Komunikasi Lisan dan Bukan Lisan

6,945 views
6,297 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
6,945
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
204
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Komunikasi Lisan dan Bukan Lisan

  1. 1. TUGASAN 1: KOMUNIKASI LISAN DAN BUKAN LISAN • MUHAMMAD FARHAN BIN ROZAIN TERUSKAN
  2. 2. SILA KLIK “LINK” PILIHAN DI SEBELAH UNTUK MAKLUMAT YANG LEBIH LANJUT: PENGENALAN KOMUNIKASI LISAN KOMUNIKASI BUKAN LISAN KEBAIKAN KOMUNIKASI KELEMAHAN KOMUNIKASI TAMAT
  3. 3. PENGENALAN PENGHANTAR ENKOD SALURAN DEKOD PENERIMA KEMBALI
  4. 4. Perbualan Ucapan Pembentangan KOMUNIKASI LISAN Mesyuarat Perbualan telefon KEMBALI
  5. 5. KOMUNIKASI BUKAN LISAN (KOMUNIKASI BERTULIS) E-mail Memorandum Laporan Bertulis Surat Menyurat SETERUSNYA
  6. 6. Air Muka KOMUNIKASI BUKAN LISAN (BAHASA BADAN) Kaedah Sentuhan Mata Pakaian Kaki dan Tangan Gaya Berjalan Berjabat Tangan Ruang atau Jarak KEMBALI
  7. 7. KEBAIKAN KOMUNIKASI (KOMUNIKASI LISAN) Penyampaian mesej dengan mudah dan cepat. Gambaran maklumat lebih jelas. Maklumbalas boleh diterima dengan lebih cepat Komunikasi dapat dijalankan secara lebih tepat dan menyakinkan
  8. 8. KEBAIKAN KOMUNIKASI (KOMUNIKASI BUKAN LISAN) Tiada had penerima maklumat. Boleh disimpan dalam bentuk rekod Boleh dihantar kepada penerima yang jauh KEMBALI
  9. 9. KELEMAHAN KOMUNIKASI (KOMUNIKASI LISAN) Gugup atau kurang keyakinan diri Kurang tumpuan oleh penerima mesej Mesej mudah disalahtafsir Sesetengah mesej yang disampaikan sukar difahami.
  10. 10. KELEMAHAN KOMUNIKASI (KOMUNIKASI BUKAN LISAN) Penerima mungkin tidak membaca mesej yang diterima Penghantar tidak mempunyai kawalan terhadap mesej Kemungkinan penerima tidak memahami mesej KEMBALI
  11. 11. SEKIAN KEMBALI

×