Hva er ditt rykte i sosiale medier | Høgskolen i Lillehammer (HIL)

by Ole Emil Johnsen on Jan 22, 2010

2,275 views

Halvdagskonferanse om sosiale medier på Høgskolen i Lillehammer den 21.januar 2010. ...

Halvdagskonferanse om sosiale medier på Høgskolen i Lillehammer den 21.januar 2010.

Tema: Hvorfor og hvordan bør organisasjoner forholde seg til sosiale medier? Med fokus på overvåknings-og lyttedelen i kommunikasjonen.

Less

3 Embeds 170

http://coltpr.no	163
http://www.slideshare.net	6
http://www.plaxo.com	1

Statistics

Favorites: 3
Downloads: 0
Comments: 0
Embed Views: 170
Views on SlideShare: 2,105
Total Views: 2,275

Hva er ditt rykte i sosiale medier | Høgskolen i Lillehammer (HIL) — Presentation Transcript

Hva er ditt rykte i sosiale medier? Av Ole Emil Johnsen, Colt Kommunikasjon – Høgskolen i Lillehammer – 21.januar 2009 CC-license 2.0 by lavverue

OEL NGATI KAMEIE - JEG SER DEG

Kunsten å lytte i kommunikasjonen

Kun 18 % overvåker nettet

Halvparten av alle 4-åringer bruker Internett

Farfar feirer 83-årsdag på Facebook

Toppledere: Vi har et KJEMPEPROBLEM

Spillereglene er endret

…men mange misforstår…

…andre undervurderer forbrukerens makt…

7,384,716 views på YouTube 11,800,000 treff i Google Massiv omtale Sank aksjekursen 10 % Tilsvarende $ 180.000.000 Eller: 51.000 nye gitarer På 4 uker:

Største feilen organisasjoner gjør med sosiale medier: IGNORE

Colts strategimodell KRABBE GÅ LØPE FLY Nettside Jobbe med (berike) innhold Deltagelse i samtaler Video Podcast Applikasjoner Engasjere påvirkere Blogger-’outreach’ SM Kampanjer Allianser Sponsorat Community etablering Blogger-events Konferanser Sosiale nettverk Viral markedsføring Konkurranser Mobil Web Audit Overvåkning Etablere en tilstedeværelse på nettet Nettside

Web Presence Audit (innsiktsanalyse)

Hvor mange snakker om oss/emner som er relevant for oss?

Hva sier innholdet oss?

Hvem er hoveddriverne?

Hvor finner samtalene sted?

Hva er mulighetene for å delta?

Vi dekker hovedsaklig: blogger, sosiale nettsamfunn, fora og

mediedelingssider

Kvalitet & Relevans Analyse Evt. Tiltak/strategi + = Volum

Analyse gir verdifull innsikt Avdekker ditt rykte og forbedringspotensiale &

Et lite utvalg av manuelle søketjenester

Søkemotorer

Twingly

Google Bloggsøk

Technorati

Icerocket

Trendpedia

Topsy (Twitter)

Collecta (live-overvåkning)

SocialMention

Søk i sosiale nettverk og forum

Search.twitter.com

Facebook

Diskusjon.no og andre diskusjonsforum

Nettby

YouTube

Flickr

Search.twitter.com

Måleverktøy YouTube insight: Statistics and Data Facebook Insight

Gratis overvåkningsverktøy (RSS og e-post)

Netvibes.com – Oversikt

Betalt monitorering

Meltwater Buzz

Attentio Brand Dashboard

Scout Labs

Distilled

Trackur

Cision Social Media (Infopaq)

Integrasco

Track nøkkelord og oppdag trender

Tripadvisor – Troverdig brukerdeling – De fleste tror at folk bare tar seg tid til å kommentere eller skrive innlegg når de vil slippe ut litt aggresjon eller diskutere en dårlig opplevelse. Det er rett og slett ikke sant, i alle fall ikke for oss. Flertallet av våre flere enn 20 millioner anmeldelser og kommentarer på TripAdvisor er positive. -Steve Kaufer, adm.dir. TripAdvisor

TravelPod – Over 30.000 reisebeskrivelser i uka

Don’t tase me, bro’

HVORDAN LYKKES I SOSIALE MEDIER? - FORSTÅ MEDIENE OG SKAP GNISTER.

Begynn med dine nærmeste

Think ahead…

Sosiale medier handler ikke om å dele så mye at det skader merkevaren

Shit happens sometimes… … men du blir en erfaring rikere

Ærlig, Autentisk, Uformell, ok… Men vær profesjonell

Vi ser deg! Ansatte representerer alltid merkevaren Lag retningslinjer

OEL NGATI KAMEIE

Ole Emil Johnsen

www.COLTPR.no

Kontakt meg på:

Mobil: +47 986 36 858

E-post: [email_address]

Eller oejohnsen på:

Hva er ditt rykte i sosiale medier | Høgskolen i Lillehammer (HIL)

by Ole Emil Johnsen on Jan 22, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 170

Statistics

Hva er ditt rykte i sosiale medier | Høgskolen i Lillehammer (HIL) — Presentation Transcript