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Come fidelizzare i clienti
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Come fidelizzare i clienti

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Come utilizzare Nuvola per individuare i clienti a rischio infedeltà

Come utilizzare Nuvola per individuare i clienti a rischio infedeltà

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  • 1. Come evitare di perdere clienti?
  • 2. “ Come posso fare per evitare di perdere clienti?” <ul><li>Di seguito vedremo in che modo Nuvola dia alle aziende informazioni preziose su quali clienti sono a rischio infedeltà. </li></ul><ul><li>In modo da individuarli e recuperarli prima che sia troppo tardi. </li></ul>Alcuni clienti ci hanno chiesto:
  • 3. Ecco cosa vedremo di seguito: <ul><li>1. Individueremo con Nuvola la lista dei clienti a rischio </li></ul><ul><li>2. Passeremo la lista al commerciale responsabile per quei clienti </li></ul><ul><li>3. Il commerciale contatterà i clienti a rischio, per capire eventuali problematiche e riportarli ad un nuovo acquisto </li></ul>
  • 4. <ul><li>Individuiamo quali clienti possono diventare infedeli </li></ul>Con Nuvola possiamo individuare rapidamente quali clienti stanno smettendo di acquistare dalla nostra azienda.
  • 5. 2. Ricaviamo la lista da passare al commerciale Dagli indirizzari di Nuvola ricaviamo i riferimenti dei clienti a rischio infedelta
  • 6. 3. Passiamo la lista al commerciale, affinché li contatti Il commerciale contatterà la propria lista di clienti a rischio. Individuerà gli eventuali problemi e porterà questi clienti ad un nuovo acquisto. Prima che sia troppo tardi.
  • 7. Cosa abbiamo visto <ul><li>Nuvola è utile per individuare i clienti a rischio fedeltà, e riportarli all’acquisto. </li></ul><ul><li>In particolare, abbiamo visto: </li></ul><ul><li>1. Come individuare i clienti a rischio </li></ul><ul><li>2. Come creare una lista per il commerciale </li></ul><ul><li>3. Come creare un circolo virtuoso per la fidelizzazione della base clienti. </li></ul>
  • 8. I risultati sono: <ul><li>1. Più clienti fidelizzati </li></ul><ul><li>2. Maggior chiarezza sulle eventuali cause di insoddisfazione dei clienti </li></ul><ul><li>3. Un maggior controllo sul patrimonio più prezioso dell’azienda: la base clienti </li></ul>
  • 9. Per maggiori informazioni: Levera srl Viale del Lavoro 38 36100 – Vicenza Tel 0444 56.04.70 www.NuvolaSoftware.com [email_address]

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