Co création ! Et après ?

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Présentation de Marc-André Eggimann lors de la Causerie du jeudi 21 novembre 2013

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Co création ! Et après ?

  1. 1. Innovation Management & New Product Development Co-création ! Et après ? La Muse 2, Genève, le 21 novembre 2013 Marc-André EGGIMANN eggimann@inneo-consulting.com www.inneo-consulting.com Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs
  2. 2. Agenda 1. Introduction 2. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience 3. Identification des pistes à explorer 4. Projet d’exploration 5. Pour aller plus loin Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  3. 3. Agenda 1. Introduction 2. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience 3. Identification des pistes à explorer 4. Projet d’exploration 5. Pour aller plus loin Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  4. 4. Introduction Comment vous parler de l’après Co-création ? Une leçon théorique Un recueil de recettes magiques Présenter une approche Partager réflexions et expériences www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  5. 5. Introduction Formation Expérience professionnelle Spécialisation en innovation DCNS Cartier-CPA Renault SNCF Thales GTT-GdF Nicomatic Selfrag Royal Canin Marc-André EGGIMANN Inneo Consulting depuis 1997 Références de conseil en innovation Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs Un réseau d’indépendants de la conception innovante www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  6. 6. Agenda 1. Introduction 2. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience 3. Identification des pistes à explorer 4. Projet d’exploration 5. Pour aller plus loin Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  7. 7. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Questions Pourquoi certaines initiatives créatives ont été suivies avec succès par des réalisations concrètes Pourquoi d’autres se sont embourbées ou n’ont pas décollé à l’issue de l’idéation? • Intention Mettre en évidence les difficultés et les conditions propices au passage à l’action • Petit échantillon de cas vécus … Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  8. 8. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Petit échantillon de cas vécus … voués à l’échec Le BS fédérateur, en remerciement, un bon moment partagé Connectique Malgré les déclarations du patron, pas vraiment de volonté de poursuivre : pas de responsable, pas de suivi, … BS : Brainstorming, et toutes autres démarches de co-création Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  9. 9. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Petit échantillon de cas vécus … voués à l’échec Le BS pour montrer que l’on est innovant Energie Implication des partenaires, accent sur la forme Implication du management (yc celui des partenaires) pour sélectionner Finalement pas de suite BS : Brainstorming, et toutes autres démarches de co-création Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  10. 10. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Petit échantillon de cas vécus … voués à l’échec Le BS associatif qui doit améliorer la vie de la société Données publiques Beaucoup de bonnes volontés, des talents Pas d’intérêt à concrétiser au-delà d’une maquette Pas de leadership suffisant pour tirer une suite BS : Brainstorming, et toutes autres démarches de co-création Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  11. 11. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Petit échantillon de cas vécus … avec difficulté Le BS individuel du chef : 1 idée indiscutable Automobile « Mon idée sera la prochaine révolution de l’entreprise ! » Des composantes intéressantes (déclencheur) mais des a priori business (hypothèses valeur et jeu d’acteurs) se révélant rédhibitoires a posteriori « Rien n’est plus dangereux qu’une idée quand on n’en a qu’une. » Paul Claudel Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  12. 12. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Petit échantillon de cas vécus … avec difficulté Le BS pour trouver le nouveau produit / service qui déchire Opérateur de téléphonie mobile Des idées trop banales ou trop décalées Un enlisement puis un rebondissement conceptualisation + exploration Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  13. 13. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Petit échantillon de cas vécus … avec difficulté Des BS générant trop d’idées, trop de pistes intéressantes Transport et mobilité Trop de pistes, quelle idée choisir ? Si 1 idée = 1 projet, c’est la loterie ! 50 pistes c’est trop Paralysie, difficulté de prioriser Problème de structuration et de stratégie Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  14. 14. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Petit échantillon de cas vécus … avec succès Le BS pour trouver une solution à un problème précis (CdC) Catering aérien Une équipe commando Un véritable enjeu de différenciation produit Un sponsor « business + industrie » Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  15. 15. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Petit échantillon de cas vécus … avec succès Le BS dans un contexte de structuration de champ d’innovation Automobile Des enjeux forts identifiés en amont, des thématiques claires et bien cadrées Des pistes majeures sélectionnées Mais quelques problèmes de transformation pour un projet dans un territoire inconnu (réticences) Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  16. 16. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Petit échantillon de cas vécus … avec succès Le BS dans un contexte de structuration de champ d’innovation Energie Des ouvertures vers de nouvelles pistes bien cadrées Des actions de développement de connaissances, de validation d’hypothèses, dans le cadre d’explorations « bien » définies Une piste en rupture rejetée car trop « folle », finalement reprise suite à échange client Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  17. 17. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Petit échantillon de cas … en cours Le BS dans un contexte de structuration de champ d’innovation et en pleine conscience de pénétrer en territoire inconnu Alimentation Des enjeux forts identifiés en amont La conscience de partir en territoire inconnu Des attentes fortes du management en terme de valeur Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  18. 18. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Petit échantillon de cas … Vos expériences … Vos enseignements … Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  19. 19. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Conditions propices à la transformation (mes enseignements) Des enjeux forts et clairs Des attentes de résultats concrets associés à des enjeux Un commanditaire impliqué Un chef projet, une équipe pouvant • évoluer dans l’incertitude • entreprendre Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  20. 20. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Conditions propices à la transformation (mes enseignements) Ne pas se focaliser sur une seule idée Ne pas chercher à sélectionner une seule idée parmi 50 – 100 Ne pas espérer réaliser directement « la » solution à partir d’une idée retenue Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  21. 21. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Conditions propices à la transformation (mes enseignements) L’idéation est précédée par • La définition d’enjeux • L’identification d’un leader Définition Co-création - Des enjeux - Du leader Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  22. 22. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Conditions propices à la transformation (mes enseignements) L’idée n’est qu’un déclencheur, et ne contient souvent qu’une partie de la solution « Selon le regard, l’idée est tout ou elle n ’est rien. » Guy Aznar Définition Co-création - Des enjeux - Du leader Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  23. 23. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Conditions propices à la transformation (mes enseignements) L’idée n’est qu’un déclencheur, et ne contient souvent qu’une partie de la solution Partir de l’idée (ou l’idéation) ne suffit pas La réalisation part souvent du principe qu’il n’y a pas d’incertitude majeure Définition Co-création Réalisation - Des enjeux De la solution - Du leader 1 idée Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs 1 solution www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  24. 24. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience • Conditions propices à la transformation (mes enseignements) La co-création : un passage (répété) d’un long voyage en territoire inconnu Définition Identification Exploration - Des enjeux - Des champs d’exploration - Des nouvelles pistes - Des attentes - Du leader - Du cadrage - Des pistes à investiguer Co-création Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs Co-création www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  25. 25. Agenda 1. Introduction 2. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience 3. Identification des pistes à explorer 4. Projet d’exploration 5. Pour aller plus loin Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  26. 26. Identification des pistes à explorer : principes de base • Deux points de départs extrêmes possibles Le cockpit du futur Niveau d’abstraction un thème stratégique ou porteur de valeur Le cockpit des futures installations aéroportuaires Le cockpit qui dialogue intelligemment avec le sol Piste(s)s à investiguer Le cockpit en réseau avec le sol Accès direct au sol de données maintenance avion une idée concrète porteuse de valeur Visualisation au sol de l’information x pour la fonction maintenance y Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  27. 27. Identification des pistes à explorer : principes de base • Deux points de départs extrêmes possibles Niveau d’abstraction un thème stratégique ou porteur de valeur Piste(s)s à investiguer Le bon niveau d’abstraction ? Le cockpit en réseau avec le sol une idée concrète porteuse de valeur Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs D’autre piste plus intéressantes ? www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  28. 28. Identification des pistes à explorer : une réponse la conception innovante La Conception Innovante, une démarche structurée pour Définir de nouvelles offres inédites, Apporter de nouvelles réponses à des attentes et à des besoins (pas forcément explicites !) Un mode de raisonnement, la théorie C – K Développée par l’Ecole des Mines de Paris Mis en œuvre et perfectionné depuis plus de 15 ans Tout n’est que CONCEPT ou CONNAISSANCE Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs D’autre piste plus intéressantes ? www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  29. 29. Théorie C – K : les concepts Les Concepts (C) Des « objets » à caractère indécidable Qui n’ont pas de statut logique (ni vrai ni faux) Indécidable Ça n’existe pas mais on ne peut pas dire que ça n’existera jamais Exemples de concept Toute une vie de musique sur soi ! Le caddy intelligent, générateur de vie sociale ! Le bâtiment qui a un rez-de-chaussée à tous les étages ! La voiture qui n’est la propriété de personne ! L’implantation éolienne offshore créatrice de biodiversité ! La source d’énergie qui fait l’événement ! Le transport public individuel ! Le cockpit d’avion déporté au sol Le forage en réseau L’arrêt de nuit Le voyage d’une semaine pour 4 personnes à 150.Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  30. 30. Petit atelier de conception innovante Des voyages innovants Vous en avez assez des offres standard des grands voyagistes généralistes et vous ne pouvez pas vous offrir les propositions sur mesure et hors de prix de http://www.terreautentik.com/ Vous n’êtes certainement pas seul dans cette situation et avez l’idée de développer une offre innovante, de qualité, très décalée, mais à bas prix Oui, mais quelle offre ? • Des sites de réservation à meilleur prix existent déjà ! • Des voyages à la « Saint-Jacques de Compostelle » : peut-être … • Mais vous n’allez pas de partir tête baissée sur cette seule idée ! Vous voulez identifier les pistes potentielles à tester et décidez d’organiser un petit atelier de conception innovante entre amis Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  31. 31. Petit atelier de conception innovante Un « jeu de l’oie » en territoire C-K Règles du jeu 1. Le terrain est divisé en deux territoires qui sont à construire , à peupler : un arbre « généalogique » à gauche 2. un archipel à droite Dans chaque territoire, on ne parle que sa langue spécifique • On parle Concept dans l’arbre C • On parle Connaissance dans l’archipel K 3. Chaque territoire se construit de manière spécifique • On précise les Concepts en créant des branches dans l’arbre C • On identifie les connaissances utiles en créant des îles de Connaissance dans l’archipel K 4. 5. 6. La partie commence en haut de C avec la définition du concept initial assez abstrait Suivez les indications de l’animateur qui vous aidera à structurer vos constructions et demandera de changer réguièrement de sous-territoire La partie se termine quand on estime que vous avez dégagé des pistes innovantes à investiguer Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  32. 32. Petit atelier de conception innovante On parle Concept C Un voyage innovant d ’une semaine pour 4 personnes avec 150.- CHF maxi K On parle Connaissance Voyager c’est … Le budget d’un voyage se décompose en … Les critères de performance d’un voyage sont … Piste(s)s à investiguer Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  33. 33. Petit atelier de conception innovante On parle Concept C K On parle Connaissance Un voyage innovant d ’une semaine pour 4 personnes avec 150.- CHF maxi Piste(s)s à investiguer Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  34. 34. Identification des pistes à explorer : principes de base • Deux points de départs extrêmes possibles Niveau d’abstraction un thème stratégique ou porteur de valeur Piste(s)s à investiguer une idée concrète porteuse de valeur Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  35. 35. Structuration d’une nuée d’idées et conceptualisation Etat final EtatEtat initial intermédiaire Idées Concept Knowledge Le connecteur robuste Connecteur avec une coque … Le connecteur qui … Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  36. 36. Identification des pistes à explorer • Les questions clés Les branches C ont une pertinence par rapport aux • Enjeux • Caractères novateurs et stratégie • Valeur proposés Les connaissances associées sont-elles : • Disponibles, mobilisables en interne ou en externe • A développer, facilement – difficilement, avec quelles moyens, seul ou avec d’autres • Inaccessibles à court terme, à moyen terme • Potentiellement exclusives Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  37. 37. Identification des pistes à explorer : exemple de démarche en entreprise Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  38. 38. Identification des pistes à explorer : exemple de démarche en entreprise • Premier livrable : les concepts structurés sous forme brute Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  39. 39. Identification des pistes à explorer : exemple de démarche en entreprise Les concepts au regard des initiatives internes et concurrentes Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  40. 40. Identification des pistes à explorer : exemple de démarche en entreprise Une vision synthétique Aide à la décision pour un comité de direction Partage et visibilité lors du pilotage d’équipes, de partenariats Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  41. 41. Agenda 1. Introduction 2. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience 3. Identification des pistes à explorer 4. Projet d’exploration 5. Pour aller plus loin Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  42. 42. Projet d’exploration Après l’identification des pistes à investiguer • Une piste Ex. Accès direct au sol de données maintenance avion Ex. Visualisation au sol de l’information x pour la fonction maintenance y • Un champ Ex. Le cockpit en réseau avec le sol Dans tous les cas, on entre en territoire inconnu ! (valeur, fonctions, usages, mise en œuvre, business model, …) Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  43. 43. Projet d’exploration • Après l’identification l’exploration Définition Identification Exploration - Des enjeux - Des champs d’exploration - des nouvelles pistes - Des attentes - Des pistes à investiguer - Du leader - Du cadrage Une piste très précise Un champ assez ouvert Co-création Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs Co-création www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  44. 44. Projet d’exploration • L’exploration, c’est Avancer dans l’inconnu sur la base d’hypothèses Apprendre vite et à moindre coût pour • Valider/réviser les hypothèses • Confronter ses propositions naissantes au monde réel Tirer parti des apprentissages pour orienter les pas suivants • Attention Ne pas être vouloir proposer des réalisations parfaites trop tôt Explorer si nécessaire plusieurs pistes simultanément Garder en tête les enjeux majeurs du projet (les enjeux leader) Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  45. 45. Projet d’exploration : au démarrage il faut … • Des acteurs avec un état d’esprit particulier Des équipes « Star Trek » Un esprit d’ « explorateur-entrepreneur » : curieux, courageux, disciplinés Prêts à partir dans l’inconnu pour découvrir de nouveaux mondes Une direction « Isabelle de Castille » Pour piloter en fonction de la valeur révélée à chaque pas de l’exploration Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  46. 46. Projet d’exploration : au démarrage il faut … • Des acteurs avec un état d’esprit particulier Tous motivés par les enjeux Tous conscients de partir vers l’inconnu et de devoir découvrir en marchant Our mission: to explore strange new worlds, to seek out new life and new civilizations, to boldly go where no man has gone before (JamesTiborius Kirk) « Hic sunt dracones » Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  47. 47. Projet d’exploration : au démarrage il faut … • Des acteurs avec un état d’esprit particulier Dans notre monde hyper réglé, ce n’est pas courant de partir vers l’inconnu de prendre des risques et de devoir découvrir en marchant Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  48. 48. Projet d’exploration : au démarrage il faut … • Un organe de pilotage mis en place Piloter la valeur en cours de route Garder le cap des enjeux Régler les conflits de ressources • Des enjeux co-définis par les acteurs (chef projet, commanditaire, équipes) Des enjeux principaux (finalités stratégiques du projet) définis et partagés Des enjeux amont définis et attribués Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  49. 49. Projet d’exploration : au démarrage il faut … • Des enjeux Des enjeux amont qui découlent des enjeux leader Un ou plusieurs enjeux leader = finalité du projet ≠ tâche Enjeu Enjeu Enjeu leader Enjeu Enjeu Enjeu Enjeu leader Enjeu Enjeu to Causalité et chronologie Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs Enjeu : un processus maintenance à la portée de X Tâche : faciliter le processus tf www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  50. 50. Projet d’exploration : au démarrage il faut … • Des enjeux Exemple tiré de l’ouvrage «Le manager explorateur » F. Touvard, (2013) avec l’autorisation de l’auteur Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  51. 51. Projet d’exploration : le cheminement a) Concrétiser b) Tester c) Valider d) Piloter la valeur e) Rester agile Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  52. 52. Projet d’exploration : le cheminement a) Concrétiser b) Tester c) Valider d) Piloter la valeur e) Rester agile Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  53. 53. Projet d’exploration : concrétiser • Concrétiser sous forme de Dessins Maquettes • • • • Carton Dessins 3D, impressions 3D Maquette logiciel, appli Smartphone … Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  54. 54. Projet d’exploration : concrétiser • Concrétiser sous forme de Story boards Mini théatre « tranche de vie » Canevas de Business Model Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  55. 55. Projet d’exploration : concrétiser • Garder en tête 6 composantes 1. Les composants 2. L’architecture 3. La chaine de valeur 4. Les usages 5. Les critères de performance 6. Les règles (explicites et implicites) Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  56. 56. Projet d’exploration : le cheminement a) Concrétiser b) Tester c) Valider d) Piloter la valeur e) Rester agile Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  57. 57. Projet d’exploration : tester • Savoir ce que l’on veut valider, tester montrer avant de réaliser Similitudes avec les principes d’Eric Ries de la « Lean Startup » Similitudes avec le principe de Test Driven Development (TDD cf. Agile software Development) Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  58. 58. Projet d’exploration : le cheminement a) Concrétiser b) Tester c) Valider d) Piloter la valeur e) Rester agile Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  59. 59. Projet d’exploration : valider • Être capable de valider Moyens Indicateurs fiables Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  60. 60. Projet d’exploration : le cheminement a) Concrétiser b) Tester c) Valider d) Piloter la valeur e) Rester agile Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  61. 61. Projet d’exploration : piloter la valeur • Pilotage de la valeur Hypothèses Enjeux Pilotage Itération d’exploration Itération d’exploration Itération d’exploration Autre projet Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  62. 62. Projet d’exploration : piloter la valeur Un véhicule 100% de gain avec commercial une motorisation « consommation » alternative Un produit commercial pour le JAPON • Pilotage de la valeur Le véhicule du futur Vision du véhicule du 21ème Siècle Etude pour un véhicule avec 50% de gain de rendement énergétique Concept Car hybride pour le salon de Tokyo Ingénierie avancée : motorisation alternative avec Hybride Amélioration et déclinaison Objectif sortie en 1997 points clefs : supervision batteries,… II I Prius Etudes de fiabilité (usages) et dev US Prius Toyota Hybrid (cf. Magnusson & Berggren, 2001) Autres technologies pour voitures propres Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs … www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  63. 63. Projet d’exploration : le cheminement a) Concrétiser b) Tester c) Valider d) Piloter la valeur e) Rester agile Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  64. 64. Projet d’exploration : rester agile Cf. Roger S. Pressman • Agilité Au sens propre Au sens de « Agile Software Development » Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  65. 65. Projet d’exploration : rester agile • Méthode de développement agile Des lots de travail de petite taille Permettre aux équipes de se réorienter très vite Fonctionnement souple et léger pour être réactif aux changements demandés par le « propriétaire du produit », l’organe de pilotage Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  66. 66. Projet d’exploration : en conclusion • Explorer c’est Apprendre vite et pas cher Développer ses capacités d’apprentissage, de recherche de connaissances Disposer de capacités de maquettage rapide Confronter ses réalisations (maquettes, …) aux usagers et aux usages, au monde réel Etre capable de remettre en question (piloter la valeur) Rester focalisé sur les enjeux leader, la valeur à découvrir Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  67. 67. Agenda 1. Introduction 2. Co-création et passage à l’action, retour d’expérience 3. Identification des pistes à explorer 4. Projet d’exploration 5. Pour aller plus loin Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  68. 68. Pour aller plus loin Introduction à la conception innovante - éléments théoriques et pratiques de la théorie C-K M. Agogué et all, (2013) • Les règles de construction d’un C-K • Des exemples d’application • Par de jeunes docteurs des Mines de Paris Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  69. 69. Pour aller plus loin Le manager explorateur , le management de projet par enjeux, un catalyseur d’innovation F. Touvard, (2013) • Une philosophie, des principes • La méthode déroulée de manière très pédagogique avec un processus et des outils • Le développement de thèmes sur le coaching et la psychologie Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  70. 70. Pour aller plus loin Lean Startup Eric Ries (2012) • • • • Des exemples éloquents de startups C’est du vécu Une philosophie, des principes Pas de processus ni d’outils détaillés Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  71. 71. Pour aller plus loin Les processus d’innovation P. Le Masson & all (2006) • L’ouvrage des pères fondateurs de C-K • Des histoires industrielles de la vraie vie (Tefal, l’Outil Malin, …) • Le C-K en situation • La théorie Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  72. 72. Pour aller plus loin La fabrique de l’innovation E. Mock et G. Garel (2012) • L’histoire de la Swatch racontée par son créateur et expliquée en C-K par un universitaire • Le C-K vulgarisé • Attention : • C-K utilisé uniquement comme outil d’analyse « post mortem » • Promotion de l’entreprise Creaholic de E.Mock Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  73. 73. Pour aller plus loin Business Model Nouvelle Génération A. Osterwalder et Y. Pigneur, (2010) • Comment (ré)inventer son Business Model • La clarté, les exemples • La méthode déroulée de manière très pédagogique Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs www.inneo-consulting.com © 2013 INNEO CONSULTING
  74. 74. Innovation Management & New Product Development MERCI ! La Muse 2, Genève, le 21 novembre 2013 Marc-André EGGIMANN eggimann@inneo-consulting.com www.inneo-consulting.com Aucune reproduction, même partielle ne peut être faite sans l'autorisation expresse des auteurs

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