El valor de las
redes sociales
en la gestión de los
contenidos web
Carlos Sánchez

2 ideas
‣ La importancia de dar poder al usuario
‣ La importancia de los contenidos
‣ El usuario proporciona los contenidos
‣ El usuario es el protagonista
‣ La red social como herramienta de
recomendación
‣ Serendipity
‣ La red del usuario

una red social vertical
Música
Fans
Salas
Conciertos
Festivales
Entradas

una red social vertical
‣ centrada en la música
‣ objetivo: no te vuelvas a perder un
concierto
‣ agentes implicados : fans, artistas, salas,
promotores, agentes...
‣ doble beneficio: fans reciben alertas de
conciertos, los profesionales se
promocionan

una red social vertical
‣ 950.000 páginas vistas al mes
‣ 350.000 visitas
‣ 14.000 usuarios registrados
‣ 8000 conciertos, 2200 salas, 250.000
artistas.
‣ + 20.000 emails semanales de alertas

1. La importancia de dar el poder al usuario

La importancia del
contenido

La importancia del
contenido
‣ SEO - Desmitificación de los enlaces. El
contenido actualizado es el rey.
‣ Nuestro secreto: Long tail. Desde
folclóricas hasta death metal
‣ Satisfacción del usuario: Encuentran lo que
buscan
‣ Tráfico natural... SEM

El usuario proporciona los
contenidos

El usuario proporciona los
contenidos
‣ Web 2.0, internet es tu equipo editorial
‣ + 68% de nuestro contenido es de los
usuarios: fans, artistas, salas promotoras,
agentes...
‣ + 29% de nuestro contenido proviene de
spiders
‣ 3% proviene de nuestro equipo

El usuario es el protagonista

El usuario es el protagonista
¿cómo conseguimos el contenido?
‣ Da el poder al usuario
‣ Otorga reconocimiento al usuario
‣ Escucha al usuario
‣ Crea comunidad para el usuario
‣ Premia al usuario: Revenue sharing

2. Las red social como herramienta de
recomendación

Serendipity
Serendipity is the effect by
which one accidentally
discovers something
fortunate, especially while
looking for something else
entirely (Wikipedia)

Serendipity

Serendipity
‣ Sorprende al usuario
‣ Aporta valor añadido a la información
‣ Estructura y enlaza de una forma muy
fresca y dinámica el contenido
‣ Descubre contenido enterrado
‣ Lo podemos encontrar en Facebook,
11870...

La red del usuario
Twitter
Follower
Twitter
Twitter
Follower
Twitter
Follower
Follower
Twitter

La red del usuario
‣ Filosofía twitter: Followers mejor que amigos o
contactos.
‣ Amigos = red de ligue. Contacto = red profesional.
‣ Seguir a alguien no invade, no asusta, crea
satisfacción, motivación.
‣ Tu red recomienda y descubre contenido
‣ Confías en tu circulo de amigos

La red del usuario

Conclusiones
‣ Las redes sociales pueden conseguir un contenido
autogestionable
‣ El usuario es tu equipo editorial
‣ El usuario tiene el poder y el protagonismo
‣ Serendipity - Recicla y revoluciona tu contenido
‣ El contenido recomendado en una red social es
real y fiable: proviene de gente conocida

Gracias

¿preguntas?
‣ Carlos Sánchez Valle
‣ carlos@nvivo.es
‣ 687755910