20121020

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20121020

  1. 1. 20121020 占い師のみなさんのためのソーシャルメディア活用法 Social Media で、 セルフ・プロモーショ ン力を強くしよう。 ©Tatsuya Sato / Yokohama Hightech Printing co., ltd.
  2. 2. Today’s Program 18:00  『そもそも、ソーシャルメディアって何だ!』というお話。        マスメディアと同じ感覚で接していてはいけない。Twitter # (ハッシュタ        でも、新しいメディアだからといってオールマイティーなメ ディアではない。グ)        自分(自社)が直接取り組めるメディアであり#uranai121020        繋がる!繋げる!!メディアである利点を知ろう。 18:45  休憩 19:00  具体的なソーシャルメディアツールの基本        ・ Twitter ・・・繋がり方を知っておこう。        ・ Facebook         基本操作〜グループって〜ページって・・・・。        ・・・・・・・・・・・ and More        ・まだまだ色々あるソーシャルメディアも活用しよう 20:00  休憩 20:15  質疑応答 並びに 補足説明
  3. 3. ソーシャルメディアは、インターネットを前提とした技術を用いて、発信された映像、音声、文字情報にあるコンテンツ ( 情報の内容 ) を、当該コミュニティサービスに所属している個人や組織に伝えることによって、 多数の人々や組織が参加する双方向的な会話へと作り替える。そのコンテンツ群は、コミュニティを軽く飛び越える。 ソーシャルメディアは知識や情報を大衆化し、大衆をコンテンツ消費者側からコンテンツ生産者の側に変える。
  4. 4. ?よくわからん!
  5. 5. 今までは・・・・・。 何らかの PR 何らかの口コ ミ企  業 第一消費者 第二消費者 購買行動 購買行動 常に、『何らか・・・』であり自分たちの商品や技術やサービスが どのように伝わっているかを実は理解できていない。
  6. 6. それが・・・。 ! オッ! ! オッ! 期るソ ! オッ! ! オッ! ! オッ! 待こ ー ! オッ! ! オッ! ! オッ! すとシ ! オッ! ! るでャ ! オッ! ! オッ! オッ! 事、ル ! オッ! ! オッ! が激メ でしデ。そオ ! オッ! きくィ うッ ! ! オッ! ! オッ! ! オッ! オッ! る大ア な! ! オッ! !きの サな ! オッ! な活 ん ー ! オッ! プ用 ビだ ロは スか ! ! オッ! モ、 なお ! オッ! ! オッ! ー 繋 んも オッ! ! オッ! シが だし ョる ねろ ! オッ! ! オッ! ! ン仕 オッ! 効掛 ! オッ! 果を ! オッ! を作 こんあのがあるよ! こんなの があるよ 意図した PR をする事ができ、且つ、直接のお ! 客様の先にいらっしゃるお客様とのつながりが こんなのがあるよ! 見える! 小さな声での発信がソーシャルに結びつくと!
  7. 7. Burson-Marsteller のGlobal Social MediaCheck最新フォーチュン100
  8. 8. 【 NPO でも拡がるソーシャルメディアの活用】 85.7 % 59.7 % 48.1 % 33.1 % 25.3 %* ノンプロフィット・ソーシャルネットワーク・ベンチマーク・レポート ( 2010 年 4 月)
  9. 9. 【国内ソーシャルメディアツールの拡がり】
  10. 10. 【主要ソーシャルメディアツールのご紹介】 【簡易型ミニブロ 【世界最大の 【動画共有サイ 【画像共有サイ グ】 SNS 】 ト】 ト】 http://twitter.com/ http://www.facebook.com/ http://www.youtube.com/ http://www.flickr.com/ ・ 140 文字以内の呟き ・年内世界 6 億人が利用 ・世界最大の動画共有 ・世界最大の画像 ・圧倒的な伝播力 ・秀逸なアルゴリズム ・日本のネット利用者  サイト  共有サイト ・日本人ユーザー 165 ・クチコミを生みやすい  約 17 %が利用 万 ・豊富なアプリ・ゲーム 【ブログサービ 【ブログサービ 【ビジネス系 【位置情報 ス】 ス】 SNS 】 SNS 】http://ja.wordpress.org/ http://www.blogger.com/ http://www.linkedin.com http://foursquare.com/ ・インストール型の ・インストール不要の ・オンライン履歴書 ・自分が今いる場所  ブログ管理システム  無料ブログサイト  掲載の SNS  を「チェックイ ・世界で最も広く利用 ・グーグルの各種 ・世界中で 7500 万人 ン」  されている。  サービスとの連動  以上が利用。 ・位置情報に基づ ・カスタマイズが秀逸 ・リーマンショック後急成  いた交流を促進 長
  11. 11. 2012 年8月最新調査 ニールセン/ ネットレイティングス 社Facebook が 16730 万人(前年比 148 %) 超減少傾向にあるマスメディアにすがるのか? Twitter   13741 万人(前年比 95 %) それとも mixi   5671 万人 ( 前年比 38%) 自らが発信できる確実に伸びている Google+   4019 万人 ( 前年比 178%) ソーシャルメディアを活用するのか? Linkedin   412 万人 ( 前月比 180%)
  12. 12. ソーシャルメディアを考える前に問いておきたい起きたい 事! そもそも、自社の商品や技術やサービスは このピンクフラミンゴスのように面白いように、自由に、大きく、 PR できていますか?そして、どうやって PR しているかを真剣に考えています か?
  13. 13. 聞いてもくれないセールストークを汗かくことだけが「いのち!」と営業マンのお尻をたたく?
  14. 14. それとも!
  15. 15. 接待ゴルフ?
  16. 16. 接待マージャン?古ッ
  17. 17. キャバクラ接待???
  18. 18. お金と体力の勝負!
  19. 19. 企業の目的は、顧客の創造である 。
  20. 20. では、実際に どうする?
  21. 21. まずは、個人ブランドを高めよう。 TOP 個人のブランドを高める事は、 自社ブランドを高める事とイコールである。 逆に言えば、個人ブランドすら高められないのであれば、自社ブランドアップは望 めない。
  22. 22. では、何をするのか? 答えは一つ。今すぐ 今日から この後からすぐにでも  Twitter か Facebook をはじめよう。 今!すぐ。。。。。。。。。
  23. 23. 自社商品・サービス・技術を真剣にプロモーションすることを考えよ う。 印刷物は印刷屋さん  WEB サイトは WEB 屋さん  自社を PR するのに他力は無気力だ。 自分自身の力で発信してみよう。
  24. 24. 自社商品・サービス・技術を自分たちの力で PR できるなら、 何をどういう言葉・ビジュアルで PR できたら『最高!』 というイメージを描いてみよう。
  25. 25. 一生懸命なセールストークに耳を傾けてくれる人はいないのに、 多くの人は気づいているはずだ。 自慢話や自己中心話は、 リアルな世界以上にウザイと思われるのを忘れないことだ。
  26. 26. 浅く広くより、深く狭い事の物語を作り、どうでもいい情報を真剣に語りかけよう。常にすべてを『ゼロ』から創る必要はない。 情報をキュレーションすることで、 価値ある情報に産まれ変えよう。
  27. 27. 「教えてやろう!」「どーーだ 知らなかっただろう!」 こんな気持ちで情報を発信していたら 当然 顧客は逃げて行く。 人は知りたくない情報は、 文字どおり「知りたくない」のだ。
  28. 28. シェアする心を育もう!情報を語りかけよう!知っていて欲しいオーラを少しだけ出そう!まさに、『物(情報)は、これを生かす人(処)に集まる』のだ。 もったいぶっちゃ駄目。常に100%の力を発揮して生きている情報を発信しよう・・・今 
  29. 29. ソーシャルメディアを活用していないプロモー 購入/発注 ションとは 企業 何らかのプロモーショ お客様(購買者)お店ー Shop ン クライアント プロモーションが 購買行動になって ! Bara Bara いるとは、一概に en Eh 言えない。 社長さん・・・・・ Top セールス・・・ Glof / Sake / Food zo Yru 〜 実は、いろいろやっているんです。で 営業マン man ・・・・・いくぞ〜やるぞ〜オ オ! も・・・・・・・・ (1)ひとつひとつが繋がっていない。 Paper Media ・・・・ 名刺/パンフレット/会社案内/ショップカード (2)色々なメディアの活用が一方的 を、渡す! (3)意図したプロモーションになっていなWWW ホームページ・・・更新はできてない! い つまりお客様へのタイムリーな情報発信と口コ 口コミ?が存在するか そもそもわからな い・・・・。 ミ お客様との繋がりや交流ができていない。 AND More
  30. 30. ソーシャルメディアを活用したプロモーションと は 購入/ 発注 企業 お客様(購買者)や、お店ー Shop 意図した!プロモー お客様(購買者)の先の ション お客様予備軍の皆様が 繋がり、 n! 力強いメディアになる Ehe 社長さん・・・・・情報を発信 T su nag ! atte iru zo Yru 〜 営業マン man ・・・・・情報を発信 ソ ・費用をかけずに(ほぼ無 ー 料) シ ・スピードを重視 Paper Media ・・・・ ャ ・交流を深める 名刺/パンフレット/会社案内/ショップカード を、活用してソーシャルメディアに繋げる ル ・自社メディアでブランド ワ メ ー アップ ホームページ・・・基本情報をしっかり発信し デ ダイナミックな Social MediaWWW 、ソーシャルメディアへのプラットフォー ィ Network Blogs :文章でしっかりと訴 ムとする。 ア お客様のリアルな交流やソーシャルメディ   求口コ アを活用した交流で、口コミを可視化する パ ミ Twitter :たった140文字 。 AND More Facebook :交流ができる
  31. 31. 何故ソーシャルメディアでそれが可能なのか? 1. Attention (注意を引くー知る) 2. Interest (関心を引くー興味を持つ) 購買行動が変化してしまっ た! 3. Desire (欲求を満足をもたらすために、振れる チェック 1. Attention (知る▶気になりはじめ する) る) 4. Memory (記憶し、さらに欲望を高める) 2. Inquiry (問合せ、口コミ、調べ、 5 .Action (顧客に購買行動を起こさせる) 決定) 1. Attention (注意を引くー知る) 3. Purchase (比較ーお店や金額 購 2. Interest (関心を引くー興味を持つ) 入) 3. Search (ネット等で検索) 4. Use (体験し、感動し、満足〜不 満) 4. Action (行動、購入) 5. Share (共有、商品評価をネット上で共有しあう) ソーシャルメディアによって 5. Tweet Re-Tweet (さらに口コミ広 、 がり) この購買行動の変化に 対応できるようになった。
  32. 32. 皆がマーケターであり、皆が消費者である。 マーケティングは マーケターが消費者に対して行う活動だけをいうのではない。消費者も他の消費者に対してマーケティングを行っているのである。
  33. 33. 15分 休憩
  34. 34. Twitter 基本編○ フォロー/フォロワーとがどのように繋がって どのように見えているのかを知ろう。○ 同業者の Twitter を覗き見しよう。○Twitter は『つぶやきメディア』ではなく、『情報発信 Tool 』である事を知ろう。○Social Media Dashboad を活用して、メディア同士も繋げよう  Stoome   Hootsuite   Crowy     ・・・・・ and More○ キュレーション・ツールで情報収集!
  35. 35. Facebook 基本編○Wall への投稿 と いいね!がどう見えているのか?○Facebook ページって?○ イベントページとは○ グループ機能とは
  36. 36. その他の Social Media Tool
  37. 37. ありがとうございまし た!Twitter : @nuts0302Facebook : 佐藤達也Google +:佐藤達也 Linkedin :佐藤達也

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