Quelle stratégie marketing
pour un projet
d’Archives Ouvertes ?
. Olivier Ertzscheid. Maître de Conférences .
. Sciences de l’information et de la communication .
. IUT La Roche sur Yon. Université de Nantes .
http://www.affordance.info
. Stage ENSSIB .
. Toulouse : 10-12 Mars 2008 .

Précautions oratoires …
• D’ou je parle :
– McF sciences de l’INFORMATION
• D’où je pars :
– « Le marketing (…) comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont
dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle
s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il
suscite donc des comportements favorables à la pérennité et la croissance de
ses activités et la rentabilisation des capitaux investis. » Wikipédia
• Où je vais :
– Les archives ouvertes sont le cœur d’un nouvel écosystème de l’activité
scientifique (publication = > évaluation => valorisation => dissémination).
– Elles doivent continuer d’agréger un spectre de services et de publics de plus
en plus large
– Au travers d’une stratégie de services prenant en compte les spécificités et les
attentes de chaque type de public
2

Dialectique de la paillasse
& de la machine à café
Les AO ont un centre …
C’est la paillasse, l’établi
scientifique, la publication, l’activité, la
trace …
Doivent s’inscrire
dans une périphérie …
De services / de réseaux / de débats / d’outils …
3

En parallèle à … suivi de … écho à … rebond sur…
l’intervention de Jean-Marc Decaudin
• J’essaierai de …
• Redécliner et exemplifier quelques objectifs de communication au travers du prisme des
archives ouvertes et plus globalement du mouvement de l’Open Access …
– (Objectifs cognitifs : créer, développer un taux de notoriété… Objectifs affectifs : créer,
améliorer l’image d’un produit, d’un service … Objectifs conatifs : provoquer un
comportement d’achat ou de consultation …)
• Donner quelques exemples et réflexions autour de quelques thèmes possibles d’une
stratégie de communication …
– La communication collective :
• Objectif : essayer de résoudre un problème global qui touche tous les acteurs de ce
secteur.
• Ex : Comment mettre en place une politique de dépôt institutionnel obligatoire
dans une université ?
– La communication corporate (institutionnelle) :
• Communication de l’organisation sur elle-même.
• Ex : Comment toucher tous les acteurs d’une politique d’archives ouvertes
(chercheurs, étudiants, bibliothécaires, décideurs …) ?
4

… Mise en bouche …
• C'est l'histoire d'une naissance …
– Celle de jumeaux prématurés. Le médecin accoucheur détecte un taux soi-disant anormal
d'hémoglobine dans leur sang et propose aux parents une transfusion pouvant déboucher
sur de gros risques. Le papa décide alors de s'armer de son téléphone mobile pour
interroger Google (nous sommes aux états-unis) sur les mots clés \" Hémoglobine 'enfant
prématuré' \". Il tombe alors sur un article d'une revue médicale diffusée en \"open access\"
qui lui indique que le taux d'hémoglobine mesuré chez ses enfants est tout à fait normal.
Bon. Il refuse donc la transfusion et les enfants vont très bien. Merci pour eux.
• Moralité 1 : l'open access (et les archives ouvertes par extension …) peut sauver
des vies.
• Moralité 2 : Qui féliciter ??
– Google pour permettre l'interrogation de son moteur via des téléphones mobiles ?
– Howard (le père des jumeaux) pour avoir su se servir de son mobile pour interroger
Google ?
– Messieurs D. Trachtenbarg & T. Golemon pour leur article de 1998 à propos de la chirurgie
néonatale chez les prématurés ?
– L'American Academy of Family Physicians pour la mise en accès ouvert de leur journal
American Family Physician ?
– Le service marketing de Google pour l’invention de cette belle histoire ? 5

Rapide rappel et historique
• Open Access : Production intellectuelle des chercheurs mise à disposition sur l'internet public, par eux-
mêmes ou par leurs ayants droits, associée au droit de la lire, la copier, la télécharger, l'utiliser, l'imprimer,
la distribuer, ou de s'en servir pour un logiciel, ou à toute autre fin licite, sans limitation financière,
juridique ou technique. La seule et légitime condition imposée à la réutilisation, la diffusion, la mise en
valeur de ces documents est la reconnaissance de la paternité de leur(s) auteur(s), la garantie aux auteurs
d'un contrôle sur l'intégrité de leurs travaux et le droit à être correctement reconnus et cités.
– Il existe deux types d'Open Access avec de nombreuses variations.
– voie en « or » (gold) :les revues rendent leurs articles directement et immédiatement accessible à la
publication. Ces publications s'appellent les « revues à accès ouvert» (ou «Open access journals»).
– par auto-archivage, aussi appelée la voie « verte » : les auteurs font des copies de leurs propres
articles publiés, ouvertement accessible. Ils le font généralement sur une page personnelle ou une
archive ouverte ou institutionnelle
• Archives ouvertes
– Le terme archive ouverte désigne un réservoir de données issues de la recherche scientifique et de
l'enseignement, accessible sur internet et dont l'accès est ouvert. Cette ouverture est rendue
possible par l'utilisation de protocoles qui permettent une interopérabilité avec d'autres serveurs.
On peut archiver des pré-publications, aussi bien que des publications officielles, tout en respectant
certaines conditions des éditeurs.
• Archives institutionnelles
– Même chose à l’échelle d’un établissement ou d’un groupement d’établissements.
6

Quelques AO dans le champ …
http://www.eprints.org/&http://eprints.rclis.org/
http://dlist.sir.arizona.edu/
http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/
7

Marketing et LIS … une vieille histoire …
8

AO pour quels publics ?
. « Décideurs » (individus et/ou collectivités) …
. Enseignants-chercheurs …
. Étudiants …
. Bib … liothèques, liothécaires …
. « grand public » …
9

Des publics … des usages … et des besoins …
• Culture de l’accès
• Culture du service
• Culture du gratuit
• Culture de la synchronicité
– Accès, repérage, recherche, certification, indexation, navigation, partage
Culture de l’accès gratuit à des services gratuits …si possible de manière synchrone 
–
• Besoin d’orientation
• Besoin de prescription inversée (gérer l’excès plutôt que gérer le manque)
• Besoin de centralisme & de proximité
– Librairie, bibliothèque, pizzéria « près de chez vous » : « caRtalogue »
• Besoin d’interopérabilité (sans DRM)
• Besoin de clarification des pratiques
– chercher n’est pas communiquer n’est pas partager n’est pas indexer n’est pas s’orienter
n’est pas organiser…
Réflexion sur « l’offre » documentaire et le « marketing documentaire »
doit intégrer cette économie de la demande 10

Quels arguments pour quels publics ?
• La problématique des archives ouvertes dans les pays du Sud : Éléments pour un
discours endogène. Yahia Bakelli. 2005.
http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/sic_00001418/fr/
• « Par rapport à la question du dépôt d’une prépublication d’un article dans une
archive ouverte, nous préconisons de développer un discours marketing fondé sur
l’idée suivante: Un scientifique ayant l’intention de soumettre un manuscrit
d’article à une revue internationale de haut rang trouvera un grand intérêt à
déposer sa prépublication dans une archive ouverte de référence et accessible à
un large public. Car de cette façon, il a de forte chance de recevoir un maximum de
feedback, commentaires et critiques. (…) Et à partir du moment ou on accepte ce
principe de se faire lire et commenter avant publication officielle, il serait
beaucoup plus économique et fructueux de le faire via une archive électronique
(…) dans le système de représentation (des chercheurs), il est acquis que l’objectif
le plus important pour un auteur est de se faire lire et citer par un maximum de
pairs. »
Penser l’articulation Nord / Sud
? Marketing territorial ? 11

Open Access « grand public » ?
• « Réflexions » : 1er « Magazine open access grand public » de l’université
de liège.
• http://reflexions.ulg.ac.be/cms/c_5236/accueil
• Contexte particulier : Université de Liège. Bernard
Rentier, recteur, évangéliste Open Access, dénonciation fréquente du
« rackett » des éditeurs (Elsevier), a mis en place le dépôt institutionnel
obligatoire.
• « Nous avons voulu qu’il repose à la fois sur l’expertise des chercheurs et
sur celle de professionnels du journalisme de vulgarisation. (…) Quoi de
plus enthousiasmant pour un chercheur ou une équipe de recherche que
de voir ses recherches exposées de la sorte et comprises par tous, au
moins dans ses principes et dans la mesure où elle contribue utilement
au progrès des connaissances, non seulement des spécialistes, mais de
tout le monde ? »
12

Open Access « grand public » ?
13

Quelques pistes
&
quelques stratégies
Des gimmicks, du désir, du packaging,
du service, du pilotage, de la formation,
de la prescription, de la visibilité, de
l’événementiel, du merchandising,
et quelques autres broutilles …

Trouver le gimmick !
• « SKYWRITING » L’écriture scientifique dans le ciel …
• Skywriting & Scholarly Skywriting // Stevan Harnad, 1990
• « ARCHIVANGELISM »
• Archivangelism. Nom du site de Harnad.
http://openaccess.eprints.org/
• SCIENCE 2.0
• (peer-commenting + peer-reviewing, folksonomies, open-
access, open-data …)
15

Travailler le « désir »
• Carpenter, Nicole (2008) Tune It Up: Creating and Maintaining the
Institutional Repository Revolution (déposé sur E-LIS, 10/11/08)
• « The explosion of recent open access repositories and the future desire
for global open access to scholarly communication has prompted the
need to have more credible resources for new authors. This article
highlights some of the areas in which creators need to be informed
concerning repositories, including software information, peer-review
advocacy, and the need for more literature on mature repositories and
how they interact with scholarly communication. »
16

Soigner le packaging
• Des archives
• http://hal.archives-ouvertes.fr
• Des catalogues …
• http://orlabs.oclc.org/Identities
17

18

Travailler leS serviceS
COLLECTE
chercher enseigner publier Partager/collaborer
pRatiquesScientifiqueS
VALORISATION
19

Travailler le métier : prescrire & piloter
• Le site Journal Info : http://jinfo.lub.lu.se/
• Agrège des informations en provenance de plusieurs bases de périodiques
(Sherpa/ROméo, DOAJ ... en tout, près de 30 banques de données sont
interrogées, soit 18000 journaux) et vous propose de mieux cibler vos choix de
publication en accédant pour chaque revue (classée par discipline) à des
informations sur :
– son mode de publication (accès ouvert ou non)
– son thème principal
– les bases de données l'indexant et sa \"renommée\" (via son facteur d'impact
ou d'autres mesures)
• Pour les revues n'étant pas en Open Access, on trouvera même un renvoi vers une
liste de revues \"équivalentes\" en Open Access.
• Signaler, organiser, décrire et classer les entrepôts extérieurs : du grand classique
… mais avec de nouveaux outils … pour de nouveaux publics … dans de nouvelles
temporalités … à de nouvelles échelles …
20

Travailler le métier : FORMER
• diversification de l'offre
– archives ouvertes, moteurs grand
public, initiatives étatiques - persee.fr - , bouquets
numériques propriétaires fermés ou semi-ouverts
- cairn.info - …
• contribue à rendre visible une part chaque jour plus
significative d'un web jadis invisible.
• Risque d'occasionner pas mal de doublons (moindre
mal).
• rente à vie des formateurs en recherche
documentaire ;-) 21

Communiquer sur la visibilité
• Visibilité VS notoriété
• Influence VS affluence
• Décideurs / Politiques aiment les classements …
• Y’a pas que Shangaï dans la vie …
• Quel est le classement dans lequel la France se retrouve devant les Etats-
Unis, devant le Royaume-Uni, devant le célébrissime MIT ?
• « Ranking Web of World Repositories » mesure la \"visibilité\" des différents
dépôts d'archives ouvertes sur la planète.
• http://repositories.webometrics.info/index.html 22

Communiquer sur la visibilité
23

Evangéliser sur l’évaluation
• \"Validating research performance metrics against peer
rankings\" (.pdf), de Stevan Harnad.
• http://www.int-res.com/articles/esep2008/8/e008p103.pdf
• \"promising new online metrics such as :
– download counts,
– hub/authority scores and
– growth/decay chronometrics\"
• \"UK Research Assessment Exercise 2008\" (évaluation nationale
de la recherche au Royaume-Uni), commence à prendre en
compte \"a full spectrum of metrics can be jointly tested, field
by field, against peer rankings.\"
24

Évangéliser … tout court !!
• Chief Evangelist à l’Anglo-Saxonne
• VRP de l’IST …
25

En prenant garde aux incrédules
26

Chercheurs : « Publish or Perish »
• Berkeley, Novembre 2007, colloque « The Future of Scholarly Communication ».
• Séminaire : \"L'université comme éditeur\".
http://cshe.berkeley.edu/research/scholarlycommunication/
• Quelques conclusions importantes de ce séminaire :
• \"il faut distinguer la dissémination informelle de la publication formalisée. »
• \"il faut s'inscrire au plus près des disciplines pour proposer des modèles de publication et de
dissémination différents. »
• \"il faut accorder une reconnaissance aux diverses formes de dissémination qui émergent
dans l'université et proposer un large spectre de formes alternatives de publication, de
modèle d'affaire, et de revue par les pairs. »
Institution : « Disséminer ou périr »
Bibliothèques : « initier et/ou pérenniser la dissémination ou périr »
27

Faire de l’événementiel
• Local … National … ou planétaire : http://openaccessday.org/
Le Meurtchandaïzingue est ton ami
• Pins, T-shirts, Calendriers …
• Créer son identité et la décliner
28

Être sans peur (et sans reproche)
• Harvard a voté une mesure permettant à l'université :
• \"distribute their scholarship online, instead of signing exclusive agreements with scholarly
journals that often have tiny readerships and high subscription costs. »
• Textes mis à disposition sur l’archive institutionnelle de l'établissement.
• Auteurs gardent la totalité de leurs droits + possibilité de soumettre leur article aux revues de
leurs choix, y compris des revues payantes.
• = mise en place d'une procédure systématique d'opt-out institutionnelle, pilotée par la
bibliothèque universitaire.
• Soit 3 règles d'or :
– opt-out seule procédure apte à donner au mouvement Open Access la capacité
d'atteindre un seuil critique qui obligera les éditeurs (payants) à revoir radicalement
leurs politiques tarifaires
– Obligation de dépôt (archive institutionnelles avec reversement en silos thématiques)
seul apte à atteindre un seuil critique etc …,
– Pilotage de la bib. est impératif et non-négociable : d'eux-mêmes les chercheurs ne
prendront jamais en charge à eux seuls cette possibilité pourtant réelle d'émancipation.
29

Faire usage de la force
• 25 Janvier 2008 : l'association européenne des universités (791 universités
dans 46 pays)
• RECOMMANDATION POUR UNE OBLIGATION D'AUTO-ARCHIVAGE
• Imposer aux chercheurs de déposer leurs articles, TOUS leurs
articles, dans l'archive institutionnelle de l'université (et donc il faut aussi
imposer à toutes les universités de disposer d'une archive institutionnelle
...).
• Le seul \"embargo\" possible :
• sur la date à laquelle l'article sera effectivement consultable gratuitement
sur ladite archive
• sans accepter d'embargo (des éditeurs) sur la date du dépôt.
• Intérêt :
• indexer et de rendre disponible rapidement métadonnées
• LEADERSHIP DES UNIVERSITÉS
30

Pour renforcer son leadership
• A. Recommendations for University Leadership
• 1. Universities should develop institutional policies and strategies (…) for the
broadest possible range of users, maximising their visibility, accessibility and
scientific impact.
• 2. The basic approach (…) should be the creation of an institutional repository (…)
complying with the OAI-PMH protocol and allowing inter-operability and future
networking for wider usage
• 3. University institutional policies should require that their researchers deposit
(self-archive) their scientific publications in their institutional repository upon
acceptance for publication. Permissible embargoes should apply only to the date
of open access provision and not the date of deposit.
• 4. University policies should include copyright in the institutional intellectual
property rights (IPR) management (…) in order to ensure the wider sharing and re-
use of the digital research content they have produced. This should include a clear
policy (…) ensuring that the institution has the right to use the material produced
by its staff for further research, educational and instructional purposes. (…) 31

Ne pas sous-estimer le côté obscur
• Dezenhall, cabinet de RP, « le pitbull de RP » spécialisé dans la gestion de crise, s’est illustré
(notamment) dans la défense d'un dirigeant d'Enron ou encore contre l'organisation
Greenpeace.
• Cabinet contacté par la division des publications universitaires de l'Association des Editeurs
Américains (AAP), ainsi que par Wiley, Elsevier, et la \"American Chemical Society ».
• Campagne de désinformation au sujet de l'accès public aux résultats de la science, et donc du
même coup contre les archives ouvertes.
• FUD (Fear, Uncertainty and Doubt) : utilisation d'arguments simplistes, omission d'une partie
de la réalité, alliance avec des groupes de scientifiques opposés à l'OA.
• AAP lance l'initiative PRISM (\"Partenariat pour l'intégrité (sic ...) de la recherche en science et
médecine\"). http://www.prismcoalition.org/
• L'idée est d'alerter le public sur les présumés \"risques\" de la publication en Open Access.
L'attaque est aussi frontale que caricaturale, en pointant les soi-disant \"risques d'une censure
d'état\" liés à une « disparition de l'évaluation par les pairs »,
• Voir :http://marlenescorner.blogspirit.com/archive/2007/01/27/le-libre-acces-ca-peut-
marcher.html
• http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2007/01/lchez_les_chien.html
32

Le marketing « 6 en 1 » des archives ouvertes
Archives ouvertes :
•
1. Une “marque” (Branding) ou un effet de marque.
2. Une “image” (modernité ?)
3. Des “valeurs” : libreaccès aux résultats de la science
4. Des “financements” (Funding) : l’occasion de mettre en
avantsespartenaires/donateurs
5. Une “qualité” : archivagepérenne, labellisationsdiverses
6. Une “technologie” : interopérable (protocole OAI-PMH)
33

Quelques horizons …
« bien commun », « effet de
rente », « lobbying », « externalisatio
n des contenus et des services »

« La science comme bien commun. »
Marketing politique ou lobbying idéologique ?
• Milton Mueller, « Info–communism? Ownership and freedom in the digital
economy », First Monday, Volume 13, Number 4 - 7 April 2008.
• « risque de recréer l'ancien fossé idéologique entre communisme et
capitalisme en stigmatisant les \"informational commons\" comme autant de
communistes de l'information. (...) Cet article défend l'idée selon laquelle
l'argument déontologique (éthique ?) lié aux vertus du partage est une
impasse qui mène droit à un communisme informationnel. La meilleure
manière de défendre l'accès ouvert et la liberté de l'information est de
reconnaître leur ancrage dans un libéralisme qui optimise la liberté
individuelle en tant qu'objectif, et repose pour cela sur de fécondes
complémentarités entre le régime de la propriété et celui des \"commons\". »
• Clivages économico-politiques ont de beaux jours devant eux.
• Mais se saisir de ce débat est une réelle urgence, notamment pour la
communauté scientifique dans son ensemble.
35

Ne pas sous-estimer …
les effarants effets de rente
• Dérive des éditeurs
• « Elsevier — l’éditeur scientifique international le mieux connu pour sa politique
intransigeante en matière de monopole , d’augmentations sauvages et
déraisonnables de prix et de non respect de ses engagements, et dont la
pratique de prise en otage des chercheurs est particulièrement irritante —
annonçait, en mai 2006, le lancement d’une série de périodiques en mode Open
Access (OA) hybride. En résumé, l’éditeur offre à ses auteurs l’option de payer
eux-mêmes un montant de “sponsoring” (3.000 €) permettant que leur
article, déjà accepté pour publication, soit rendu librement disponible à
tous, sans souscription, via ScienceDirect. En juillet 2006, 34 autres titres
venaient compléter la liste. C’était un beau coup pour faire payer les
publications deux fois, une imitation d’OA appelée Open Choice (le cheval de
Troie dont j’ai déjà parlé), et dont la moindre des choses est qu’elle ne comporte
pas de surcharge financière pour le lecteur, puisque l’auteur paie.
L’augmentation moyenne de 2006 à 2007 des prix de l’ensemble des revues
chez Elsevier était de 5,50 %. Celle des 40 titres en libre accès hybride a atteint
6,39 %. Dont acte. »
– Source : http://recteur.blogs.ulg.ac.be/?p=125 36

Externaliser les contenus
• Moteurs/Portails de recherche fédérées
• Collections dé-portées (FlickR Commons)
• Catalogues externalisés (Sudoc / GScholar)
• = aller chercher les utilisateurs là où ils
sont.
• = mettre les données là où sont les
utilisateurs
Et se servir du marketing …
… pour ramener les utilisateurs déjà partis
… pour rameuter les utilisateurs non-encore arrivés 37

Quelques études de cas …
Dlist …
PubMed …
ArchiveSic …

Case Study : D-List
• MARKETING STRATEGIES (Sokol, 2007)
• LE CONSTAT :
– Des ”sujets” (Social Informatics, Knowledge Organization, Information Architecture, and
Scholarly Communication) qui sont autant de communautés.
• LES OBJECTIFS :
– “dLIST’s new marketing strategies are thus an attempt to strengthen these community
connections, while also reacting to new customer needs and market gaps in the many
information services offered.”
– “focus on promoting self-archiving in dLIST and its advantages and thus gaining more
active users”
• LES MOYENS :
– Educating authors about :
• the high impact of depositing to open access archives and
• the ease of the process of self-archiving.
– Clarifying issues like copy-right that is not, according to a recent study, a real barrier to
self-archiving.
39

Case Study : D-List
• LES ACTIONS :
• LA FORMATION ET l’INFORMATION SUR LES INTERETS ET LES CONTENUS
• Introducing the importance of the LIS commons and commons-based digital libraries and
archives,
• presenting current findings of the research focused on this phenomena.
• information resources include peer-reviewed research articles and diverse, digital objects of
scholarship (datasets, learning objects)
• L’AMORCAGE ET L’OBSERVATION DE NOUVEAUX USAGES
• technical, cyber infrastructure and emerging human information behaviors such as scholarly
self-archiving and end-user classifying facilitate peer organization, multiple use, reuses, new
uses, and the peer production of knowledge.
• LA PROMOTION DES SERVICES & DES CONTENUS
• Promoting its distinctive services, features, and the wide range of types of materials that can
be submitted. By integrating the products of research and practice from academic and
professional disciplines that focus on libraries and other cultural heritage institutions, dLIST
opens interdisciplinary information collection and retrieval areas.
• L’AGREGATION ET LA DISSEMINATION
• Marketing dLIST as the conference archive/home for smaller LIS conferences. There are
numerous LIS workshops, research roundtables, and symposia and organizers of these
40
workshops can be contacted for this purpose.

Case study : PubMed
• PubMed classique
• PubMed V2 = HubMed :
http://www.hubmed.org/
• UK pubmed central : http://ukpmc.ac.uk/
41

42

43

44

Case study: ArchiveSic
2002
45

2004
46

2008
• http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/
47

Les meilleures choses ayant une fin …
Archives
ouvertes, écosystème, gratuité, inter
nalisation

AO comme écosystème
• Publier
– La VALEUR d'un réseau est proportionnelle au
nombre de ses membres (loi de Sarnoff)
• Communiquer:
– La VALEUR d'un réseau est proportionnelle au
nombre de ses liens (loi de Metcalfe)
• Collaborer:
– La VALEUR d'un réseau est proportionnelle au
nombre de groupes le composant (loi de Reed)
49

AO dans l’écosystème de la bib.
• (Source : http://biblio.wikia.com/wiki/Biblioth%C3%A8que_2.0 )
– Se promouvoir : AO = le « plus produit »
– (le marketing pour aller (re)conquérir son/le public)
– S'ouvrir à l’usager : AO avec moissonnage à la demande + impliquer les chercheurs
« publiants »
– (qu’il devienne « contributeur »)
– Améliorer les outils existants : AO = Doc élec Open Source et Interopérable.
– (Il s’agit d’un approfondissement des missions traditionnelles)
– Délivrer de nouveaux services : AO + AInstitu = archivage pérenne.
– (Il s’agit d’une diversification des missions traditionnelles)
– Se poser en forum social : AO = débat sur l’accès ouvert aux résultats de la science
– (se positionner comme lieu central pour la communauté) 50

Payer le prix du gratuit.
• La gratuité …
– La communauté scientifique y accède gratuitement
– Les auteurs ne demandent aucune rétribution
– Les logiciels de mise en place d’AO sont open-source.
• a des coûts … non-négociables ???
• Ressources serveurs et bande passante
• Développements logiciels spécifiques (interopérabilité, etc …)
• Développements de services spécifiques
• Études … marketing …
• Sauf à les internaliser … ou à les laisser … dans les nuages
– http://blogues.ebsi.umontreal.ca/jms/index.php/2008/10/01/540-herve-
les-nuages-et-l-udem
51

Eléments bibliographiques
• Lionel Dujol, « Marketing et bibliothèques : réinventer les services en ligne de bibliothèques », en ligne
: http://www.slideshare.net/hulot/marketing-biliothques
• Sokol, Dominika (2007) Developing Marketing Strategies for dLIST and the LIS Commons. In
Papik, Richard and Simon, Ingeborg, Eds. Proceedings Bobcatsss 15th Symposium, Marketing of
Information Services, pages pp. 454-463, Prague. http://dlist.sir.arizona.edu/1740/
• Ghislaine Chartron, \"Une économie renouvelée de la publication scientifique\" in Perspective
documentaire en éducation 62:21-29, (2006-09-01), en ligne.
http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/sic_00117798/en/
• Milton Mueller, « Info–communism? Ownership and freedom in the digital economy », First
Monday, Volume 13, Number 4 - 7 April 2008, en
ligne, http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/viewArticle/2058/1956
• « Recommandation pour une obligation d’auto-archivage », Association européenne des Universités, 25
Janvier 2008, en ligne :http://openaccess.eprints.org/index.php?/archives/356-European-University-
Association-Unanimously-Recommends-OA-Self-Archiving-Mandates-for-its-791-Universities-in-46-
Countries.html
• Dinesh K. Gupta, Marketing library and information services: international perspectives, Walter de
Gruyter, 2006
• Jean-Michel Salaün, Marketing des bibliothèques et des centres de documentation, Editions du Cercle
de la Librairie, 1992
• Open Access calendar (version 2008-2009) :
http://www.keyperspectives.co.uk/aboutus/Being_creative/OA%20calendar%202008.pdf 52

53

Bonus track 1
Matériel additionnel 1
[Renberg, Greta, Marketing library services:
how it all began, In Sevard, R., Ed., Adapting
Marketing.., K G Saur, 2000]
54

Bonus track 2
Matériel additionnel 2
: Résultats en ligne :
http://www.chrisolson.com/coa/coacontent/OlsonLibraryIQ93ArticlePOST.pdf 55

Dinesh K. Gupta, Marketing library and information
Matériel additionnel 3
services: international perspectives, Walter de
56
Gruyter, 2006
Bonus track 3

Une plus grande portée pour
vos recherches …
• http://www.carl-
abrc.ca/projects/author/author-f.html
• Voir notamment le document :
• « Une plus grande portée pour vos recherches
: Élargir le lectorat grâce aux dépôts
institutionnels »
Bonus track 4
Matériel additionnel 4
57