Aprendizaje colaborativo a través de comunidades de práctica online

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Presentación sobre la plataforma para comunidades de práctica de la agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, realizada para el congreso SECA 2012.

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  • El Observatorio para la Calidad de la Formación en Salud (Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía) surge en el marco del Plan Estratégico de Formación Integral del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA) para dar soporte a los procesos de aprendizaje y desarrollo profesional continuo de los profesionales de la salud.  Su misión es la favorecer la difusión y el intercambio de buenas prácticas en la formación de los profesionales, a través de la puesta en marcha de iniciativas y herramientas colaborativas.
  • Sus referentes son obviamente la ACSA, el PEFISSPA y el Plan de Calidad.
  • La primera iniciativa que desarrolló el Observatorio fue su portal web, que es una plataforma colaborativa que los mismos usuarios pueden alimentar de contenido a través de una herramienta que permite la validación on-line según criterios de calidad.
  • También pusimos en marcha una aplicación para la gestión de planes de desarrollo individual, que llamamos GPDI. Esta herramienta viene a dar soporte al modelo de gestión por competencias y de gestión de PDI del SSPA y permite configurar mapas de competencias específicos de cada puesto de trabajo, asignarlos a los profesionales y elaborar sus PDI en base a los gaps competenciales que se detectan a través de la evaluación del profesional en su respectivo mapa de competencias.
  • También desarrollamos hace poco una
  • Sin embargo nos dimos cuenta que muchos de los usuarios de nuestras aplicaciones demandaban algo más, un espacio de trabajo en línea donde poder comunicarse y organizar el trabajo. Así nació la plataforma para Comunidades de práctica, con los objetivos de propiciar el aprendizaje colaborativo de los usuarios que participan en las comunidades y fomentar la generación de nuevas propuestas y la búsqueda de nuevas vías para mejorar la calidad de los servicios de salud.
  • Se trata de un espacio abierto que ofrece a los usuarios la posibilidad de crear y gestionar sus propias comunidades para compartir experiencias, conocimiento y recursos sobre salud. La plataforma está basada en el software ELGG, de código abierto, y está en continua evolución.
  • Entre las herramientas que el usuario encuentra en la plataforma están: gestión de grupos, blogs, chat, gestión de calendario y archivos compartidos, favoritos, fotos, micro-blogging, correo interno, enlaces a las redes sociales más conocidas, etc.
  • Desde junio 2011, y a fecha de 30 de septiembre de 2012, los resultados obtenidos son los siguientes.
  • Conclusion : Los datos sobre la participación de los profesionales y sus aportaciones en la plataforma demuestran su interés en este tipo de metodología y la utilidad de esta herramienta para aprender de la experiencia de los demás y participar en flujos de trabajos colaborativos. La utilización de un espacio de encuentro virtual está favoreciendo el desarrollo de dinámicas de trabajo horizontales y el intercambio de conocimiento y experiencias entre los profesionales de la salud, convirtiéndoles en agentes y referentes de estos mismos procesos.
  • Aprendizaje colaborativo a través de comunidades de práctica online

    1. 1. Aprendizaje colaborativo a través decomunidades de práctica online T. Esposito, M. Periáñez, D. Domínguez, F. Fuentes, H. Rodríguez
    2. 2. Contexto: Plan Estratégico de Formación Integral del Sistema Sanitario Público de Andalucía Procesos de aprendizaje y desarrollo profesional continuo de los profesionales de la salud Enero 2010 © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    3. 3. Portal AplicacionesDifusión © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    4. 4. Nuestras iniciativasPortal web colaborativo - 1081 usuarios activos -1033 aportaciones de contenido - 21759 descargas www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria/formacionsalud/ © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    5. 5. Nuestras iniciativasGestión de Planes de Desarrollo Individual de los profesionales de la salud Competencias - 800 UGC - 4852 puestos de trabajos - más de 700 prácticas concretas © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    6. 6. Nuestras iniciativasGestión de la evaluación de la formación Configuración 1 2 Elección de la cuenta de cuestionarios Implantada en 50 centros Informes 4 3 (70 unidades) de resultados Encuesta on-line © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    7. 7. Plataforma para las Comunidades de práctica para la calidad y laseguridad del paciente Objetivos: - propiciar el aprendizaje colaborativo de los profesionales - fomentar la generación de nuevas propuestas y la búsqueda de nuevas vías para mejorar la calidad de los servicios de salud © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    8. 8. Acceso libreAuto-gestiónAyuda técnica © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    9. 9. BlogsMensajes privadosGestión de enlacesGestión de archivosGestión de imágenesForumsChatTablónCalendario compartido de eventos © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    10. 10. Resultados: Fecha de lanzamiento: junio 2011 Fecha de actualización de datos: 30 de septiembre 2012 44Comunidades creadas Temas: Gestión por procesos Calidad de la formación continuada Desarrollo profesional Seguridad del paciente Gestión y sistemas de calidad Procesos asistenciales © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    11. 11. 888Usuarios registrados © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    12. 12. 882Archivos compartidos 2187 Mensajes © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    13. 13. 124 Post publicados en blogs 78Enlaces compartidos © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    14. 14. Conclusiones: Alta participación, actitud favorable Interés en este tipo de metodología y la utilidad de esta herramienta para aprender de la experiencia de los demás y participar en flujos de trabajos colaborativos. Espacio de encuentro virtual Desarrollo de dinámicas de trabajo horizontales e intercambio de conocimiento y experiencias entre los profesionales de la salud, convirtiéndoles en agentes y referentes de estos mismos procesos. © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
    15. 15. ¡Gracias por su atención! Si quieren saber más: Twitter @formacionsalud Facebook formacionsalud Website www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria/formacionsalud © 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

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