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Análisis comparativo Ripley-Falabella
 

Análisis comparativo Ripley-Falabella

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    Análisis comparativo Ripley-Falabella Análisis comparativo Ripley-Falabella Presentation Transcript

    • ANÁLISIS COMPARATIVO Ripley.cl vs. Falabella.com
    • Sobre el análisis
      • Se centra en tres elementos:
      • Sistema de ventas
      • b) Sistema de navegación
      • c) Servicios integrados
    • a) Sistema de ventas
      • Registro de clientes
      • Herramienta importante para ejecutar ventas rápidas
      • Sin embargo, RIPLEY presenta una ventaja que no resalta: PUEDE VENDER SIN REGISTRO (favorece a “clientes externos”)
      • ¿Problema? FALSA PROMESA
    •  
    •  
    • b) Sistemas de navegación
      • En cuanto al menú del header, se mantiene el sistema de una barra horizontal, que facilita la navegación
      • ¿Problema? Letras flotantes que pueden verse afectadas por navegadores
    •  
      • - Slideshare: debe servir de “gancho” para ventas, no sólo como promotor de eventos/productos
      • - En cuanto a las ofertas, se debe tener atención en si es realmente eso, o bien, nada…
    • c) Servicios integrados
      • Ojo con los canales secundarios de alta demanda: ESTADO DE CUENTA + CATALOGOS.
      • Deben presentarse de modo “institucional”, esto quiere decir, respetar el sentido de cada canal.
    • ¿DÓNDE ESTÁ LA CACOFONÍA DE CONTENIDOS?
      • Catálogos: herramienta útil para generar ventas. No es explotado debidamente.
      • Y como muestra de productos, DEBE DESTACARSE.