1. Nuno Vilela Santos
Primeiro visualiza o objectivo…
depois vai buscá-lo que é teu…

2. Nesta crónica revelo a história de um episódio real, que aconteceu numa das
equipas com quem tive o privilégio de trabalhar na SONAE.
O poder que todos nós temos é insuficiente quando não conseguimos visualizar o
sucesso, seja ela profissional e/ou pessoal. A história baseia-se no poder que todos
nós temos, em alcançar metas que à partida parecem completamente impossíveis.
Tudo é possível, se antes de partirmos para os “desafios”, conseguirmos visualizar o
sucesso dos mesmos.
Isto é absolutamente fundamental e acaba por ser ao mesmo tempo , diferenciador e
inspirador, tanto para os próprios protagonistas, como para os restantes elementos
que tenham acesso a essa informação. Quando estamos na busca de
trabalho , ganhar mais dinheiro, ter um corpo mais Fitness , dormir melhor, viajar
para locais paradisíacos… enfim, podemos pensar em inúmeras coisas.
Devemos porém, sempre visualizar o sucesso ao atingir essas mesmas situações, pois
ao fazê-lo, ao imaginarmo-nos a conseguir vivenciar tudo aquilo que desejamos, é
sem dúvida o “tiro de partida” para o sucesso.
Nuno Vilela Santos

3. Em 2011 tive o privilégio de ser responsável por um projeto no grupo SONAE, o qual
se baseava na venda de serviços de saúde e beleza (Solinca Health&Fitness) assim
como de liderar todas as delegações da cadeia nesse projeto.
Uma das equipas que liderava era a RECORDISTA em termos de facturação. A
motivação constante dos seus elementos, passava por ser a melhor equipa da
cadeia. Pois bem, foi então que desafiei essa equipa a conseguir superar o RECORD
da cadeia, sendo que se conseguissem esse feito, eu daria, do meu bolso, uma
comissão a cada um dos elementos. Perante este desafio, todos aceitaram o mesmo
e, para além disso, colocaram a fasquia ainda mais elevada. Não chegava apenas
ultrapassar o RECORD, mas sim fazê-lo de uma forma categórica e sem margem
para qualquer dúvida.
O desafio estava lançado e a única coisa que a equipa me disse, foi que no dia que
batessem o recorde, me telefonavam a dar a notícia… e assim foi. Ao vigésimo
segundo dia do mês em que este desafio foi lançado, recebo uma chamada, na qual
sou informado pela equipa, que esta tinha conseguido superar o RECORDE anterior
mas, para além disso, o tinham conseguido de uma forma categórica. O RECORDE
da cadeia era de 12 e o resultado que esta equipa conseguiu foi de 33 , ou
seja, quase que triplicaram a melhor marca de sempre.
Nuno Vilela Santos

4. A pergunta que devemos efectuar nesta altura é: mas como é que isso aconteceu?
Inicialmente pensei que a comissão que iam receber tinha sido o principal motivo para
este resultado mas, rapidamente deparei-me com o facto de haver algo ainda mais
profundo e diferenciador. Obviamente que a comissão foi o catalisador, para que o
desafio fosse positivamente olhado com a responsabilidade que merecia mas, para
além disso houve mais…bem mais.
No 1º dia do mês em que o “desafio” foi lançado, esta equipa reuniu-se numa sala e
comprometeu-se em conseguir chegar aos 33, mesmo sem saber se lá conseguia
chegar. Para que não houvesse dúvidas, tiraram uma foto com todos os elementos da
equipa e, na parede, escreveram o resultado que iam alcançar (relembro…mesmo sem
saberem se o iam conseguir).
O que é facto, é que conseguiram atingir o resultado e, segundo as conversas que tive
com todos eles, a opinião era sempre a mesma, ou seja, todos interiorizaram o
“desafio” e, acima de tudo, conseguiram visualizá-lo com clareza na sua
cabeça., Contudo, só depois de o terem visualizado é começaram o seu trajecto e
fizeram história.
Este é um exemplo real, de como quando queremos atingir um determinado
resultado, primeiro devemos visualizá-lo como se realmente estivesse a acontecer.
Nuno Vilela Santos