Réseaux Sociaux et SharePoint 2010

Réseaux Sociaux et SharePoint 2010
08/02/2010
Olivier Lepeltier
Service Line Manager
Avanade

Avanade en quelques mots
Avanade est le principal intégrateur de solutions pour l'entreprise basées sur la plate-forme Microsoft.
250 employés en France
9000 employés dans le monde au travers de 44 pays
Elu « Partner of the Year » par Microsoft pour la 5ième fois en 2009
Relation privilégiée et unique avec Microsoft
Participation capitalistique
Enterprise Library
Patterns & Practices Guidance for SharePoint
Early Adopter sur les technologies (totalité du parc de PC sous Windows 7 depuis octobre 2009, Exchange 2010 en production depuis septembre 2009, migration vers SharePoint 2010 planifiée pour octobre 2010, …)

Evolution ou révolution ?
Socialisation
Communication
Focalisé sur les interactions et des associations d’individus au sein de groupes ouverts, mouvants et géographiquement répartis
Support continu et granulaire sur les activités d’équipes
Centré sur les individus plutôt que sur les outils
Exemples : Facebook, MySpace, LinkedIn
Coordination
Focalisé sur la communication multi-canaux
Prolifération d’outils supportant différents modes de communication
Volonté d’unification des outils
Exemples : IM, vidéos, audio, web conferences
Focalisé sur la coordination de tâches structurées au sein d’un processus clairement défini ou au sein d’un groupe
Concentration sur l’automatisation et
l’efficacité des équipes
Exemple : workflows

Concrètement, avec SharePoint 2007
Shell – 163k My Sites
Accenture– 110k My Sites
<Parapétrolier>– 80k My Sites
EA – 9k My Sites
Avanade – 4k My Sites

Titre de la diapositive
Pourquoi mettre en place un réseau social
Texte sans puce
Texte avec puce

Les statistiques le suggèrent …
68% des employés reconnaissent qu’il est difficile et consommateur de temps de trouver l’information nécessaire pour faire leur travail
35% du temps d’un collaborateur est utilisé à rechercher l’information pertinente
85% des informations d’une entreprise sont non structurées
Les volumes de données non structurées doublent tous les 6 à 8 mois
35% des dossiers sur les partages réseaux ou les disques locaux ne sont jamais accédés
Sources : Delphi Group, IDC, Meryl Lynch

La société nous y poussent …
La relation humaine est un facteur déterminant dans tous les domaines professionnels
Les entreprises connaissent un aplanissement de la relation hiérarchique, caractérisé par une volonté de proximité du management avec les collaborateurs
Généra(lisa)tion Y : à la pointe des technologies, constamment connectés ... afin d’atteindre leurs objectifs ils souhaitent bénéficier dans l’entreprise des mêmes outils que ceux dont ils disposent dans leur vie privée

L’alchimie de la collaboration
Connexion entre individus
Connexion entre contenus
Connexion entre individus et contenus
Valeur pour l’entreprise
Permettre aux collaborateurs de se rencontrer, de s’identifier les uns les autres et de collaborer selon les opportunités
Permettre aux collaborateurs de découvrir et de partager des contenus pertinents pour leurs activités quotidiennes

Titre de la diapositive
Entreprise ≠ Internet
Texte niveau 2
Texte niveau 3
Texte niveau 4
Texte niveau 5

Réseau Social d’Entreprise
Communautés et discussions
Contenus
blog, wiki, discussions, photos,
…
Relations
statut, groupes, expertise, connections, …
Partage de documents blogs, wikis
Individus
Activités opérationnelles
Partage de liens URL
Sécurité & Contrôle
modération, permissions, …
Annuaire de contacts, expérience, qualification
Savoir de l’entreprise préservé et protégé

Individus
Se faire (re)connaitre au sein du réseau social

Démo
Le réseau social débute par une crise d’égocentrisme …

Démo
Le réseau social vous donne des envies de graffitis …

Se faire (re)connaitre
Fonctionnalités améliorées
My Site
Profile
Organizational Data
Newsfeed
Nouveautés spécifiques à SharePoint 2010
Tagging
Bookmarking
Note board
Ratings

Contenus
Partager au sein du réseau social

Démo
Le réseau social fait de vous une Web Star …

Démo
Le réseau social capture la connaissance informelle …

Partager au sein du réseau social
Blog plus complet et plus agréable à lire
Le Wiki devient le standard de publication pour la collaboration
Wiki disponible dans les Team Sites
Expérience utilisateur améliorée (Ajax, Silverlight)
Publication de contenus simplifié

Relations
Identifier les expertises et créer les contacts

Démo
Le réseau social identifie les contacts pertinents …

Identifier les expertises et créer les contacts
Suggestions de collègues
Suivi d’activités
Points communs
Moteur de recherche
Nouvelles fonctionnalités
Mise en relation via les tags « partagés »
« Ask Me About »

SharePoint 2010
Tagging, Ratings, Bookmarking
Note board
My Sites
Expertise/Knowledge Mining
Blogs
Wikis
Interfaces utilisateurs plus conviviales (Ajax, Silverlight, …)

Les forces de SharePoint
Réduire le coût technique d’implémentation
Focaliser les efforts sur le designet l’adoption métier
Permettre d’identifier concrètement les bénéfices métiers
Rationaliser les coûts de maintenance
Réduire les risques de déploiement à grande échelle

Merci !
Besoin d’optimiser la collaboration dans votre entreprise
Envie de donner une nouvelle dimension à votre carrière
Rencontrons-nous sur le stand « P3 »
Ne le répétez à personne : nous avons des goodies 

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Réseaux Sociaux et SharePoint 2010

by olivier.lepeltier on Feb 09, 2010

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