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  • 1. Blog marketing 28 de enero de 2009 Search Congress Barcelona Albert Garcia Gibert
  • 2. ¿Quién soy? ¿A qué me dedico? • Soy el responsable de • nexoBlogs: red de blogs temáticos • OboLog: red social de bloggers • Soy director de Softonic Labs • Cofundador de Splitweet, una herramienta de gestión multicuenta y monitorización de marca en Twitter • Desarrollador de algunos proyectos web: xortr.com, misenlac.es... www.nexoblogs.com
  • 3. ¿De qué os voy a hablar? • ¿Qué es un blog y porqué es importante tener presencia en la blogosfera? • Los factores de éxito de un blog • Criterios para escoger el CMS adecuado • Técnicas de optimización SEO para blogs • Conseguir que hablen de nosotros • La publicidad en los blogs • Cómo escuchar qué dicen los usuarios de nosotros www.nexoblogs.com
  • 4. Empezamos www.nexoblogs.com
  • 5. ¿Qué es un blog? • Un sistema de publicación de contenidos en la web • Medio de difusión en internet • Una herramienta de comunicación participativa • Una filosofía, una tendencia social • Un nodo dentro de una red mayor: la blogosfera www.nexoblogs.com
  • 6. La blogosfera: una gran conversación www.nexoblogs.com
  • 7. Situación actual de la blogosfera www.nexoblogs.com
  • 8. Situación actual de la blogosfera www.nexoblogs.com
  • 9. Los blogs ganan influencia... www.nexoblogs.com
  • 10. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  • 11. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  • 12. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  • 13. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  • 14. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  • 15. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  • 16. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  • 17. ...y aumenta su credibilidad en los medios www.nexoblogs.com
  • 18. ...y aumenta su credibilidad en los medios www.nexoblogs.com
  • 19. Beneficios de tener un blog • Definir una personalidad online • Obtener feedback de usuarios y consumidores • Generar comunidad alrededor de la empresa • Reforzar la marca • Posicionar a la organización o a determinados individuos como expertos • Vender un producto o servicio • Reclutar personal • Ofrecer una fuente de información a los medios www.nexoblogs.com
  • 20. Factores de éxito • Cultura Divulgar los rasgos diferenciales de nuestra empresa, nuestros valores • Transparencia Estar dispuestos a exponer una imagen honesta de nuestra empresa • Tiempo Dedicación no sólo para escribir, sino para generar comunidad y participar • Diálogo Capacidad y disponibilidad para entrar en la conversación • Estilo Escritura clara y amena, tono personal y puntos de vista propios http://ww.infonomia.com/img/libros/pdf/BlogsEmpresa.pdf www.nexoblogs.com
  • 21. Reflexiones previas • No abras un blog si no encuentras indicios claros de que ayudará a mejorar tu cuenta de resultados • Usa el blog para apoyar los intereses de tu negocio • Define los objetivos de tu estrategia de blogging y cíñete a ellos Nicholar Carr www.nexoblogs.com
  • 22. Herramientas para editar un blog - Criterios • Coste • Conocimientos técnicos • Alojamiento propio • Múltiples editores • Personalización del diseño / Integración con web existente • Módulos / widgets configurables • Uso de dominio propio • Posibilidad de incluir publicidad - tipos • Posibilidad de crear páginas estáticas www.nexoblogs.com
  • 23. Wordpress.com www.nexoblogs.com
  • 24. Wordpress.com • Alojado en sus servidores • No requiere instalación • Facilidad de uso • No permite el uso de dominios propios: blog.wordpress.com • Muestra publicidad de forma eventual • No permite publicidad propia • Buena opción para principiantes www.nexoblogs.com
  • 25. Wordpress.org www.nexoblogs.com
  • 26. Wordpress.org • Necesita ser descargado y alojado en un servidor propio • Necesita instalación • Muy versátil y extensible (plugins) • Permite uso de dominio, diseño y plantillas propios, publicidad, múltiples editores... • Buena opción para usuarios avanzados www.nexoblogs.com
  • 27. TypePad www.nexoblogs.com
  • 28. TypePad • Alojado en sus servidores • Servicio de pago (desde $4,95 / mes) • Integración nativa con perfiles sociales (Facebook, Twitter, Flickr, LinkedIn...) • Incluye versiones móviles, iPhone... • Posibilidad de mostrar publicidad • Personalización de las plantillas • Uso de dominio propio • Servicio técnico www.nexoblogs.com
  • 29. Blogger www.nexoblogs.com
  • 30. Blogger • Alojado en sus servidores • Permite múltiples blogs y múltiples autores • Personalización de plantillas • Uso de dominio propio • Integración de publicidad Adsense • Barra superior con publicidad del servicio www.nexoblogs.com
  • 31. Otras opciones La Coctelera Nireblog OboLog www.nexoblogs.com
  • 32. SEO para Blogs www.nexoblogs.com
  • 33. Anatomía básica de un blog Cabecera Titular del post Cuerpo del post Sindicación Posts relacionados Comentarios Categorías Formulario de comentarios www.nexoblogs.com
  • 34. Optimizaciones técnicas básicas • URL únicas optimizadas con las keywords del título KO: http://www.blog.com/post.php?id=11412 OK: http://www.blog.com/titulo-del-post • Optimización de los TITLES de las páginas • Home: %Titulo del blog% - %Keywords% • Posts: %Título del post% [ - %Título del blog% ] • Categorías: %Nombre de categoría% en %Título del blog% • Páginas estáticas: %Nombre de página% - %Título del blog% • Optimización DESCRIPTIONS de las páginas • Evitar DESCRIPTIONS automáticos • TITLES y DESCRIPTIONS diferentes para todas las páginas www.nexoblogs.com
  • 35. Optimizaciones técnicas básicas • Optimizar el marcado del título del blog y de los títulos de los posts • Reservar el uso de <h1> para los títulos de los posts <h1><a title=”%Titulo del post%”>%Titulo del post%</a></h1> • Usar siempre el atributo TITLE en los enlaces • Usar las descripciones cortas de los posts • Usar siempre el atributo ALT y TITLE en las imágenes. Ubicarlas en contexto. • Enfatizar ideas clave y keywords en el cuerpo del post mediante <STRONG> (doble función SEO y lectura rápida) • Usar “migas de pan” o breadcrumbs. Permiten a los usuarios navegar más fácilmente por el blog y a los buscadores determinar la estructura del site. Portada > %Categoría% > %Título del post% www.nexoblogs.com
  • 36. Optimizaciones técnicas avanzadas • Mantén un código limpio. Usa CSS y JS externos. • Mejora la velocidad de respuesta de tu blog: Caché • Añade Noindex, Follow a la página de categorías, o simplemente muestra sólo un extracto de los posts, para prevenir el contenido duplicado. • Usa un buen sistema de paginación para reducir la profundidad de clics hacia tu contenido NO SI www.nexoblogs.com
  • 37. Optimizaciones técnicas avanzadas • Usa los títulos para los enlaces de navegación entre posts NO SI • Añade NOFOLLOW a los links irrelevantes (link sculpting) www.nexoblogs.com
  • 38. Linking interno • Automático: Implementa un sistema de posts relacionados • Manual: Añade enlaces a aquellos posts en qué se haga referencia a temas tratados en los posts www.nexoblogs.com
  • 39. Sindicación: Los feeds RSS • Los feeds permiten a los usuarios suscribirse a los contenidos de nuestro blog. • Son una herramienta perfecta de fidelización de lectores • Debemos mostrarlos en un lugar prominente y dar facilidades para que los usuarios se suscriban con los servicios más populares • Es buena idea incluir la opción de suscripción por email: la mayoría de usuarios no sabe usar un lector de notícias, pero sí tiene correo electrónico. www.nexoblogs.com
  • 40. Optimización de los feeds • Mostrar feeds completos, no extractos • Mostrar 20 posts, no sólo 10 como en la portada del blog • Múltiples feeds (general, por categoría, de comentarios) • Incluir descripción del blog y logotipo en el feed. • Incluir el nombre del blog en los títulos de los feeds • Inclusión de feeds en directorios especializados • Ping a indexadores de feeds • Uso de servicios tipo Feedburner para automatizar estas tareas. http://www.feedburner.com www.nexoblogs.com
  • 41. Cómo escribir un blog www.nexoblogs.com
  • 42. Establecer unas bases • ¿Quién o quiénes escribiran en nuestro blog? • ¿La gestión se realizará desde dentro de la organización o se delegará a una empresa externa? • Nuevos perfiles profesionales: Blog Manager - New Media Manager • El blog debe verse como un componente más dentro de una estrategia única y coordinada de Social Media www.nexoblogs.com
  • 43. Estilo y técnicas • La Pirámide Invertida. Debemos colocar el núcleo de la información en el primer párrafo, añadiendo los detalles a continuación Título Entradilla Detalles • Facilitar el escaneado del texto (enfatizar) • Usar adecuádamente imágenes para ilustrar los contenidos www.nexoblogs.com
  • 44. Estilo y técnicas • Captar la atención con los titulares • El secreto de [TEMA] • Evita [TEMA] de una vez por todas • Las 10 mejores [TEMA] para [TEMA] • La mejor manera de [problema a resolver] • Ahora ya puedes [algo deseable] en [circunstancia] • [Haz algo] como [persona de referencia] • Lo que todo el mundo debería saber sobre [TEMA] • Ritmo de publicación constante • Ser controvertido - con cuidado... • Mantener el foco en la empresa, pero no ser aburrido... www.nexoblogs.com
  • 45. Generar comunidad • Animar a la participación: lanzar preguntas, encuestas • Responder a los comentarios y aportar comentarios de calidad en blogs afínes • Citar las fuentes, dar crédito • Encajar las críticas • Ser honestos • Usar lenguaje cercano y desarrollar amistades con otros bloggers. Dedicar tiempo a conocerles www.nexoblogs.com
  • 46. Promocion de productos / servicios • Ofrecer ventajas a los lectores: descuentos, promociones • Ofrecer información exclusiva a otros bloggers • Marketing viral a través del blog: • A través de incentivos • Generando expectativa • Aprovechando rumores • Base de datos social (contactos - recomendaciones) • Invitaciones www.nexoblogs.com
  • 47. Buenas prácticas: Fisk-A-Teers Un blog de brand evangelists • 4 mujeres, consumidoras habituales de productos FISKARS • Dedican 15h semanales al blog, hablando de sus experiencias con productos de la marca • Tienen 1200 usuarios registrados en la comunidad, las menciones a la marca han subido un 400%, las ventas han subido considerablemente... www.nexoblogs.com
  • 48. Buenas prácticas: Fisk-A-Teers Un blog de brand evangelists • 4 mujeres, consumidoras habituales de productos FISKARS • Dedican 15h semanales al blog, hablando de sus experiencias con productos de la marca • Tienen 1200 usuarios registrados en la comunidad, las menciones a la marca han subido un 400%, las ventas han subido considerablemente... Y todo esto sin la intervención del dpt. de marketing www.nexoblogs.com
  • 49. Malas prácticas: Sony PSP Fake blog • Aparentemente, dos adolescentes trataban de convencer a sus familias de qué les regalaran una PSP para navidad • En realidad se trataba de una campaña encubierta, gestionada por una agencia de publicidad • El engaño se descubrió en tan sólo unos días, y en pocas horas la noticia y los comentarios se reprodujeron en centenares de blogs. www.nexoblogs.com
  • 50. Publicidad en blogs • Formatos tradicionales • Banners • Minisites • Patrocinios • Publicidad contextual... • Modelo CPI (Cost per influence) www.nexoblogs.com
  • 51. www.nexoblogs.com
  • 52. Publicidad en blogs • Formatos específicos para blogs • BlogAds • Posts patrocinados • Zync.es, Payperpost.com • Enlaces de texto • Text Link Ads • Productos a cambio de reviews • modelo Bloguzz • Publicidad en feeds • Feedburner + Adsense www.nexoblogs.com
  • 53. Cómo escuchar •Google Blog Search •Google Alerts •Technorati •Menciones en Twitter • Splitweet.com •Referers en Analytics •Pingbacks y trackbacks •Seguimiento activo de blogs relevantes • Newsreaders www.nexoblogs.com
  • 54. Qué escuchar •Hábitos de consumo •Campañas publicitarias y sus resultados •Éxito de estrategias de marca •Reputación de su empresa •Competencia •Nuevas ideas en el sector www.nexoblogs.com
  • 55. To take away • Tener una presencia ACTIVA en Internet es cada día más importante • Un blog corporativo implica un cambio de mentalidad hacia una cultura de apertura y transparencia • Si decidimos entrar en los Social Media deberemos prestar la atención suficiente • Debemos implicar a la comunidad en nuestra estrategia online • Debemos practicar una escucha activa sobre nuestros intereses www.nexoblogs.com
  • 56. Algunos enlaces interesantes • Blogs en la empresa • http://ww.infonomia.com/img/libros/pdf/BlogsEmpresa.pdf • Registro de marcas online • http://www.registromarcastwitter.com/ • http://www.socialbrandindex.com/ • Social Media Wiki • http://sites.google.com/site/socialmediawiki/Home www.nexoblogs.com
  • 57. Dudas, preguntas... ¿críticas? Albert Garcia Gibert albert.garcia@nexoblogs.com www.obokaman.com twitter.com/obokaman flickr.com/photos/obokaman Gracias por escuchar Esta presentación se puede descargar desde: http://www.nexoblogs.com/downloads/scb-blog-marketing.pdf Publicada bajo licenca CC www.nexoblogs.com