UX en 10 peliculas

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Recomendaciones de experiencia de usuario (UX) explicadas a través de 10 películas. Charla del #webcat del 13/11/2013.

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UX en 10 peliculas

  1. 1. Foto: Angus McDiarmid María Pérez de Arrilucea @nunile
  2. 2. Cartelera Memento Brazil ¡Jo, qué noche! La extraña pareja Uno de los nuestros Lost in translation El golpe Dos hombres y un destino Ocean’s eleven Hacia rutas salvajes
  3. 3. Memento UX está en la mente
  4. 4. Diseñamos servicios
  5. 5. UX está en la mente del usuario
  6. 6. UX no va según lo previsto
  7. 7. Brazil UX es humana
  8. 8. No es una pila de funcionalidades
  9. 9. No hay departamentos
  10. 10. El diseño se compone de facetas servicio precio marca contenidos
  11. 11. La experiencia es holística
  12. 12. ¡Jo, qué noche! UX tiene personalidad
  13. 13. Nos gustan los rasgos humanos
  14. 14. Las marcas tienen personalidad
  15. 15. Cerrar el círculo y mostrar la personalidad
  16. 16. Crear una experiencia consistente Sofisticado Cercano Distante Atrevido
  17. 17. La extraña pareja UX y UI no son lo mismo
  18. 18. El proceso de trabajo Análisis Investigación Diseño interfaz Evaluación
  19. 19. No es sólo la interfaz Investigación UX Designer Interfaz Código UI Developer
  20. 20. Toda la experiencia de uso Puntos de contacto Canales Dispositivos
  21. 21. Uno de los nuestros Tú no eres tu usuario
  22. 22. No todos pensamos igual Necesidades Experiencia Edad Referencias Contexto
  23. 23. Ponerse en la piel del usuario ayuda, pero no es suficiente
  24. 24. Hay convenciones y estándares
  25. 25. Investigar es un requisito
  26. 26. Lost in translation UX es un servicio de traducción
  27. 27. Usamos modelos mentales
  28. 28. A veces no son los mismos
  29. 29. Conocer los modelos mentales
  30. 30. El golpe UX es rentable
  31. 31. Los costes son bajos
  32. 32. Más lento que la publicidad
  33. 33. Los resultados perduran
  34. 34. Dos hombres y un destino UX y MK pueden ser amigos
  35. 35. Alinear intereses No es compensar Es tener un objetivo común
  36. 36. El objetivo es la utilidad
  37. 37. Ciclo de vida del cliente
  38. 38. Ocean’s eleven UX es especialista y transversal
  39. 39. Perfiles especialistas
  40. 40. UX en todo el proceso
  41. 41. Hacia rutas salvajes UX es cambiante
  42. 42. Hay principios y convenciones Principios Convenciones Tendencias
  43. 43. Las expectativas evolucionan
  44. 44. Es un reto inacabable Comunicación Percepción
  45. 45. Resumen •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  La experiencia está en la mente del usuario. Valoramos mejor lo que está bien integrado. Preferimos los servicios que tienen personalidad. La experiencia va más allá de la interfaz. Imaginarse al usuario no es suficiente. Mejor basarnos en los modelos mentales. UX es más rentable porque se integra en el servicio. Alinear intereses de negocio y de usuario. UX está en todas las decisiones. UX no termina porque las expectativas cambian.
  46. 46. Seguimos hablando… UX Book Club Barcelona •  Próximo miércoles, 20 de noviembre, 19:00h •  Design is a job – Mike Monteiro •  Runroom: Milá i Fontanals 14, 3º 2ª
  47. 47. Gracias! María Pérez de Arrilucea @nunile

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