Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

# Comunidades # Redes # Branding # Sales Community Managers 2011 + OlgaGil [email_address]

Bio Sobre la autora Olga Gil Dra. en CC Políticas y sociales, periodista, directora ejecutiva, y consultora ligada a proyectos web desde 1992. Autora de Políticas de Telecomunicación en Estados Unidos y España (1875-2002): Construyendo Mercados. PhD por el IUE de Florencia, Master of Arts en University of North Carolina en Chapel Hill, BA en periodismo y ciencias políticas en UCM Madrid, con especialidad en Latinoamerica e Insead banking programm. http://www.olgag. net http://www.linkedin.com/in/olgagil Productos y servicios: www.TicWisdom.com Esta conferencia se puede completar con formación on line y consultoria C onsult as: olgagil@olgagil. es

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¿Qué es un Community Manager ?
El Community Manager y la empresa.
Competencias y responsabilidades del Community Manager.
El día a día de un Community Manager: cómo organizarse.
Herramientas de seguimiento del Community Manager.
Community Managers en España y en el mundo.
Community Managers por sectores : ( medios de comunicación , sector financiero: la figura del advocate - defensor del cliente)
Empresas de consumo y PYMES.
El Futuro
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Que es un Community Manager

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Sectores #RRHH

Infografía: David Steel: http://www.thesteelmethod.com/b2bdodont.html Competencias y Responsabilidades del Community Manager

Organizarse en el día a día Estrategia Crecimiento / Venta / Exit Medición de objetivos Ajuste fino Comparativa Revisión de la estrategia Venta interna y externa Branding profesional y personal !Importancia de los objetivos!

Organizarse en el día a día Brand youself!!!

Herramienta de seguimiento
@tristanelosegui
Seguimiento cualitativo y comparativo por sectores, etiquetas y personas referencia

Community Managers en España y el Mundo Sectores

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Community Managers en España y el Mundo Branding Places

Community Managers en España y el Mundo Branding Places #humor

Community Managers en España y el Mundo Branding Places

Community Managers en España y el Mundo Consumo y Pymes

Cambio en el compromiso social “ Spain needs a concerted, coordinated, multi-stakeholder strategic plan to build a new platform of competitiveness. It needs a serious reform of its system of higher education (the goal is not to be good but to be competitive) and a critical review of some of the existing regulatory, institutional and cultural factors that hamper entrepreneurial vocations, business creation and growth” Angel Cabrera, President of Thunderbird School of Global Management Competitividad, Innovación, Globalización Foto: Victoriano en Flickr Tendencias

Subvenciones de radares y antenas Subvención de Standford Dish Legislación Posicionamiento de la Universidad ¿líder o seguidora? Tiempos de creación de empresas España nº 62, Doing Business, WB Report. Ultimos en el ranking OCDE para abrir un negocio. Hemos bajado 4 posiciones en el Ranking Global Competitiveness Index de Davos Foto: shutterbri en Flickr ¿Asumimos que la crisis, como por ejemplo la de la industria editorial, no le afectará? ¿Tenemos legislación que permita colaborar? Tendencias

Silicon Valley Redes de Innovación Fuente: @sgblanck De la industria de los tubos de aspiradora 1920 … a los semiconductores 1955-1976 Estrategia Tendencias

II Guerra Mundial Standford, centro de excelencia de la CIA, NSA, Air Force, Navy Guerra Fria Standford y empresas asociadas centros de investigación reservada “black world”/ 800 personas investigando en Labs militares Subvenciones de radares y antenas Subvención de Standford Dish Impulso a la Innovación (I) Estrategia Tendencias

Terman El comienzo de Silicon Valley (II) http://www.flickr.com/photos/dboo/2242701312/ Cambio en las reglas de la Universidad Se apoya a los investigadores a fundar empresas Se incentiva a los profesores hacer consultoría para empresas Terman y otros profesores forman parte de consejos de empresas Facilidades para la transmisión de tecnología y licencias de propiedad intelectual La carrera académica premia la colaboración con el mundo exterior Cultura cooperativa y emprendedora, con libre circulación del talento y la información, apoyada en el desarrollo tecnológico Estrategia Tendencias

Silicon Valley Lockheed (III) Foto: http://www.flickr.com/photos/nostri-imago/ Empresa, proyectos + talento Misil Polaris y los satélites espía Corona y Agena De 0 a 20.000 empleados en cuatro años (1960) Estrategia Tendencias

1956´s El capital riesgo en Silicon Valley (IV) Estrategia (innovación) La URSS lanza el Sputnik… … en Silicon Valley se ensaya con Venture Capital Tendencias

1969 Silicon Valley Estrategia (cambio) Fin de la investigación clasificada 35% de los fondos de investigación sobre electrónica de Standford correspondían a investigación clasificada En algunos proyectos el 50% de la participación era del Departamento de Defensa 400 alumnos ocupan los laboratorios en abril de 1969 Tendencias

Silicon Valley: Tiempos de la innovación La innovación Terman/Stanford/Gobierno = cultura empresarial de Silicon Valley Demanda militar para tecnologías clave: Semiconductores, ordenadores, Internet. Muy poca “polinización cruzada” de adelantos técnicos Capital riesgo orienta la producción a grandes corporaciones y mercado de masas OPVs como estrategia de salida

Post-Silicon Valley: Innovar en la crisis Innovación La innovación actual Startups forzadas a ser eficientes Foco en el cliente y modelos de negocio con costes muy controlados Ausencia de OPVs implica que el capital sólo se dirige a empresas de software Tendencias

Estrategia de super especialización en un rango pequeño de productos Crisis y cambio El capital hoy está en Shanghai, Beijing, Guanzhou, Shenzhen … El ejemplo de DigiEcoCity y Nokia Tendencias

Sectores Estrategiay Foco Economía Abierta, Economía Digital, Economía Verde, Economía Social, Industrias de la creatividad Tendencias

Especialización Foco Estrategia y Foco http://www.flickr.com/photos/beboh/3893573210/ Educación para todo el ciclo de vida Tendencias

Portales de Aprendizaje Personal Potencial extraordinario para el cambio Foco Foco European Tools for E-learning and Technology Transfer in Food Technology (Ismael Peña-López) European Commission, Tempus PHARE UM_JEP 18084 01 September 2004 – 31 August 2007 This project aims at establishing structures to facilitate the transfer of technology from Bosnia and Herzegovina universities to the productive system in the country, and to put them at work through a number of practical experiences, the main amongst them to organize life-long formation. The activities will be organized in the following blocks: 1) To provide a methodology and technical means to create and deliver online courses for life-long formation in BH universities, plus a practical experience. 2) Establishing a legal and operative frame for relations of universities with third parties (enterprises or individuals), in the area of technology transfer. 3) Structuring a nursery of enterprises (spinoffs) within the frame of CTTs, including practical experience of management. http://ictlogy.net/ http://blog.yalocin.com http://bibliotecarios2-0.blogspot.com/ Tendencias

Otros países Estrategiay Foco Dinamarca 2011 examenes con Internet en las aulas obligatorio para los docentes Tendencias

Lo nuevo y los Grupos de interés Foco Lo nuevo ¿Existe la web2.? ó ¿Es la única que ya existe? Crowdsourcing Open data Cambios en la forma de relación (redes, freelances, becarios, precariedad de empleo, creatividad) http://www.flickr.com/photos/yonialter/2192417698/ Tendencias

Web2.0 Foco http://www.flickr.com/photos/7455207@N05/3521032041/ ¿nuevo? Tendencias

Foco Lo nuevo Crowdsourcing Tendencias

Foco Lo nuevo Crowdsourcing Universidad y Empresa Tendencias

Open Data Mapas Foco Open Data Via Juan Freire @jfreire Tendencias

Open Data Conocimiento Foco Open Data Via Tim Berners-Lee Tendencias

Open Data Local Foco Open Data Via Tim Berners-Lee Tendencias

Open Data Evaluación Foco Via Tim Berners-Lee California Stimulus Map* The state of California is one of the front runners when it comes to making data better accessible for it's citizens. The American state made it possible for it's citizens to see which projects are getting investments. This data visualization made by "Stamen" shows each project and it's location precisely. Good example how "e-Government" could or should be? Open Data Tendencias

Open Data Evaluación Foco Open Data Via Tim Berners-Lee, David McCandless Tendencias

Open Data Evaluación Foco Open Data Via Tim Berners-Lee Tendencias

Open data Visibilidad Foco Open Data

Lo nuevo Foros de discusion especializados Open Data foros Tendencias

Cambios en la forma de relación Foco Lo nuevo http://www.flickr.com/photos/prbristol/2902120952/ Empresas y Asociaciones Universidad2.0 formación continua, redes, prolongación de la universidad en empresa (UNIA) Nuevas vias de financiación Fundaciones (Innaxis) Ciudadanos estudiantes, profesores, trabajadores… Tendencias

Nuevas vías de financiación Foco http://www.flickr.com/photos/7455207@N05/3521032041/ Lo nuevo Innovación para un mundo complejo Romper barreras en el acceso de actividades innovadoras a nuevas formas de financiación El triángulo del conocimiento y el mundo financiero www.uimp.es . Santander, 28 -30 de julio 2010 Cambios en la forma de relación Tendencias

Foco Relación http://www.flickr.com/photos/8596221@N07/2923434507/ Oportunidades (nuevas redes, freelances, posibilitadores, becarios, precariedad, disrrupción, creatividad) Cambios en la forma de relación Tendencias

Foco Relación http://www.flickr.com/photos/8596221@N07/2923434507/ Cambios en la forma de producción del conocimiento Participativo Colaboración Abierto Paradigma nuevo para la empresa (desde las que prohiben acceso a herramientas de colaboración –con políticas no-open wifi-, a las que lo incorporan) http://www.flickr.com/photos/mag3737/1914076277/ Tendencias

Foco Relación http://www.flickr.com/photos/8596221@N07/2923434507/ Colaboración abierta Medialab Prado: Centros abiertos, no orientados a estudiantes, sino a cualquier interesado / Aprendizaje / ejemplo @TicWisdom Tendencias

http://www.flickr.com/photos/8596221@N07/2923434507/ Colaboración abierta Labs: Centros abiertos, de aprendizaje práctico, orientados a la creación de negocios innovadores Relación Tendencias

Ejemplo de otras latitudes: identificar sectores, actores y estrategias clave
Capitalizar a favor, con una hoja de ruta, cambios en:
Grupos de interés y lo nuevo
Formas de relación
Modo de producción del conocimiento
Colaboración abierta
+ Conclusiones El Futuro Estrategia, Estrategia, Estrategia… y puesta en marcha Tendencias

Fundeum Gracias thank you very much #learning Muchas gracias

SOBRE LA AUTORA
Olga Gil, Ph.D.
Fundadora @ TicWisdom
Autora de la idea y diseño para esta presentacion
Gracias por la inspiration, comentarios and ayuda de @jeancharles @laurag_123@julagcandela @tintaalsol @olivita@vemivan
Biotech

Contacto [email_address] Twitter olgag Escribir y compartir olgag.net + OlgaGil [email_address] Otros recursos Anexo documentación

Foco Anexo http://www.flickr.com/photos/8596221@N07/2923434507/

Sobre Silicon Valley, ver Steve Blanck, Standford School of Engeniering y Haas School of Business: “Unconventional" version of past, present, & future of Silicon Valley,” AlwaysOn Summit 2010, Stanford ( at @AlwaysOn #SaS10 ) http://steveblank.com Sobre Open Data: Tim Berners-Lee. World Wide Web Congress, NC, 2010 y TED. Cristobal Cobo. Refencias a Dinamarca en “Aprendizaje invisible” en TEDLaguna, http://www.tedxlaguna.com/videos/ Créditos Fotografía, referenciados en cada foto y también en: http://www.flickr.com/photos/shutterbri/4843301063/ Referencias

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Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

by Olga Gil, Ph.D on Apr 11, 2011

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