Pla Estratègic de Serveis Socials de      Catalunya 2010 - 2013                    Núria Fustier i Garcia                 ...
Metodologia d’elaboració            Diagnòstic         Procés participatiu fase diagnòstica                              P...
Gen – Set 2009                     Mar – Jun’ 10                 Jun’09 – Feb’10                                          ...
Anàlisi DAFOFortaleses   Nova legislació: drets, obligacions i marc per al nou    SCSS   Sistematització i visibilitzaci...
Anàlisi DAFO Oportunitats de millora     Desconeixement de l’actuació del SCSS     Manca de sistema d’informació integra...
Reptes   Universalització dels serveis socials   Qualitat en els serveis socials   Desenvolupament del sistema públic d...
Missió del sistema català de serveis socials El sistema català de serveis socials, que inclou la iniciativa pública i la p...
Valors  Garantia dels drets i          Qualitat           Proximitat deures de les persones                         i desc...
Visió del sistema català de Serveis SocialsEl sistema català de serveis socials desenvolupa laxarxa de serveis socials d’a...
Eixos Estratègics 1. El dret de les persones als serveis socials 2. L’oferta de prestacions de qualitat 3. La vertebració ...
Eixos: esquema   Justificació:       Marc legal       Orientació del PESSC   Situació actual: avaluació i anàlisi qual...
Eix 1        Núria Fustier i Garcia
Eix 1 – Línies estratègiques   Desenvolupament normatiu dels drets i deures de    les persones       Desenvolupament reg...
Eix 2        Núria Fustier i Garcia
Eix 2 – Línies estratègiques   La cartera de serveis adaptada a l’atenció de les necessitats    de les persones       Re...
Núria Fustier i Garcia
Eix 3        Núria Fustier i Garcia
Eix 3 – L’organització de la XSSAP                                     Núria Fustier i Garcia
Eix 3 – El paper de les ABSS i el model de SSB                                                 Núria Fustier i Garcia
Eix 3 – Els models de prestació de SSE               Esquema teòric per desenvolupar models de prestació                  ...
Eix 3 – Línies estratègiques (4 i 5)   Impuls de l’activitat de les entitats d’iniciativa    social       Empoderar les ...
Eix 4 –          Núria Fustier i Garcia
Eix 4 – Línies estratègiques   Reconèixer i formalitzar l’actuació de les persones que treballen    en el Sistema       ...
Eix 5 – Planificació i avaluació basades en el coneixement                                                  Núria Fustier ...
Eix 5 – Línies estratègiques   Implantar el Sistema d’Informació Social – Hèrcules       Accions de desplegament del Sis...
Treball en grups   Modelatge de les prestacions dels Serveis Socials Bàsics:       com es podria fer,       Elements es...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentació Pla Estratègic de Serveis Socials de Catalunya

547 views
321 views

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
547
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentació Pla Estratègic de Serveis Socials de Catalunya

  1. 1. Pla Estratègic de Serveis Socials de Catalunya 2010 - 2013 Núria Fustier i Garcia Girona, 24 de maig 2010
  2. 2. Metodologia d’elaboració Diagnòstic Procés participatiu fase diagnòstica Propostes de Procés participatiu Reptes planificació dels agents fase propositiva Proposta PESSC Definició estratègica: missió, visió i valors Eixos Línies d’actuació Actuacions Concreció al territori Núria Fustier i Garcia
  3. 3. Gen – Set 2009 Mar – Jun’ 10 Jun’09 – Feb’10 Núria Fustier i Garcia
  4. 4. Anàlisi DAFOFortaleses Nova legislació: drets, obligacions i marc per al nou SCSS Sistematització i visibilització de les prestacions: cartera Paper del tercer sector social i del voluntariat Coneixement i experiència de les persones que treballen Marc conceptual Dispositiu d’atenció i suport en el domicili: paradigma de la proximitat Núria Fustier i Garcia
  5. 5. Anàlisi DAFO Oportunitats de millora  Desconeixement de l’actuació del SCSS  Manca de sistema d’informació integrat  Manca de flexibilitat dels dispositius  Desequilibri territorial  Manca d’eficàcia en la resposta per coordinació ineficient  Prioritat a resposta immediata i assistencial  Pressió assistencial: coll d’ampolla  Necessitat de formació continuada Núria Fustier i Garcia
  6. 6. Reptes Universalització dels serveis socials Qualitat en els serveis socials Desenvolupament del sistema públic de serveis socials Núria Fustier i Garcia
  7. 7. Missió del sistema català de serveis socials El sistema català de serveis socials, que inclou la iniciativa pública i la privada, té la missió d’assegurar la igualtat d’oportunitats i el dret de les persones a viure dignament durant totes les etapes de la seva vida, mitjançant la cobertura de les necessitats personals bàsiques i socials, garantint l’accés universal i els estàndards de qualitat òptims, i contribuint al benestar de les persones i dels grups en la comunitat. Núria Fustier i Garcia
  8. 8. Valors Garantia dels drets i Qualitat Proximitat deures de les persones i descentralització Dimensió comunitària SISTEMA CATALÀ Prevenció DE Responsabilitat pública SERVEIS SOCIALS Participació Cohesió social Orientació a la Solidaritat persona Núria Fustier i Garcia
  9. 9. Visió del sistema català de Serveis SocialsEl sistema català de serveis socials desenvolupa laxarxa de serveis socials d’atenció pública com asistema de garantia de drets, de qualitat, integrat,proper a les persones i a la comunitat, tot respectantla diversitat.El sistema català de serveis socials avança cap a launiversalització; promou actituds i capacitats enles persones com a principals protagonistes de la sevavida, incideix en la prevenció de les situacions derisc, en la compensació dels dèficits de suport social ieconòmic; i atén les situacions de vulnerabilitat i dedependència. Núria Fustier i Garcia
  10. 10. Eixos Estratègics 1. El dret de les persones als serveis socials 2. L’oferta de prestacions de qualitat 3. La vertebració del sistema i el treball en xarxa 4. Les persones que treballen en el sistema: motor i punt de referència 5. Planificació i avaluació basades en el coneixement Núria Fustier i Garcia
  11. 11. Eixos: esquema Justificació:  Marc legal  Orientació del PESSC Situació actual: avaluació i anàlisi qualitativa Objectiu general Objectius específics Actuacions estratègiques Indicadors Documentació de referència Núria Fustier i Garcia
  12. 12. Eix 1 Núria Fustier i Garcia
  13. 13. Eix 1 – Línies estratègiques Desenvolupament normatiu dels drets i deures de les persones  Desenvolupament reglamentari de prestacions Visibilitat del sistema i comunicació efectiva  Donar visibilitat al sistema públic: imatge i comunicació per garantia d’accés als serveis socials Promoció de la participació de les persones en el sistema  Integrar la deliberació en els processos de decisió: òrgans de participació. L’ètica del sistema  Garantir l’adequació als principis i valors ètics de la llei: comitè d’ètica de serveis socials de Catalunya. Núria Fustier i Garcia
  14. 14. Eix 2 Núria Fustier i Garcia
  15. 15. Eix 2 – Línies estratègiques La cartera de serveis adaptada a l’atenció de les necessitats de les persones  Redisseny de la Cartera d’acord en estructura bàsica de 2 nivells: categories de necessitats socials i dispositius La prevenció i l’acció comunitària  Avaluació d’incorporació d’actuacions a la Cartera. Els nivells de referència de la qualitat per a les prestacions  Regular, implantar i difondre els estàndards de qualitat mínims i òptims. Objectius de cobertura i pla d’implantació  Objectius de cobertura per prestacions garantides Núria Fustier i Garcia
  16. 16. Núria Fustier i Garcia
  17. 17. Eix 3 Núria Fustier i Garcia
  18. 18. Eix 3 – L’organització de la XSSAP Núria Fustier i Garcia
  19. 19. Eix 3 – El paper de les ABSS i el model de SSB Núria Fustier i Garcia
  20. 20. Eix 3 – Els models de prestació de SSE Esquema teòric per desenvolupar models de prestació Prestació específica Servei-tipus DISPOSITIU Prestació específica Prestació específica Servei-tipus Servei-tipus Definició de “servei – tipus” Models de prestació:  Servucció  Perfils, ràtios i funcions de professionals  Elements de flexibilització  Avaluació: estàndards de qualitat, satisfacció  Pla d’Intervenció social  Protocols bàsics Núria Fustier i Garcia
  21. 21. Eix 3 – Línies estratègiques (4 i 5) Impuls de l’activitat de les entitats d’iniciativa social  Empoderar les organitzacions com a eina de cohesió i integració social Model de finançament i concertació de serveis  Contractació administrativa per prestació de serveis  Contracte – programa Núria Fustier i Garcia
  22. 22. Eix 4 – Núria Fustier i Garcia
  23. 23. Eix 4 – Línies estratègiques Reconèixer i formalitzar l’actuació de les persones que treballen en el Sistema  Desenvolupament i actualització dels perfils professionals  Avaluació del desenvolupament i l’acompliment dels i de les professionals Les dotacions  Revisar les dotacions: ràtios de professionals de tots els nivells i funcions. La capacitació, el suport i la protecció  Adequació de la formació contínua, d’especialització i bàsica  Protocol d’actuació en situacions de risc  Mesures de prevenció de riscos psicosocials: supervisió La comunicació i la gestió del coneixement  Espais de comunicació entre professionals  Bones pràctiques Núria Fustier i Garcia
  24. 24. Eix 5 – Planificació i avaluació basades en el coneixement Núria Fustier i Garcia
  25. 25. Eix 5 – Línies estratègiques Implantar el Sistema d’Informació Social – Hèrcules  Accions de desplegament del Sistema: historial social compartit. Desenvolupar la planificació del Sistema de serveis socials  Nivells de planificació Desenvolupar el model d’avaluació del funcionament del sistema  Eines d’avaluació amb el CANSS El coneixement a partir de la recerca i la innovació  Pla Director de Recerca i innovació Núria Fustier i Garcia
  26. 26. Treball en grups Modelatge de les prestacions dels Serveis Socials Bàsics:  com es podria fer,  Elements essencials  quins models s’haurien de fer Modelatge de les prestacions dels Serveis Socials Especialitzats:  Els serveis – tipus  Elements essencials Els professionals  Actuacions possibles Núria Fustier i Garcia

×