Le web 2.0 au service du Management Des Connaissances au CESI Nantes
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Le web 2.0 au service du Management Des Connaissances au CESI Nantes

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Présentation de quelques outils du web 2.0 au service du managment des connaissances en entreprise et en groupe projet, auprès de responsables de formation Cesi de nantes.

Présentation de quelques outils du web 2.0 au service du managment des connaissances en entreprise et en groupe projet, auprès de responsables de formation Cesi de nantes.

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  • Très bien fait ! Félicitations ! Merci pour le partage des connaissances. Bernard (France)
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  • Avec Wikipédia on peut modifier un article et en avoir l’historique
  • Tout le monde travaille sur un seul et même document. Cela évite les fichiers doublons avec les mails.
  • Capitalisation du savoir, la connaissance ne sera capitalisée que si elle présente dans le wiki.
  • Un historique des modifications permet de consulter les précédentes versions de chaque document modifié.

Transcript

  • 1. Intervention au CESI Nantes Public : responsables de formation Les outils du web 2.0 au service du management des connaissances Intervenant formateur : Olivier Legrand www.olivierlegrand.fr
  • 2. Le Wiki Un outil simple et rapide de création collaborative de contenu. La capitalisation de la connaissance En vidéo les Wikis en bon Français
  • 3. Un exemple « Wikipédia »
  • 4. Comment ça marche ?
    • On s’inscrit sur une plate forme en ligne
    • On donne un nom à son wiki « Projet ..»
    • On Créer une page « Cahier des charges » 
    • On Modifie la page (texte, photos…)
    • On Sauvegarde la page
    • On invite des personnes à venir collaborer
  • 5. Une centralisation de l'information
    • Un document partagé et co-produit par plusieurs personnes.
    • Les versions des pages classées dans un historique
  • 6. Les usages
    • Créer une mémoire de l'entreprise
    • Produire des documents en équipe
    • - Cahier des charges
    • - Compte rendu de réunion, de rencontre ou de séminaire
    • - Rédaction de procédure technique
    • - Création du glossaire d'un vocabulaire métier
    • Mutualiser des ressources rares et les savoir-faire critiques de l'entreprise.
    • Partage de connaissances
  • 7. Les avantages
    • Une intelligence collective !!!
    • Une écriture collaborative facilité
    • Une souplesse et une simplicité d'utilisation
    • Un partage de l'information structurée
    • Une libre circulation de l'information dans l'entreprise
  • 8. Une démonstration !!!
    • Wetpaint http:// www.wetpaint.com
    • Planzone http://www.planzone.fr/
  • 9. Les blogs Un outil de publication personnelle ou de groupe « Carnet professionnel  » Publier de la connaissance En vidéo les blogs en bon Français
  • 10. Le blog en entreprise
    • En interne
      • Un outil de capitalisation d'expérience personnelle
      • Constituer une base documentaire et de connaissance
      • Partager votre expérience au quotidien avec votre réseau.
    • En externe
      • Un outil de communication
      • Promouvoir votre activité et augmenter votre visibilité sur internet.
      • Communiquer auprès de vos clients, adhérents, salariés.
      • Sonder les avis de vos adhérents par des sondages et commentaires
      • déposés.
      • Accroître la fidélisation de vos adhérents sur le site.
  • 11. Des outils
    • WordPress
    • Blogger
    • Overblog
    • Canal Blog
    • TypePad
  • 12. La veille par les Flux d’information Suivre le fil de l’information et le canaliser dans son lecteur de flux « agrégateur » Suivre et mutualiser sa veille En vidéo les Flux RSS !!
  • 13. De la veille sur quoi ?
    • Une entreprise déterminée
    • Vos concurrents
    • L'actualité de vos clients
    • Une marque déterminée
    • Les appels d'offres
    • Les dernières nouveautés technologiques
    • Concurrentielle
    • Stratégique
    • En conclusion
    • Pour alimenter un projet et construire son expertise.
  • 14. Les avantages
    • Gain de temps
    • L'information vient à l'utilisateur
    • Sans spam
    • Organisation optimisée de sa veille
    • Consultation des mises à jour sans avoir à visiter le site
    • La diffusion de l’information et sa mise à jour sont quasiment instantanées .
  • 15. Comment faire ?
    • Repérer le symbole du flux sur le site
    • Utiliser un agrégateur « lecteur de flux » pour canaliser l’information.
  • 16.
    • Intervention du 13 et 14 Février 2010 au CESI Nantes
    • Formateur TIC et Technologies de la relation
    • http://www.olivierlegrand.fr/
    • Twitter : @ olivierlegrand