Komunikasi Lisan dan Bukan Lisan

  • 2,364 views
Uploaded on

 

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
2,364
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
55
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. TUGASAN 1: KOMUNIKASI LISAN DAN BUKAN LISAN • MUHAMMAD FARHAN BIN ROZAIN TERUSKAN
  • 2. SILA KLIK “LINK” PILIHAN DI SEBELAH UNTUK MAKLUMAT YANG LEBIH LANJUT: PENGENALAN KOMUNIKASI LISAN KOMUNIKASI BUKAN LISAN KEBAIKAN KOMUNIKASI KELEMAHAN KOMUNIKASI TAMAT
  • 3. PENGENALAN PENGHANTAR ENKOD SALURAN DEKOD PENERIMA KEMBALI
  • 4. Perbualan Ucapan Pembentangan KOMUNIKASI LISAN Mesyuarat Perbualan telefon KEMBALI
  • 5. KOMUNIKASI BUKAN LISAN (KOMUNIKASI BERTULIS) E-mail Memorandum Laporan Bertulis Surat Menyurat SETERUSNYA
  • 6. Air Muka KOMUNIKASI BUKAN LISAN (BAHASA BADAN) Kaedah Sentuhan Mata Pakaian Kaki dan Tangan Gaya Berjalan Berjabat Tangan Ruang atau Jarak KEMBALI
  • 7. KEBAIKAN KOMUNIKASI (KOMUNIKASI LISAN) Penyampaian mesej dengan mudah dan cepat. Gambaran maklumat lebih jelas. Maklumbalas boleh diterima dengan lebih cepat Komunikasi dapat dijalankan secara lebih tepat dan menyakinkan
  • 8. KEBAIKAN KOMUNIKASI (KOMUNIKASI BUKAN LISAN) Tiada had penerima maklumat. Boleh disimpan dalam bentuk rekod Boleh dihantar kepada penerima yang jauh KEMBALI
  • 9. KELEMAHAN KOMUNIKASI (KOMUNIKASI LISAN) Gugup atau kurang keyakinan diri Kurang tumpuan oleh penerima mesej Mesej mudah disalahtafsir Sesetengah mesej yang disampaikan sukar difahami.
  • 10. KELEMAHAN KOMUNIKASI (KOMUNIKASI BUKAN LISAN) Penerima mungkin tidak membaca mesej yang diterima Penghantar tidak mempunyai kawalan terhadap mesej Kemungkinan penerima tidak memahami mesej KEMBALI
  • 11. SEKIAN KEMBALI