mercredi, 28 avril 2010
INTRODUCTION
                                  LES RÉSEAUX SOCIAUX


                          L'ESSOR DES RÉSEAUX SOCIAUX...
RÉSEAUX SOCIAUX
                          ET BUZZ




mercredi, 28 avril 2010
BENCHMARK




mercredi, 28 avril 2010
RÉSEAUX SOCIAUX
                                 PUBLICATION ET VISIONS


                          BENCHMARK

           ...
RÉSEAUX SOCIAUX
                               STRATÉGIES DE MARQUE

                                                  Coc...
BUZZ VIDÉO
                                PUBLICATION ET VISIONS


                          BENCHMARK

                 ...
ÉVOLUTION




mercredi, 28 avril 2010
DU WEB 1.0
                          AU WEB 2.0




mercredi, 28 avril 2010
WEB 1.0
                          AVANT




mercredi, 28 avril 2010
WEB 2.0
                          MAINTENANT




mercredi, 28 avril 2010
RÉSEAUX SOCIAUX




mercredi, 28 avril 2010
PLUSIEURS CATÉGORIES




mercredi, 28 avril 2010
RÉSEAUX SOCIAUX
                          FACEBOOK / TWITTER / ETC




mercredi, 28 avril 2010
RÉSEAUX SOCIAUX
                                              FACEBOOK / TWITTER / ETC

                                  ...
EXEMPLES




mercredi, 28 avril 2010
ENIGMA / AUTRES




mercredi, 28 avril 2010
DIESEL - BE STUPID
                          BUZZ INTERNET & STREET MARKETING




mercredi, 28 avril 2010
ADLER JEWELLERY AWARD
                               FACEBOOK & GOOGLE ADWORDS


                          120 pays touché...
CONCOURS DE FILMS
                              STATISTIQUES FACEBOOK


                          20'850 CONTACTS




merc...
JE VEUX / JE RÊVE
                          TEASING ET BUZZ




mercredi, 28 avril 2010
GUÉRILLA MARKETING
                                  ACTIONS SUR LE TERRAIN
                          99 personnes dans la...
PRÉSENCE SUR FACEBOOK
                          PARTIS POLITIQUES GENEVOIS
                                               ...
RÉSULTATS CHIFFRÉS
                                CAMPAGNE D’AMBASSADEURS PLG

                                          ...
EASYJET
                          L’ERREUR




mercredi, 28 avril 2010
ACTIONS SUR LES
                          RÉSEAUX SOCIAUX




mercredi, 28 avril 2010
COMMENT LES ÉVALUER




mercredi, 28 avril 2010
mercredi, 28 avril 2010
mercredi, 28 avril 2010
KPI
                                 INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE


                          LARGES POSSIBILITÉS DE KP...
PLAN MÉDIA




mercredi, 28 avril 2010
INTÉGRATION




mercredi, 28 avril 2010
BUDGET
                                ADAPTATION


                          ENCORE UN BUDGET DE PLUS ?




mercredi, 28 ...
BUDGET
                          ADAPTATION
                                       XII




                            IX ...
BUDGET
                                ADAPTATION


                          S'ADAPTER À LA CONSOMMATION DE MÉDIAS




me...
BUDGET
                              EXEMPLES DE COÛT DES ANNONCES


                          1'000 LECTEURS

           ...
BUDGET
                              EXEMPLES DE COÛT DES ANNONCES


                          1'000 LECTEURS

           ...
BUDGET
                              EXEMPLES DE COÛT DES ANNONCES


                          1'000 LECTEURS

           ...
BUDGET
                              EXEMPLES DE COÛT DES ANNONCES


                          1'000 LECTEURS

           ...
42% TROUVENT QUE LA
                          PUBLICITÉ N’EST PAS
                          GÊNANTE SI ELLE EST
          ...
COMMISSION
                          10%   D’IMPRESSION

                                COMMISSION
                      ...
SOLUTIONS MADE IN




mercredi, 28 avril 2010
ENIGMA




mercredi, 28 avril 2010
Publicité       Internet




                          PR                          Sponsoring




                        ...
PR                 Publicité

                                              Internet




                          Brandin...
14% DE CONFIANCE
                          EN LA PUB




                            Deutsche Bank Studie, GfK Studie, Nie...
QUE FAIRE POUR LES
                          86% RESTANTS ?




                            Deutsche Bank Studie, GfK Stud...
CONFIANCE
                                  AVANT UN ACTE D'ACHAT




                          AMIS                      ...
COÛT EFFECTIF
                                 EX: P&G A COMBINÉ WOM ET MKT CLASSIQUE


                                  ...
ÉCHO
                                  DISTRIBUTION ONLINE & OFFLINE

                                          Online 9%
...
GUÉRILLA MARKETING
                          ACTIONS SUR LE TERRAIN




mercredi, 28 avril 2010
EVENT
                          ACTIONS SUR LE TERRAIN




mercredi, 28 avril 2010
BIENTÔT SUR VOS MARCHÉS?




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Les réseaux sociaux, un avantage stratégique

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Conférence du 15 avril 2010 pour le Swiss Marketing Club de Lausanne au Musée Olympique.

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  1. 1. mercredi, 28 avril 2010
  2. 2. INTRODUCTION LES RÉSEAUX SOCIAUX L'ESSOR DES RÉSEAUX SOCIAUX USA en 2009 : Plus de visiteurs sur Facebook que sur Google Comment intégrer ces réseaux dans un plan de communication ? Comment juger de leur efficacité ?  Comment les comparer aux outils dits classiques ? Comment faire de cette révolution un avantage stratégique ? Quelle est l'efficacité d'un buzz ? mercredi, 28 avril 2010
  3. 3. RÉSEAUX SOCIAUX ET BUZZ mercredi, 28 avril 2010
  4. 4. BENCHMARK mercredi, 28 avril 2010
  5. 5. RÉSEAUX SOCIAUX PUBLICATION ET VISIONS BENCHMARK Facebook = 7.07% du trafic web USA Google = 7.03% Trafic Facebook = +185% Trafic Google = +9% mercredi, 28 avril 2010
  6. 6. RÉSEAUX SOCIAUX STRATÉGIES DE MARQUE Coca-Cola n'aura bientôt BENCHMARK plus besoin de site Internet; le seul enjeu sera d'animer sa présence sur les réseaux sociaux. Cédric Deniaud Sur IdeaStorm, on peut suggérer de nouvelles idées, voter pour ses propositions favorites et interagir avec Dell. Joe Panettieri mercredi, 28 avril 2010
  7. 7. BUZZ VIDÉO PUBLICATION ET VISIONS BENCHMARK Vidéos politiques en Suisse = 500 visions en 1 an Gros buzz en France = 10'000 visions Plus de 10'000 visions mercredi, 28 avril 2010
  8. 8. ÉVOLUTION mercredi, 28 avril 2010
  9. 9. DU WEB 1.0 AU WEB 2.0 mercredi, 28 avril 2010
  10. 10. WEB 1.0 AVANT mercredi, 28 avril 2010
  11. 11. WEB 2.0 MAINTENANT mercredi, 28 avril 2010
  12. 12. RÉSEAUX SOCIAUX mercredi, 28 avril 2010
  13. 13. PLUSIEURS CATÉGORIES mercredi, 28 avril 2010
  14. 14. RÉSEAUX SOCIAUX FACEBOOK / TWITTER / ETC mercredi, 28 avril 2010
  15. 15. RÉSEAUX SOCIAUX FACEBOOK / TWITTER / ETC Niveau de confiance des utilisateurs en la publicité sur Internet Recommandations Journaux 78% 63% Commentaires online 61% Sites web de marques 60% TV 56% Magazines Radio 56% Sponsoring 54% Newsletters 49% Pub au cinéma 49% Pub sur moteurs de recherche 38% Bannières publicitaires web 34% 26% Pub SMS sur portables 18% Source : The Nielsen Company, "Online Global Consumer Study" as cited press release, October 1, 2007 mercredi, 28 avril 2010
  16. 16. EXEMPLES mercredi, 28 avril 2010
  17. 17. ENIGMA / AUTRES mercredi, 28 avril 2010
  18. 18. DIESEL - BE STUPID BUZZ INTERNET & STREET MARKETING mercredi, 28 avril 2010
  19. 19. ADLER JEWELLERY AWARD FACEBOOK & GOOGLE ADWORDS 120 pays touchés ; 17% d’augmentation des visites du site Internet ; Moyen-Orient, Russie et Asie touchés efficacement ; FAQ sur Facebook. mercredi, 28 avril 2010
  20. 20. CONCOURS DE FILMS STATISTIQUES FACEBOOK 20'850 CONTACTS mercredi, 28 avril 2010
  21. 21. JE VEUX / JE RÊVE TEASING ET BUZZ mercredi, 28 avril 2010
  22. 22. GUÉRILLA MARKETING ACTIONS SUR LE TERRAIN 99 personnes dans la rue pour 12 opérations sur le terrain. ATTENTION TRAFI FLUI C DE faisonsgeneve.ch Retrouvez-nous sur page «Faisons Genève» mercredi, 28 avril 2010
  23. 23. PRÉSENCE SUR FACEBOOK PARTIS POLITIQUES GENEVOIS 1600 1280 960 640 320 0 Parti libéral genevois mercredi, 28 avril 2010
  24. 24. RÉSULTATS CHIFFRÉS CAMPAGNE D’AMBASSADEURS PLG 120'000 INTERACTIONS Dialogues offline 41 Ambas- 7'6 Mio Contacts / 7'2 Mio sadeurs Portée online Contacts / Portée offline 50'000 Dialogues online Source: Campagne Smaboo pour le Parti libéral genevois en collaboration avec ENIGMA. mercredi, 28 avril 2010
  25. 25. EASYJET L’ERREUR mercredi, 28 avril 2010
  26. 26. ACTIONS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX mercredi, 28 avril 2010
  27. 27. COMMENT LES ÉVALUER mercredi, 28 avril 2010
  28. 28. mercredi, 28 avril 2010
  29. 29. mercredi, 28 avril 2010
  30. 30. KPI INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE LARGES POSSIBILITÉS DE KPI SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX En adéquation avec les objectifs; Des données temporelles; Liés à la pub, non à l’objet. mercredi, 28 avril 2010
  31. 31. PLAN MÉDIA mercredi, 28 avril 2010
  32. 32. INTÉGRATION mercredi, 28 avril 2010
  33. 33. BUDGET ADAPTATION ENCORE UN BUDGET DE PLUS ? mercredi, 28 avril 2010
  34. 34. BUDGET ADAPTATION XII IX III VI mercredi, 28 avril 2010
  35. 35. BUDGET ADAPTATION S'ADAPTER À LA CONSOMMATION DE MÉDIAS mercredi, 28 avril 2010
  36. 36. BUDGET EXEMPLES DE COÛT DES ANNONCES 1'000 LECTEURS = CHF 95.00 Source: Publicitas, Allmedia.10, News de la presse romande, 11/11/2009 mercredi, 28 avril 2010
  37. 37. BUDGET EXEMPLES DE COÛT DES ANNONCES 1'000 LECTEURS = CHF 25.00 Source: Publicitas, Allmedia.10, News de la presse romande, 11/11/2009 mercredi, 28 avril 2010
  38. 38. BUDGET EXEMPLES DE COÛT DES ANNONCES 1'000 LECTEURS = CHF 5.00 mercredi, 28 avril 2010
  39. 39. BUDGET EXEMPLES DE COÛT DES ANNONCES 1'000 LECTEURS = CHF 0.50 mercredi, 28 avril 2010
  40. 40. 42% TROUVENT QUE LA PUBLICITÉ N’EST PAS GÊNANTE SI ELLE EST CIBLÉE Stratégies n 1581 mercredi, 28 avril 2010
  41. 41. COMMISSION 10% D’IMPRESSION COMMISSION 15% D’AGENCE mercredi, 28 avril 2010
  42. 42. SOLUTIONS MADE IN mercredi, 28 avril 2010
  43. 43. ENIGMA mercredi, 28 avril 2010
  44. 44. Publicité Internet PR Sponsoring Branding Marketing direct Packaging mercredi, 28 avril 2010
  45. 45. PR Publicité Internet Branding Sponsoring Packaging Marketing direct mercredi, 28 avril 2010
  46. 46. 14% DE CONFIANCE EN LA PUB Deutsche Bank Studie, GfK Studie, Nielsen Media Research Studie, mediaedge:cia Studie mercredi, 28 avril 2010
  47. 47. QUE FAIRE POUR LES 86% RESTANTS ? Deutsche Bank Studie, GfK Studie, Nielsen Media Research Studie, mediaedge:cia Studie mercredi, 28 avril 2010
  48. 48. CONFIANCE AVANT UN ACTE D'ACHAT AMIS AMIS 92% 95% Print TV Print TV 75% 74% 70% 69% Online Plaquette Online Plaquette 54% 47% 44% 44% Source : PQ Media WoMM Forecast 07 mercredi, 28 avril 2010
  49. 49. COÛT EFFECTIF EX: P&G A COMBINÉ WOM ET MKT CLASSIQUE TV TV + WoM 100% } -25% coûts WoM 50% +18% ventes TV TV 0% Source : Forbes.com, KId Nabbing 2004 mercredi, 28 avril 2010
  50. 50. ÉCHO DISTRIBUTION ONLINE & OFFLINE Online 9% Téléphone 17% Face à face 74% Source : KellerFayGroup, 2008 mercredi, 28 avril 2010
  51. 51. GUÉRILLA MARKETING ACTIONS SUR LE TERRAIN mercredi, 28 avril 2010
  52. 52. EVENT ACTIONS SUR LE TERRAIN mercredi, 28 avril 2010
  53. 53. BIENTÔT SUR VOS MARCHÉS? mercredi, 28 avril 2010
  54. 54. mercredi, 28 avril 2010

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