eLearning: una apuesta por la calidad en la formación

El eLearning Una apuesta por la calidad en la formaci ón Antonio M. Seoane Pardo GRupo de investigación en InterAcción y eLearning (GRIAL) Residencia Universitaria San Bartolomé – 5 de abril de 2006

Índice
¿Qué es el eLearning ?
Contextos de utilizaci ón
La insatisfacci ón en la formación en red
Elementos del eLearning
La calidad en el eLearning
Conclusiones
El factor humano en el eLearning
El eLearning ante el EEES y cuestiones para el debate

1. ¿Qué es el eLearning ?

Learning vs. e Learning (i)
El acceso a la informaci ón y su transmisión
La comunicación interpersonal
El aprendizaje permanente ( lifelong learning )
El aprendizaje dislocado ( anytime - anywhere)
Nuevas realidades formativas Las TIC’s facilitan…

Learning vs. e Learning (ii)
El profesor ya no es el depositario del conocimiento (lo mejor est á en la red)
Deja de interesar el “qué” en favor del “cómo”, “por qué”, “para qué”
Fin del docente “ dictador ” o “ traidor ” :-)
Hay que reinventar a este nuevo docente…
¿…o no?
b) Nuevos roles… Vid. M éntor, tutor de Telémaco, hijo de Ulises

Definición Desde una perspectiva de la calidad se puede definir el eLearning como un proceso de enseñanza/aprendizaje, orientado a la adquisición de una serie de competencias y destrezas por parte del alumno, caracterizado por el uso de las tecnologías basadas en web , la secuenciación de unos contenidos estructurados según estrategias preestablecidas a la vez que flexibles, la interacción con la red de estudiantes y tutores y unos mecanismos adecuados de evaluación , tanto del aprendizaje resultante como de la intervención formativa en su conjunto, en un ambiente de trabajo colaborativo de presencialidad diferida en espacio y tiempo , y enriquecido por un conjunto de servicios de valor añadido que la tecnología puede aportar para lograr la máxima interacción, garantizando así la más alta calidad en el proceso de enseñanza/aprendizaje (García y Seoane)

2. Contextos de utilizaci ón

El eLearning no es [s ólo] formación a distancia
Algunos “mitos”
El eLearning es formaci ón…
“ virtual”
El eLearning es formación…
“ no presencial”

eLearning: d ónde / cómo
En la formaci ón presencial
(ej.: complemento a la intervenci ón)
En la formaci ón a distancia
(ej.: modalidad sustitutiva)
En la formaci ón continua
(ej.: flexibilización espacio-tiempo)
En otros contextos formativos
(ej.: ocupacional, vocacional, no formal)
Direct eL On-line eL Blended eL Cualquiera

3. El eLearning como problema

eLearning = “bad” learning? Prejuicio 1: “Esto es para tecnoadictos ” Prejuicio 2: “Por algo le llaman aprendizaje virtual” Prejuicio 3: “Como toda formación a distancia, es un fracaso” Prejuicio 4: “Estamos solos este ordenador y yo… y no aprendo” La desmotivaci ón en eLearning : aprender contra la máquina

eLearning = “bad” learning?
Causas Soluciones
La desmotivaci ón en eLearning : aprender contra la máquina
Diseño defectuoso del entorno
Infraestructuras, log ística, cultura tecnológica
Conflicto de expectativas
Ausencia de factor humano
Entornos usables , amigables
Evitar fascinaci ón, mejorar redes…
Diseños adaptativos
Monitorizar, tutorizar las iniciativas

4. Los elementos del eLearning

Elementos del eLearning 1.0
Herramientas tecnol ógicas
Tecnología de contenidos
Tecnología de redes
Fascinación tecnológica
Un solitario usuario
vencido

Elementos del “ eLearning 2.0”
Contenidos Metodolog ía
Evaluaci ón TECNOLOGÍA Estrategias
Servicios Fact. humano

LMS (i)
Se denomina Plataforma Tecnológica , en inglés Learning Management System (LMS), al software que se usa para la creación, gestión y distribución de actividades formativas a través de la Web
Son aplicaciones que facilitan la creación de entornos de enseñanza-aprendizaje, integrando materiales didácticos y herramientas de comunicación, colaboración y gestión educativa

LMS (ii)
Los LMS ofrecen ambientes de aprendizaje ya diseñados e integrados
Los diferentes actores acceden a él mediante una clave personal
Se trata de un espacio privado, dotado de las herramientas necesarias para aprender (comunicación, documentación, contenidos, interacción...)
Permiten hacer un mejor seguimiento del progreso de los alumnos
Todo LMS consta de un entorno de aprendizaje y relación social
Desde dónde se configuran los cursos, se dan de alta los alumnos, se importan contenidos, se habilitan servicios...

LMS (iii)
Mediante distintos tipos de herramientas, el LMS permite que
Los profesores coloquen a disposición de los alumnos la especificación de los cursos
Los tutores supervisen el desarrollo del curso y el avance de cada alumno
Los alumnos accedan a los contenidos, realicen la ejercitación prevista, se comuniquen entre sí y con el tutor para resolver dudas y realizar trabajos en grupo
Los administradores obtengan información on-line del progreso del curso y de las acciones administrativas relacionadas, tales como inscripción de alumnos, historial de cursos…

LMS (iv)

LMS (v)
Para poder cumplir con su propósito el LMS posee un conjunto mínimo de herramientas (i)
Herramientas de distribución de contenidos
Herramientas de autor
Repositorios
Herramientas de comunicación y colaboración
Foros de discusión
Chat
Calendario del curso
Noticias
Mensajería interna

LMS (vi)
Para poder cumplir con su propósito el LMS posee un conjunto mínimo de herramientas (ii)
Herramientas de seguimiento y evaluación
Estadísticas
Ficha personal por alumno
Seguimiento de cada actividad
Sistemas de exámenes
Herramientas de administración y asignación de permisos
Asignación de permisos y autorizaciones
Asignación de permisos por perfil de usuario
Administración personal de perfiles de usuario
Proceso de inscripción

LCMS (i)
Un Sistema de Gestión de Contenidos de Aprendizaje , en inglés Learning Content Management System (LCMS), es un sistema que gestiona y administra los contenidos de aprendizaje
Una vez que los contenidos están en este sistema ya pueden ser combinados, asignados a distintos cursos…
Puede ser independiente o estar integrado con el LMS

LCMS (ii)
Se basan en un modelo de objetos de contenido u objetos de aprendizaje
El contenido es reutilizable a lo largo de cursos y transferible entre organizaciones
El contenido no está ligado a un formato único y se puede publicar en diversos formatos
Los contenidos no están limitados a una serie de controles de navegación
El contenido se almacena en un repositorio centralizado
Los contenidos pueden localizarse por diversos criterios incluyendo diversos formatos usuarios con perfiles diferentes proporcionando en algunos casos diferente ambiente o manera de visualización
Normalmente incluyen un motor que permite adaptar el contenido a diferentes grupos de usuarios con perfiles diferentes proporcionando en algunos casos diferente ambiente o manera de visualización

LCMS (iii)

Integración de LMS y LCMS

5. La calidad en el eLearning 

Definici ón de calidad en eLearning (I)
1ª generaci ón : Desarrollo de tecnolog ía, herramientas y digitalización de contenidos
2ª generación: Desarrollo de un modelo de eLearning y búsqueda de criterios de calidad
2ª generación avanzada: desarrollo de un modelo de calidad basado en la importancia del factor humano
3ª generación: ¿Incorporación de sistemas adaptativos e inteligentes en auxilio de la función tutorial?
El concepto de “generaci ón ” en eLearning :

Definici ón de calidad en eLearning (II)
La norma ISO 8402 define calidad como
“ la totalidad de las características de una entidad que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas e implícitas”.
De la segunda generaci ón y la segunda generación avanzada: Definiciones de calidad

D efinición de calidad en eLearning (III) La pir ámide de la calidad en eLearning , según García Peñalvo Servicios Tutoría Evaluación/Acreditación Contenidos Tecnología

D efinición de calidad en eLearning (IV)
Definimos calidad en eLearning como “la efectiva adquisición de una serie de competencias, habilidades, conocimientos y destrezas por parte de un conjunto de alumnos, mediante el desarrollo de contenidos de aprendizaje adecuados, impartidos a través de unas herramientas web eficientes y con el apoyo de una red de servicios añadidos, cuyo proceso -desde el desarrollo de los contenidos hasta la adquisición de las competencias y el análisis de la intervención formativa en su conjunto- está garantizado por un exhaustivo y personalizado proceso de evaluación y certificación, y monitorizado por un equipo humano que ejerce una labor tutorial integral durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje.

6. Conclusiones

Importancia del factor humano
El tutor on-line es la figura docente y profesional que acompaña a un grupo de alumnos en una parte de su itinerario formativo, garantizando la eficacia del proceso de enseñanza-aprendizaje en todas sus facetas, fomentando la consecución de los objetivos , adquisición de contenidos , competencias y destrezas previstas para la interven,ción formativa de la que es responsable, en un contexto de aprendizaje colaborativo y activo , y evaluando el grado de cumplimiento de esos objetivos, tanto por parte de los alumnos como de la propia iniciativa formativa ( gestión de la calidad )
El tutor on-line

Modalidades de intervenci ón tutorial Tutor ía académica Tutor Tutoría Psicopedagógica Orientador Tutoría Personal Mentor

Conclusiones y pol émicas
El eLearning representa un aliado estrat égico para la implantación del EEES en nuestras instituciones
¿Sustituirá el eLearning a la formación presencial? ( killed the video the radio star?)
¿Puede el eLearning contribuir a mejorar la formaci ón “convencional”?
¿Ofrece el eLearning interesantes perspectivas profesionales y empresariales?

El eLearning Una apuesta por la calidad en la formaci ón Antonio M. Seoane Pardo GRupo de investigación en InterAcción y eLearning (GRIAL) Residencia Universitaria San Bartolomé – 5 de abril de 2006

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eLearning: una apuesta por la calidad en la formación

by Olga Díez on May 06, 2007

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