Les meilleurs trucs du marketing interactif au service du recrutement

Les meilleurs trucs du marketing interactif au service du recrutement
3 septembre, 2009

Le marketing interactif est révolutionné par la croissance exponentielle des réseaux sociaux sur le web.
Utiliser les réseaux sociaux pour le recrutement…on l’a toujours fait…
Les nouveaux outils du marketing interactif bien utilisés peuvent démultiplier votre efficacité!

Le phénomène des réseaux sociaux

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WEB 2.0 et l’émergence des réseaux sociaux
C’EST QUOI AU JUSTE?
On qualifie de Web 2.0 les interfaces permettant aux internautes d’interagir à la fois avec le contenu des pages mais aussi entre eux, faisant du Web 2.0 le web communautaire et interactif.*
*Wikipedia: http://fr.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

Statistiques
Facebook : 1er réseau social au monde (+200 millions d’utilisateurs)
Au Québec : 1 personne sur 4 a un profil Facebook
Twitter : une croissance de 1382% en 1 an
LinkedIn: 43 millions de professionnels dans plus de 150 secteurs d'activités

Multiplicité des réseaux sociaux

Stratégie de recrutement 2.0
RECRUTEMENT2.0

Votre réflexion sur votre stratégie internet doit commencer par le recensement et la compréhension de l’écosystème web dans lesquels votre marque employeur évolue.
Votre marque employeur = ce que les gens pensent, ressentent et disent au sujet de VOTRE ENTREPRISE comme employeur.
Stratégie de recrutement 2.0

Comprendre l’écosystème web de votre marque employeur
Ce que les internautes trouvent sur le web au sujet de votre compagnie, entre autres sur :
Google
Site web de votre entreprise
Ratemyemployer.ca / Glassdoor.com
Jobboards
Nouvelles économiques
Réseaux sociaux
Forums
Youtube, Flick‘r, Wikipedia,…
Cela inclut ce que vous affichez ou publiez… et ce que d’autres publient sur vous au sein de sites ou de réseaux sociaux.

Comprendre l’écosystème web de votre marque employeur
Une représentation de l’écosystème web…
SITE WEB
INFOLETTRE
RÉSEAUX SOCIAUX
RÉFÉRENCEMENT
SITECARRIÈRES
CAMPAGNES
BLOGUES
AGGRÉGATEURS
ALERTE EMPLOI

Vous définissez votre stratégie web en fonction de votre stratégie de recrutement
SITE WEB
RÉSEAUXSOCIAUX
PUBLICITÉ
INFOLETTRE
RAPPEL
TÉLÉVISION
RÉFÉRENCEMENT
INFOLETTRE
SITE WEB
RÉFÉRENCEMENT
INFOLETTRE
RÉFÉRENCEMENT
SITE CARRIÈRES
RÉSEAUXSOCIAUX
CAMPAGNES
RÉSEAUXSOCIAUX
SITE WEB
COURRIEL
BLOGUES
SITECARRIÈRES
SITECARRIÈRE
PUBLICITÉ
AGGRÉGATEURS
INFRASTRUCTURE
RAPPEL
COURRIEL
ALERTEEMPLOI

Définir votre e-stratégie de recrutement
Quelques questions…
Avez-vous besoin d’être plus connu comme employeur?
Avez-vous besoin de convertir votre notoriété en candidatures?
Avez-vous besoin de modifier ou d’enrichir votre image?
Avez-vous besoin de recruter des profils spécialisés?
Beaucoup de solutions possibles sur le web…

Avez-vous besoin d’être plus connu comme employeur?…votre site carrière peut être mieux référencé ou apparaître prés de mots-clés

Avez-vous besoin de convertir votre notoriété en candidatures?
…des bannières peuvent mener à vos offres d’emploi

Avez-vous besoin de modifier ou d’enrichir votre image?…racontez vos histoires sur Facebook, affichez vos vidéos sur YouTube

Avez-vous besoin de recruter des profils spécialisés?…bâtissez votre communauté, faites des campagnes e-mail,..

Votre e-stratégie de recrutement s’appuie sur les compétences de vos recruteurs
UN BUT ULTIME
Créer du trafic au sein de l’écosystème web de votre marque employeur, incluant sur votre site web, et le capter pour le faire rejoindre vos communautés.
S’appuyer sur une e-stratégie de recrutement bien pensée et développer les e-compétences de vos recruteurs, à savoir:
Comment construire des communautés sur les réseaux sociaux

Décision
d’accepter l’offre
Notoriété dans la communauté
COMMUNICATION
Construction de l’image
Constitution du réseau
Communication et RH
Recherche et arrimage
MARKETING DIRECT
Identifier les bons profils et dialoguer avec eux
Diffuser les opportunités
Sélection et processus d’entrevues
RECHERCHE
Recherche d’information publique disponible sur le web sur les candidats (digital footprint, Linkedin)
Intégration
La nouvelle recrue met à son jour ses profils et crée de la notoriété dans la communauté
Les réseaux sociaux dans le processus de recrutement

Facebook
Afficher les offres d’emplois dans votre profil perso / entreprise
Approcher directement tes candidats par des recherches avancées
Amorcer des conversations avec les candidats
Communiquer sur un événement et faire un buzz marketing
Améliorer votre référencement
Faire de vos amis des recruteurs

Linkedin
Augmenter la visibilité de l’entreprise
Afficher des offres d’emploi et de les diffuser à son réseau de contact
Afficher des commentaires / offres d’emploi dans son statut
Trouver et approcher des experts/candidats qui sont recommandés
Faire de vos contacts des recruteurs
Créer des groupes autour d’un intérêt commun

Twitter
Afficher les offres d’emplois
Approcher directement des candidats
Amorcer des conversations avec les candidats
Communiquer sur un événement et faire un buzz marketing
Améliorer votre référencement
Utiliser la force de votre réseaux pour vous faire référer des candidats
Veille sur les mots-clés touchant votre compagnie et votre secteur d’activités

Constitution de la communauté
Cadre

Gestionnaire recrutant

Collègue

Expert interne

Recruteur

La technologie au service des recruteurs
Automatisation de la diffusion des affichages
Faciliter l’accès aux informations disponibles sur le web
Intégration d’outils web dans l’application du recruteur
Veille sur la marque employeur
Mesure des actions prises par les membres de la communauté

Automatisation des affichages dans les réseaux sociaux
TWITTER
Nurun Careers
Recruteur/Gestionnaire
Status
FACEBOOK
Nurun
Status
LINKEDIN
Status
Signature OUTLOOK
NURUN Taleo RSS feed

Vérification de l’information publique disponible sur le candidat

Veille de la marque Nurun sur Twitter

Partager sur :

La technologie vous permet de mesurer et donc d’affiner votre stratégie
Mesurer les actions prises par les membres de la communauté :
Nombre de clics sur vos pages web ou dans vos réseaux sociaux
Google analytics
Klout.net (twitter)
Vous pouvez mesurer:
Clics sur vos bannières
Clics sur votre page Facebook d’entreprise
Clics sur les pages de votre site web
Clics sur les vidéos ou images affichées (YouTube, Flick’r,..)
Clics sur vos campagnes e-mail
Commentaires sur un blogue
Etc,…

La technologie vous permet de mesurer et donc d’affiner votre stratégie
Et surtout, vous pouvez mesurer:
Taux de conversion en CONTACTS dans votre communauté
Taux de conversion en CANDIDATURES
Taux de conversion en EMBAUCHES

Créativité
Avec peu de moyens, il est possible
de CONSTRUIRE votre image
de LIVRER des messages de manière vivante et engageante
et d’ENRICHIRle dialogue au sein de votre communauté.

Nouveau site de Nurun

Chaîne sur YouTube

En bref

Recruteur 2.0 débutant
Créer un profil sur LinkedIn et connectez-vous avec vos connaissances
S’assurer que vos prospects intéressants rejoignent votre réseau ou vos groupes
Faire connaitre toutes les opportunités à travers tout le réseau de manière à se positionner comme une entreprise active en recrutement sur les réseaux
si possible en automatisant pour minimiser l’effort temps (RSS)
S’assurer que tous les recruteurs soient reliés entre eux et promeuvent les groupes créés pour la compagnie
Minimiser l’impact négatif en cas de départ d’un recruteur
Maximiser les accès à votre communauté
S’assurer que le recruteur soit connecté au réseau du gestionnaire recrutant et diffuser les offres par le biais de son réseau
Identifier les collègues ayant un profil similaire à celui du poste recherché, et diffuser sur le réseau de ces collègues
Identifier les supers utilisateurs de l’industrie et s’assurer d’être connecté à eux
Convertir les bons profils identifiés au sein de votre communauté en candidatures (banque de CVs, propriété de l’entreprise)

Valeurs-clés dans l’utilisation des réseaux sociaux
Être authentique (pas de faux profils)
Accepter les commentaires positifs comme négatifs et réagissez!
Diffuser une information pertinente et appropriée
Combattre vos réticences (développer votre propre code d’éthique d’affichage)
TESTER et MESURER… apprendre!

Marianne MEUNIER
Vice Présidente, Ressources humaines
marianne.meunier@nurun.com
514 392 4337
Simon LAUZIER
Conseiller en recrutement
simon.lauzier@nurun.com
514 392 1292 #22414
Groupe LinkedIn: Forum RH 2.0
Contact

http://www.lesaffaires.com	302
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http://nurunweb03.nurun.com:8080	3
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http://www.lmodules.com	2
http://nurunweb03.nurun.com	2
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http://www.marque-employeur.blogspot.com	1
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by Nurun on Oct 01, 2009

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