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Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011
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Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011

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Große Studie Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011 von der Online Marketing Agentur SEM Deutschland und dem SEM Tool Anbieter Searchmetrics. Es werden die Top 97 Online Shops in Deutschland auf …

Große Studie Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011 von der Online Marketing Agentur SEM Deutschland und dem SEM Tool Anbieter Searchmetrics. Es werden die Top 97 Online Shops in Deutschland auf die wichtigsten AdWords und SEO Kennziffern untersucht.

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  • 1. SuchmaSchinen-marketing ime-commerce 2011
  • 2. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011vorwortSuchmaschinen wie google & co. sind der Dreh- und angelpunkt ein herzlicher Dank geht an das team von Searchmetrics, diefür die navigation und Suche im internet. nicht nur deswegen uns für die erhebung der Daten für diese Studie die Search-ist Suchmaschinenmarketing (Sem) in Form von Suchmaschinen- metrics Suite zur verfügung gestellt haben und ohne die diesewerbung (Sea) und Suchmaschinenoptimierung (Seo) aus dem Studie nicht möglich gewesen wäre.online marketing mix nicht mehr wegzudenken. Besonders ime-commerce Bereich spielt der Suchmaschinen traffic aufgrund Olaf Koppder Qualität der Besucher und der daraus resultierenden über- inhaber Sem Deutschlanddurchschnittlichen conversion rates eine gewichtige rolle imonline marketing. Diese Studie soll den Status Quo von Suchma-schinenmarketing bei online Shops für das Jahr 2011 festhalten.
  • 3. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011Die unterSuchten online ShopSwww.amazon.de www.pearl.de www.hoh.de www.denios.dewww.otto.de www.cyberport.de www.walbusch.de www.peterhahn.dewww.conrad.de www.viking.de www.beck-shop.de www.unimall.dewww.neckermann.de www.haufe.de www.buch.de www.hawesko.dewww.thomann.de www.sanicare.de www.hse24.de www.deutscheinternetapotheke.dewww.weltbild.de www.klingel.de www.bader.de www.yves-rocher.dewww.bonprix.de www.weka.de www.mdm.de www.frontlineshop.comwww.baur.de www.ikea.com www.plus.de www.notebook.dewww.notebooksbilliger.de www.henryschein.de www.schlecker.com www.kibek.dewww.docmorris.de www.schwab.de www.computeruniverse.net www.emp.dewww.alternate.de www.schaefer-shop.de www.wenz.de www.proidee.dewww.hm.com www.lidl-shop.de www.muenzkontor.de www.kaiserkraft.dewww.dell.de www.tchibo.de www.normanrentrop.de www.1-2-3.tvwww.heine.de www.delti.comw www.avon.de www.elektroshopwagner.dewww.redcoon.de www.mindfactory.de www.witt-weiden.de www.beamershop24.netwww.esprit.de www.staples.de www.mercateo.com www.derclub.dehttp://store.apple.com/de www.qvc.de www.dress-for-less.com www.my-solution.dewww.printus.de www.brands4friends.de www.bechtle.de www.channel21.dewww.versandhaus-walz.de www.gebrueder-goetz.de www.elektronik-star.de www.titus.dewww.edingershops.de www.ullapopken.de www.beamer-discount.dewww.telefon.de www.fahrrad.de/ www.easynotebooks.dewww.gourmondo.de www.mwdental.de www.schneider.dewww.king-of-sports.de www.tsnversand.de www.comtech.dewww.misterspex.de www.jack-wolfskin.com www.buecher.dewww.hagebau.de www.globetrotter.de www.beate-uhse.comwww.sportscheck.com www.zooplus.de de.erwinmueller.com
  • 4. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011inhalt Der StuDie DatenDie vorliegende Studie untersucht den Status Quo der top 97 Die erhobenen Daten wurden mit der Sem Software Search-online Shops in Deutschland in puncto Suchmaschinenmarketing metrics Suite erfasst. Die Daten wurden für Januar 2011(Seo und Sea / google adwords). Die untersuchten online Shops erhoben. Die Searchmetrics Suite ist eines der weltweit amwurden aufgrund der iBusiness auflistung „Shopping portale häufigsten eingesetzten Sea/Seo tools.und online Shops 2010“ ausgesucht.Schwerpunkt der Studie liegt auf der Betrachtung der Sicht-barkeit der einzelnen Domains bei google, der verteilung desSuchmaschinen traffics und der aktivität bei der bezahltenSuchmaschinenwerbung bzw. adwords.Sem-DurchSchnittSwerte aller online-ShopSSeo-werte Sea-werte organische Anzahl index. Unter- SEO bezahlte PotentialSVR Domain Alter Organisch Keywords KeyWords S.1 Backlinks schiedl. Ips Performance AdWords Keywords Ad Spending38,70 2.000 63,05% 32.661 17,37% 2.039 745 60% 18,27% 30.041 1.146,76€Organic Perfor- Universalmance Index Search Shopping Images News Video Maps SonStige werte40.817 19,11% 16,56% 0,35% 0,10% 0,05% 1,64% Performance Alexa Index Traffic Rank 18.278 4.065
  • 5. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011auFBau Der SuchergeBniS-Seiten (Serp)Die Suchergebnisseiten – kurz Serp (Search engine resultpages) – von google gliedern sich in die folgenden elemente:- organisch- universal Search- adwordsDie organischen Suchergebnisse werden von google aufgrundeines algorithmus ermittelt. Bei der Bestimmung der relevanzder Suchtreffer bezüglich bestimmter Suchanfragen berück-sichtigt google über 200 kriterien mit unterschiedlichergewichtung. ergänzend zu den klassischen organischen Such-ergebnissen bindet google verstärkt sogenannten universalSearch ergebnnisse ein. Die universal Search ergebnisse bezie-hen dabei Daten aus der google Shopping Suche, image Suche(Bilder), google news, video Suche und google maps bzw. googleplaces. adwords sind die bezahlten anzeigen, die ausschließlichrechts bzw. mittig über den organischen ergebnissen erscheinen.
  • 6. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011verteilung Komplettsortiment Arzneimittel BtoBSem-traFFicGesamt 57,00 % Organisch 82,54 % Organisch 74,64 % Organisch 22,00 % Universal Search 10,34 % Universal Search 24,88 % Universal Search 21,00 % AdWords 7,13 % AdWords 0,48 % AdWords 63,00 % Organisch 19,00 % Universal Search Elektronik Bücher Büroausstattung 18,00 % AdWordsOrganische Suchergebnisse sindwichtigster Suchmaschinen TrafficLieferant für Online Shops 68,34 % Organisch 71,84 % Organisch 67,82 % OrganischBei den Ergebnissen ist herauszuheben, dass mit 18,94 % Universal Search 19,23 % Universal Search 7,84 % Universal Search63,05% des gesamten Suchmaschinen Traffics 12,72 % AdWords 8,93 % AdWords 24,89 % AdWordsdie organischen Suchtreffer mit Abstand die wich-tigste Rolle bei den größten deutschen OnlineShops spielen. Die Universal Search (19,11%)und insbesondere die Google Shopping Suche Kleidung Wohnen andere(16,56%) ist der zweit wichtigste Suchmaschinen-traffic-Lieferant der untersuchten Online Shops.Die Bilder- und Video-Suche, Google Places undGoogle News spielen nur eine untergeordneteRolle bei der Generierung von Traffic über dieSuchmaschinen im E-Commerce.Google AdWords folgt knapp danach mit 18,27%. 58,83 % Organisch 58,09 % Organisch 59,45 % OrganischDie Anzahl an durchschnittlich gebuchten Key- 19,26 % Universal Search 20,78 % Universal Search 19,37 % Universal Searchwords liegt bei den größten deutschen E-Com- 21,91 % AdWords 21,12 % AdWords 21,18 % AdWordsmerce Unternehmen bei 30.041.
  • 7. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011erFolgSFaktoren Für DieSuchmaSchinenoptimierung (Seo)im rahmen der Suchmaschinenoptimierung, kurz Seo (Searchengine optimization), unterscheidet man in onpage und offpageFaktoren. Bei den onpage Faktoren kommt es in erster linie aufsuchmaschinenfreundliche website-Struktur, content und interneverlinkung an. offpage Faktoren sind in erster linie links vonanderen websites, die auf eine website verweisen. Die Suchma-schinenbetreiber werten links als empfehlungen, die einflussauf das ranking zu bestimmten Suchanfragen haben. hierbeikommt es auf die anzahl der links (linkpopularität) und anzahlder unterschiedlichen verlinkenden ip adressen an (Domainpo-pularität).
  • 8. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011verteilung Komplettsortiment Arzneimittel BtoBuniverSalSearch traFFicGesamt 19,21 % Shopping 6,03 % Shopping 24,87 % Shopping 0,49 % Images 0,04 % Images 0,02 % Images 0% News 0% News 0% News 0,12 % Video 0% Video 0% Video 1,98 % Maps 4,27 % Maps 0% Maps Elektronik Bücher Büroausstattung 16,56 % Shopping 0,35 % Images 0,10 % News 0,05 % Video 1,64 % Maps 18,12 % Shopping 14,42 % Shopping 5,55 % ShoppingShopping Suche relevanteste 0,17 % Images 1,88 % Images 0,11 % ImagesUniversal Search Quelle 0,40 % News 0% News 0% News 0% Video 0% Video 0% VideoDie Google Shopping Suche spielt bei der 0,26 % Maps 2,93 % Maps 0,61 % MapsSuchmaschinenTraffic Gewinnung mit 16,56%die relevanteste Rolle für die untersuchten Online Kleidung Wohnen andereShops. Zudem sind für bestimmte E-CommerceZweige, wie Kleidung, Wohnen, Arzneimitteloder Wohn Accessoires die Google Places bzw.Google Maps Einträge ein wichtiger SEM TrafficLieferant. 15,91 % Shopping 15,54 % Shopping 18,61 % Shopping 0,35 % Images 0,03 % Images 0,30 % Images 0% News 0% News 0% News 0,01 % Video 0,04 % Video 0,14 % Video 3,02 % Maps 5,17 % Maps 0,32 % Maps
  • 9. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011 Durschnittliche SEO Indexierte Key- SVR SERP Position Performance words Seite 1Kleidung 34,33 41,77 63,90% 22,70%Elektronik 44,45 40,90 59,00% 13,40%Büroausstattung 17,63 41,46 50,40% 18,10%Bücher 69,24 47,45 63,00% 6,40%BtoB 92,16 42,55 58,50% 19,90%Komplettsortiment 36,77 43,83 66,70% 16,20%Arzneimittel 24,02 47,27 53,30% 20,40%Wohnen 18,43 42,48 50,80% 22,30%Andere 32,60 41,21 56,80% 19,60%Gesamt 38,70 42,42 60,10% 17,40% Organischer Unterschied- Index. org. Organic Traffic liche Ips Backlinks Keywords Performance IndexKleidung 58,81% 581 1.010 6.123 43.817Elektronik 68,33% 535 1.823 32.953 18.356Büroausstattung 67,28% 144 354 5.113 5.994Bücher 71,84% 984 3.817 104.928 28.913BtoB 74,64% 185 1.827 72.583 72.895Komplettsortiment 57,42% 936 2.983 50.278 59.412Arzneimittel 82,53% 274 733 6.489 11.505Wohnen 58,09% 262 1.529 7.729 34.734Andere 59,43% 339 1.485 8.185 11.243Gesamt 63,05% 745 2.039 32.661 40.817
  • 10. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011 Shopping Images News Traffic Traffic TrafficKleidung 15,91% 0,35% 0%Elektronik 18,12% 0,17% 0,40%Büroausstattung 5,55% 0,11% 0%Bücher 14,42% 1,88% 0%BtoB 24,87% 0,02% 0%Komplettsortiment 19,21% 0,49% 0%Arzneimittel 6,03% 0,04% 0%Wohnen 15,54% 0,03% 0%Andere 18,61% 0,30% 0%Gesamt 16,56% 0,35% 0,10% Video Universal Google Maps Traffic Search Traffic TrafficKleidung 0,01% 19,26% 3,02%Elektronik 0% 18,93% 0,26%Büroausstattung 0% 7,84% 0,61%Bücher 0% 19,23% 2,93%BtoB 0% 24,88% 0%Komplettsortiment 0,12% 21,80% 1,98%Arzneimittel 0% 10,34% 4,27%Wohnen 0,04% 20,78% 5,17%Andere 0,14% 19,37% 0,32%Gesamt 0,05% 19,11% 1,64%
  • 11. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011 Potential AdWords bezahlte Ad Spending Traffic KeywordsKleidung 1.439,39€ 21,90% 16.388Elektronik 1.596,91€ 12,72% 8.122Büroausstattung 472,60€ 24,89% 9.736Bücher 1.431,00€ 8,93% 40.177BtoB 7.335,58€ 0,48% 17.676Komplettsortiment 4.003,11€ 20,92% 75.415Arzneimittel 239,43€ 7,13% 14.081Wohnen 620,50€ 21,12% 17.553Andere 854,59€ 21,17% 6.613Gesamt 1.146,76€ 18,27% 30.041 Alexa Performance Traffic Rank IndexKleidung 25.104 56.441Elektronik 21.429 20.981Büroausstattung 59.837 10.667Bücher 11.414 34.532BtoB 12.687 79.761Komplettsortiment 2.109 89.353Arzneimittel 56.977 14.099Wohnen 21.703 17.239Andere 112.240 14.258Gesamt 4.065 18.278
  • 12. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011Fazit Der Universal Search Traffic nach E-Commerce Branche Bei der universal Search traffic verteilung spielt die google Shopping Suche bei den komplettsortimentlern, BtoB undExterne Verlinkung nach E-Commerce Branche elektronik ein überdurchschnittliche rolle, google maps bzw.Die externe verlinkung spielt eine gewichtige rolle bei der google places einträge spielen für arzneimittel, kleidung undrelevanzbewertung pro Suchanfrage durch google & co. wohn accessoire händler eine wichtige rolle in der universalDie online Shops für Bücher, elektronik und BtoB Bereich ver- Search traffic verteilung.fügen über überdurchschnittlich viele Backlinks. Bei der Betrachtung des universal Search traffics ist festzu-Bei den komplettsortiment- und Büchershops ist das verhältnis stellen, dass die Shopping Suche mit 16,56% des Suchmaschinenzwischen anzahl der links und den verlinkenden ip-adressen traffics eine ähnlich gewichtige rolle wie google adwords mitam besten. 18,27% spielt. traffic über google news und die video Suche scheinen keine große rolle zu spielen. Die Bilder-Suche scheintDie Bedeutung von SEA/Google AdWords für die für einige Bücher online Shops als trafficquelle genutzt zuE-Commerce Branchen werden, spielt aber bei den übrigen Branchen sonst keine rolle.Der einsatz von google adwords bei den untersuchten BtoB überraschend ist der große einfluss der google Shopping Sucheunternehmen ist sehr gering. Der geringe anteil an bezahltem beim Suchmaschinen traffic von BtoB unternehmen.Suchmaschinen traffic ist bei den arzneimittel Shops ist auf dierestriktiven google adwords richtlinien betreffend Bewerbungvon medikamenten zurückzuführen. Die untersuchten onlineShops für Büroausstattungen nutzen überdurchschnittlich deneinsatz von google adwords.
  • 13. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011Fazit Festzuhalten ist, dass Deutschlands top online Shops aus den Bereichen komplettsortiment und kleidung, sowohl in den Bereichen Seo als auch Sea/google adwords laut den vorliegen-Suchmaschinenmarketing Aktivität und Sichtbarkeit den zahlen bereits gute Suchmaschinenmarketing-arbeit leisten.im E-Commerce Die untersuchten unternehmen aus dem BtoB umfeld sind imDer performance index, also die Sichtbarkeit bei google allge- Bereich Seo sehr aktiv, während sie beim einsatz von googlemein (bezahlt, organisch und universal Search), ist bei den adwords zurückhaltend sind. auch bei den Bücher online Shopsonline Shops für kleidung, BtoB und mit komplettsortiment am ruhen noch potentiale was google adwords angeht.höchsten. Die zahl der indexierten keywords auf Seite 1 ist Die untersuchten Bürozubehör-Shops haben nachholbedarf imbei den Bücher Shops auffällig gering. Sonst liegen alle Shops Seo Bereich, da der google adwords anteil des Sem traffic´smit 16% – 23% ihrer indexierten keywords auf der ersten Such- überdurchschnittlich hoch ist und die organische Sichtbarkeitergebnisseite bei google. Der organic performance index und die verhältnismäßig gering.damit verbundene Sichtbarkeit in den organischen Suchergeb-nissen, ist bei den komplettsortimentlern und BtoB e-commerceunternehmen am höchsten, während sie bei den Büroausstat-tungs-Shops und online Shops für arzneimittel am niedrigstenist. Das kann eine erklärung für den überdurchschnittlicheneinsatz von bezahlten google adwords bei den onlineshops fürBürozubehör sein.in den Bereichen arzneimittel, BtoB, elektronik, Bücher undBüroausstattung spielen die organischen Suchergebnisse eineüberdurchschnittlich große rolle bei der generierung von Such-maschinen traffic. google adwords traffic spielt beim themawohnen, kleidung und online Shops mit komplettsortiment eineüberdurchschnittliche rolle.
  • 14. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011gloSSar Alexa Traffic Rank alexa ist ein informationsdienst, der zugriffszahlen der user (traffic) sammelt und diese in einem ranking darstellt. DabeiOnlineShop legt alexa einen hohen wert auf die Darstellung der 100.000untersuchter online Shop meist besuchten Seiten und gibt so an welche Bedeutung eine internetseite im world wide web hat und wie sie im vergleichSortiment zu anderen Seiten zu bewerten ist. als grundlage für diesesunternehmensbranche/Sortiment ranking dienen die Daten welche durch die alexa toolbar ge- sammelt werden.SVRSearchmetrics value rank – Der Searchmetrics value rank Trafficverteilungwird anhand vieler Seo-relevanter Daten ermittelt und gibt Organisch: traffic des online Shops aus den organischenaufschluss darüber, wie gut eine Domain aus Seo-Sicht Suchergebnissenaufgestellt ist. er setzt sich aus Backlinks und Domaindetaildaten AdWords: traffic der online Shops über bezahlte Such-zusammen. Je höher der Svr-wert ist, desto besser ist die maschinenwerbung (adwords)Domain bei google und co. zu finden. Universal Search: traffic des online Shops über die ergebnisse der google Shopping-, video-, Bilder-Suche sowie google mapsPerformanceindex und google news.hier fließen geschätzte werte für den möglichen traffic ein.Je nach website wird die anzahl der indexierten keywords Bezahlte Keywordsuntersucht und gemessen, wie oft sie gesucht werden und eingebuchte keywords für adwords anzeigenwelchen platz die website für das jeweilige keyword in denSerp´s (Searchengine resultpages) einnimmt. Organische Keywordsin den performance-index von Searchmetrics fließen ebenso keywords, für welche die Seite im organischen indexergebnisse der organischen Suche als auch die der paid- gefunden wirdund video Search mit ein.
  • 15. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011gloSSar Indexierte Seiten anzahl der indexierten Seiten bei google.Durchschnittliche SERP Position Anzahl indexierten Keywords Seite 1Durschnittliche position der gefundenen keywords im prozentuale verteilung der vorhandenen keywords auf Seite 1organischen index. der Serp´s.Potential Ad Spending SEO Performancepotentielle kosten des traffics bei der einbuchung von Die Seo performance ergibt sich prozentual ausidentischen keywords über anzeigen. folgenden kriterien / werten: - page rankBacklinks - alexa rankrückverweise bzw. links anderer websites auf den betrachte- - value rankten online Shop und somit ein richtwert für die linkpopularität - Domainaltereiner website. - Backlinks - traffic-starke keywordsUnterschiedliche Ip’s - linktexte der internen linkseinzigartige (unique) ips der Backlinks. richtwert für dieDomainpopularität einer website. Je mehr desto besser. Organic Performance Index ein wert für die Sichtbarkeit einer Domain im google-index.
  • 16. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011SearchmetricS gmBh Sem DeutSchlanDSearchmetrics ist einer der führenden anbieter für Search Die im oktober 2009 in hannover gegründete online marketinganalytics Software weltweit. mit der Searchmetrics Suite betreut agentur Sem Deutschland hat sich auf Suchmaschinenmarke-das unternehmen kunden wie z.B. volkswagen, bild.de oder ting für online Shops und kmus spezialisiert. Das team um denautoscout 24. Das in Berlin ansässige unternehmen verfügt über inhaber olaf kopp betreut kunden wie z.B. universal music,mehr als 10 Jahre Seo erfahrung. Seit 2007 sind holtzbrinck tui infotec und online Shops aus verschiedensten Branchen inelab und seit 2010 neuhaus partners offizielle investoren der Sachen adwords und Seo. Sem Deutschland verfügt über mehr-Searchmetrics gmbh. geschäftsführer marcus tober ist ein seit jährige erfahrung im versandhandels offline-, online- undJahren anerkannter Seo Spezialist und Speaker auf diversen Suchmaschinenmarketing.internationalen online marketing events. mehr informationen auf www.sem-deutschland.de.mehr informationen auf www.searchmetrics.com.
  • 17. Suchmaschinenmarketing im E-Commerce 2011kontaktSem Deutschlandolaf koppgustav adolf Straße 830167 hannoverpresse@sem-deutschland.de TM

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