01第一章專案管理的概念

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01第一章專案管理的概念

  1. 1. 第壹篇 專案生命週期 <ul><li>第一章 專案管理的概念 </li></ul><ul><li>第二章 確認需要 </li></ul><ul><li>第三章 計畫書 </li></ul><ul><li>第四章 專案 </li></ul>
  2. 2. 本章重點 <ul><li>專案管理的定義和特性 </li></ul><ul><li>專案管理的關鍵 </li></ul><ul><li>專案如何誕生 </li></ul><ul><li>專案生命週期 </li></ul><ul><li>專案管理過程中的步驟 </li></ul><ul><li>專案管理的益處 </li></ul>
  3. 3. 何謂專案 <ul><li>是指透過一連串相關的任務及有效率的利用資源努力達成一個特定的目標 </li></ul>
  4. 4. 專案的特性 <ul><li>專案具有目標性 </li></ul><ul><li>專案具有不重複性 </li></ul><ul><li>專案需運用各種不同的資源 </li></ul><ul><li>專案具特定的時間 </li></ul><ul><li>專案具單一性 </li></ul><ul><li>專案具有顧客 </li></ul><ul><li>專案具有不確定性 </li></ul>
  5. 5. 專案的特性 <ul><li>專案具有目標性 </li></ul><ul><ul><li>目標:範圍 、 時程及成本 </li></ul></ul><ul><ul><li>用具品質的方法達成顧客滿意 </li></ul></ul>
  6. 6. 專案的特性 <ul><li>專案具有目標性 </li></ul><ul><li>專案具有不重複性 </li></ul><ul><ul><li>專案是執行一連串相互關聯又不重複的任務 </li></ul></ul>
  7. 7. 專案的特性 <ul><li>專案具有目標性 </li></ul><ul><li>專案具有不重複性 </li></ul><ul><li>專案需運用各種不同的資源 </li></ul><ul><ul><li>資源:人 、 組織 、 設備 、 物料及儀器 </li></ul></ul>
  8. 8. 專案的特性 <ul><li>專案具有目標性 </li></ul><ul><li>專案具有不重複性 </li></ul><ul><li>專案需運用各種不同的資源 </li></ul><ul><li>專案具特定的時間 </li></ul><ul><ul><li>有開始及完成時間 </li></ul></ul>
  9. 9. 專案的特性 <ul><li>專案具有目標性 </li></ul><ul><li>專案具有不重複性 </li></ul><ul><li>專案需運用各種不同的資源 </li></ul><ul><li>專案具特定的時間 </li></ul><ul><li>專案具獨特性 </li></ul>
  10. 10. 專案的特性 <ul><li>專案具有目標性 </li></ul><ul><li>專案具有不重複性 </li></ul><ul><li>專案需運用各種不同的資源 </li></ul><ul><li>專案具特定的時間 </li></ul><ul><li>專案具獨特性 </li></ul><ul><li>專案具有顧客 </li></ul><ul><ul><li>顧客可以是一個人 、 兩個人或是一群人 </li></ul></ul>
  11. 11. 專案的特性 <ul><li>專案具有目標性 </li></ul><ul><li>專案具有不重複性 </li></ul><ul><li>專案需運用各種不同的資源 </li></ul><ul><li>專案具特定的時間 </li></ul><ul><li>專案具單一性 </li></ul><ul><li>專案具有顧客 </li></ul><ul><li>專案具有不確定性 </li></ul>
  12. 12. 專案實例 <ul><li>規劃婚禮 </li></ul><ul><li>發行硬幣 </li></ul><ul><li>慶祝活動 </li></ul><ul><li>興建工廠 </li></ul><ul><li>重建都市 </li></ul><ul><li>宴請親友 </li></ul>
  13. 13. 成功完成專案受限四項因素 <ul><li>專案範圍 </li></ul><ul><li>專案成本 </li></ul><ul><li>專案時程 </li></ul><ul><li>顧客滿意度 </li></ul>
  14. 14. 成功完成專案受限四項因素 <ul><li>專案範圍 </li></ul><ul><ul><li>就是工作範圍 </li></ul></ul><ul><ul><li>為滿足顧客交付產品或要提供項目的需求 </li></ul></ul>
  15. 15. 成功完成專案受限四項因素 <ul><li>專案範圍 </li></ul><ul><li>專案成本 </li></ul><ul><ul><li>顧客為了要求完成專案,所同意支付的費用 </li></ul></ul>
  16. 16. 成功完成專案受限四項因素 <ul><li>專案範圍 </li></ul><ul><li>專案成本 </li></ul><ul><li>專案時程 </li></ul><ul><ul><li>特定活動的開始與結束時間 </li></ul></ul><ul><ul><li>在顧客同意下,專案範圍必須要完成的日期 </li></ul></ul>
  17. 17. 成功完成專案受限四項因素 <ul><li>專案範圍 </li></ul><ul><li>專案成本 </li></ul><ul><li>專案時程 </li></ul><ul><li>顧客滿意度 </li></ul><ul><ul><li>在預算 、 時程內完成專案範圍,在專案結束後,詢問顧客是否滿意 </li></ul></ul>
  18. 18. 專案生命週期 <ul><li>第一階段:確認需要 </li></ul><ul><li>第二階段:研擬計畫書 </li></ul><ul><li>第三階段:執行專案 </li></ul><ul><li>第四階段:終止專案 </li></ul>
  19. 19. 圖表 1-2 專案生命週期
  20. 20. 專案生命週期 <ul><li>第一階段:確認需要 </li></ul><ul><ul><li>需要通常顧客會寫在邀標書內 </li></ul></ul><ul><ul><li>透過邀標書請廠商提計畫書,並且一併提費用及時程 </li></ul></ul>
  21. 21. 專案生命週期 <ul><li>第一階段:確認需要 </li></ul><ul><li>第二階段:研擬計畫書 </li></ul><ul><ul><li>廠商擬定計畫書提交給顧客 </li></ul></ul><ul><ul><li>顧客會依不同廠商所提的計畫書,進行評估及遴選 </li></ul></ul><ul><ul><li>確定廠商後,簽訂合約書 </li></ul></ul>
  22. 22. 專案生命週期 <ul><li>第一階段:確認需要 </li></ul><ul><li>第二階段:研擬計畫書 </li></ul><ul><li>第三階段:執行專案 </li></ul><ul><ul><li>遴選出合適廠商後,便開始執行計畫,完成專案目標 </li></ul></ul><ul><ul><li>執行專案期間,會有許多不同資源被利用 </li></ul></ul><ul><ul><li>當顧客驗收完成,第三階段就算結束 </li></ul></ul>
  23. 23. 專案生命週期 <ul><li>第一階段:確認需要 </li></ul><ul><li>第二階段:研擬計畫書 </li></ul><ul><li>第三階段:執行專案 </li></ul><ul><li>第四階段:終止專案 </li></ul><ul><ul><li>確定每件要被執行的任務是否均結束 </li></ul></ul><ul><ul><li>確認顧客要提供的項目是否都已履行 </li></ul></ul>
  24. 24. 建立底線計畫的步驟 <ul><li>清楚定義專案目標 </li></ul><ul><li>細分再細分專案的主要工作包 </li></ul><ul><li>定義每項所需執行的工作包 </li></ul><ul><li>應用網路圖 </li></ul><ul><li>預估每項任務需要完成的時間 </li></ul><ul><li>估算每項任務的費用 </li></ul><ul><li>計算專案時程及任務 </li></ul>
  25. 25. 建立底線計畫的步驟 <ul><li>清楚定義專案目標 </li></ul><ul><ul><li>這項定義必須是經過顧客-個人或組織,同意後才執行 </li></ul></ul>
  26. 26. 建立底線計畫的步驟 <ul><li>清楚定義專案目標 </li></ul><ul><li>細分再細分專案的主要工作包 </li></ul><ul><ul><li>進行工作分解結構(WBS) </li></ul></ul><ul><ul><li>工作分解結構通常可以定義個人或組織要做的每項工作 </li></ul></ul>
  27. 27. 建立底線計畫的步驟 <ul><li>清楚定義專案目標 </li></ul><ul><li>細分再細分專案的主要工作包 </li></ul><ul><li>定義每項所需執行的工作包 </li></ul>
  28. 28. 建立底線計畫的步驟 <ul><li>清楚定義專案目標 </li></ul><ul><li>細分再細分專案的主要工作包 </li></ul><ul><li>定義每項所需執行的工作包 </li></ul><ul><li>應用網路圖 </li></ul><ul><ul><li>使用圖表來描述需進行的一連串及互有連結關係的任務,以助完成專案目標 </li></ul></ul>
  29. 29. 建立底線計畫的步驟 <ul><li>清楚定義專案目標 </li></ul><ul><li>細分再細分專案的主要工作包 </li></ul><ul><li>定義每項所需執行的工作包 </li></ul><ul><li>應用網路圖 </li></ul><ul><li>預估每項任務需要完成的時間 </li></ul>
  30. 30. 建立底線計畫的步驟 <ul><li>清楚定義專案目標 </li></ul><ul><li>細分再細分專案的主要工作包 </li></ul><ul><li>定義每項所需執行的工作包 </li></ul><ul><li>應用網路圖 </li></ul><ul><li>預估每項任務需要完成的時間 </li></ul><ul><li>估算每項任務的費用 </li></ul>
  31. 31. 建立底線計畫的步驟 <ul><li>清楚定義專案目標 </li></ul><ul><li>細分再細分專案的主要工作包 </li></ul><ul><li>定義每項所需執行的工作包 </li></ul><ul><li>應用網路圖 </li></ul><ul><li>預估每項任務需要完成的時間 </li></ul><ul><li>估算每項任務的費用 </li></ul><ul><li>計算專案時程及任務 </li></ul>
  32. 32. 圖表 1-6 預算成本累積曲線
  33. 33. 專案管理的益處 <ul><li>專案管理最終目的是要獲得顧客滿意 </li></ul><ul><li>當專案成功時,每個人都是贏家 </li></ul>

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