Reporte de 
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CARTA DEL DIRECTOR 
SUPERINTENDENTE 
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01 NUESTRA 
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FILOSOFÍA DE 
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EL MUNDO 
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NUESTRA 
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Somos un holding de origen brasileño 
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EN EL MUNDO 
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ODEBRECHT 
EN ARGENTINA 
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LA SUSTENTABILIDAD 
NUESTROS 
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HITOS DE SUSTENTABILIDAD 
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PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS NACIONALES 
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Por la naturaleza de nuestro negocio, 
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Prevención y 
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La prevención y la detección temprana 
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DAR UNA VIDA MÁS SANA 
Nuestro programa de vida sana DAAR+ busca contribuir al bienestar físico, psíquico 
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Programa FORTALECER 
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CLIMA ORGANIZACIONAL 
Por quinto año consecutivo, Ode-brecht 
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Reporte de Sustentabilidad 2013 - Obras que dejan huellas
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Reporte de Sustentabilidad 2013 - Obras que dejan huellas

  1. 1. Reporte de sustentabilidad 2013 o b r a s q u e d e j a n h u e l l a /01
  2. 2. 02 Reporte de sustentabilidad 2013 ÍNDICE 03 PARÁMETROS DEL INFORME CARTA DEL DIRECTOR ANÁLISIS DE MATERIALIDAD 08 18 32 42 60 70 NUESTRA ORGANIZACIÓN COMPROMISO CON LA SUSTENTABILIDAD MEDIO AMBIENTE PERSONAS comunidad CADENA DE VALOR 80 DESAFÍOS Productividad, liquidez, seriedad y rentabilidad para Sobrevivir. Creatividad, innovación, educación, disciplina y Responsabilidad Social para Crecer junto a las comunidades en las que operamos. Y el desarrollo de integrantes que compartan nuestra visión de futuro y trabajo para Perpetuar nuestra labor.
  3. 3. PARÁMETROS DEL REPORTE Con el objetivo de sistematizar y presentar la gestión social, económica y ambiental de la Organización Odebrecht en el país, presentamos el reporte anual de sustentabilidad 2013. En los diferentes capítulos, compartimos nuestro compromiso, filosofía y políticas de la organización en materia de sustentabilidad, y los programas e iniciativas desarrollados en respuesta a las expectativas de nuestros grupos de interés, siguiendo los lineamientos de estándares internacionales como los lineamientos G4 de Global Reporting Initiative (GRI) y las mejores prácticas del sector. La tabla de contenidos GRI se encuentra disponible en la versión online del reporte: www.reportedesustentabilidad.odebrecht.com.ar La coordinación y la recopilación de contenidos estuvieron a cargo de la Dirección de Personas, Administración y Finanzas de la Organización Dinámica – Dirección Superintendencia (OD – DS), con la participación de las diferentes áreas corporativas y de los proyectos involucrados. Para realizar consultas o ampliar la información acerca del reporte y su contenido: Organización Odebrecht Alem 855, piso 32, CABA. +54 11 43195300 rseysustentabilidad@odebrecht.com 02 /03
  4. 4. CARTA DEL DIRECTOR SUPERINTENDENTE Con mucha satisfacción, les presento nuestro quinto reporte de sustentabilidad en Argentina, en donde compartimos los resultados de nuestra gestión en materia económica, social y ambiental. Odebrecht es una organización dinámica, en constante evolución, y el 2013 fue una prueba de ello. Finalizamos la construcción de la Primera Planta de Reformado Catalítico Continuo del país, para nuestro cliente YPF, que permite una mayor producción de combustibles de alta calidad; tuvimos importantes avances en el Sistema de Potabilización del Área Norte y trabajamos con pasión para conquistar nuevas proyectos que contribuyan al desarrollo del país. Somos una organización de personas que se guía por los principios de la Tecnología Empresarial Odebrecht. Esta filosofía, que establece los valores de nuestro trabajo cotidiano, se basa en la confianza en el ser humano y en su capacidad de desarrollarse por medio del trabajo, así como en el espíritu de servicio y la humildad, con el objetivo de crear valor para los clientes, accionistas, integrantes y comunidades en las que estamos presentes. Gracias a estos principios y el énfasis en el bienestar, la seguridad y el desarrollo de nuestros integrantes, que en 2013 volvimos a ubicarnos entre las diez mejores empresas para trabajar en el país, según el ranking elaborado por Great Place to Work. En este período, nuestra estrategia de inversión social privada se concretó en proyectos de desarrollo de las comunidades, como la puesta en marcha de la planta artesanal de alimentos de mar en Camarones, provincia de Chubut, un emprendimiento innovador que promueve oportunidades de trabajo y formación en esta pequeña comunidad patagónica. También fue destacada la transferencia metodológica del Programa Creer a la Dirección General de Escuelas de la provincia de Mendoza, que colaboró con el fortalecimiento de las políticas educativas de esa provincia. Además, el Premio Odebrecht al Desarrollo Sustentable se consolidó entre las universidades del país, planteando a la comunidad educativa el desafío de pensar soluciones de ingeniería basadas en los principios de la sustentabilidad. Animados a dar respuesta a las expectativas de nuestros integrantes y grupos de interés, este nuevo reporte de sustentabilidad presenta importantes avances en términos de la calidad y rigurosidad de la información. Los resultados de nuestras herramientas de gestión y medición, confluyen aquí gracias al compromiso y esfuerzo de los referentes de todos los sectores y proyectos de nuestra organización involucrados. Nuestra Visión 2020 nos inspira a continuar con este trabajo sostenido y comprometido, para consolidarnos como una organización formada por personas de conocimiento, educadas por y para el trabajo, capaces de soñar los sueños de nuestros clientes y de hacerlos realidad con soluciones innovadoras que contribuyan al progreso del país. Los invito a acompañarnos en el desafío diario de crecer de manera sustentable. Flávio Faria Director Superintendente Odebrecht Argentina 04 /05
  5. 5. ANÁLISIS DE MATERIALIDAD Como parte de nuestra estrategia de sustentabilidad, desde el año pasado hemos decidido comenzar un proceso de análisis de los temas y asuntos que resultan materiales y relevantes para nuestro negocio y nuestros grupos de interés, en cumplimiento con los principios de materialidad, exhaustividad y capacidad de respuesta de la guía AA1000, de Accountability. El análisis se basó en la implementa-ción de una encuesta para los grupos de interés incluida en el reporte 2012 en sus versiones digital e impresa, una reunión estratégica para la defi-nición de aspectos relevantes por parte de referentes de la OD-DS (Organización Dinámica del Director Superintendente), una encuesta para los Directores de Contrato, gerentes e integrantes representantes de cada uno de nuestros proyectos y para los grupos de interés externos. Respecto de la encuesta incluida en el reporte 2012, el 100% de los encuestados manifestó como inte-resante o muy interesante el reporte de Sustentabilidad, siendo el capítulo Ambiente, el más ponderado. Además, la redacción, el lenguaje, el diseño y la extensión fueron aspectos valorados positivamente por todos los encuestados. Complementariamente, en noviembre de 2012, realizamos un relevamiento de prácticas de sustentabilidad en la industria a nivel global, regional y local. ENCUESTA A LOS GRUPOS DE INTERÉS 7 38 10 7 3 5 1 3 1 Integrantes Asociación empresaria Clientes Contratista/Proveedores Medios de comunicación Universidades Sindicato Gobierno Comunidad Realizada en febrero de 2014 Metodología: encuesta online con preguntas cerradas El objetivo fue continuar enmarcando nuestra gestión dentro de las mejores prácticas y determinar los asuntos materiales del sector. El estudio demostró que los principales desafíos de la industria son: ética y trasparencia de la organización y su cadena de valor; salud y seguridad laboral con procesos de gestión y mejora continua; cambio climático, uso eficiente de recursos naturales, gestión de residuos y reutilización y reciclaje de materiales de construcción; gestión responsable en la cadena de suministros; empleo y contratación de mano de obra y proveedores locales, y gestión de impactos socioeconómicos en las comunidades. Luego de analizar en detalle los re-sultados de la encuesta del reporte 2012 y el relevamiento de mejores prácticas, los referentes de la OD-DS (Organización Dinámica del Director Superintendente) seleccionaron los asuntos materiales en función de su impacto en el negocio. Luego fueron priorizados por los grupos de interés internos y externos de Odebrecht Ar-gentina de acuerdo a su nivel de influencia y relevancia. En este releva-miento participaron 75 personas. A través de estos instrumentos, buscamos identificar y validar los asuntos que tienen mayor impacto en nuestro negocio y que a su vez resultan de mayor relevancia para nuestros diferentes grupos de interés. Los resultados fueron representados en la matriz de materialidad. MATRIZ DE MATERIALIDAD 2013 9 1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 IMPACTO EN EL NEGOCIO 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 INFLUENCIA PARA LOS GRUPOS DE INTERÉS Ética, transparencia y anticorrupción Bienestar laboral, beneficios y capacitaciones para empleados Impacto socio-ambiental de las obras Salud y seguridad laboral Programas de inversión social en la comunidad Desempeño económico, inversiones y proyectos en Argentina Cultura organizacional Gestión de residuos y reciclaje Gestión de proveedores y contratistas Información institucional Gobierno corporativo Emisiones de carbono 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 06 /07
  6. 6. 01 NUESTRA ORGANIZACIÓN FILOSOFÍA DE ODEBRECHT EN ODEBRECHT TRABAJO EL MUNDO EN ARGENTINA 08 /09
  7. 7. FILOSOFÍA NUESTRA ORGANIZACIÓN Somos un holding de origen brasileño con operaciones globales. Llevamos adelante negocios diversificados en países de todo el mundo. Nuestra actividad se sustenta en tres grandes áreas de negocios: Ingeniería y Construcción, Inversiones en Infra-estructura, y Energía e Industria. MUNDO. Nuestros servicios se diferencian por una ejecución con criterios innovadores y tecnología de vanguardia. Trabajamos para los sectores de Ingeniería y Construcción, Petróleo y Gas, Ingenie-ría Ambiental, Química y Petroquímica, Etanol y Azúcar, Participaciones e Inversiones, y Tratamiento de efluentes. Somos reconocidos por nuestras realizaciones a gran escala. En ellas abarcamos las etapas de concepción, viabilidad y planificación, hasta la ejecución y puesta en marcha de proyectos, tales como la construcción de usinas termoeléctricas y side-rúrgicas, centrales nucleares y petro-químicas, refinerías y sistemas de transporte (carreteras, ferrocarriles, puertos y aeropuertos). También, realizamos complejos inmobiliarios y suministramos equipamiento para las industrias del petróleo, gas, minería, saneamiento básico y riego. 01 NUESTRA ORGANIZACIÓN ORIGEN BRASILEÑO, PRESENCIA EN TODO EL DE TRABAJO Los negocios de la organización en el mundo se conducen por la guía de la Tecnología Empresarial Odebrecht (TEO), una filosofía de vida creada por Norberto Odebrecht, fundador de la organización, y plasmada en el libro Sobrevivir, Crecer y Perpetuar. La educación y el trabajo son los valores centrales de la TEO. Sus principios fundamentales establecen los valores culturales y éticos que conducen nuestros negocios. Hace hincapié en la confianza en las personas y su deseo de crecer; el servicio al cliente; el desa-rrollo mediante la educación por y para el trabajo; el espíritu positivo y constructivo, la descentralización a través de la delegación planeada; la participación en todas las etapas de los trabajos y la reinversión de resultados para crear nuevas oportunidades. Como filosofía fundacional de la orga-nización, la TEO busca que los principios éticos, estándares de calidad y disposición al cliente que caracterizan a Odebrecht, estén presentes en todos los emprendimientos que lideramos. PILARES DE LA TEO CONFIANZA EN LOS INTEGRANTES en su capacidad y deseos de superación. AUTODESARROLLO de los integrantes en el trabajo,educación por y para el trabajo. SERVIR AL CLIENTE con calidad, productividad, innovación y responsabilidad. DESCENTRALIZACIÓN mediante la delegación planificada. TRABAJO EN CONJUNTO y participación en su concepción y ejecución, produciendo y compartiendo los resultados. REINVERSIÓN de los resultados para generar nuevas oportunidades de crecimiento. 10 /11
  8. 8. 01 NUESTRA ORGANIZACIÓN ODEBRECHT EN EL MUNDO La Organización Odebrecht es uno de los principales grupos empresariales de Brasil y la región, así como líder mundial es sus áreas de actuación. A lo largo de su trayectoria, desarrolló más de 2.000 obras de diversa complejidad en todo el mundo. Con casa matriz en Brasil, está presente en 34 países. En América, desarrolla actividades en la Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. En Europa, tiene proyectos en Alemania, España, Reino Unido y Portugal. En África está presente en: África del Sur, Angola, Botsuana, Congo, Djibouti, Gabón, Libia, Liberia y Mozambique. En Asia, cuenta con presencia en China, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, India, Irak, Kuwait y Rusia. El compromiso con la sustentabilidad y el carácter innovador de sus nego-cios se materializan en cada uno de los proyectos que la Organización Odebrecht emprende en todo el mundo. En cada comunidad donde opera, implementa programas sociales, ambientales y culturales para fomentar el desarrollo, fortalecer la ciudadanía, promover la educación, generar oportunidades laborales, proteger los recursos naturales y valorizar la cultura local. +268.000 PERSONAS (175.000 integrantes y 93.000 terceros) +2.000 PROYECTOS desarrollados en todo el mundo 35 PAÍSES DE CUATRO CONTINENTES 20 EMPRESAS U$S 53,6 millones EN INVERSIÓN SOCIAL a 858.781 beneficiarios de 1814 comunidades 1178 organizaciones aliadas Estructura global por área de negocio Ingeniería y construcción Odebrecht Infraestructura Odebrecht Ingeniería Industrial Odebrecht América Latina Odebrecht Venezuela Odebrecht International Odebrecht Realizações Inmobiliárias INVERSIONES EN INFRAESTRUCTURA Y ENERGÍA Odebrecht TransPort Odebretch Ambiental Odebrecht EnergIa Odebrecht Óleo e Gás Odebrecht Properties Odebrecht Africa Fund Odebrecht Latinvest INDUSTRIA Braskem Odebrecht Agroindustrial Estaleiro Enseada do Paraguaçu Odebrecht Defesa e Tecnologia 12 /13
  9. 9. ORGANIZACIÓN ODEBRECHT EN ARGENTINA 01 NUESTRA Odebrecht Argentina tiene su sede central en la Ciudad de Buenos Aires. Desde su llegada a Argentina, en 1987, participó en proyectos para la provisión de energía eléctrica, gas natural, mejores combustibles, agua potable, vías eficientes de transporte y tratamiento de fertilizantes para el cultivo de alimentos, entre otros. En cada proyecto, trabajamos a favor de la preservación ambiental y la diversidad cultural a partir de la integración y la inclusión, colaborando así con la promoción del desarrollo sostenible. El primer proyecto de Odebrecht en Argentina comenzó en 1989, con la construcción de la Central Hidroeléctrica Pichi Picún Leufú, uno de los aprovechamientos hidroeléctricos más importantes del país, que cuenta con una potencia de 261 MW. Más de 2.600 personas participaron del proyecto. Entre las obras históricas, en 1996, se dio inicio a la construcción de la autopista Acceso Oeste, uno de los corredores viales más concurridos del país. Con 52 km de extensión, requirió el trabajo de más de 600 personas. Otro proyecto emblemático, que se inició en 2005, fue la Ampliación de los gasoductos Libertador General San Martín y Neuba I. Esta obra permitió aumentar la capacidad de transporte del sistema en 2.900.000 m3 de gas por día. También, se construyeron 465km de nuevos tramos de ductos entre los dos gasoductos troncales. Trabajaron más de 2.500 personas. DESTACADOS 2013 El Sistema de Potabilización del Área Norte concluyó la construcción de las 63.831 dovelas necesarias para el túnel de 15 km hasta la planta, e inició la distribución de agua potable para 200.000 personas. Finalizamos el proyecto de la Planta de Reformado Catalítico Continuo (Proyecto CCR YPF). Asumimos el liderazgo del Consorcio Nuevo Sarmiento. Logramos el puesto diez en el ranking de Great Place to Work. Transferimos el Programa Creer a la Dirección General de Escuelas de Mendoza. Calificación de riesgo del Holding Odebrecht En 2013, la agencia calificadora Fitch situó el riesgo de Odebrecht en BBB con perspectiva estable para sus operaciones a nivel global. Esta nueva calificación equiparó el riesgo de la organización con el riesgo soberano de Brasil, una posición reservada para muy pocas empresas. La calificación otorgada se sustenta en la sólida posición financiera de la compañía y en la robustez de los resultados presentados en los últimos años. Odebrecht Argentina en cifras Facturación Impuestos y servicios públicos 386.293.116 373.438.207 Remuneraciones 2013 2012 3.913.468.020 4.605.394.967 728.416.595 791.319.888 Proveedores 2.336.559.706 2.977.278.665 INTEGRANTES 972 2.039 Inversión en beneficio 1.680.000 1.350.000 de los integrantes INVERSIÓN EN RSE 4.694.609 6.770.404 2011 3.347.042.000 278.394.744 345.054.000 2.198.439.000 1.633 970.000 5.121.762 14 /15
  10. 10. 01 NUESTRA ORGANIZACIÓN NUESTROS PROYECTOS EN EL PAÍS 2007 Ampliación de LA Capacidad de TRANSporte Firme de Gas (Ampliación Gasoductos) Emprendimiento encargado por las empresas CAMMESA y Albanesi, y cedido para Nación Fideicomisos S.A. que actúa como comitente delegado. Los gerentes técnicos del proyecto son Transportadora de Gas del Sur (TGS) y Transportadora de Gas del Norte (TGN). El conjunto de obras totalizará 2.100 kilómetros de ductos y reformas en 24 plantas compresoras de gas, que aumentarán la capacidad de transporte de gas a 15,4 millones de m3 diarios. En 2013, en su pico de trabajo, participaron 1.775 personas. PROYECTOS EN CURSO 2008 Sistema de potabiliZAción del Área Norte Obra contratada por Aguas y Saneamientos Argentinos (AySA). Permitirá procesar 1,2 millones de m3de agua diarios, para abastecer al cordón norte del Gran Buenos Aires. Participamos como líderes de la UTE Aguas del Paraná, integrada por Benito Roggio e Hijos, José Cartellone Construcciones Civiles y Supercemento S.A.I.C. 2010 Proyecto Potasio Río Colorado Inversión realizada en la provincia de Mendoza para las etapas de obtención, industrialización y distribución de cloruro de potasio. Nuestra participación se organizó mediante el Consorcio Río Colorado (CRC ), una Unión Transitoria de Empresas constituida para este proyecto por Odebrecht y Techint. Desde marzo de 2013, el proyecto se encuentra formalmente suspendido. Plan de Acción para la Certificación en Seguridad, Medio ambiente y Salud de Petrobras (PAC SMS) Ofrecemos servicios de rehabilitación, construcción y montaje; elaboración de estudios de diagnóstico y de programas de excelencia ambiental; y adquisición de equipamientos y servicios en los rubros de Seguridad, Medio ambiente y Salud para el área de Negocios Internacionales de Petrobras. El trabajo se desarrolla en refinerías; puertos, terminales terrestres y sobre cursos de agua; unidades pe-troquímicas; campos de producción; y estaciones de servicio. El proyecto tiene fecha estimada de finalización para el primer trimestre de 2014. 2010 Soterramiento del 2010 Ferrocarril Samriento Formamos parte de la Unión Transitoria de Empresas (UTE ) Nuevo Sarmiento para la construcción del Soterramiento del Corredor Ferroviario en el Tramo Caballito- Moreno. Este proyecto permitirá transformar el ferrocarril en un tren subterráneo y mejorar el servicio ferroviario urbano para la integración de las zonas Norte y Sur de la Ciudad de Buenos Aires, así como de todas las localidades del Gran Buenos Aires que integran el tramo. Las obras de soterramiento serán desarrolladas por un consorcio de empresas integrado por Odebrecht Argentina, IECSA, Ghella y Comsa. NUEVOS PROYECTOS 2013 2013 AMPLIACIÓN DE LA Desmontaje de la planta de coque de YPF Ante el incendio producido, en abril de 2013, en la planta de coque de YPF, en La Plata, Odebrecht tomó a su cargo la obra de desmontaje de las instalaciones industriales afectadas. El objetivo fue dejar el establecimiento en condiciones de seguridad y libre para futuros usos. También se analizó el desmontaje y posible reutilización de equipos y materiales contenidos en las instalaciones que no fueron afectadas por el incendio. El proyecto requiere el desmantelamiento de más de 8.000 toneladas de equipos y estructuras afectados. El proyecto, que se inició en último trimestre de 2013, tiene planificada su continuidad durante 2014. CONCLUIDO EN 2013 2009 Primera Planta de Reformado Catalítico Continuo del país (CCR) Lideramos la construcción de la planta de reformado catalítico (CCR, sus siglas en inglés) en el Complejo Industrial de YPF, Ensenada, provincia de Buenos Aires. Esta planta permite la producción de un combustible más limpio y cuenta con tecnología de última generación, con el fin de mejorar la productividad y la seguridad industrial, y disminuir el impacto ambiental. Como resultado de las obras, subirá la elaboración anual de carburante de alta calidad de la planta de 6 millones a 9 millones de m3. Además, permitirá la producción de 200.000 tn de compuestos aromáticos destinados a la mejora de combustibles para automotores, y la generación de 15.000 tn de hidrógeno por año. La obra culminó con la elaboración del libro “Pura Energía”, una pieza que cuenta el desafío de esta obra fruto de la alianza entre YPF y Odebrecht. CAPACIDAD DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES En noviembre de 2013, resultamos adju-dicatarios en la licitación para la expansión del Sistema de Transporte de Energía por Distribución Troncal de 132 kV en las zonas norte, sur y atlántica de la provincia de Buenos Aires. El emprendimiento contempla el tendido de 334 km de línea y la construcción de seis estaciones transformadoras de 132/33/13.2 kV. Estas obras incrementarán la potencia instalada en 360 MVA en el área norte de la provincia correspondiente al área de concesión de EDEN. Con una inversión de 1.203 millones de pesos, el plan de obras busca sostener la creciente demanda y abastecimiento energético de la región, junto con la promoción de la radicación de industrias en la zona. Su servicio beneficiará a las localidades de Bragado, Arrecifes, Capitán Sarmiento, Lobos, San Nicolás, Mercedes, Chivilcoy y Junín, y a 30 cooperativas de la zona. El proyecto se encuadra en el marco de inversiones y coordinación de proyectos impulsados por el Foro Regional Eléctrico de Buenos Aires (FREBA), fue declarado de interés regulatorio por el Ministerio de Infraestructura. La fecha de inicio de ac-tividades está programada para el segundo semestre de 2014. 16 /17
  11. 11. 02 COMPROMISO CON LA SUSTENTABILIDAD ESTRATEGIA Y GRUPOS DE VISIÓN GOBIERNO PREMIOS Y POLÍTICA INTERÉS 2020 CORPORATIVO RECONOCIMIENTOS 18 /19
  12. 12. 02COMPROMISO CON LA SUSTENTABILIDAD NUESTRO COMPROMISO CON LA SUSTENTABILIDAD El lema corporativo Sobrevivir, Crecer y Perpetuar sintetiza nuestro compro-miso con la sustentabilidad y representa los fundamentos de nuestra Política de Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad. La Supervivencia que requiere de productividad, liquidez, seriedad y rentabilidad. El Crecimiento orgánico, saludable y autosustentable implica creatividad e innovación, educación por y para el trabajo, formación, disciplina, respeto y responsabilidad social. La Perpetuación desde la inclusión y formación de nuevos y mejores líderes, con una visión de futuro en común. Ponemos en práctica nuestro com-promiso con la sustentabilidad en todos los proyectos que emprendemos. Se materializa en productos y servicios de alta calidad, que incorporan tecnologías de última generación, generan valor agregado y contribuyen al desarrollo social, económico y empresarial de las comunidades en las que operamos. Por los principios que nos guían y su esencia, nuestros proyectos resultan en la generación de puestos de trabajo en las comunidades, la promoción del desarrollo profesional y tecnológico de las personas, y la contribución a las finanzas públicas locales. UNA POLÍTICA Y UNA ESTRATEGIA La dirección estratégica y la puesta en acción de nuestro compromiso con los grupos de interés están plasmadas en el Sistema Integrado de Gestión de la Sustentabilidad y el Programa de Responsabilidad Social Empresaria y Sustentabilidad. Nuestro trabajo diario es guiado por sus principios: la valorización y la mejora de las condiciones de vida de las personas, la reducción de los impactos ambientales, los controles sobre los peligros y los riesgos de los procesos, y el uso de tecnologías, materiales e insumos que ayuden a reducir el consumo de recursos naturales, especialmente los no renovables. Este compromiso incluye la adecuación de los proyectos para favorecer el desarrollo productivo de las comunidades locales. El Sistema está integrado por la Política de la Organización Odebrecht y la Directriz de Sustentabilidad del Negocio de Ingeniería & Construcción. La Política define la orientación de nuestra práctica hacia la sustentabilidad. En el Programa de Responsabilidad Social Empresaria y Sustentabilidad, se articulan los aspectos económicos, sociales, ambientales, políticos y culturales de Odebrecht Argentina con los programas diseñados para beneficiar a las comunidades. Por su parte, la Directriz de Sostenibi-lidad establece los lineamientos de gestión ambiental, cambio climático, los programas sociales, la salud y la seguridad laboral. Formamos parte activa de comunidades de conocimiento globales, desde las que fortalecemos los programas y acciones que emprendemos en materia ambiental, social y económica. En esta red, los responsables de implementar las acciones en los distintos contratos y proyectos de la organización en todo el mundo, comparten e intercambian conocimientos y mejores prácticas de gestión de la sustentabilidad. NUESTRAS REDES DE CONOCIMIENTO FORTALECEN LA GESTIÓN DE LA SUSTENTABILIDAD. Sistema Integrado de Gestión de la Sustentabilidad EJES DESARROLLO ECONÓMICO Renta para las comunidades, los integrantes, los accionistas y los clientes. DESARROLLO SOCIAL Oportunidades de trabajo y desarrollo en las comunidades. PRESERVACIÓN AMBIENTAL Uso racional de recursos naturales, utilización de tecnologías limpias y materiales renovables, reducción de residuos y mitigación del impacto ambiental. DIVERSIDAD CULTURAL Favorecer la inclusión y el respeto de los usos y costumbres locales, y extinguir la discriminación. PARTICIPACIÓN POLÍTICA Apoyo al fortalecimiento de políticas públicas de promoción del desarrollo sostenible. 20 /21
  13. 13. 02COMPROMISO CON LA SUSTENTABILIDAD NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS La TEO expresa los principios fundamentales que usamos para identificar y seleccionar a los grupos de interés de nuestra organización. Trabajamos cerca de ellos, promovemos un diálogo abierto y transparente, y establecemos una agenda conjunta para hacer realidad los objetivos que compartimos. Clientes Ofrecemos productos y servicios de calidad, productivos e innovadores a clientes públicos y privados. Trabajamos en conjunto con ellos para proteger el entorno y promover la sustentabilidad. Comunidades, gobiernos locales y organizaciones de la sociedad civil PROVEEDORES Trabajamos con contratistas y pro-veedores que tienen nuestros mismos valores. Los hacemos socios en la metodología de trabajo, por eso los integramos en nuestra relación con las comunidades e invitamos a participar en los programas sociales. SINDICATOS INTEGRANTES Nuestros integrantes constituyen el principal patrimonio de la Organización Odebrecht. Por ello, invertimos en su capacitación y formación como personas de conocimiento; su desarrollo personal, su salud y seguridad. CENTROS DE ESTUDIOS Promovemos convenios de colabo-ración con instituciones de enseñanza de alta calidad, con el objetivo de mejorar el desarrollo de las personas y la captación de talentos. MEDIOS DE COMUNICACIÓN Mantenemos canales de diálogo que se basan en el respeto, la confianza y la responsabilidad. Promovemos el fortalecimiento de políticas públicas destinadas a promover el desarrollo sostenible y mejorar la calidad de vida de las personas. Fomentamos un diálogo fluido y constructivo con las agrupaciones de las industrias con las que nos relacionamos para mejorar las condiciones de trabajo de nuestros integrantes. Mantenemos relaciones transparentes y fluidas, y ofrecemos información confiable sobre nuestros proyectos. TRABAJAMOS CERCA DE NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS, CON UN DIÁLOGO ABIERTO Y TRANSPARENTE. Comunicación con los grupos de interés Mantenemos un diálogo fluido con todos nuestros grupos de interés. El mayor activo de Odebrecht son las personas de conocimiento. Para eso, desarrollamos diversos canales de comunicación interna, como una revista digital, un canal de videos y la Encuesta anual de Great Place to Work para mantener una comunicación fluida entre los integrantes de la organización. Además en las obras se dispone de carteleras con información del Gremio (UOCRA). Cada Director de Proyecto tiene la responsabilidad de desarrollar sus propios mecanismos de comunicación con la comunidad, sus proveedores, clientes y las autoridades de gobierno. Mantenemos canales de diálogo y de información con el público en general a través de la página web institucional, la página en Facebook, el canal en YouTube, la cuenta de Twitter y el espacio de Slideshare. Allí, los grupos de interés pueden observar las actividades y resultados de nuestra organización y de sus proyectos. En la Sala de Prensa tenemos disponible información e imágenes de las últimas novedades de la compañía, con el fin de generar un diálogo con los periodistas y medios de comunicación y, a su vez, promover la difusión de nuestro trabajo a otros grupos. Además, el Premio Odebrecht para el Desarrollo Sustentable cuenta con un sitio web, especialmente armado para brindar información y llamar a la participación de la comunidad académica en el concurso que promueve la investigación y el conocimiento sobre el desarrollo sustentable. Web www.odebrecht.com.ar Sala de prensa http://prensa.odebrecht.com.ar Twitter www.twitter.com/OdebrechtARG Facebook www.facebook.com/odebrechtargentina You Tube www.youtube.com/odebrechtargentina Slideshare www.slideshare.net/OdebrechtARG Premio Odebrecht http://premio.odebrecht.com.ar 22 /23
  14. 14. 02COMPROMISO CON LA SUSTENTABILIDAD HITOS DE SUSTENTABILIDAD 2009 Primeras iniciativas de res-ponsabilidad 2010 Primer reporte de sustentabilidad social empresarial. 2009. Creación del Sistema Integrado de Gestión de la sustentabilidad. Realización del primer inventario de gases de efecto invernadero de las obras en el país. Definición de los ejes del pro-grama Creer, Reciclar e Incluir. 2011 de RSE y sustentabilidad: 2012 2013 Implementación de matriz de Implementación del programa Creer en Argentina. Primera edición del Premio Odebrecht para el desarrollo sustentable en el país. Inclusión de emprendimientos sociales en nuestra cadena de valor. indicadores de gestión e impacto de los proyectos sociales. Espacios de diálogo y gestión de la sustentabilidad Estamos convencidos del valor de la cooperación y el trabajo en equipo. Por ese motivo, promovemos el trabajo articulado con instituciones de gobierno y organizaciones de la sociedad civil. Participamos de proyectos que com-parten nuestro objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas. En este sentido, integramos el Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible (CEADS), la Cámara de Comercio Argentino-Brasilera, el Grupo Brasil, la Cámara Argentina de la Construcción, el Instituto Argentino de Petróleo y Gas, y el Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina (IDEA). En 2013, estuvimos presentes en diversos foros del sector industrial, como el primer Congreso Internacional de Responsabilidad Social realizado en Argentina; la feria Argentina Oil & Gas y la 61° convención anual de la Cámara Argentina de la Construcción. Además, seguimos los lineamientos de iniciativas internacionales como los Objetivos de Desarrollo del Milenio de Naciones Unidas; adherimos a los Derechos Fundamentales del Trabajo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y referimos a las pautas para compañías multinacionales de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). Desde 2009, suscribimos a la Carta Abierta al Brasil sobre Cambio Climático. FlÁvio Faria, presidente del Grupo Brasil En noviembre, Flávio Faria, Director Superintendente de Odebrecht Argentina, fue nombrado presi-dente de la comisión directiva del Grupo Brasil para el período 2013-2015. Este reconocimiento constituye un honor y una respon-sabilidad en nuestro liderazgo en el país. Creado en 1994, el Grupo Brasil es la primera organización que agrupa compañías de origen brasileño en nuestro territorio. Su objetivo es promover la participación empresarial en el desarrollo de las relaciones bilaterales y fortalecer el mercado regional. NUESTRA VISIÓN 2020 En 2009, la organización Odebrecht encaró un proceso de consulta y discusión, que involucró a las máximas autoridades, con el objetivo de definir la Visión 2020 de Odebrecht. El documento constituye una guía para el desarrollo de nuestros negocios en la próxima década e incluye metas relacionadas con el impacto económico, ambiental y social. La Visión 2020 es ser una de las 50 organizaciones más admiradas del mundo, líder en sus áreas de negocios, en los países en los que opera, y referente en la creación de valor y de-sarrollo sustentable para sus clientes, accionistas, integrantes y la sociedad en general. El horizonte es ser una organización formada por miles de personas de conocimiento, capaces de satisfacer a los clientes con soluciones innovadores que contribuyan al desarrollo sustentable. Para hacer realidad nuestra Visión: Nuestros líderes educadores for-man e integran a miles de personas de conocimiento cada año con nacionalidades y competencias diversas, unidas por la misma cultura empresarial: (la TEO), capaces de satisfacer a los clientes con soluciones innovadoras, que contribuyan a un mundo mejor. Somos reconocidos por nuestros clientes gracias a nuestra capacidad para satisfacer sus requerimientos con soluciones integradas e innovadoras para desafíos de dimensión global, como la disponibilidad de agua, energía, infraestructura, insumos industriales y alimentos. Desarrollamos compromisos de largo plazo, basados en la transparencia y buena gobernanza. Nuestras relaciones políticas y estratégicas se fundamentan en la confianza y se integran en la sociedad. Contribuimos al desarrollo susten-table de las comunidades en las que operamos. Origen brasileño. Organización global. Una misma cultura: la TEO Orgullo para las comunidades. Contribución al desarrollo sustentable Conquistar confianza. Capacidad para lograr metas es una organización formada por miles de personas de conocimiento, capaces de satisfacer a sus clientes mediante soluciones innovadoras que contribuyen a un Elección de los clientes. Soluciones integradas e innovadoras Una de las 50 organizaciones más admiradas del mundo Pleno emprendimiento empresarial. Captura de sinergias. Diversificación cualificada Líderes educadores. Integración de personas de conocimiento Agua, energía, odebrecht mundo mejor infraestructura, insumos industriales y alimentos 24 /25
  15. 15. 02COMPROMISO CON LA SUSTENTABILIDAD GOBIERNO CORPORATIVO En sus principios, la Tecnología Empresarial Odebrecht establece una estructura empresarial horizontal, que se aplica a la gobernanza corporativa. De acuerdo a esto, los procesos de toma de decisiones y los resultados fluyen de manera horizontal en la comunicación entre los Accionistas, la Organización y el Cliente, y viceversa. LÍDER EMPRESARIAL $ ACCIONISTA espíritu de servir sistema de comunicación resultados A nivel global, Norberto Odebrecht, fundador de la organización, es su Presidente de Honor además de Presidente de la Fundación Odebrecht. El Consejo de Administración está presidido por Emilio Odebrecht, mientras que Marcelo Bahía Odebrecht es el Director Presidente del Holding. El máximo órgano de gobierno en Odebrecht Argentina y sus mercados delegados, es el Director Superin-tendente (DS) y su Organización Dinámica (OD), integrada por los DIRECTOR SUPERINTENDENTE ABASTECIMIENTO RELACIONES INSTITUCIONALES DESARROLLO DE NEGOCIOS PERSONAS, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS JURÍDICO Responsables de Apoyo Funcional (RAF). La OD del DS está integrada por los RAF de Personas, Administración y Finanzas, de Desarrollo de Ne-gocios, Relaciones Institucionales, Abastecimiento y Jurídico. El DS reporta a su Líder Empresarial (LE) del Negocio de Ingeniería Industrial, con sede en Brasil. Por su parte, cada proyecto es liderado por un Director de Contrato (DC), que reporta directamente al DS. También, contamos con una Dirección DIRECTOR DE CONTRATO DIRECTOR DE CONTRATO DIRECTOR DE CONTRATO DIRECTOR DE CONTRATO DIRECTOR DE CONTRATO DIRECTOR DE CONTRATO CLIENTE responsable de los negocios de infraestructura, que dispone del apoyo funcional del DS y depende del LE de Infraestructura para América Latina, también ubicado en Brasil. El Director de Personas, Administra-ción y Finanzas, que forma parte del Gobierno corporativo, tiene la responsabilidad, a nivel ejecutivo, de la política y del informe anual de sustentabilidad, y de los temas económicos, ambientales y sociales de Odebrecht. COMPOSICIÓN DEL GOBIERNO CORPORATIVO El Director Superintendente y su equipo son responsables de liderar el negocio y definir las estrategias de conducción. Tanto el DS como los DC y los RAF cuentan con un Plan de Acción (PA), una herramienta de gestión básica, elaborada sobre nuestra filosofía del trabajo en la que se detallan los lineamientos, las directrices, los recur-sos y los resultados esperados. Estos planes establecen los objetivos de gestión anuales o por proyecto, en el caso de los DC, que están sujetos a temas sociales y ambientales, en los que la seguridad de los personas es uno de los criterios centrales, y funcionan como sistema para la evaluación del desempeño de quienes los gestionan. El DS y su equipo directo de gestión, formado por los DC y RAF, realizan reuniones periódicas con el fin de analizar el desarrollo de los negocios y evaluar la situación política y económica de las comunidades y mercados en los que estamos presentes. Los equipos de los DC suelen participar en estos encuentros. Además, el DS sostiene reuniones regulares con su Líder Empresarial (LE) y las máximas autoridades de la organización Odebrecht, con base en Brasil. En estos encuentros, se aprovecha para compartir información sobre los negocios que la organización lleva adelante. Promovemos una cultura de “puertas abiertas” y la fortalecemos con un sistema de comunicación interna fluido, que garantiza a cada integrante el acceso a los líderes, cuando fuera necesario, y a toda la información relevante. Anualmente, los miembros de Odebrecht Argentina se reúnen para realizar un balance del año y delinear las expectativas para el siguiente. Esta cultura empresarial contribuye a generar un clima de trabajo transpa-rente y armonioso en todos los niveles de la organización. La remuneración de los integrantes del órgano de gobierno es determinada sobre la base de su nivel profesional, el grado de responsabilidad que maneja y el nivel de delegación planificada en su negocio. Además, cuentan con una retribución variable que depende de su contribución a los resultados cuantitativos y cualitativos de la organización, de las competencias y criterios de sustentabilidad, sobre los objetivos definidos en el Plan de Acción. Promovemos una comunicación transparente entre los accionistas y el Directorio, desde las reuniones que se realizan en la casa matriz y el envío periódico de informes de gestión y resultados. 61% NACIONALIDAD 39% Argentinos Brasileños 34% EDAD 25% 8% 8% 8% 17% 35-40 años 40-45 años 45-50 años 50-55 años 55-60 años Más de 60 años 26 /27
  16. 16. 02COMPROMISO CON LA SUSTENTABILIDAD GESTIÓN DE RIESGOS En un negocio de la magnitud y naturaleza del nuestro, el control de riesgos es estratégico para nuestra gestión. Concentramos nuestros recursos en al análisis, detección y prevención de riesgos en todo el ciclo de desarrollo de nuestros negocios. Desde la concepción, la etapa de propuesta, la movilización y ejecución de las obras, hasta su desmovilización. Se analizan riesgos en términos económicos financieros, sociales, ambientales y de reputación para cada instancia. Los Directores de Contrato son responsables de la gestión de riesgo de cada proyecto. Para ello, se rigen por las directrices y políticas de la organización, y cuentan con el apoyo del Director Superintendente y su Organización Dinámica. Con el objetivo de medir riesgos comunicacionales y de reputación contamos con una Matriz de Riesgo de Imagen que se aplica en cada uno de nuestros proyectos. Este modelo fue elaborado sobre la matriz de gestión de riesgos de Odebrecht y el Iquem (Índice de Calidad de Exposición en los Medios de Comunicación), por el cual la organización monitorea la exposición de la marca en los medios. Esta metodología proporciona diagnósticos y herramientas para anticipar o mitigar situaciones críticas y definir la estrategia de comunicación más adecuada para cada caso. La transparencia de nuestra gestión es garantizada por el Programa de Seguridad Empresarial (PSE) y las auditorías externas independientes. Nuestro Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente es auditado periódicamente por Bureau Veritas, mientras que nuestros reportes financieros son auditados por Price Waterhouse & Co. Con esta metodología de verificación independiente, aseguramos la con-fiabilidad de nuestros servicios y el cumplimiento de lo acordado con clientes y proveedores. EL CONTROL DE RIESGOS ES ESTRATÉGICO PARA NUESTRA GESTIÓN. UN LIDERAZGO ÉTICO La filosofía de la TEO y los valores expresados en nuestro Código de Ética constituyen la guía de nuestro trabajo diario, expresan nuestra manera de hacer negocios y establecen los principios y estándares para las relaciones externas e internas. Todos los integrantes acceden a este documento desde el portal corporativo o solicitando una copia impresa. Con foco en los principios de Res-ponsabilidad Social Empresaria y Sustentabilidad, aborda temáticas esenciales para la compañía, como el apego a la ley, el manejo de información privilegiada, los principios de trato no discriminatorio, el respeto a la vida privada, la preservación de la reputación y neutralidad política de la organización, el combate a la corrupción, la elección de proveedores basada en términos de competitividad y prestigio, la competencia leal, conflictos de intereses, el cuidado del medio ambiente y la asignación de responsabilidades para garantizar el cumplimiento del Código. La prevención de los conflictos de intereses y daños a la imagen de la Organización es uno de los contenidos principales del Código de Ética. Los conflictos de intereses suelen ser fáciles de detectar y pueden evitarse. En caso de presentar incertidumbres, pueden ser discutidas internamente con el líder inmediato, quien garantizará la absoluta confidencialidad. Además, el Código de Ética establece que la relación entre los accionistas y el Directorio debe basarse en la comunicación precisa y oportuna de informaciones que les permitan acompañar el desempeño y las tendencias de la empresa, espe-cialmente las que tienen impacto en su valor de mercado. Además, establece un principio para evitar prácticas de negociación con informaciones privilegiadas. El público externo cuenta con di-ferentes medios de comunicación (casilla de correo, teléfono y personas de referencia para atención de la comunidad) para resolver consultas y denuncias relacionadas con aspectos legales y éticos, con especial énfasis en aquellas obras de infraestructura fuera de predios industriales. 28 /29
  17. 17. 02COMPROMISO CON LA SUSTENTABILIDAD PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS 2013 PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS NACIONALES Encuesta Great Place To Work en Argentina Incluida por el Instituto Great Place To Work dentro de las 10 mejores empresas para trabajar en Argentina, en la categoría de 251 a 1.000 integrantes. Odebrecht fue la única compañía del rubro Ingeniería y Construcción dentro de las 34 mejores empresas del país. Ranking Mercado 1.000 empresas más impor-tantes de la Argentina Distinguidos por cuarta vez conse-cutiva por la revista Mercado como la empresa líder del sector construcción. Por segundo año consecutivo, el ranking nos situó entre las 100 compañías de mayor facturación del país. También, obtuvimos el tercer puesto en materia de rendimiento sobre patrimonio neto. PREMIO EMPRENDEDOR SOLIDARIO La organización Foro Ecuménico Social nos otorgó el Premio Emprendedor Solidario, en la categoría Trabajo, por el programa Creer Argentina. Premio Fortuna a la Mejor Empresa de Construcción en Argentina Reconocidos como la mejor compañía del sector “Construcción e Insumos” por la revista Fortuna. Además, ocu-pamos el cuatro lugar en el ranking general de las mejores empresas de la Argentina. PREMIO EIKON 2013 Distinciones en los Premios EIKON a la excelencia en comunicación institucional. La organización obtuvo el Eikon de Oro en la categoría “Campaña Web”, por el plan de innovación de los canales digitales de comunicación del Premio Odebrecht para el Desarrollo Sustentable; un galardón de Plata en la categoría “Comunicaciones financieras o con los inversores”, por el reporte de sustentabilidad 2012 “Obras que dejan huella”; y dos de Bronce en las categorías “Campaña General de Comunicación Institucional” y “Publicación Institucional”, por la comunicación de la celebración de los 25 años en Argentina. Ranking de empresas líderes de Prensa Económica Seleccionados por la revista Prensa Económica como líder del sector Construcción en su ranking de “Las 1.000 empresas líderes”. PREMIOS INTERNACIONALES STEVIE AWARDS El material de prensa de la campaña de comunicación “Odebrecht, 25 años en Argentina” fue reconocido con el Bronze Stevie Winner en la categoría "Best Online Press Room". Mientras que el libro de esta campaña recibió el Gold Stevie Winner en la categoría "Company History - Up to 50 Years". SABRE AWARDS El material de prensa y el libro de la campaña de los 25 años de Odebrecht en Argentina fueron distinguidos con “Certificados de excelencia en creación de contenidos” en los premios SABRE 2013. Ambos productos resultaron finalistas entre más de 1.800 can-didaturas de todo el mundo. IPRA GOLDEN GLOBE AWARD El Press Kit digital y Set de Prensa de la campaña de comunicación “Odebrecht 25 años en Argentina” ganaron el IPRA GOLDEN WORLD AWARD en la categoría Integración de medios tradicionales y nuevos-inhouse. Los prestigiosos Premios IPRA son otorgados por la Asociación Inter-nacional de Relaciones Públicas, con sede en Londres, Inglaterra. Revista Engineering News Record Odebrecht ocupó el puesto 12 en el ranking internacional anual de las mejores 225 empresas de la construcción. Además, ocupó el primer puesto en la clasificación regional; se ubicó cuarta en el segmento Agua; y alcanzó la novena posición en la categoría de proyectos de Transporte. Premio Odebrecht para el Desarrollo Sustentable En 2013, realizamos la segunda edición De ellos, 73 alumnos entregaron sus del Premio Odebrecht para el desarrollo proyectos, en 37 trabajos, que repre-sentaron sustentable en Argentina, cuyo objetivo a 21 universidades de seis es fortalecer los vínculos con las instituciones académicas y promover la creación de conocimiento sobre sustentabilidad. Este premio busca motivar a estudian-tes provincias. La comisión evaluadora interna contó con la participación de 14 integrantes de Odebrecht de áreas de Sustentabilidad, Medio ambiente, Seguridad, Personas y Finanzas, entre otras. El jurado estuvo integrado por nuestro Director Superintendente, Flávio Faria; Rodney Carvalho, Director de Negocios de Infraestructura y Diego Pugliesso, Director de Personas, Administración y Finanzas de Odebrecht Argentina; además de Adán Levy, Ingeniería sin Fronteras; Sebastián Bigorito, CEADS ; Paula Cardenau, Njambre; Estefanía Giganti, Tres Mandamientos; Carlos Weiss, Cámara Argentina de la Construcción; y Marcelo Paladino, IAE Business School. En el evento de premiación, de no-viembre de 2013, dos aliados en nuestra gestión de sustentabilidad presentaron testimonios inspiradores: Beatriz Pellizari, Directora de Red Activos, y Darío Funes, Director de la Escuela 721 de Camarones. El premio, en el que la organización realizó una inversión de $363.000, repartió $110.000 en premios para alumnos, profesores y universidades ganadoras. Los 10 casos académicos finalistas fueron publicados en un libro compilatorio. GANADORES PREMIO ODEBRECHT 2013 1° PREMIO Tratamiento de agua con arsénico para la mejora en la calidad de vida de una comunidad aborigen. María Paula Godoy y Maximiliano José Muchiutti Estudiantes de Ingeniería Química Universidad Tecnológica Nacional de Resistencia, provincia de Chaco 2° PREMIO Generador eólico de baja potencia para comu-nidades de bajos recursos energéticos y/o económicos. Máximo Paz Iaconis Estudiante de Ingeniería Industrial Universidad de Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires 3° PREMIO Ladrillos térmicos fabricados con papel reciclado. Marcos Javier Antequera Estudiante de Ingeniería Civil Universidad Católica Argentina, Ciudad Autónoma de Buenos Aires universitarios, de las carreras de Ingeniería, Arquitectura y Agronomía de todo el país a que desarrollen propuestas innovadoras que, basadas en los principios del desarrollo sustentable, promuevan soluciones de ingeniería que contribuyan al progreso empresarial y académico. Además, se impulsan proyectos con capacidad de transformación e implementación en sus comunidades. En 2013, se inscribieron 93 alumnos de 25 universidades de todo el país. 30 /31
  18. 18. 03 MEDIO AMBIENTE NUESTRA USO EFICIENTE DE GESTIÓN DE EMISIONES CAMBIO POLÍTICA RECURSOS NATURALES CLIMÁTICO 32 RESIDUOS /33
  19. 19. 03MEDIO AMBIENTE Prevención de impactos Y cuidado ambiental Trabajar en armonía con el entorno es un valor fundamental de la Tecnología Empresarial Odebrecht (TEO). Somos conscientes del impacto ambiental de nuestra labor. Para minimizar y mitigar este impacto, retomamos las bases de nuestra cultura de trabajo: la prevención y el control de riesgos. La educación es una de las herra-mientas fundamentales para pro-mover la protección del entorno y generar conciencia del valor del cuidado ambiental. Así, ampliamos nuestro compromiso ambiental a las empresas contratistas, los proveedores y los integrantes de la comunidad local, invitándolos a participar en nuestros programas de educación y concientización en utilización adecuada de recursos naturales y disposición correcta de los residuos. La identificación y evaluación del impacto ambiental potencial de cada uno de nuestros proyectos nos permite generar programas y acciones para controlar, minimizar o compensar los efectos negativos de nuestra labor. Los Estudios de Impacto Ambiental (EIA) que desarrollamos en todos nuestros proyectos, nos permiten identificar el nivel de riesgo socioambiental de cada obra, al brindar la información necesaria para la implementación de los procedimientos de nuestro Sistema Integrado de Gestión. Además, la Organización desarrolló la herramienta ISAM, que permite registrar los datos socioambientales de nuestras obras en cualquier país del mundo. Desde esta plataforma, cada trimestre todos los proyectos informan sus resultados en materia social y ambiental, lo que facilita su seguimiento y sistematización. A partir de esta herramienta, se definen los objetivos de desempeño socioambiental. Con la información de riesgo y rendimiento socioambiental de cada contrato, podemos calcular su Índice de desempeño. MEDIMOS Y ACTUAMOS SOBRE EL DESEMPEÑO SOCIOAMBIENTAL DE CADA PROYECTO. Una gestión integrada Nuestro Sistema Integrado de Gestión El trabajo en equipo y el esfuerzo (SIG) establece los fundamentos que individual de nuestros integrantes, nos guían nuestro compromiso con la posibilitaron aprobar la auditoría de protección del entorno, la Política y las mantenimiento de la recertificación Directrices de Sostenibilidad, así como del SIG obtenida en 2012. Las 3.084 los valores de trabajo asociados al horas invertidas en preparación y medio ambiente y al cambio climático. El auditoría, nos permitieron mantener la sistema es la base de nuestro esfuerzo certificación de las cuatro normas. por ofrecer servicios de calidad que combinan la productividad con el Además, en 2013 superamos la máximo cuidado del medio ambiente. auditoría que realizó la compañía YPF a nuestras instalaciones, nuestro Los estándares internacionales Sistema Integrado de Gestión y a certifican la eficiencia y calidad del los procedimientos aplicables a la SIG. Nuestras obras se ejecutan bajo construcción de refinerías. Luego los lineamientos de las normas ISO de estas verificaciones, ratificamos 9001:2008 Sistema de Gestión de la nuestra idoneidad como proveedores Calidad; ISO 14001:2004 Sistema de de YPF. Gestión Ambiental; ISO-TS 29001:2010 Sistema de Gestión para la Industria del Asimismo, pasamos las ocho auditorías Petróleo/Petroquímica/Gas Natural; al SSTMA y 11 auditorías ambientales y del Estándar OHSAS 18001:2007 que condujo la empresa TGN en Sistema de Gestión de la Seguridad y nuestras obras del proyecto Ampliación Salud en el Trabajo. Gasoductos. NUESTROS SERVICIOS COMBINAN MÁXIMA PRODUCTIVIDAD CON EL MENOR IMPACTO AMBIENTAL. PRINCIPIOS DE NUESTRA GESTIÓN AMBIENTAL Estos fundamentos conducen todos los proyectos de nuestra insignia, y ponen en práctica nuestro compromiso con el entorno. Evaluar y clasificar las cuestiones ambientales y sociales con potenciales impactos en el entorno. Asegurar que cada obra cumpla estrictamente con la legislación local, las necesidades de los clientes y los compromisos plasmados en cada contrato. Evitar interferir con hábitats protegidos y salvaguardar a las especies en riesgo de extinción. Promover la participación pública, la comunicación y la consulta con todas las partes interesadas en las regiones en donde operamos. Usar los recursos naturales de manera racional y responsable, proteger los ecosistemas, conservar la biodiversidad y respetar las culturas locales. Implementar programas de gestión que tengan en cuenta la magnitud y la complejidad de los impactos potenciales de cada obra. 34 /35
  20. 20. 03MEDIO AMBIENTE Uso eficiente de recursos naturales Las 3R -Reducir, Reutilizar y Reciclar- guían la gestión de recursos en todas las obras que ejecutamos. Bajo esta premisa, nos esforzamos por hacer un uso eficiente de materiales, insumos y energía, reducir su consumo donde fuese posible y extender su ciclo de vida. De la misma manera, sacamos el máximo provecho de los residuos con valor de reutilización y/o de reciclaje en nuestras obras. Consumo y reutilización de recursos Sistema de Potabilización del Área Norte Agua (Captación total de agua por fuentes) Fuentes superficiales (1.000m3) Fuentes subterráneas (1.000m3) Consumo de agua reutilizada (1.000m3) Energía Consumo de combustibles fósiles y derivados del petróleo (1.000 l) Consumo de energía eléctrica (MWh) Materiales utilizados Hormigón (m3) Madera (m3) Acero (tn) Total de residuos sólidos generados (tN) Consorcio FERROCARRIL Sarmiento 0 10,34 0 16,6 521,8 473,5 2,61 10,66 Total de residuos sólidos reciclados (t) Porcentaje de reciclaje 36,47 20,71 29,6 11,71 0 1.022,4 5,7 34.993 537 548,8 297,57 25,78 9% Ampliación Gasoductos 6,5 35,52 2,1 3.019,6 588,2 5.449 0 47.941 810,1 33,2 4% ccr -ypf 3,56 0 0 188,8 539,9 N/D 0 N/D 187,94 14,76 8% pac sms 4,2 3 0 17,7 5,1 N/D 300 N/D 50 2,2 4% 57% No se realiza la comparación con períodos anteriores, ya que no se cuenta con una unidad de producción común que permita la comparación entre los distintos períodos y etapas de los proyectos. Ninguna de las fuentes de agua ha sido afectada significativamente por captación del recurso, ni por vertido de agua residual. YO CUIDO Desde 2012, el Programa Yo cuido tiene el objetivo de generar conciencia y promover prácticas de uso responsable de agua, papel y energía eléctrica en todas las oficinas y proyectos de Odebrecht Argentina. La iniciativa fomenta el compromiso individual de los integrantes y se complementa con cambios integrales desarrollados en la organización. La campaña de comunicación apunta a que cada integrante asuma respon-sabilidad por su rol individual y como parte de un conjunto de personas en el uso eficiente y cuidado de los recursos naturales. Como resultado, en 2013 disminuyó un 34% el consumo de papel de resmas A4 de las oficinas corporativas y del proyecto Ampliación Gasoductos. Además, se reforzó el hábito de usar papel borrador en las impresiones en estas sedes. El consumo de agua en las oficinas fue de un 51% menor que el período anterior. Gracias a la instalación de válvulas de doble descarga, evitamos derrochar 566 m3 de agua en las oficinas y del Proyecto Ampliación Gasoductos. Por último, alcanzamos nuestro obje-tivo de reducción del 15% del consumo de energía eléctrica en oficinas, como fruto del compromiso de nuestros integrantes y de la instalación de luminarias LED en reemplazo de las lámparas dicroicas. Durante 2013 el Programa Yo cuido, evitó la generación de 34 toneladas de CO2 en las oficinas corporativas debido a la disminución del consumo de energía y papel. Semana del Medio Ambiente En junio, para conmemorar el Día Internacional del Medio Ambiente organizamos la Trivia Yo cuido. Un juego online de preguntas y respuestas sobre cuestiones ambientales y acerca de nuestra política de sustentabilidad. Participaron 152 integrantes y la campaña fue viralizada en más de 1.100 ocasiones. YO CUIDO PROMUEVE EL COMPROMISO INDIVIDUAL EN EL USO RESPONSABLE DE RECURSOS. Según el puntaje obtenido, los participantes obtuvieron como premio cartucheras, bolsos y morrales, entre otros productos elaborados con ropa de obra reciclada por las mujeres de la Fundación Media Pila. En 2013, se reciclaron 600 kilos de mamelucos del proyecto CCR YPF. 36 /37
  21. 21. 03MEDIO AMBIENTE GESTIÓN RESPONSABLE DE RESIDUOS GESTIONAMOS Y DISPONEMOS CON RESPONSABILIDAD LOS RESIDUOS QUE GENERAMOS EN CADA OBRA. La gestión de residuos sólidos sigue un orden de priorización decreciente que abarca primero a las medidas para reducir la generación de residuos y promover su reutilización en procesos generadores; el reciclaje, y el tratamiento y disposición final. Instamos a los integrantes de nuestras oficinas y obras a recolectar botellas PET, madera, papel, tapas de plástico y otros recursos con valor de reciclaje. También donamos distintos tipos de recursos y trabajamos en conjunto con cooperativas y organizaciones sociales, como la Fundación Hospital Garrahan, la Cooperativa Avellaneda, la Ecoplanta de General Cerri y la Cooperativa de Trabajo Sol-Plat, en la localidad de Los Hornos. De la misma manera, firmamos un convenio con la organización Inge-niería Sin Fronteras Argentina para entregarles los desechos de nuestras obras con valor de reutilización en sus proyectos de infraestructura en comunidades vulnerables. En 2013, entregamos 5 toneladas de residuos de hierro, cable y madera, entre otros. Durante 2014, nuestro objetivo es evaluar el impacto social generado por la reutilización de estos desechos. En 2013, en la obra del Sistema de Potabilización del Área Norte se continuó con la implementación del Fondo de Inversión para el Desarrollo Sustentable (FIDS). El fondo obtiene recursos de la venta de residuos de obra y de los ahorros producidos por la reducción de residuos. Con este sistema de gestión ambiental alcanzamos importantes metas en materia de disminución del volumen de residuos y reducción de costos para la obra. Los recursos que constituyen el FIDS provienen de: Reciclaje de residuos inorgánicos asimilables a domiciliarios. Reciclaje y reutilización de materiales ferrosos. Reciclaje y separación de residuos sólidos de obra. Reaprovechamiento de residuos derivados de hidrocarburos. Reciclado de residuos de materiales eléctricos. Entre los logros, se destacó el apro-vechamiento del 100% de los residuos ferrosos, tanto a través del reciclado por empresas autorizadas como por la reutilización en la obra para la elaboración de barandas de seguridad y mejoras en el entorno. Además, en conjunto con empresas autorizadas, reciclamos todos los residuos eléctricos y el aceite de los equipos y de la cocina. Por último, reciclamos el 5% de los residuos asimilables a domiciliarios a partir del trabajo en conjunto con cooperativas y recicladores locales. Con el dinero ahorrado y recuperado por el reciclaje se realizó una campaña de orden y limpieza en todos los frentes de la obra. Estos resultados reflejan el compromiso con la gestión sustentable de los residuos de nuestros gerentes, jefes de sectores, capataces, oficiales, ayudantes y áreas administrativas, en todos los frentes de obra. Finalmente, se dispuso el 100% de los suelos excavados. Luego de los estudios y muestreos realizados para garantizar su calidad, se destinaron a desarrollos inmobiliarios de la zona. PRIORIZAMOS LA GESTIÓN RESPONSABLE DE NUESTROS RESIDUOS. ACEITE USADO (litros) PAPEL Y CARTÓN (kg) PLÁSTICO (kg) CARCASAS DE TONER (cantidad) MADERA Y METAL (kg) ESCOMBROS/SUELOS REMOVIDOS (tn) CCR-YPF 720 2.960 1.650 200 19.100 0 No se dispone de datos consolidados del proyecto PAC SMS. Ampliación Gasoducto N/A 3.690 2.762 211 168.000 134 Sistema DE Potabilización DEL Área Norte 13.500 8.720 9.265 96 50.300.000 470.750 Consorcio Ferrocarril Sarmiento 85 175 70 35 N/D 2m3 Reforestación en Córdoba En el marco del Proyecto Ampliación Gasoductos, las obras en los Tramos 78c, 79a y 83 en las localidades de Tulumba, Pilar y Montecristo, en la provincia de Córdoba, requirieron el desmonte de árboles. Para mitigar este impacto, nos comprometimos al replantado de tres ejemplares de la misma especie o similar por cada árbol talado. Como resultado, plantamos 1.641 ejemplares de árboles como algarrobo, alpataco, cardón, chañar brea, quebracho blanco, mistol, tala y tuna. 38 /39
  22. 22. 03MEDIO AMBIENTE INVENTARIO DE EMISIONES DE GEI Comprometidos con una economía baja en carbono, desde 2009 formamos parte de la Carta Abierta a Brasil sobre el cambio climático y, desde 2010, nos sumamos al Inventario de Emisiones de GEI (Gases de Efecto Invernadero), que desarrollamos y publicamos todos los años. Para realizar este inventario, se usa la metodología del Protocolo de Gases Efecto Invernadero, Estándar Corporativo de Contabilidad y Reporte (Protocolo GHG, por sus siglas en inglés). Este sistema, promovido por el World Resources Institute y el World Business Council for Sustainable Development, fomenta la transparencia y facilita la comparabilidad en el tiempo. El inventario diferencia entre emisiones directas e indirectas, de alcances de nivel 1, 2 y 3. En toda la actividad constructiva, la mayor parte de las emisiones de GEIs son indirectas y provienen de los procesos de producción de los insumos (acero y cemento), que requieren mucha energía. NUESTRO INVENTARIO DE EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO NOS PERMITE DISEÑAR PRÁCTICAS PARA MITIGAR EL CAMBIO CLIMÁTICO. El Proyecto Ampliación Gasoductos es la obra nacional cuyo inventario tiene mayor antigüedad. El perfil del Inventario de 2013 nuevamente indicó que la mayor proporción de emisiones corresponde a fuentes indirectas. Estas fuentes están asociadas a los insumos de obra, principalmente al acero y al consumo de combustible diesel utilizado por subcontratistas como fuente de energía para el proceso constructivo. Por otra parte, las emisiones directas se generaron a partir del consumo de diésel y gas propano. Los inventarios del Sistema de Pota-bilización del Área Norte y Consorcio Nuevo Sarmiento mostraron resultados similares. Más del 75% de las emisiones provienen de fuentes indirectas, debido al consumo de materiales. En el caso del primero, la principal fuente de emisiones es el cemento que requiere la obra. Las emisiones de fuentes directas están, en ambos casos, relacionadas con el consumo de combustible. El proyecto CCR YPF presenta, casi en iguales proporciones, emisiones de alcance 1, por el uso de combustibles, y emisiones indirectas de alcance 3, por la utilización de materiales. La información provista por los inventarios nos permite diseñar programas efectivos para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y desarrollar prácticas de mitigación climática. Algunas nuevas líneas de trabajo se relacionan con la optimización de la logística y el transporte, el mantenimiento de equipos, la eficiencia energética en obradores y la generación de energía alternativa, entre otros. Un obrador en armonía con el entorno En 2013, continuamos utilizando un obrador sustentable en el proyecto Sistema de Potabilización del Área Norte. Construimos este espacio en 2012 porque la obra se realiza en una zona céntrica de la ciudad de Tigre, por la que circulan miles de vecinos y turistas por día. Su arquitectura se integra en armonía con el entorno y utiliza sistemas de energías limpias que reducen el consumo de fuentes no renovables. Por ejemplo, gracias a sus paneles fotovoltaicos, durante 2013 se dejaron de emitir 636,72Kg de CO2 a la atmósfera. 40 /41
  23. 23. 04 PERSONAS PERSONAS DE SALUD Y BENEFICIOS CAPACITACIÓN DESEMPEÑO CONOCIMIENTO SEGURIDAD LABORAL Y DESARROLLO Y CLIMA 42 /43
  24. 24. 04PERSONAS Una organización de personas de conocimiento En la Organización Odebrecht, los líderes son los verdaderos responsables de la identificación, desarrollo, evaluación e integración de personas. El área de Personas y Organización (P&O) contribuye proactivamente en este proceso de formar y promover líderes educadores, promover los valores de la TEO y movilizar la cultura de la organización. La delegación planeada es uno de los ejes principales de nuestra cultura empresarial, fundada en la confianza entre líder y liderado, que parte de la disciplina y el respeto. Los conceptos rectores de nuestra Política de Personas son la capacidad de adaptación de cada integrante y la gestión correcta del conocimiento. Nuestros integrantes son considerados empresarios-socios, y los capacitamos como personas de conocimiento, con una actitud proactiva para el desarrollo de su carrera en la organización. Les ofrecemos sistemas de incentivos y programas de acción que reconocen y motivan el esfuerzo individual y grupal. Fomentamos su vocación de servicio y enfatizamos la importancia de la sustentabilidad y la educación por el trabajo. La confianza entre líder y liderado, basada en la disciplina y el respeto, es el fundamento de la delegación planeada, uno de los ejes principales de nuestra cultura empresaria. El respeto por los Derechos Humanos ocupa un lugar central en nuestro Código de Ética y en la TEO. Para llevar estos valores a la acción, brindamos oportunidades de trabajo a personas con discapacidad y buscamos integrar a las distintas culturas, géneros y generaciones. LA CONFIANZA ENTRE LÍDERES y LIDERADOS ES LA BASE DE NUESTRA CULTURA EMPRESARIAL. nuestras personas en cifras PERSONAS 1633 5816 2039 8021 972 3576 2011 2012 2013 Integrantes de Odebrecht UTE+Subcontratados 8000 6000 4000 2000 0 distribución por antigüedad 64% 0,51% 2,26% 0,41% 27% 6% distribución por EDAD 19% distribución por GÉNERO Femenino Masculino ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL 10% 3% 2% 8% 6% 6% 3% 3% 8% 51% 10% 6% 9% 16% 20% Ciencias Económicas Ciencias Sociales Ciencias Ambientales Ingeniería Civil Ingeniería Industrial Ingeniería Mecánica Ingeniería Eléctrica/ Electrónica/ Electromecánica Otras Ingenierías Otras carreras Primario y Secundario 20% Hasta 2 años De 3 a 5 años De 6 a 10 años De 11 a 15 años De 16 a 20 años Más de 20 años Hasta 25 años De 26 a 30 años De 31 a 35 años De 36 a 40 años De 41 a 50 años De 50 a 55 años Más de 55 años 20% 80% 44 /45
  25. 25. 04PERSONAS El porcentaje de integrantes expatriados en Argentina es del 5%, que abarca a 51 integrantes. En 2013, 17 integrantes argentinos fueron expatriados. Por su parte, el personal bajo convenio pertenece a los sindicatos UOCRA y UECARA. 100% DE RETENCIÓN POST LICENCIA PARENTAL +75% sobre el salario mínimo vital y móvil ÍNDICE DE ROTACIÓN GLOBAL* -4% *Informa la relación porcentual entre ingresos y egresos sobre el total de integrantes al inicio del ejercicio. La relación porcentual es negativa cuando la empresa está en proceso de decrecimiento, es decir, egresan mas integrantes ante una menor cantidad de puestos de trabajo. En nuestra industria eso se relaciona con desmovilizaciones de proyectos en donde la mano de obra local no puede ser reasignada. distribución por NACIONALIDAD 81% Argentina Brasil Otras nacionalidades 61% proporción de directores de origen argentino $1.243.258 INVERSIÓN EN SEGUROS DE VIDA 6% 13% $7.211.678,30 INVERSIÓN EN OBRA SOCIAL 165 INTEGRANTES REUBICADOS EN NUEVOS PROYECTOS Atracción y retención de talentos Para descubrir a los futuros líderes dinámicas. Para ello, además de la de la organización, llevamos adelante participación de los integrantes en los programas de desarrollo y procesos de resultados de los proyectos, contamos selección transparentes. Durante 2013, con una serie de aspectos intangibles, difundimos nuestros programas en basados en los valores de nuestra ferias de trabajo, como WORKTEC, y cultura organizacional que contribuyen en instituciones educativas de prestigio, con el desarrollo profesional y personal como la Universidad Tecnológica de nuestros integrantes. Entre ellos, Nacional, la Universidad Nacional de La se destacan el valor de la cultura del Plata, la Universidad Católica Argentina, trabajo, la gestión descentralizada, la el Instituto Tecnológico de Buenos Aires, autonomía de las personas basada en la la Universidad Argentina de la Empresa delegación planeada, el reconocimiento y la Universidad de la Marina Mercante. ligado a oportunidades de crecimiento dentro de la organización, el desarrollo La retención de los talentos es uno de de liderazgos, y el plan de Vida y Carrera. los desafíos clave de las organizaciones GUÍA DE CONOCIMIENTO En su incorporación a la organización, cada integrante participa de una charla de inducción y recibe la Guía de conocimiento Odebrecht. Su objetivo es introducirlos a la Tecnología Empresarial Odebrecht y a la cultura organizacional, y facilitar la integración. La Guía de conocimiento brinda informa-ción sobre la empresa, los contratos, las distintas funciones de cada área, el Código de Ética de la organización, la macroestructura, los lineamientos principales de la Política de sustenta-bilidad, el Sistema Integrado de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente (SIG) y los teléfonos de contacto más útiles. Oportunidad a la inclusión Desde 2007, participamos del pro-grama Socios en la inclusión, que organiza la empresa de personal Manpower Argentina, con el fin de promover la incorporación de perso-nas con discapacidad. Desde el inicio del programa, se incorporaron 22 personas con discapacidades. Los participantes con potencial en la organización participaron del programa de desarrollo de carrera y fueron promovidos en áreas como Medio Ambiente, RRHH y Administración, según sus intereses y fortalezas. Brindamos oportunidades de desarrollo a personas con discapacidades motrices, auditivas y visuales. 46 /47
  26. 26. Compromiso con el empleo seguro Por la naturaleza de nuestro negocio, los proyectos cuentan con fecha de inicio y fin, previamente definidos. Al realizarse la entrega al cliente, se desmoviliza la infraestructura, los recursos y los integrantes que par-ticiparon en ella. Con la intención de reducir al mínimo el impacto de esta instancia en los integrantes, la organización asume el compromiso de reubicar a aquellas personas con buen desempeño en otras obras en ejecución o proyectos en estudio. Este proceso de desmovilización y reubicación se realiza de manera escalonada y planificada, conteniendo a las personas involucradas hasta encontrar nuevos desafíos para ellos. En el caso de no encontrar un puesto para algún integrante, existe la posibilidad de que entre en disponibilidad. Durante este período, el integrante puede estar o no desempeñando funciones en su proyecto de origen mientras el área de Personas y Organización de la OD DS intenta reubicarlo en alguno de los demás proyectos en Argentina o en otros países. En 2013, implementamos un programa de outplacement en alianza con la consultora Right Management que consiste en el asesoramiento y orientación laboral para aquellos integrantes que se desvinculan por razones de fuerza mayor y no pueden ser reubicados dentro de la organización. El outplacement busca disminuir el tiempo de inactividad de las personas y promover su reinserción laboral a través de un programa personalizado de reorientación profesional y capacitación. En 2013, 137 personas participaron del programa. Para el mes de diciembre, el 60% de los participantes había conseguido empleo. El programa tuvo una inversión de $506.000. Por otra parte, cuando el Proyecto Potasio Río Colorado se suspendió, en marzo de 2013, los 2.814 integrantes del Consorcio Río Colorado mantuvieron sus salarios hasta octubre de ese año. La compensación fue posible gracias a un acuerdo del Consorcio con los sindicatos, que consistió en el pago de una gratificación extraordinaria de 2,5 salarios netos normales y habituales. El pago fue de carácter no remunerativo, a efectuarse en cinco cuotas por el Consorcio y sus subcontratistas, para todos los integrantes de la UOCRA. En el caso de los integrantes de UECARA, la gratificación fue de dos sueldos brutos en iguales condiciones. 04PERSONAS SALUD Y SEGURIDAD En todas las obras que emprendemos, promovemos un entorno armonioso y condiciones de trabajo adecuadas, para garantizar la salud y seguridad de nuestros integrantes, y promover su bienestar físico y psicológico. Las Directrices de Salud y Seguridad Laboral establecen las prácticas y procedimientos de prevención y control de riesgos aplicables a los proyectos, desde la instancia de planificación hasta la de desmovilización, para la pro-tección de personas, instalaciones y el entorno. Gracias al compromiso de nuestros integrantes, en 2013, nuevamente aprobamos la auditoría de mante-nimiento del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente. Se validó el cumplimiento de los requerimientos de las normas ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de la Calidad, ISO 14001:2004 Sistema de Gestión Ambiental; ISO-TS 29001:2010 Sistema de Gestión para la Industria del Petróleo/Petroquímica/Gas Natural y del estándar OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Los resultados fueron verificados por Bureau Veritas. 48 /49
  27. 27. 04PERSONAS Prevención y detección temprana La prevención y la detección temprana de enfermedades son dos pilares esenciales de nuestra política de salud. Nuestro Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente (SIG), establece las bases del desarrollo de programas preventivos dirigidos a integrantes, subcontratados, proveedores y prestadores de servicios de todos los proyectos. En el caso de los integrantes, todos realizan su chequeo anual de salud. Durante 2013, 392 integrantes asistie-ron a las charlas de promoción de la salud. Además, brindamos la posibilidad de participar de controles clínicos y promovimos la donación de sangre. Antes del período invernal, llevamos a cabo la Campaña de vacunación antigripal, con el objetivo de disminuir las complicaciones y erradicar la mortalidad provocadas por el virus de la gripe A (H1N1), A (H3N2) y B. Se aplicó la vacuna trivalente, recomendada por la Organización Mundial de la Salud y el Ministerio de Salud de la Nación. En total, se aplicaron 278 vacunas, un 87% más que el período anterior. PROMOVEMOS EL BIENESTAR FÍSICO Y PSICOLÓGICO DE NUESTROS INTEGRANTES. Comprometidos con la respuesta al VIH/sida Firmamos la declaración de la iniciativa “Empresas comprometidas en la respuesta al VIH/SIDA”, el programa que impulsa Fundación Huésped en conjunto con ONUSIDA, el Programa Conjunto de las Naciones Unidas sobre el VIH/sida. En diciembre, en el Día Internacional de la Acción contra el SIDA, buscamos concientizar a todos nuestros integrantes con distintas acciones de difusión e información, además de brindar a todas las áreas de Personas, Salud, Seguridad y Medio Ambiente de cada proyecto, un manual sobre VIH en el espacio laboral. En el marco del proyecto Ampliación Gasoductos, nuestro equipo médico en planta de Cerri, provincia de Buenos Aires, dictó charlas informativas a 28 integrantes, incluyendo folletos y material para la autoevaluación sobre el conocimiento acerca de la enfermedad. INDICADORES DE SEGURIDAD CONTRATO AMPLIACIÓN GASODUCTO TFSAA TFSA TFCA TG TFT 2,02 CCR YPF 5,48 HORAS HOMBRE TRABAJADAS 2,02 3.03 52 7,07 4.945.954 0,00 2,74 22 8,22 1.459.787 PAC SMS 0,00 1,11 1,11 28 2,22 899.796 Sistema de Potabilización Área Norte 10,43 3,60 3,04 47 17,07 5.270.954 Soterramiento Ferrocarril Sarmiento 0,00 0,00 0,00 0 0,00 256.838 TFSAA: Indica la relación entre el número de accidentes de atención ambulatoria simple ocurridos por cada millón de horas trabajadas. Incluye a subcontratados. TFSA: Indica la relación entre el número de accidentes sin ausencia (incluyendo número de accidentes con restricción al trabajo), ocurridos por cada millón de horas trabajadas, excluyendo accidentes de trayecto. Incluye a subcontratados. TFCA: Indica la relación entre el número de accidentes con ausencia (accidente fatal, invalidez parcial e invalidez total), ocurridos por cada millón de horas trabajadas, excluyendo accidentes de trayecto. Incluye a subcontratados. TG: Indica la relación entre el número total de días perdidos por todos los accidentados con ausencia (más los días debitados por accidentes fatales e invalidez con lesiones permanentes o parciales) en cada millón de horas trabajadas, excluyendo accidentes de trayecto). Incluye a subcontratados. TFT: Indica la relación entre el número de accidentes de simple atención ambulatoria (TFSAA) y el número de accidentes sin ausencia (incluyendo número de accidentes con restricción al trabajo) y el número de accidentes con ausencia (accidente fatal, invalidez parcial, invalidez total) ocurridos por cada millón de horas trabajadas. Incluye a subcontratados. SEGURIDAD EN EL TRABAJO Bajo el principio de que la vida de las personas es lo más importante, en su tercer año de implementación, el Programa de Prevención de Eventos Graves (PREVER) profundizó sus prácticas de promoción de la seguridad laboral desde la identificación y análisis de situaciones con potencial de accidentes tales como movimiento de cargas, el trabajo en alturas y las excavaciones, hasta la concientización y capacitación de sus integrantes. Los líderes son los responsables de su implementación, de enseñar con el ejemplo, asegurar el respeto de las normas de seguridad y la toma de conciencia en las personas de su equipo acerca de este principio fundamental. Como parte de esta iniciativa, en 2013 se realizaron actividades de entre-namiento dirigidas integrantes y sub-contratados. En agosto, 500 operarios del proyecto Sistema de Potabilización del Área Norte participaron de un curso sobre uso seguro de herramientas eléctricas y prevención de accidentes, aplicable al trabajo con equipos de alto riesgo. Además, se implementó el Programa Mi frente, por el cual se organizaron reuniones semanales durante 2013, en las que participaron 460 integrantes de todos los frentes de obra. Junto al Director de Contrato, gerentes y supervisores, se realizaron acciones de capacitación y reflexión, para evaluar y discutir el desempeño en seguridad del trabajo y la generación de medidas preventivas en la obra. Este programa se reforzó con la Campaña Seguridad “Compromiso de todos” que se implementó en todos los frentes de obra. En cada uno de nuestros empren-dimientos, además, realizamos acciones de inspección de campo, registro y control de accidentes, monitoreo de producción, y difusión de medidas preventivas y correctivas, tanto entre los integrantes como con nuestros subcontratistas. La vida de las personas es lo más importante, es el principio del programa PREVER. 50 /51
  28. 28. 04PERSONAS DAR UNA VIDA MÁS SANA Nuestro programa de vida sana DAAR+ busca contribuir al bienestar físico, psíquico y social de los integrantes. Trabaja en cinco líneas de acción: alimentación, acceso al aire puro, actividades al aire libre, deporte y prevención de adicciones. En 2013, la organización invirtió $412.874 en la ejecución de las actividades del programa. ALIMENTACIÓN Brindamos asesoramiento nutricional mensual a nuestros integrantes. Durante 2013, recibimos 245 consultas nutricionales, un 27% más que el año anterior. Como resultado, se constató que el 40% de los participantes bajó de peso. ACTIVIDADES AL AIRE LIBRE Los integrantes de todos los proyectos y sus familias participaron de un evento de integración. Compartieron un desayuno al aire libre y realizaron deportes, como vóley y fútbol; y actividades recreativas, como clases de baile, estiramientos, masajes, juegos inflables, ping pong y metegol. Participaron 211 integrantes y sus familias. RECREACIÓN Biblioteca Francisco Vallardes Nuestra biblioteca fue creada en 2012 con la misión de acercar la cultura a nuestros integrantes. En el 2013, se retiraron 170 ejemplares, de los más de 500 títulos disponibles. Además, durante el año se realizaron ciclos de charlas y talleres, dictados y coordinados por integrantes, en los que participaron 61 personas. También organizamos un concurso de reseñas de libros de la biblioteca. Los autores de las tres mejores reseñas recibieron de premio un e-book, entradas para el teatro y un libro. Día del niño Los hijos de los integrantes participaron de una jornada de talleres y actividades por el Día del niño. El evento giró alrededor de la consigna “¿Qué quiero ser cuando sea grande?”. En los talleres, pudieron oficiar de periodistas, músicos, artistas, ingenieros y arquitectos. Además, disfrutaron de un show cómico y recibieron regalos. En total, 48 familias de nuestros integrantes participaron de la actividad. DEPORTES En octubre, realizamos la segunda Corrida y Caminata de Odebrecht en Argentina. El evento tuvo lugar en el Parque Manuel Belgrano de la Ciudad de Buenos Aires. De 6 y 3 km, respectivamente, la corrida y la caminata buscan promover la actividad física y se convirtieron en una jornada de integración y motivación de los más de 100 integrantes que participaron. Todos los participantes recibieron su medalla y los ganadores un trofeo sustentable, confeccionados con botones reciclados. BENEFICIOS Todos los integrantes cuentan con un seguro de vida desde su ingreso a la organización, por un monto de 24 sueldos y la cobertura médica de Docthos para su grupo familiar. Además, promovemos la salud y la actividad física a través de convenios con entidades deportivas para obtener descuentos en los aranceles. En todas nuestras obras, los integrantes cuentan con un comedor en planta, supervisado por un nutricionista. Por último, realizamos un convenio con Movistar, por el cual los integrantes acceden a tarifas reducidas de telefonía celular. Promovemos el desarrollo profesional y la formación continua desde el programa Educo, que acompaña la realización de programas ejecutivos, de Negociación, Evaluación de Proyectos de Inversión, Gestión de Recursos Humanos, y Comunicación e Imagen. En la actualidad, el programa ofrece convenio con la Universidad Torcuato Di Tella, la Universidad del CEMA, la Universidad Austral, la Universidad de San Andrés, la Universidad Austral, la Escuela Superior de Economía y Administración de Empresas y la Universidad Católica Argentina. De la misma manera, llevamos adelante un convenio con el Centro Universitario de Idiomas de la Universidad de Buenos Aires para que nuestros integrantes estudien idiomas con una tarifa diferenciada. Además, ofrecemos clases de portugués, español e inglés en la organización gracias a un convenio con el Instituto de Idiomas PLS. 52 /53
  29. 29. 04PERSONAS Capacitación y desarrollo Para contar con personas de conocimiento, que promuevan el desarrollo de la organización y de la sociedad con su deseo de crecer y espíritu de servir, llevamos adelante programas de capacitación y desarrollo de carrera. Su misión es formar personas capaces de educar, crecer y desarrollarse, de conducir equipos, satisfacer a los clientes más exigentes y ser mentores de sus sustitutos. 33.393 713 TOTAL DE INTEGRANTES CAPACITADOS HORAS DE CAPACITACIÓN $1.454.168 INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN PROGRAMAS DE DESARROLLO DE CARRERA JOVEN SOCIO Programa de identificación, selección, adecuados, realizamos una selección integración y desarrollo de jóvenes externa en instituciones académicas y universitarios. Su objetivo es formar una selección interna en los proyectos especialistas, líderes de áreas y de propios. También, valoramos la proyectos, con la filosofía Odebrecht, recomendación de integrantes de la listos para actuar en cualquier proyecto compañía. de la organización a nivel global. El programa se presenta en insti-tuciones Joven socio se orienta a personas con académicas de todo el país. vocación y perfil compatibles con En 2013, se presentó en Buenos los valores, cultura organizacional y Aires, Chubut, Córdoba, Mendoza, Río características de nuestro negocio, con Negro, Salta, Santa Fe y Tucumán, una fuerte orientación a la movilidad entre otras. Durante el año, se y adaptabilidad. Pueden participar recibieron 881 currículum, de los estudiantes universitarios del último cuales se seleccionaron 51 jóvenes que año o recién recibidos, de hasta 27 años. participarán de la dinámica de selección a realizarse en marzo de 2014. Para encontrar a los candidatos IDENTIFICAMOS JóVENES UNIVERSITARIOS CON POTENCIAL PARA FORMARLOS COMO FUTUROS LÍDERES DE LA ORGANIZACIÓN. 2012 2013 917 143 39 880 51 *1 Aires. Como resultado, recibimos 187 postulaciones, de los cuales fueron seleccionados 16 para ingresar al pro-grama. Los ingresantes provinieron de Buenos Aires, Mendoza, Tucumán y Neuquén. interiorizan en el rol de cada área de un proyecto, durante sus etapas de conquista, movilización y ejecución, y desmovilización de obra. En 2013, participaron 23 integrantes de nuestros distintos proyectos en representación de Argentina. de prácticas a distancia. La inversión total de la organización en el programa durante 2013 fue de $432.056. CRECIMIENTO DE JOVEN SOCIO POSTULANTES 2011 434 SELECCIONADOS PARA LA DINÁMICA GRUPAL 120 INGRESANTES 35 *1 La dinámica de selección grupal se realizó en 2014. JOVEN TÉCNICO Iniciativa de selección, integración y desarrollo de jóvenes con formación técnica especializada. Su objetivo es formar una nueva generación de técnicos especialistas y supervisores generales, que respondan con cali-dad a demandas diversas en contextos globales. cursan el último año de una formación técnica o se recibieron hace no más de tres años, con vocación y perfil compatibles con los valores, cultura organizacional y características del negocio. En 2013, presentamos el pro-grama en diferentes instituciones académicas de todo el país, en provin-cias como Mendoza, Córdoba, Tucu-mán, Neuquén, Santa Fe y Buenos JOVEN CONSTRUCTOR Programa dirigido a que los Jóvenes Socios desarrollen una visión global del negocio de la Organización. Para ello, participan de una práctica de 10 meses, en donde desarrollan tareas a distancia y de dos encuentros presenciales en distintas ciudades de América Latina, en el que los participantes se Los participantes son jóvenes que Programa de Prácticas Alternadas Iniciativa dirigida a estudiantes de 4° y 5° año de las carreras de Inge-niería Mecánica, Civil, Eléctrica, Electromecánica e Industrial. Se les ofrece la oportunidad de realizar una práctica pre profesional rentada en Odebrecht Argentina, con inde-pendencia de estar o no físicamente cerca del local de la obra, con una modalidad de aprendizaje que combinan trabajos a distancia y presenciales. En los dos primeros meses de 2013, los 10 estudiantes seleccionados en 2012 iniciaron los dos ciclos a distancia y participaron de sus primeras prácticas presenciales en los proyectos de Ampliación de Gasoductos, PAC SMS, CCR-YPF y Aguas del Paraná. En todos los casos cuentan con el apoyo de un tutor de la organización. En 2013, se seleccionaron 9 estudiantes para realizar las prácticas, provenientes de Capital Federal, provincia de Buenos Aires y Salta. En diciembre, participaron de una charla de inducción y una visita a una obra. En 2014, iniciarán sus ciclos OFRECEMOS PRÁCTICAS PREPROFESIONALES CON MODALIDAD PRESENCIAL Y A DISTANCIA. 54 /55
  30. 30. 04PERSONAS Programa FORTALECER Fortalecer es un programa de formación continua de capataces y técnicos, que se realiza en alianza con el ESEADE. Busca contribuir a la mejora de las competencias técnicas y personales, de acuerdo a los puntos y etapas de nuestro proyecto Sistema de Potabilización del Área Norte. El programa se basa en cuatro pila-res: el liderazgo, la seguridad, la productividad y la calidad. Sus objetivos son incrementar el compromiso de los integrantes con los resultados pactados; fomentar el trabajo en equipo y el liderazgo; garantizar la seguridad en el trabajo y del medio ambiente; utilizar la calidad para asegurar la satisfacción del cliente, y aplicar los conocimientos adquiridos para aumentar la productividad. En 2013, 32 integrantes participaron del programa Fortalecer. CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS EN SISTEMA DE POTABILIZACIÓN DEL ÁREA NORTE En enero, el consorcio Aguas del Paraná Más de 250 operarios fueron evaluados y el Instituto de Estadística y Registro por los funcionarios del IERIC durante de la Industria de la Construcción 2013, sobre la base de las exigencias (IERIC ) iniciaron un proceso de de los puestos de trabajo, a nivel teórico certificación de competencias de los y práctico. Con la certificación, los operarios de la empresa. La iniciativa operarios obtienen el valor agregado busca evaluar los conocimientos de contar con un reconocimiento y destrezas de los integrantes del profesional de sus conocimientos y proyecto, según su categoría. competencias. Acercamiento al mundo del trabajo Como parte de la iniciativa “Socios por un Día” que organiza Junior Achievement, en agosto, Odebrecht abrió sus puertas a 26 jóvenes del último año de colegios secundarios de Capital Federal y el Gran Buenos Aires, con el objetivo de que los alumnos experimenten el mundo del trabajo. Los estudiantes compartieron el día con integrantes de nuestras oficinas corporativas y de los proyectos, quienes les contaron detalles de su profesión y conversaron sobre el plan de carrera de los jóvenes. Al final del día, Odebrecht fue reconocido por Junior Achievement de Argentina por ser la segunda empresa con más socios en Buenos Aires. DESEMPEÑO Y CLIMA LABORAL La evaluación de desempeño es una herramienta indispensable para la delegación de las tareas y constituye una de las responsabilidades funcio-nales del líder. Desde un diálogo estructurado, productivo y permanente, el líder y el liderado definen los desafíos, potencian los resultados de la educación por el trabajo y determinan qué capacitaciones pueden promover el crecimiento del liderado. Además, el proceso sirve a ambas partes para aprender de sus aciertos y errores. De esta forma, se potencia el desarrollo personal y profesional, y se fomenta el crecimiento de la organización. En 2013, el 96% de la nómina fue evaluada. La frecuencia es bianual para los participantes de los programas Jóvenes Socios y Jóvenes Técnicos, y anual, para el resto de los integrantes. El Plan de Vida y Carrera es una herra-mienta que acompaña a la evaluación de desempeño. Su misión es facilitar a los integrantes el logro de sus objetivos, tanto personales como laborales. Consiste de una guía de preguntas para la reflexión y un diálogo franco y sincero con su líder, en el que cada integrante plantea sus intereses laborales, sus intereses personales y qué apoyo requiere para alcanzarlos. De este modo, se puede definir un programa de acción adecuado para su desarrollo. 56 /57
  31. 31. 04PERSONAS CLIMA ORGANIZACIONAL Por quinto año consecutivo, Ode-brecht Argentina participó de la encuesta de clima organizacional que coordina el Instituto Great Place to Work. La encuesta, de 58 ítems, tiene el objetivo de evaluar el nivel de confianza y la calidad de las relaciones en la organización, y conocer las percepciones de los colaboradores respecto de sus líderes, de sus colegas y de la organización como un todo. Entre los resultados de la encuesta se destacó el orgullo por el empleo, el deseo de permanecer en la organización y la comodidad con el lugar de trabajo. En 2013, alcanzamos un nivel de participación récord del 91% y fuimos distinguidos como una de las 10 mejores empresas para trabajar en la categoría que va de 250 a 1.000 integrantes. Además, fuimos la única organización del rubro Ingeniería & Construcción incluida en las 34 mejores compañías del país. DISTINGUIDA COMO UNA DE LAS 10 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN ARGENTINA. Integrados por la comunicación Como promovemos una cultura orga-nizacional horizontal y descentralizada, la principal forma de comunicación se establece a través de la relación entre líder y liderado. El líder es el responsable de informar las tareas y las noticias relacionadas con la organización a su equipo de trabajo. Contamos con un portal corporativo global, desde el que todos los integrantes de la organización acceden a las novedades de la organización a nivel global, documentos útiles, políticas e información actualizada de nuestros proyectos. En el portal de Argentina, acceden a información relevante para cada una de las áreas y de los proyectos en ejecución en el país. También, cada una de nuestras obras cuenta con boletines y revistas sobre la actualidad del proyecto. En 2013, fortalecimos nuestros canales internos de comunicación. Creamos el newsletter quincenal “Yo estuve ahí”, en donde los integrantes comparten su historia y desarrollo de carrera en los diferentes proyectos. Además, se envió un suplemento semanal llamado “Vitaminas TEO”, que recuerda y reflexiona acerca de los conceptos de la Tecnología Empresarial Odebrecht desde una postura amigable y de lectura sencilla. De esta forma, tomamos nuestra filosofía como herramienta de integración y motivación de los integrantes. Por último, desarrollamos la revista online NOS, una plataforma abierta de entrevistas en profundidad a nuestros integrantes, proveedores y contratistas. EL DIÁLOGO ENTRE LÍDER Y LIDERADO ES NUESTRO PRINCIPAL CANAL DE COMUNICACIÓN. 58 /59
  32. 32. 05 COMUNIDAD DESARROLLO INVERSIÓN CREER , INCLUIR LOCAL SOCIAL Y RECICLAR 60 /61

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