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Análisis comparativo Ripley-Falabella

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Transcript

  • 1. ANÁLISIS COMPARATIVO Ripley.cl vs. Falabella.com
  • 2. Sobre el análisis
    • Se centra en tres elementos:
    • Sistema de ventas
    • b) Sistema de navegación
    • c) Servicios integrados
  • 3. a) Sistema de ventas
    • Registro de clientes
    • Herramienta importante para ejecutar ventas rápidas
    • Sin embargo, RIPLEY presenta una ventaja que no resalta: PUEDE VENDER SIN REGISTRO (favorece a “clientes externos”)
    • ¿Problema? FALSA PROMESA
  • 4.  
  • 5.  
  • 6. b) Sistemas de navegación
    • En cuanto al menú del header, se mantiene el sistema de una barra horizontal, que facilita la navegación
    • ¿Problema? Letras flotantes que pueden verse afectadas por navegadores
  • 7.  
  • 8.
    • - Slideshare: debe servir de “gancho” para ventas, no sólo como promotor de eventos/productos
  • 9.
    • - En cuanto a las ofertas, se debe tener atención en si es realmente eso, o bien, nada…
  • 10. c) Servicios integrados
    • Ojo con los canales secundarios de alta demanda: ESTADO DE CUENTA + CATALOGOS.
    • Deben presentarse de modo “institucional”, esto quiere decir, respetar el sentido de cada canal.
  • 11. ¿DÓNDE ESTÁ LA CACOFONÍA DE CONTENIDOS?
  • 12.
    • Catálogos: herramienta útil para generar ventas. No es explotado debidamente.
    • Y como muestra de productos, DEBE DESTACARSE.