Your SlideShare is downloading. ×
0
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Обзор систем совместной работы
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Обзор систем совместной работы

771

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
771
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Обзор современныхсистем совместнойработы в web-средеНИЯУ МИФИШироков Антон, Смирнова Елена,Мурашко Маргарита, Найдышев Марк,Дубовицкий Артём, Нефедова Алена.Москва, 2012 год.
  • 2. Что такое системы совместнойработыСистемы совvестной работы (software for web collaboration, webconferencing) — программное обеспечение, созданное с целью поддержкивзаимодействия между людьми, совместно работающими над решениемобщих задач.Системы для совместнойработы – ускорение иупрощение бизнес-процессов, разработка ивнедрение инноваций,повышениепроизводительности труда.
  • 3. Задачи, требующие коллективнойудаленной работы● Управление документами● Управление проектами● Совместный доступ к файлам, принтерами другому оборудованию● Календарь● CRM-система● Общий чат, обсуждение● веб-конференции (вебинары)«Будущее не загорами. Будущееза облаками»
  • 4. Типы ПО для управленияпроектами1. Desktop (настольные)Программное обеспечение находится на десктопе каждогопользователя. Это предоставляет наиболее гибкий интерфейс. Такиеприложения обычно позволяют сохранять информацию в файл,который в дальнейшем может быть выложен в общий доступ длядругих пользователей или же данные хранятся в центральной базеданных. Как пример, можно привести следующие приложения:● Cerebro — многопользовательское ПО для управление медиапроектами● GanttProject● KPlato — приложение для управления проектами под ОС Linux● Microsoft Project● OpenProj● Open Workbench● TaskJuggler
  • 5. Типы ПО для управленияпроектами2. Web-based (веб-приложения)Программное обеспечение является веб-приложением, доступ ккоторому осуществляется с помощью браузера. Следующиеприложения являются примерами веб-приложений:Basecamp , TeamLab , Мегаплан, Project KaiserПлюсы и минусы:● Доступ может быть осуществлен с любого компьютера, не требуетсяустановка дополнительных приложений● Простой контроль доступа, многопользовательность● Только одна программа, которая установлена на центральномсервере● Скорость работы ниже, чем у обычных приложений● Проблемы с доступом к серверу или его выход из строя ведут кполной недоступности информации
  • 6. Типы ПО для управленияпроектами4. ПерсональныеОбычно используются для управлениями домашними проектами.Как правило, это однопользовательские системы с простыминтерфейсом.5. ОднопользовательскиеОднопользовательские системы могут использоваться в качествеперсональных или для управления небольшими компаниями.6. МногопользовательскиеПредназначены для координации действий нескольких десятков илисотен пользователей. Обычно строятся по технологии клиент-сервер.
  • 7. Пирамида технологий управлениязнаниямиАналитическая компания — The Radicati Group, Inc., говоря отехнологических аспектах управления знаниями, выстраивает такую(от основания к вершине).● Платформа: передача сообщений, каталоги и справочники,безопасность, электронные формы, базы данных коллективногодоступа и т.д.● Управление потоками работ (workflow): маршрутизация форм,автоматическая маршрутизация входящей электронной почты,мониторинг деловых процессов, средства совместной работы.● Поисковые средства и управление документами: поиск иизвлечение документов из внутренних и внешних источниковинформации.● Средства управления отношениями с заказчиками (CRM-системы): управление продажами, поддержка заказчиков, поддержкаперсонала на местах, маркетинг, электронная коммерция и т.д.
  • 8. Концепция SaaSВ рамках модели SaaS заказчики платят не за владение программнымобеспечением как таковым, а за его аренду, то есть его использованиечерез веб-интерфейс.Для некоторых функциональных классов КИС (например CRM, HRM, ITSMи др.) концепция SaaS подходит особенно хорошо и активноприменяется на практике.Используя SaaS технологии можно добиться:1. существенного сокращения ИT бюджета;2. разгрузки ИТ специалистов;3. возможности легально работать с раннее недоступными по ценепрограммными продуктами;
  • 9. ● SaaS – (Soft as a Service) – программное обеспечение каксервис● AaaS (Architecture as a Service) — архитектура как сервис● DaaS (Data/Documents as a Service) — данные/документыкак сервис● FaaS (Frameware as a Service) — конструкция дляразработки и внедрения приложений, поставляемая каксервис● IaaS (Infrastructure/Information as a Service) —инфраструктура/информация как сервис● PaaS (Platform as a Service) — платформа как сервис● TaaS (Technology as a Service) — технологии как сервисМир меняется!Все становится Сервисом!
  • 10. Совместная работа над документамиСтремительное развитие возможностей Интернета привело ктому, что сейчас уже становится практически нормой решениемногих задач онлайн. На это не могли не обратить вниманиеразработчики интернет-софта, и поэтому теперь у всехпользователей есть возможность работать с текстами,презентациями, электронными таблицами во Всемирной сетисовместно с другими людьми.Рассмотрим несколько подобных веб-ресурсов, которые даютвозможность редактировать документы в Интернете сразунескольким пользователям. Речь пойдет о Zoho.com, GoogleDocs,TeamLab и NauDoc Free. Возможность совместной работы с однимматериалом несколькими пользователями достигается в них засчет отслеживания сервисом его версий и внесенных изменений вкаждую из них. Веб-ресурсы этого типа фиксируют исправления врежиме реального времени, и поэтому ситуаций, которые могутпривести к потере данных, просто не может быть.
  • 11. Zoho.comРазработчик: ZOHO Corp.Веб-сайт: www.zoho.comОдин из таких сервисов, Zoho.com, позволяет корректировать документы, презентации,а также хранить и обрабатывать почту, планировать события, оставлять и редактироватьзаметки. Кроме того, данный веб-ресурс способен после некоторой настройки работать спродуктами Microsoft, такими как SharePoint и Office. Причем все описанные выше действияZoho.com позволяет осуществлять пользователю как самостоятельно, так и совместно сдругими. Впрочем, предоставляемые данным сайтом услуги гораздо шире, чем просторабота над документами.Отличительной особенностью данногосервиса является удобный интерфейсработы с личными папками и файлами.Например, просмотреть те документы, скоторыми вы сейчас работе, можно вразделе Docs/Explorer. Важноезамечание: тот, кто получил доступ кобщему документу, сможет увидеть его,не только кликнув по ссылке, но и вразделе Shared Docs. Ведь вы можетеработать и с одним общим текстомконкретного пользователя, и с большимколичеством документов самых разныхлюдей.Кстати, те материалы, которые вы самисоздали и предоставили для совместнойработы, также можно увидеть в этомразделе.
  • 12. Google DocsРазработчик: GoogleВеб-сайт: www.google.com/google-d-s/intl/ru/documentsЕсли по каким-то причинам Zoho.com вам не приглянулся, можно обратить свой взорна другой мощный сервис, знакомый очень многим пользователям, — Google Docs откомпании Google. Как известно, данный производитель ПО давно и успешно работает нарынке онлайн-решений, причем бесплатных.В отличие от сервиса Zoho.com, взаимодействующего с любыми пользователями, сервис GoogleDocs открыт только для обладателей аккаунта на своем сервере.Как и в большинстве других веб-приложений для совместной работы, изменения, вносимые вдокумент разными людьми, будут представлены в виде примечаний-сносок. Функций дляредактирования документов и организации совместного доступа к ним у Google Docs значительноменьше, чем у описанного выше Zoho.com, но, тем не менее, для небольших проектов их вполнехватит.
  • 13. TeamLabРазработчик: Ascensio System LimitedВеб-сайт: www.teamlab.comЕще один интересный онлайн-сервис для работы с документами называется TeamLab.Пожалуй, интерфейс этого портала наиболее удобный из всех нами рассмотренных.На указанном ресурсе вы сможете не только работать с документами, но и общаться в чатах, назначать задачив проекте и контролировать их выполнение, просматривать сведения о других пользователях (скажем, дляформирования проектной команды) и пр.Отличительной особенностью данного портала является то, что здесь используется не внутренний текстовыйпроцессор, а внешний — OpenOffice. org. По умолчанию возможность создания и редактирования документовотсутствует (можно только загрузить материал и предоставить к нему доступ).
  • 14. NauDoc FreeСистема электронного документооборота NauDoc оптимальным образом подходит дляавтоматизации канцелярского документооборота предприятий среднего и малого бизнеса,управляющих компаний, проектных организаций, подразделений холдинговых структур, атакже для решения конкретных задач по автоматизации документооборота, встающих передподразделениями больших компаний (обеспечение работы с нормативной документацией всоответствии с подходами стандарта ISO 9001:2000, взаимодействие между сотрудниками ислужбой персонала и др.).Впрочем, для совместной работы нескольких человек и даже небольшой компании это решениеподходит идеально. Отслеживание версий и комментариев к документам оно поддерживает.
  • 15. Сравнение систем коллективнойработы
  • 16. Используемые технологии
  • 17. Используемые технологии
  • 18. Современная архитектура иплатформа● Вертикальный шардинг (вынесение модулей на отдельныесерверы MySQL)● Репликация MySQL и балансирование нагрузки междусерверами● Распределенный кеш данных (memcached)● Непрерывность сессий между веб-серверами (хранениесессий в базе данных)● Кластеризация веб-сервера:○ Синхронизация файлов (это – проблема дляоблачного сервиса)○ Балансирование нагрузки между серверамиМасштабируемая платформа: веб-кластер
  • 19. Облачное хранилище файлов
  • 20. Обзор существующих решений
  • 21. Рейтинг CRM-систем, используемых ввеб-студиях и интернет-агентствахРоссииПо данным экспертной группы Tagline за 2011 год
  • 22. Зарубежные разработкиBasecamp — это онлайн-инструмент для управления проектами,совместной работы и постановки задач по проектам, созданныйкомпанией 37signals. В процессе разработки и практическогоиспользования Basecamp был создан фреймворк Ruby on Rails.● Мегаплан● Teamtools● Teambox● 5pm● TeamLab● Qtrack● Teamer● Zoho Projects● Teamwork
  • 23. MicrosoftDynamics NAVВ конце 2010 года вышла новаяверсия Microsoft Dynamics NAV2009 R2, которая включает в себяследующие новые возможности:● полная интеграция с Microsoft Dynamics CRM;● удаленное подключение к базе данных через Интернет, в томчисле по каналам мобильной связи;● поддержка виртуализации приложений App-V (что теперь, втом числе, позволяет создавать «частное облако»);● тесная интеграция с Windows 7;● визуализация бизнес-данных и процессов;
  • 24. NetSuiteNetSuite — одна из ведущих мировых SaaS ERP/CRM компаний, которая начала свойбизнес еще в далеком 1998 году (тогда компания называлась NetLedger).Компания сразу начинала свою работу как провайдер ERP для малого и среднегобизнеса, когда эта ниша являлась ещё полной экзотикой.Netsuite поставила себе задачу стать первооткрывателем в нише Social ERP. Netsuiteвместе с компанией InsideView заключили договор о партнерстве с цельюсоздания социального ERP нового типа. В качестве примера новых возможностейNetSuite можно отметить реализованную сейчас в ней возможность встроенногомониторинга финансового состояния поставщиков-клиентов, что позволитзаранее отслеживать все риски и интегрировать новый уровень контроля надситуацией.Итак, благодаря социальной технологии InsideView Netsuite сможет мониторитьинформацию о своих клиентах и выдавать наглядную картину менеджерам позакупкам и продажам.
  • 25. SAP Business ByDesignВ конце 2010 года SAP официальноснова начала массовые продажисвоей SaaS ERP-системы SAPBusiness ByDesign (облачное ERP-решение) предствляющее собойединый сервис для автоматизациисразу всех сфер деятельностикомпании, включая:производство, финансы ипродажи. Система работаетудаленно в датацентрах SAP.Предназначена для управленияпроизводством и финансами, атакже включает мощную системубизнес-аналитики. Его внедрениестоит $37,500 и проводится втечении 6 недель. Далеенеобходимо оплатить $149 заподключение каждого новогопользователя в месяц.
  • 26. OracleE-Business SuiteOracle E-Business Suite — единственный на сегодняшний моментполный интегрированный комплекс приложений дляэлектронного бизнеса, работающий в рамках облачнойплатформы. Отчетливая мировая тенденция по интеграции всехсмежных с ERP задач в одно общее решение прослеживалась ив ранее рассмотренных NetSuite и Microsoft Dynamics NAV, но вOracle E-Business Suite уровень интеграции выходит напринципиально новый уровень, вот общий список обширныхвозможностей этой системы.
  • 27. Возможности E-Business Suite● управление эффективностью предприятия на основе системыкорпоративных показателей;● моделирование бизнес-процессов● бюджетирование и консолидация;● общий учет и отчетность;● управление производством;● управление запасами и цепочками поставок;● управление персоналом;● управление качеством;● управление продажами;● складской учет;● клиентский учет и сопровождение;● Oracle E-Business Suite, как и его аналоги, также включает всебя реализацию сразу трех смежных направлений —подсистемы ERP, CRM, PLM.
  • 28. Источники1. Презентация MasterNewMedia: Best Online Collaboration Tools 20122. Материалы конференции DevConf11 про 1С.Битрикс3. Аналитический портал http://www.livebusiness.ru/4. Е.П. Круподерова, В.П. Короповская "СОЦИАЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ ВЕБ2.0"5. Журналы CNEWS, BYTE, ComputerBuild6. Рассел Д. Арчибальд. Управление высокотехнологичнымипрограммами и проектам7. Carstensen, P.H.; Schmidt, K. (1999). Computer supported cooperativework: new challenges to systems design.

×