(Eucs) sriwijaya air
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

(Eucs) sriwijaya air

on

  • 329 views

 

Statistics

Views

Total Views
329
Views on SlideShare
329
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

(Eucs) sriwijaya air Presentation Transcript

  • 1. End UsEr CompUtingsatisfaCtion (EUCs) Oleh : Nurman (11251070) Octasari (11251072) Wahyu Febrianto ( 11251078) Idha Monalia (11251064)
  • 2. Jawaban Kuisioner
  • 3. conten t
  • 4. ContEnt Informasi pada sub menu di websitekurang lengkapKurangnya promosi dan diskon harga tiketIsi dari website sudah lumayan lengkaptetapi masih harus di tambah untuk submenu beritaKurangnya content untuk langsung checkin melalui online
  • 5. akurasi
  • 6. aKUrasi• Waktu penerbangan dan informasi penerbangan akurat• Memuaskan, karena informasi keakuratan jadwal penerbangan sudah cukup baik
  • 7. format
  • 8. FORMATFormat nya mudah di pahamiInformasi yang ada cukup jelas
  • 9. EASY OF USE
  • 10. EasY of UsEBagi pengguna baru, sulit memahamibooking secara onlineUntuk melakukan transaksi secaraonline agak rumit
  • 11. TIMELINESS
  • 12. Tim eliness• Informasi yang diberikan belum cukup lengkap contoh : informasi untuk penginapan dan fasilitas untuk boarding pass tidak ada• Kurang update untuk informasi terbaru, karena masih terdapat informasi yang lama.
  • 13. KesimpulanContent : Informasi pada sub menu di websitekurang lengkap, seharusnya isi kontenharus lebih jelas lagi dan admin harussering meng update data di websiteKurangnya promosi dan diskon harga,karena pelanggan lebih tertarik untukmelakukan transaksi
  • 14.  Akurasi :• Untuk tingkat akurasi cukup memuaskan, karena informasi keakuratan jadwal penerbangan sudah cukup baik Format :• Format dalam website mudah di pahami dan tidak membuat bingung Easy of use• Website tidak mudah digunakan untuk pengguna baru tetapi cara booking harus dibuat lebih mudah Timeliness• Informasi yang diberikan belum cukup lengkap contoh : informasi untuk penginapan dan fasilitas untuk boarding pass tidak ada, Kurang update untuk informasi terbaru, karena masih terdapat informasi yang lama.