5. é criar, comunicar e
entregar valor a um
mercado determinado,
gerando lucros,
Philip
Kotler
6.
7.
8. Marketing é um conjunto de TECNICAS COORDENADAS que
permitem uma empresa CONHECER O MERCADO presente e
o potencial para determinado produto com a finalidade de
MAXIMIZAR o volume de VENDAS
17. Desejos sao moldados e influenciados pela cultura, familia,
sociedade, propaganda, religioes etc.
O MARKETING atua sobre os DESEJOS e nao
sobre as NECESSIDADES.
18. Desejos
diversos
para
atender
a
uma
mesma
necessidade
(comida):
•
comer
um
porco
selvagem
caçado
no
mato;
•
comer
uma
fruta
colhida
no
quintal
de
casa;
•
comer
carne
preparada
pela
mamãe;
•
comer
provolone
à
milanesa
com
chope
depois
da
aula;
•
comer
um
rodízio
numa
churrascaria;
•
comer
lagosta
num
restaurante
em
Paris.
19. Demanda:
trata
da
PROCURA
por
um
determinado
produto
ou
serviço.
20. Produto
é
a
oferta
capaz
de
sa0sfazer
uma
necessidade
ou
desejo,
por
meio
de
uma
troca.