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2009 05 28 El Lado Femenino De Internet
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El consumo diferencial que hace la mujer del medio internet.

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  • 1. La incorporación efectiva de la mujer a Internet. Consecuencias sociales y comerciales 28 de mayo 2009 www.adlinkmedia.es
  • 2. Mi presentación.. Oti Lozano Directora de marketing de AdLINK Group Spain Mi primer contacto con Internet fue en 1997 Tengo 3 cuentas de correo 45 contactos en el messenger (17 de fuera de España) Inscrita en 4 redes sociales Hago la compra en 2 supermercados on line Tengo amigos conocidos a través de match.com y meetic He vendido dos cámaras digitales y un ipod en ebay Tengo 2 álbumes de fotos on line
  • 3. Índice Internet como medio, pero desde la perspectiva y uso que hacen las mujeres que aunque no es muy diferente al que hace el hombre, si tiene ese “lado femenino” En particular les hablaremos de “enFemenino.com” como soporte publicitario, líder de audiencia para este target en el que hoy haremos foco. Durante toda la charla veréis datos de varias fuentes: - La última encuesta de NAVEGANTES EN LA RED (Dic 2008) que hace la AIMC - Datos del EGM y AIMC-Marcas - Datos del panel de Nielsen - Netview - Encuesta realizada por ebay de octubre del 2008 - Y el Estudio cualitativo basado en entrevistas en profundidad a mujeres de entre 25 y 55 años realizado por AdLINK Media sobre el uso y evolución de Internet
  • 4. El 45% de los internautas son mujeres
  • 5. El 45% de los internautas son mujeres % Individuos 100 90 23 25,2 23,7 29,7 32 34,8 36,3 38,7 39,2 80 41,6 42 43,4 44,7 70 60 50 40 77 74,8 76,3 70,3 68 65,2 63,7 61,3 30 60,8 58,4 58 56,6 55,3 20 10 0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Feb/Mar 2009 El 45% de las mujeres internautas es usuaria de internet desde menos de 8 años.. Fuente: EGM *Población mayor de 14 años
  • 6. El 45% de los internautas son mujeres La incorporación a internet de las mujeres en su mayoría comenzó con el email, y con usos más “contemplativos” como la lectura de prensa “on line”, la búsqueda de información para el trabajo, ver sitios para viajar.. .. De ahí la mayoría pasaron “a la acción” de reservar entradas para el cine, billetes de avión o planes de vacaciones y por supuesto.. “EL Messenger”… “comencé en el trabajo en 1994, a partir de ahí me conecté en casa tb para consultas personales, entonces pensé que en un futuro próximo habría dos tipos de personas, las conectadas a internet y las desconectadas del mundo..” María, Dtra comercial de tv Fuente: Estudio Cualitativo AdLINK Media
  • 7. Ese lado femenino..
  • 8. Ese lado femenino Internet en general, se ha convertido en los últimos años en una herramienta útil para muchas mujeres españolas, que han encontrado una forma de conciliar su vida profesional y personal: La mujer le da a internet un uso más profesional/académico (46% M vs 38% H) que el hombre es más personal (60% H vs 53% M) Utilizan más el messenger que los hombres (64% M vs 59% H) Usan más las redes sociales (54% M vs 49% H) Fuente: NAVEGANTES EN LA RED Octubre-Diciembre 2008
  • 9. Ese lado femenino Las mujeres realizan actividades en mayor medida que los hombres tales como: Consulta carteleras cine/espectáculos Realizar una encuesta Búsqueda de empleo Envío de fotos para revelar Búsqueda de vivienda Envío de postales Fuente: NAVEGANTES EN LA RED Octubre-Diciembre 2008
  • 10. Ese lado femenino Según el estudio cualitativo realizado por AdLINK Media junto a enFemenino.com, las mujeres ven en internet un “facilitador” de la vida: La mujer de hoy le imprime ese lado “práctico” que suele imperar en todas sus facetas: le ayuda a resolver las tareas cotidianas como el comunicarse con amigos cercanos y lejanos, trámites del banco y de la Administración Pública, compra de billetes de avión, reserva de entradas y viajes, hacer la compra, hacer cursos on line y sobre todo, algo mencionado por todas es que internet es una gran ayuda en el trabajo.. “… me ayuda a reducir tiempos al facilitarme algunas tareas domésticas, como la compra, o la información para acceder a temas cotidianos (cursos para mis hijas, vacaciones, médicos, etc)…” Inma, Periodista Fuente: Estudio cualitativo ADLINK Media abril 2009
  • 11. Ese lado femenino Los contenidos más consultados por las mujeres en su navegación NO son solo los meramente “femeninos” porque el contenido femenino es todo.. .. pero si se valen de las bondades del medio como lo audiovisual, la inmediatez, actualización y gran cantidad de información para los temas como viajes, moda, belleza, cocina, ocio, .. “..Resumiendo, Internet: inmediatez e información, entretenimiento y servicios…” Sonia, estudiante Fuente: Estudio cualitativo ADLINK Media abril 2009
  • 12. Ese lado femenino Internet ha supuesto para la mujer un cambio de hábitos en cuanto a tener un mayor acceso a la información, ya NO van a agencias de viajes ni a bancos para sus trámites porque lo hacen “on line” y en su mayoría han dejado de ver la tele y de comprar periódicos… “He cambiado TODO. No podría vivir sin Internet en nuestro día a día hoy (tal vez sí en una montaña perdida, pero no en la vida actual). He dejado de consumir revistas y TV. Prensa algo menos pero sigo comprando. Todo absolutamente pasa por Internet, incluida mi agenda que es online o comunicación con mi entorno que es quot;anytime, anywhere“ Carolina, Dtra de desarrollo de negocio “…Apenas veo la televisión, y cuándo lo hago es para ver series descargadas de internet, la radio me aburre, y en cambio internet me facilita todo. Me informa, me entretiene y me ayuda…” Ainara, Responsable de finanzas Fuente: Estudio cualitativo ADLINK Media abril 2009
  • 13. Ese lado femenino Lo que más atrae y gusta de internet a las mujeres es la comunicación, la sensación de tenerlo todo y fácilmente.. Además de forma inmediata, rápida y cómoda.. “…Simplemente he integrado internet a mi vida como uno puede integrar cualquier otro medio que antes no era habitual en mi, como por ejemplo la radio…” Cristina, directora de operaciones A la hora de comprar entradas, viajes, electrónica, incluso ropa o productos de belleza, libros ...primero busco y comparo en Internet..” Marta, product manager Fuente: Estudio cualitativo ADLINK Media abril 2009
  • 14. Ese lado femenino ¿¿Qué es internet para ti?? “un banco de conocimiento y relaciones” … herramienta imprescindible para trabajar, para estar informado y para comunicarse de forma instantánea …un canal de comunicación, tanto a nivel de información general como de comunicación entre personas. …es algo que si no tienes no puedes hacer muchas cosas y perderías horas intentado solucionar problemas que ahora se arreglan con un click. …una vía de comunicación y de conexión con el resto del mundo y una herramienta muy importante para mi trabajo …es una red que conecta a todo el mundo y donde puedes enviar o recibir en tiempo real toda la información que puedas imaginar Internet es la gran revolución del siglo XXI, ha permitido que el quot;poderquot; sea accesible cada vez a más gente, ya que la información es poder y la ha acercado a cualquier persona. Una nueva dimensión :-) Fuente: Estudio cualitativo ADLINK Media abril 2009
  • 15. La mujer como prescriptora
  • 16. La mujer como prescriptora Según la encuenta de Navegantes en la Red de la AIMC: el 70% de las mujeres internautas ha tomado la decisión de compra motivada /informada por contenidos de la web en el ultimo año y el 75%, ha comprado.. Según una encuesta realizada por ebay a sus usuarios, las Mujeres prefieren comprar solas y concentradas: El 85% de las mujeres españolas suelen hacer sus compras on line solas. En cuanto al ambiente que rodea la compra, el 69% afirma que prefiere hacerlo sin ningún tipo de distracción como hablar por teléfono o ver la tv. Sin embargo, un 18% prefiere comprar mientras escucha la radio Fuente: NAVEGANTES EN LA RED Octubre-Diciembre 2008 Encuentas en ebay, octubre 2008
  • 17. La mujer como prescriptora El estado de ánimo influye de manera importante en las mujeres a la hora de comprar en internet. Así el 85% de las mujeres españolas que adquieren productos a través de la red, suelen gastar más dinero en las compras cuando está de buen humor.. Frente a un 27,5% de mujeres que compra para si misma, el 50% de las consultadas aprovecha la inmensa variedad de productos que ofrece internet para adquirir artículos para toda la familia.. un 75% de las mujeres compran desde su casa, el resto reconoce que lo hace desde su trabajo aunque cabe destacar que, de ese 25%, el 70% lo hace cuando tiene un momento libre, un 21,5% lo hace en la pausa de su comida y sólo un 8,5% lo hace a principios o finales de la semana, bien para desconectar del fin de semana o para comenzarlo comprando. Fuente: Encuentas en ebay, octubre 2008
  • 18. La mujer como prescriptora Existen varios factores que están favoreciendo el aumento de las compras online entre las mujeres: El ahorro de tiempo y de dinero son los factores clave: El e-shopping no requiere invertir tiempo en desplazamientos y además se puede hacer a cualquier hora del día o de la noche porque cuenta con la ventaja de que las tiendas online “nunca cierran”. “La comodidad de comprar desde casa, con tranquilidad, sin colas para pagar y adaptando el entorno de compra con música, café y ropa cómoda, hace que la mujer entre en un estado de confort sin el estrés que acompaña de una manera inevitable, a ir de compras”, Internet es el mayor escaparate del mundo, la variedad de productos que se ofertan es, prácticamente, infinita y los precios son altamente competitivos. Fuente: Encuentas en ebay, octubre 2008
  • 19. La mujer como prescriptora Existen varios factores que están favoreciendo el aumento de las compras online entre las mujeres: La seguridad es otro tema clave a la hora de influir en la decisión de compra en Internet: Los usuarios cada vez se sienten más seguros y gran parte de las webs disponen de avanzada tecnología de encriptación de datos para garantizar que las compras sean absolutamente seguras, lo cual les permite garantizar la máxima seguridad y confidencialidad de las transacciones a través de la red. Fuente: Encuentas en ebay, octubre 2008
  • 20. La mujer como prescriptora Existen varios factores que están favoreciendo el aumento de las compras online entre las mujeres: Los avances tecnológicos juegan también un papel clave en el aumento de las compras: Hoy en día las webs son mucho más atractivas no sólo visualmente sino que, además, permiten a los usuarios interactuar. Las webs se han adaptado mucho a los gustos de las mujeres a la hora de comprar. Son capaces de dar a la mujer lo que quiere ver y por tanto, le animan a la compra. La idea es que la experiencia de compra sea lo mas parecido posible a una tienda física, y en muchos casos se consigue… Fuente: Encuentas en ebay, octubre 2008
  • 21. La importancia de la marca En los negocios no existe lo que NO se conoce y las cosas son como se perciben.. Además de lo que dices, es importante el cómo lo dices para lograr influir en el consumidor… Todos los productos o servicios, hoy en día se parecen tanto entre sí que a veces no es cuestión de tener mejores productos, sino de tener mejores marcas. La competencia en el mercado es básicamente una guerra de marcas y la marca define el éxito, y a veces la diferencia.. La marca persigue 4 objetivos: informar, diferenciar, exhibir y seducir… Todo esto se consigue en entornos que te sumen atributos como..
  • 22. La importancia de la marca
  • 23. La importancia de la marca
  • 24. La importancia de la marca
  • 25. La importancia de la marca
  • 26. La importancia de la marca
  • 27. La importancia de la marca
  • 28. La importancia de la marca
  • 29. La importancia de la marca
  • 30. La importancia de la marca
  • 31. La importancia de la marca
  • 32. La importancia de la marca
  • 33. La importancia de la marca
  • 34. La importancia de la marca
  • 35. La importancia de la marca Construcción de bases de datos Formularios de registro
  • 36. La importancia de la marca Contacto constante con nuestras lectoras Microsites permanentes con actualizaciones mensuales
  • 37. La importancia de la marca Otorgar un carácter femenino a un producto gracias a una fuerte asociación con la marca enFemenino
  • 38. La importancia de la marca Generación de ruido y tráfico hacia un evento Site específico
  • 39. Algunos datos de inversión publicitaria on line… En 2008, el sector “Belleza e Higiene” ya supuso el 4,8% de la inversión on line en “gráfica”, hace 3 años, en 2005 era tan solo del 1,65% El sector que más ha crecido junto a “Bebidas”… Belleza e Higiene y Alimentación, dos sectores con una orientación tradicionalmente femenina, de su inversión en internet, destinan más a la publicidad “gráfica” que a Search, el 60% y 70% respectivamente * Fuente: Estudio inbersiones iab *Análisis interno
  • 40. enFemenino.com
  • 41. Audiencia sites femeninos enfem enino.com Orange Wom en hola.com ‘000 YODONA Terra MUJER MSN Wom en 2.403 Enplenitud.com telva.com Elle vogue.es HoyMujer nosotras.com revistaglam our.com 1.225 1.125 900 704 654 202 abr-08 m ay-08 jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-09 m ar-09 abr-09 Fuente: Nielsen, abril 2009
  • 42. Audiencia sites femeninos (portales generalistas excluidos) Fuente: Nielsen, abril 2009
  • 43. Perfil de enFemenino.com 66% mujeres 16% de 2 a 24 años 70% de 25 a 49 años 14% +50 años 55% con estudios medios Nielsen, abril 2009
  • 44. Contenido editorial y de la comunidad.. Contenido Editorial Comunidad 335.000 usuarias suscritas a la newsletter.. Cual es tu briefing.. Nosotros nos adaptamos a lo que quieras comunicar.. Nielsen, abril 2009
  • 45. Gracias Contacto: AdLINK Internet Media S.L.U. Velázquez 12, Planta 7 28001 Madrid España Tel.: +34 91 591 48 00 Fax: +34 91 445 73 67 info.es@adlinkmedia.net

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