecha de la última actualización: ___________________________________________ Análisis del texto ¿El documento tiene una estructura lógica?  Sí  No ¿El texto se basa en una metodología?  Sí  No ¿Contiene bibliografía?  Sí  No ¿Existen vínculos a otras páginas o sitios relacionados con el tema?  Sí  No ¿Cuáles? _____________________________________________________________ ¿Lo vínculos están activos?  Sí  No No todos
  • 38. Página | 37 La ortografía y la redacción del sitio son correctas  Sí  No La información que aparece está bien sustentada y no es de segunda mano.  Sí  No Diseño La Home Page se descarga sin dificultad  Sí  No El contenido se actualiza frecuentemente  Sí  No El contenido del sitio está bien organizado y la información es fácil de entender  Sí  No  Muy útil para mis necesidades de información actuales __ Valioso para futuras referencias __ Poco valioso. __ Muy bien diseñado y fácil de utilizar __ El diseño puede ser mejorado pero el sitio es útil __ Pobremente diseñado, difícil de usar Comentarios: Estulnathesis de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo Tema buscado: Antecedentes de Banda Ancha URL de página visitada: http://homozapping.com.mx/2012/08/banda-ancha-contra-banda-presidencial- breve-historia Nombre del documento: Banda ancha contra banda presidencial, breve CRITERIO ELEMENTOS Autor Nombre: Jenaro Villamil E-mail: ________________________________________________________________ Página personal: _______________________________________________________ Publicación Responsable Dominio territorial: .mx País de origen: México Sufijo:  .com .edu .gob .org .net  otro ¿Cuál? _______________ ¿Qué indica este sufijo? Es de una compañía Tendencia
  • 39. Página | 38 El sitio pretende:  Informar  Explicar  Persuadir (vender)  Entretener ¿Se identifica la tendencia del sitio fácilmente?  Sí  No Actualización Fecha de elaboración o publicación del documento: 19 de agosto de 2012 ¿Se mencionan actualizaciones en el contenido?  Sí  No Fecha de la última actualización: ___________________________________________ Análisis del texto ¿El documento tiene una estructura lógica?  Sí  No ¿El texto se basa en una metodología?  Sí  No ¿Contiene bibliografía?  Sí  No ¿Existen vínculos a otras páginas o sitios relacionados con el tema?  Sí  No ¿Cuáles? http://homozapping.com.mx/2013/09/banda-2-5-ghz-fin-de-un-conflicto (por ejemplo) ¿Lo vínculos están activos?  Sí  No No todos La ortografía y la redacción del sitio son correctas  Sí  No La información que aparece está bien sustentada y no es de segunda mano.  Sí  No Diseño La Home Page se descarga sin dificultad  Sí  No El contenido se actualiza frecuentemente  Sí  No El contenido del sitio está bien organizado y la información es fácil de entender  Sí  No  Muy útil para mis necesidades de información actuales __ Valioso para futuras referencias __ Poco valioso. __ Muy bien diseñado y fácil de utilizar __ El diseño puede ser mejorado pero el sitio es útil __ Pobremente diseñado, difícil de usar Comentarios: Fuente: Karen McLachlan, (2002), East Knox High School Howard, Ohio, EUA.
  • 40. Página | 39 Joe Barker (2002), “The Best Stuff on the Web”, The Teaching Library, University de California, Berkeley, EUA. Traducción: Diego Juárez Bolaños (marzo, 2010) Bibliografía Bates, R. J. (2003). Comunicaciones inalámbricas de banda ancha. España: McGraw-Hill. Botto, F. (2002). Encyclopedia of Wireless Telecommunications. USA: McGraw- Hill. Caballero, J. M. (1998). Redes de banda ancha. Barcelona: Alfaomega. Carlos, R. (13 de junio de 2008). Comisión Económica para América Latina y el Caribe, CEPAL. Recuperado el 23 de Marzo de 2014, de Comisión Económica para América Latina y el Caribe, CEPAL: http://icommslat.nokiasiemensnetworks.com/seminar/esp/images/La_brecha _en_America_Latina-seminario_NSN.pdf Delia, C. (12 de Diciembre de 2011). redalyc. Recuperado el 30 de Marzo de 2014, de redalyc.org: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=30821261002 Edgar, S. (18 de Agosto de 2012). México, penúltimo de OCDE en banda ancha. Obtenido de CNN: http://www.cnnexpansion.com/negocios/2012/07/18/mexico-penultimo-en- banda-ancha-en-ocde Martinez C., N. (Julio de 2005). http://www.redalyc.org. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=78440107 Matthew, G. (noviembre de 2004). Banda ancha con estilo. PC Magazine, 15(11), 44-57.
  • 41. Página | 40 Montiel Islas, J. L. (24 de Mazo de 2014). http://www.uaeh.edu.mx/. Obtenido de http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Redes %20de%20banda%20ancha.pdf Otero, J. F. (26 de enero de 2012). Un poco de historia: cableros y banda ancha. El economista, págs. http://eleconomista.com.mx/columnas/columna- invitada-empresas/2012/01/26/poco-historia-cableros-banda-ancha. Schwartz, M. (1994). Redes de telecomunicaciones: protocolos, modelado y análisis. Argentina: Addison-Wesley Iberoamericana. Stallings, W. (2004). Comunicaciones y redes de computadoras. España: Pearson Educación, S.A. Tanenbaum, A. (2003). Redes de computadoras. México: PEARSON EDUCACIÓN. Tanenbaum, A. (2003). Redes de computadoras. México: Pearson Educación. Valeria, J. ((Noviembre 2010), ). Las tarifas de banda ancha: benchmarking y análisis, Acelerando la revolución digital: banda ancha para América Latina y el Caribe. Chile: DIRSI. Villamil, J. (19 de Agosto de 2012). Banda ahncha contra banda presidencial, breve historia: Homozapping. Obtenido de Sitio web de Homozapping: http://homozapping.com.mx/2012/08/banda-ancha-contra-banda- presidencial-breve-historia/