Marjolein Koppelaar
Ve Interactive
Amsterdam
Twitter along!
@MarjKoppelaar
#ETS13
	
  
•  Opgericht in 2009
•  Acht vestigingen wereldwijd
•  Vier international desks
Wie	
  is	
  Ve	
  Interac.ve?	
  
Ve Inte...
Let’s talk about….
Shopping cart abandonment!
•  Quote leaving things
How big is
this problem?
•  “I don’t have a shopping cart
abandonment problem”
–  On average, 91% of people abandon in
the checkout
•  “People that...
Why do people abandon in the first place?
1. ‘Window shopping’ – 57%
2. Saving items – 56%
3. Delivery costs– 55%
Bron:	
  comscore.com	
  &	
  entrepreneur.com	
  
What now?!
•  Long-term strategy
•  Short-term strategy
Hoe	
  los	
  je	
  dit	
  probleem	
  op?	
  
1. Long-term strategy:
Optimise your checkout!
1. Have a clear design with logical steps in
your checkout
2. Have a clear and complete
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)

21,064

Published on

Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen
Marjolein Koppelaar (Ve Interactive) #ETS13

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
21,064
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tips en tricks om winkelwagen verlating te voorkomen Marjolein Koppelaar (Ve Interactive)

  1. 1. Marjolein Koppelaar Ve Interactive Amsterdam Twitter along! @MarjKoppelaar #ETS13  
  2. 2. •  Opgericht in 2009 •  Acht vestigingen wereldwijd •  Vier international desks Wie  is  Ve  Interac.ve?   Ve Interactive Increasing revenues for online retailers Operating worldwide
  3. 3. Let’s talk about…. Shopping cart abandonment!
  4. 4. •  Quote leaving things How big is this problem?
  5. 5. •  “I don’t have a shopping cart abandonment problem” –  On average, 91% of people abandon in the checkout •  “People that abandon will come back themselves at some point” –  ‘Natural return rate’ : 5% –  Online price comparison: 75% THE FACTS Sources: Forrester Research, Econsultancy.com, Ve Interactive
  6. 6. Why do people abandon in the first place?
  7. 7. 1. ‘Window shopping’ – 57% 2. Saving items – 56% 3. Delivery costs– 55% Bron:  comscore.com  &  entrepreneur.com  
  8. 8. What now?!
  9. 9. •  Long-term strategy •  Short-term strategy Hoe  los  je  dit  probleem  op?  
  10. 10. 1. Long-term strategy: Optimise your checkout!
  11. 11. 1. Have a clear design with logical steps in your checkout
  12. 12. 2. Have a clear and complete
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×