Your SlideShare is downloading. ×
Управление проектами (Алексей Васюков, ITD Systems)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Управление проектами (Алексей Васюков, ITD Systems)

358
views

Published on

Презентация с Alfresco Moscow Meetup …

Презентация с Alfresco Moscow Meetup
Запись доклада: https://www.youtube.com/watch?v=Z-xz4FKL_Oc

Published in: Technology

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
358
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Управление проектами и кейсами Алексей Васюков ITD Systems
  • 2. О чем пойдет речь  Изобретение велосипедов (Зачем пытаться использовать Alfresco для управления проектами и кейсами)  Вариант реализации:  Структура кейса в примерах  Контроль статуса: хватит обманывать себя  «Вся работа опять перетекла в почту». Можно ли этого избежать. Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 3. Disclaimer  Весь рассказ будет предельно «на пальцах» и на примерах  Большая часть того, что будет показано, появится в следующем релизе Alvex  Срок — лето 2014 года Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 4. Аналитики считают, что описать можно любой процесс и проект Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 5. Но реальность часто отказывается следовать прогнозам Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 6. «Предсказуемый» проект Старт Финиш Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 7.  Понятные этапы при старте проекта  Работы регламентированы, ресурсы и сроки этапов можно точно прогнозировать  При исполнении проекта отклонения от плана минимальны  Прогресс выполнения этапов очевидным образом можно измерить (в процентах) «Предсказуемый» проект Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 8. «Непредсказуемый» проект ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Старт Финиш Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 9.  На старте проекта понятны только ориентировочные контрольные точки  Объёмы и сроки работ, а также ресурсы можно оценивать только на ближайшую перспективу  Возникают неучтённые задачи, этапы уточняются, план постоянно меняется  Прогресс сложно измерить, можно только сказать «готово», «в процессе» или «еще не начато» «Непредсказуемый» проект Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 10. Классические примеры:  Работа исследователя (ученого, криминалиста, следователя)  Разбор страхового случая «Непредсказуемый» проект: бывают ли они в жизни? Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 11. Классические примеры:  Работа исследователя (ученого, криминалиста, следователя)  Разбор страхового случая Более общие примеры:  Вывод нового продукта на рынок  Проектирование инженерного решения (например, комплексной ИТ-системы)  Подготовка (почти) любой крупной сделки «Непредсказуемый» проект: бывают ли они в жизни? Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 12.  Построение полной схемы процесса:  Предусмотреть заранее все этапы  Учесть заранее все связи и влияния этапов Подход #1: всё запланируем заранее Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 13.  Построение полной схемы процесса:  Предусмотреть заранее все этапы  Учесть заранее все связи и влияния этапов «Пользователям рабочие процессы напоминают игру в шахматы. Любую шахматную партию после ее завершения легко представить в виде последовательности отдельных ходов. Описать же заранее все возможные переходы очень трудно — слишком много вариантов. Так же и с бизнес-процессами.» Максим Смирнов Руководитель департамента ИТ-архитектуры компании Вымпелком (Beeline) Подход #1: всё запланируем заранее Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 14.  Схема не воспринимается человеком целиком  Изменения схемы требуются постоянно  Схема никогда не соответствует реальности Подход #1: всё запланируем заранее Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 15. Выполнение задачи Постановка задачи  Фиксировать только основные этапы  Не отражать вспомогательные задачи Подход #2: выделим основные этапы Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 16. Выполнение задачи Постановка задачи  Фиксировать только основные этапы  Не отражать вспомогательные задачи  Реальная работа идёт своим чередом и «не видна» Подход #2: выделим основные этапы В теории В жизни Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 17. BPM  Акцент на процессе (регламент операций)  Заданы набор и последовательность шагов  Путь исполнения задаёт аналитик в ходе проектирования процесса  Исполнитель этапа должен обладать всей информацией для выполнения задачи  Жёсткая схема процесса  Предполагается, что есть оптимальный вариант выполнения задачи Подход #3: ACM (Adaptive Case Management) ACM  Акцент на кейсе (конкретном случае)  Задана цель, нужные шаги определяются в ходе работы  Путь исполнения задаёт сотрудник в ходе работы над конкретным кейсом  Коммуникация, привлечение экспертов, учёт внешних обстоятельств  Контрольные списки условий  Есть цель, способ решения и ответственность за него передаются исполнителю Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами. Идея ACM: «Поставьте цель и дайте исполнителю самому решать, он правда лучше знает»
  • 18. Вариант классификации Источник: Irina Stoller [2014] Chair Of Technology and Innovation Management Swiss Federal Institute of Technology Zürich Так что всё-таки правильно? Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами. Вся деятельность состоит из уникальных проектов ACM Hybrid ACM-BPM Ограниченный круг сотрудников регулярно принимает нестандартные решения Hybrid ACM-BPM Hybrid ACM-BPM Вся деятельность стандартизована BPM BPM Вертикальные связи Вертикальные и горизонтальные связи
  • 19. Сложный проект — это вот так? Давайте посмотрим на примере: создаем новый продукт Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 20. Но и вот так тоже Давайте посмотрим на примере: создаем новый продукт Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 21. Давайте посмотрим на примере: создаем новый продукт Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами. Демо
  • 22. Стоит ли рисовать красивый план, если он перестанет быть актуальным через неделю? Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами. Вечная проблема планирования
  • 23. Стоит ли рисовать красивый план, если он перестанет быть актуальным через неделю?  Если статус нужно обновлять вручную — он никогда не будет актуальным  Статус проекта должен обновлять «как-нибудь сам» Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами. Вечная проблема планирования
  • 24.  Планирование иерархическое до уровня рутинных задач  При создании новой задачи на схеме проекта она сразу попадает к исполнителю  При закрытии задачи исполнителем статус проекта на общей схеме автоматически обновляется.  Если в ходе этапа нужно согласовать договор или смету — автоматически запускается регламентированный процесс  Возможен drill-down до уровня «этап задерживается, потому что вот этот договор не был согласован вот этими людьми вовремя» Контроль статуса проекта В рамках работ нужно согласовать два счёта Запуск формальных процессов Задача конкретного исполнителя Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 25. Отказ от «процентов готовности»  При сложной структуре работ это самообман  Есть «укладываемся в срок» или «не укладываемся»  Автоматическое определение статуса на верхнем уровне по данным с нижнего (схема, сроки, статусы) Контроль статуса проекта Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами. Разработка технического решения Выделение и подготовка площадки Развёртывание и передача в эксплуатацию
  • 26. Отказ от «процентов готовности»  При сложной структуре работ это самообман  Есть «укладываемся в срок» или «не укладываемся»  Автоматическое определение статуса на верхнем уровне по данным с нижнего (схема, сроки, статусы) Контроль статуса проекта Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами. Разработка технического решения Выделение и подготовка площадки Развёртывание и передача в эксплуатацию Задание целевых характеристик Проектирование решения Испытания образцов Экономические расчёты Испытания решения Согласование с охраной труда
  • 27. Демо Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 28.  Рабочее общение идет в почте  Почта не умрет никогда  Большая часть самой актуальной информации о проекте — где-то там, в почте  Ее надо собирать, агрегировать в общие данные проекта, обновлять статус проекта на основе материалов из почты Теория сталкивается с жизнью Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 29.  Рабочее общение идет в почте  Почта не умрет никогда  Большая часть самой актуальной информации о проекте — где-то там, в почте  Ее надо собирать, агрегировать в общие данные проекта, обновлять статус проекта на основе материалов из почты ... Не все и не всегда счастливы от такой идеи Теория сталкивается с жизнью Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 30. Демо Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 31.  Бывают творческие проекты. Их больше, чем кажется на первый взгляд. Резюме Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 32.  Бывают творческие проекты. Их больше, чем кажется на первый взгляд.  Для управления сложными проектами уместно сочетание BPM и ACM Резюме Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 33.  Бывают творческие проекты. Их больше, чем кажется на первый взгляд.  Для управления сложными проектами уместно сочетание BPM и ACM  Для проектной команды — это удобно Резюме Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 34.  Бывают творческие проекты. Их больше, чем кажется на первый взгляд.  Для управления сложными проектами уместно сочетание BPM и ACM  Для проектной команды — это удобно  Для руководителей — это реальная картина состояния дел Резюме Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 35.  Бывают творческие проекты. Их больше, чем кажется на первый взгляд.  Для управления сложными проектами уместно сочетание BPM и ACM  Для проектной команды — это удобно  Для руководителей — это реальная картина состояния дел  Внедрение такого подхода — далеко не только технический вопрос. Это в первую очередь смена культуры. Резюме Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 36.  Бывают творческие проекты. Их больше, чем кажется на первый взгляд.  Для управления сложными проектами уместно сочетание BPM и ACM  Для проектной команды — это удобно  Для руководителей — это реальная картина состояния дел  Внедрение такого подхода — далеко не только технический вопрос. Это в первую очередь смена культуры. Резюме Alfresco Moscow Meetup 2014. Управление проектами и кейсами.
  • 37. Вопросы? Email: avasyukov@itdhq.com Информация: http://www.alvexcore.com/ http://blog.itdhq.com/ http://ru.blog.itdhq.com/