Modèles d'affaires émergents

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Une petite conférence sur les modèles d'affaires numériques.

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  • Ourstrategicapproach to social media turnsaround the concept of a brand community.
  • Ok,we’redone.Allit’sleftis to execute the campaign.
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  • Someadvantages are clearlythateveryoneisfocused on results. And thisdoes not excludebeingcreative. It actually encourages it.
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  • Are you still with me?
  • Modèles d'affaires émergents

    1. 1. Modèles daffairesémergentsLes facteurs clés du succèsOctavian MihaiRock&SocialInfopresse: Réseaux Sociaux26 Octobre 2011 26 OCCTOBRE 2011, MONTREAL
    2. 2. 1. AGENCES2. ANNONCEURS3. ETUDIANTS, ETC4. QQCH DE PARTICULIER? OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    3. 3. 1. R&S2. 2 EXEMPLES3. MODÈLES D’AFFAIRES4. INDICES DE PERFORMANCE5. Q&A FUN, FUN, FUN! OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    4. 4. ROCK&WHA’? 26 OCCTOBRE 2011, MONTREAL
    5. 5. ROCK&SOCIALKICK-ASS SOCIAL MEDIA AGENCYSPECIALIZED INCREATING AND DISTRIBUTINGAWESOMENESS. OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    6. 6. MODÈLE D’AFFAIRESPAY-PER-SUCCESS. OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    7. 7. MOTTOBE SMARTER, PARTY HARDER. OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    8. 8. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    9. 9. A LA UNE! OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL SOCIAL MEDIA BREAKFAST MONTREAL
    10. 10. Click to play: http://www.theonion.com/video_embed/?id=17470OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    11. 11. 2 EXEMPLES OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL 12 OCTOBER 2011 – SMB MONTREAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    12. 12. "IF YOU ARE NOT PAYING FOR IT, YOURE NOT THE CUSTOMER; YOURE THE PRODUCT BEING SOLD.” ANDREW LEWIS OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    13. 13. WWW.CAFEPRESS.CA/YOURETHEPRODUCTOCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    14. 14. FACEBOOK 26 OCCTOBRE 2011, MONTREAL
    15. 15. FACEBOOK OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    16. 16. ÉVALUATION DE L’ENTREPRISEOCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    17. 17. $50 000 000 00050 MILLIARDS OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    18. 18. 800 000 000MEMBRES ACTIFS OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    19. 19. >400 000 000MEMBRES ACTIFSCHAQUE JOUR! OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    20. 20. ÉVOLUTION DE LA COMMUNAUTÉ 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2004 5 6 7 8 9 10 11OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    21. 21. ÉVALUATION DE L’ENTREPRISE 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    22. 22. ÉVOLUTION DE LA VALEUR MARCHANDE D’UN MEMBRE $350.0 $300.0 $250.0 $200.0 $150.0 $100.0 $50.0 $0.0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    23. 23. TAILLE COMMUNAUTÉ VS VALEUR DE L’UTILISATEUR $350.0 $300.0 $250.0 $200.0 $150.0 $100.0 $50.0 $0.0 1 5.5 12 50 100 350 500 800OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    24. 24. POUR FACEBOOKTU VAUX$62.5 OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    25. 25. ES-TU UN POWER USER AVEC DU CASH?TU VAUX BEAUCOUP PLUS QUE $63.WHEN WAS THE LAST TIME FACEBOOK BOUGHT YOU LUNCH? OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    26. 26. REVENUS OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    27. 27. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    28. 28. PIB (PRODUIT INTÉRIEUR BRUT)OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    29. 29. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    30. 30. ANGRY BIRDS! OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL 26 OCCTOBRE 2011, MONTREAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    31. 31. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    32. 32. “WE HAD DONE 50 GAMES BEFORE ANGRY BIRDS.” MIKAEL HED, CEO, ROVIO OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    33. 33. 30 MILLIONS UTILISATEURS OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    34. 34. 30 MILLIONS UTILISATEURSPAR JOUR OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    35. 35. 1.8 MILLIARD D’HEURES PAR ANNÉE OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    36. 36. 1.8 MILLIARD D’HEURES PAR ANNÉE OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    37. 37. SUFFISAMENT POUR CRÉER UNE RÉCESSION OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    38. 38. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    39. 39. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    40. 40. MODÈLE HYBRIDEVENTES APPPUBLICITÉLICENCES (40%)FILMS, ETC OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    41. 41. $1.2 MILLIARD OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    42. 42. = $1.2 MILLIARDOCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    43. 43. MODÈLES D’AFFAIRES OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL 12 OCTOBER 2011 – SMB MONTREAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    44. 44. FAIRE DE L’ARGENT EN LIGNE OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    45. 45. UTILISER LES MÉDIA SOCIAUX COMME CATALISATEUR OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    46. 46. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    47. 47. REVENUS QUI PAIE? E.G.RÉSEAU DE PUBLICITÉ B FB, GOOGLECONTENU (EXCLUSIF, IMMÉDIAT, ETC) C HULU, NETFLIXACHATS GROUPÉS (EN GROS) B GROUPONVENTE EN LIGNE (EN DÉTAIL) C AMAZONBIENS VIRTUELS C FB, ZYNGAETC OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    48. 48. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    49. 49. LES MÉDIA SOCIAUX ET LES INDICES DE PERFORMANCE 26 OCCTOBRE 2011, MONTREAL
    50. 50. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    51. 51. WHO’S ASKING? OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    52. 52. RESSOURCES HUMAINESCANDIDATS QUALIFIÉSMOBILISATION DES EMPLOYÉS OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    53. 53. MARKETINGNOTORIÉTÉTAUX DE PÉNÉTRATION DU MARCHÉ OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    54. 54. VENTESCLIENTS POTENTIELSVENTES OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    55. 55. COMMUNAUTÉ DE MARQUETAILLE% D’ENGAGEMENTAUDIENCE OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    56. 56. COMMUNAUTÉ DE MARQUE CONSOMMATEURS EMPLOYES CONSOMATEURS EMPLOYES POTENTIELS POTENTIELS COMPETITION PARTENAIRES ETC OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    57. 57. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    58. 58. DEPARTEMENTS MARKETING VENTES ADMIN SUPPORT RH PROD ETC OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    59. 59. DEPARTEMENTS MARKETING VENTES ADMIN SUPPORT RH PROD MEDIA SOCIAUX OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    60. 60. DEPARTEMENT DES MEDIA SOCIAUX (DE LA COMMUNAUTE) OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    61. 61. AGRANDIR ET MOBILISER LA COMMUNAUTE DE MARQUEMINIMISER LE COUT D’ACQUISITION DES MEMBRESSERVICE CONSEIL ET DE PRODUCTION AUX AUTRES DEPARTEMENTS OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    62. 62. GAME OVER22% DU TEMPS PASSÉ EN LIGNE AUX US EST SUR LES MÉDIA SOCIAUX OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    63. 63. DEUXIÈME PLACE?LES JEUX EN LIGNE OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    64. 64. 10% OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    65. 65. THERE IS A TRAIN COMING AND YOU’RE NOT IN THE STATION… OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    66. 66. … YOU’RE ON THE TRACKS OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    67. 67. ÉQUIPE DES MÉDIA SOCIAUX OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    68. 68. STRATEGIE DIGITALE / MEDIA SOCIAUXRECHERCHE, VEILLE ET ANALYSEINTELLIGENCE D’AFFAIRESPLACEMENT MEDIA / SEMPLANIFICATIONGESTION CONTENUREDACTION / ADAPTATIONGESTION DE COMMUNAUTEE-REPUTATION RP 2.0 CREATION DESIGN UX GESTION ETC OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    69. 69. UN GESTIONNAIRE DE COMMUNAUTE IMPLEMENTE LE PLAN DE CONTENU ET ANIME LA COMMUNAUTE OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    70. 70. VOTRE GESTIONNAIRE DE COMMUNAUTE N’EST PAS UN DEPARTEMENT OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    71. 71. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    72. 72. LA COMMUNAUTÉ DE MARQUE PLANÈTE TERRE OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL 12 OCTOBER 2011 – SMB MONTREAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    73. 73. SI TOUT L’INTERNET ÉTAIT UNE COMMUNAUTÉ DE MARQUE (LA MARQUE TERRE) OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    74. 74. POUR 2 MILLIARDS D’UTILISATEURS L’INTERNET AFFICHE $70 MILLIARDS EN PUBLICITÉ. OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    75. 75. $35 PAR INTERNAUTE($300 - $700 US & CANADA) (TV 170, IMPRIMÉ 116, RADIO 30, EXTÉRIEUR 26) OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    76. 76. PAY-PER-SUCCESSRÉMUNÉRATION SUR RÉSULTATS OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    77. 77. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    78. 78. $35 PAR INTERNAUTE($300 - $700 US & CANADA) (TV 170, IMPRIMÉ 116, RADIO 30, EXTÉRIEUR 26) OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    79. 79. $1.67 TRILLION CONTRIBUTION DE L’INTERNET AU PIB GLOBAL OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    80. 80. 3% DU PIB GLOBAL OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    81. 81. 3%OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    82. 82. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    83. 83. L’IMPACT DES MÉDIA SOCIAUX SUR LE PIB GLOBAL ? OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    84. 84. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    85. 85. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    86. 86. MERCI LES AMIS! OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL SOCIAL MEDIA BREAKFAST MONTREAL
    87. 87. LET IT ROCK & PLEASE CONNECT 26 OCCTOBRE 2011, MONTREAL
    88. 88. OCTAVIAN MIHAI ::ROCK&SOCIALINFOPRESSE – RÉSEAUXSOCIAUX
    89. 89. Q&A 26 OCCTOBRE 2011, MONTREAL
    90. 90. OCTAVIAN MIHAICEO, Co-Foundero@rockandsocial.com@octavianmihai@rockandsocialPHOTOS ARE PROVIDED BY THE INTERNETS.LET ME KNOW IF YOU KNOW THE CREDITSOR THEY BELONG TO YOU AND WANT ME TO TAKE THEM OUT. OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
    91. 91. HTTP://BLOG.NIELSEN.COM/NIELSENWIRE/SOCIAL/MAGNAGLOBAL, 2011 HTTP://WWW.NEOADVERTISING.COM/CH/WP-CONTENT/UPLOADS/2011/06/2011-MAGNAGLOBAL-ADVERTISING-FORECAST- ABBREVIATED.PDFMCKINSEY & CO MAY 2011 HTTP://WWW.EG8FORUM.COM/FR/DOCUMENTS/ACTUALITES/MCKINSEY_AND_COMPANY-INTERNET_MATTERS.PDF OCTAVIAN MIHAI :: ROCK&SOCIAL INFOPRESSE – RÉSEAUX SOCIAUX
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