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A utilização da tecnologia da informação na gestão de planos de saúde

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Este artigo visa destacar como a tecno- logia da informação pode melhorar o processo de tomada de decisão nas organizações. Trata- -se de um estudo de caso sobre o IAPEP SAÚDE que aborda a …

Este artigo visa destacar como a tecno- logia da informação pode melhorar o processo de tomada de decisão nas organizações. Trata- -se de um estudo de caso sobre o IAPEP SAÚDE que aborda a interrelação entre sistemas de in- formação gerencial e a agilidade na transforma- ção de dados em conhecimento além de fazer uma análise primária sobre o mercado de saúde suplementar no Brasil.

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  • 1. Tribunal de Contas do Estado do Piauí | A R T I G O S R. TCE - PI, v.16, n.1, p.110-123, 2012 A utilização da tecnologia da informação na gestão de planos de saúde: um estudo de caso sobre processo de tomada de decisão do Iapep Saúde Pedro Alexandre Cabral de Oliveira • RESUMO 1. INTRODUÇÃO • PALAVRAS-CHAVE 1 Aluno do 9º Período do Curso Bacharelado em Direito do Centro de Ensino Unificado de Teresina - CEUT 110
  • 2. 2. BREVE ANÁLISE SAÚDE SUPLEMENTAR NO BRASIL111
  • 3. Tribunal de Contas do Estado do Piauí | A R T I G O S R. TCE - PI, v.16, n.1, p.110-123, 2012 Tabela 1 Receita de contraprestações e despesas das operadoras de planos privados de saúde, segundo porte da operadora (Brasil - 2010) Porte da operadora Receita (R$) Total de Despesas Despesa assistencial Despesa administrativa % Despesas sob (R$) (R$) (R$) Receita Total 74.392.223.538 71.512.812.083 59.756.528.539 11.756.283.544 96% Operadoras médico-hospi- 72.737.732.174 70.222.555.769 58.996.709.013 11.225.846.756 97% talares Pequeno porte (até 20.000 6.055.061.721 7.028.928.605 4.749.140.111 2.279.788.494 116% beneficiários) Médio porte (20.000 a 100.000 16.195.656.705 16.469.119.800 13.306.644.678 3.162.475.122 102% beneficiários) Grande porte (Acima de 100.000 50.487.013.748 46.724.507.364 40.940.924.224 5.783.583.140 93% beneficiários) Operadoras exclusivamente 1.654.491.364 1.290.256.314 759.819.526 530.436.788 78% odontológicas Pequeno porte (até 20.000 247.995.421 242.968.362 121.811.162 121.157.200 98% beneficiários) Médio porte (20.000 a 100.000 314.620.677 273.092.370 166.343.081 106.749.289 87% beneficiários) Grande porte (Acima 1.091.875.266 774.195.582 471.665.283 302.530.299 71% de 100.000 beneficiários) 112
  • 4. downsizing empowerment3. O USO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃONA CONSTRUÇÃO DO PROCESSODE TOMADA DE DECISÃO mainframes performance 113
  • 5. Tribunal de Contas do Estado do Piauí | A R T I G O S R. TCE - PI, v.16, n.1, p.110-123, 2012 4. INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 114
  • 6. ao core business.5. TOMADA DE DECISÃO amygdala 115
  • 7. Tribunal de Contas do Estado do Piauí | A R T I G O S R. TCE - PI, v.16, n.1, p.110-123, 2012 do Estado do Piauí. cockpit cockpits 6. O USO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA CONSTRUÇÃO DO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO EM PLANO DE SAÚDE 6.1 IAPEP SAÚDE 116
  • 8. Fonte: IAPEP SAÚDE, 2011 117
  • 9. Tribunal de Contas do Estado do Piauí | A R T I G O S R. TCE - PI, v.16, n.1, p.110-123, 2012 Fonte: IAPEP SAÚDE, 2011 6.2 TECNOLOGIA DO IAPEP SAÚDE 118
  • 10. Fonte: IAPEP SAÚDE, 2011 119
  • 11. Tribunal de Contas do Estado do Piauí | A R T I G O S R. TCE - PI, v.16, n.1, p.110-123, 2012 120
  • 12. 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS 121
  • 13. Tribunal de Contas do Estado do Piauí | A R T I G O S R. TCE - PI, v.16, n.1, p.110-123, 2012 Business Intelligence. Administração de tecnologia da informação. Rede de Valor para Inteligência Empresarial. Revista da União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde. REFERÊNCIAS 2012. CADERNO DE INFORMAÇÃO DA SAÚDE SUPLEMENTAR bert. J. Marketing estratégico para área de saúde Sistemas de informações gerenciais. O marke- ting na era do nexo. 122

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