Your SlideShare is downloading. ×
0
×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Effectief social media monitoren - #SMC0412

3,999

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
3,999
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. - Effectief social media monitoren – Social Media Club 0412 – 23/10/2013 - Effectief social media monitoren Effectief social media monitoren
  • 2. Introductie • Mede-oprichter Nederlandse Social Media Academie • Mede-oprichter en social media strateeg bij KNALgroen • Twitter: @martijnbaten en @nsma_ • #SMC0412 • Slides beschikbaar via slideshare.net/nsma Effectief social media monitoren
  • 3. Inhoud van deze avond: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Feiten en cijfers Doel bepalen Zoekopdracht bepalen Doelgroep lokalisatie Methode van monitoren Monitoren Tools © Flickr /infodad Effectief social media monitoren
  • 4. 1. Feiten en cijfers #QUIZ Effectief social media monitoren
  • 5. Hoeveel tweets per 60 seconden op Twitter? Hoeveel tweets? Effectief social media monitoren
  • 6. Hoeveel tweets per 60 seconden op Twitter? 120.000 Effectief social media monitoren
  • 7. Hoeveel tweets per 60 seconden op Twitter? Dus dat zijn: 172.800.000 Tweets per dag Effectief social media monitoren
  • 8. Hoeveel statusupdates per 60 seconden op Facebook? Hoeveel updates? Effectief social media monitoren
  • 9. Hoeveel statusupdates per 60 seconden op Facebook? 293.000 Effectief social media monitoren
  • 10. Hoeveel statusupdates per 60 seconden op Facebook? Dus dat zijn: 421.920.000 updates per dag Effectief social media monitoren
  • 11. Hoeveel nieuwe foto’s per 60 seconden op Flickr? Hoeveel foto’s? Effectief social media monitoren
  • 12. Hoeveel nieuwe foto’s per minuut op Flickr? 3500 Effectief social media monitoren
  • 13. Hoeveel nieuwe foto’s per minuut op Flickr? Dus dat zijn: 5.040.000 Foto’s per dag Effectief social media monitoren
  • 14. Hoeveel check-ins per 60 seconden via Foursquare? Hoeveel check-ins? Effectief social media monitoren
  • 15. Hoeveel check-ins per 60 seconden via Foursquare? 2083 Effectief social media monitoren
  • 16. Hoeveel check-ins per 60 seconden via Foursquare? Dus dat zijn: 2.999.520 Check-in’s per dag Effectief social media monitoren
  • 17. Conclusie: het is druk op social media http://www.personalizemedia.com/garys-social-media-count/ Effectief social media monitoren
  • 18. Conclusie: het is druk op social media http://blog.qmee.com/qmee-online-in-60-seconds/ Effectief social media monitoren
  • 19. En het wordt alleen nog maar drukker Bron: We The Web - Sander Duivestein en Jaap Bloem Effectief social media monitoren
  • 20. Social media als glazen bol vol informatie http://youtu.be/F7pYHN9iC9I Effectief social media monitoren
  • 21. Inhoud van deze avond: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Feiten en cijfers Doel bepalen Zoekopdracht bepalen Doelgroep lokalisatie Methode van monitoren Monitoren Tools © Flickr /infodad Effectief social media monitoren
  • 22. 2. Het doel bepalen Effectief en efficiënt monitoren start met het vaststellen wat je eigenlijk wilt gaan monitoren. Effectief social media monitoren
  • 23. Doelgroeponderzoek Het onderzoeken van de interesses en persoonlijke kenmerken van een doelgroep of specifieke personen. Effectief social media monitoren
  • 24. Relevante conversaties opsporen Het opsporen van voor jouw merk, product of dienst relevante conversaties. Effectief social media monitoren
  • 25. Merknaam gerelateerde impressies bekijken Het bekijken van impressies die gerelateerd zijn aan de merknaam van jouw bedrijf of producten. Effectief social media monitoren
  • 26. Product-/Dienstervaringen inzichtelijk maken Het inzichtelijk maken van de ervaringen die klanten hebben met het gebruiken van jouw producten of diensten. Effectief social media monitoren
  • 27. Publiciteit in kaart brengen Het in kaart brengen van publiciteit naar aanleiding van een bepaalde gebeurtenis. Effectief social media monitoren
  • 28. Nieuws volgen Het volgen van nieuws rondom een bepaald thema. Effectief social media monitoren
  • 29. Kennis vergaren Het vergaren van kennis over een specifiek onderwerp. Effectief social media monitoren
  • 30. Inhoud van deze avond: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Feiten en cijfers Doel bepalen Zoekopdracht bepalen Doelgroep lokalisatie Methode van monitoren Monitoren Tools © Flickr /infodad Effectief social media monitoren
  • 31. 3. Zoekopdracht bepalen Drie manieren voor het bepalen van de juiste zoekopdracht: Effectief social media monitoren
  • 32. Kernwoorden ‘Je zoekt conversaties van mensen die via social media op zoek zijn naar een freelance tekstschrijver in de Regio Oss’ Freelance Tekstschrijver Oss …? …? Effectief social media monitoren
  • 33. Associaties ‘Je zoekt conversaties van mensen die via social media op zoek zijn naar een freelance tekstschrijver in de Regio Oss’ Zelfstandige ZZP Ondernemer Copywriter Webteksten Communicatie … …? … …? Effectief social media monitoren
  • 34. Tip: Google Insights for search (Trends) Stap 1: Ga naar: https://www.google.nl/trends/ Stap 2: Vul een kernwoord in (bijv. ‘marketing’) Effectief social media monitoren
  • 35. Tip: Google Insights for search Stap 3: Bekijk de gevonden resultaten Effectief social media monitoren
  • 36. Verbanden ‘Je zoekt conversaties van mensen die via social media op zoek zijn naar een freelance tekstschrijver in de Regio Oss’ Een goede Een betaalbare Een snelle Gezocht Ik zoek Kent iemand … …? … …? Effectief social media monitoren
  • 37. Tip: Google Docs Stap 1: Maak een document aan via Google Docs Effectief social media monitoren
  • 38. Tip: Google Docs Stap 2: Geef het document een duidelijke naam Effectief social media monitoren
  • 39. Tip: Google Docs Stap 3: Maak een schema met de zoekopdrachten Effectief social media monitoren
  • 40. Tip: Google Docs Stap 4: Deel het document Effectief social media monitoren
  • 41. Inhoud van deze avond: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Feiten en cijfers Doel bepalen Zoekopdracht bepalen Doelgroep lokalisatie Methode van monitoren Monitoren Tools © Flickr /infodad Effectief social media monitoren
  • 42. 4. Doelgroep lokalisatie Ontdek waar je doelgroep zich online bevindt Effectief social media monitoren
  • 43. Doelgroep lokalisatie • • • Kernwoorden, associaties en/of verbanden combineren tot zoekopdrachten; Zoekopdrachten uitvoeren via zoekfuncties; Waar vinden de meeste conversaties plaats? Effectief social media monitoren
  • 44. Tip: 123people Stap 1: Vul een naam in bij http://www.123people.nl/ Effectief social media monitoren
  • 45. Tip: Wie o wie Stap 2: Kies een geografische locatie Effectief social media monitoren
  • 46. Tip: Wie o wie Stap 3: Zoek en bekijk de resultaten Effectief social media monitoren
  • 47. Inhoud van deze avond: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Feiten en cijfers Doel bepalen Zoekopdracht bepalen Doelgroep lokalisatie Methode van monitoren Monitoren Tools © Flickr /infodad Effectief social media monitoren
  • 48. 5. Methode van monitoren Vijffasen plan voor social media monitoring Effectief social media monitoren
  • 49. Fase 1: Tijd Hoe vaak monitoren en hoeveel tijd gaat dit kosten? Effectief social media monitoren
  • 50. Fase 2: Administratie Hoe wordt de verzamelde data gearchiveerd? Effectief social media monitoren
  • 51. Fase 3: Analyse Op welke manier analyseren? Effectief social media monitoren
  • 52. Fase 4: Rapportage Hoe worden conclusies getrokken aan de hand van de verzamelde data? Effectief social media monitoren
  • 53. Fase 5: Rapportage Hoe worden de inzichten geïntegreerd om bij te dragen aan de bedrijfsactiviteiten? Effectief social media monitoren
  • 54. Inhoud van deze avond: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Feiten en cijfers Doel bepalen Zoekopdracht bepalen Doelgroep lokalisatie Methode van monitoren Monitoren Tools © Flickr /infodad Effectief social media monitoren
  • 55. 6. Monitoren Aan de slag op de social media kanalen 1. 2. 3. 4. 5. Twitter Facebook LinkedIn Blogs Google Alerts Effectief social media monitoren
  • 56. Monitoren op Twitter Optie 1: Snel zoeken op Twitter Stap 1: Doe een zoekopdracht Effectief social media monitoren
  • 57. Monitoren op Twitter Optie 1: Snel zoeken op Twitter Stap 2: Filter de zoekresultaten Effectief social media monitoren
  • 58. Monitoren op Twitter Optie 1: Snel zoeken op Twitter Stap 3: Bekijk de gevonden zoekresultaten Effectief social media monitoren
  • 59. Monitoren op Twitter Optie 2: Geavanceerd zoeken op Twitter Zoeken op basis van steekwoorden Effectief social media monitoren
  • 60. Monitoren op Twitter Optie 2: Geavanceerd zoeken op Twitter Zoeken op basis van gebruikers en locatie Effectief social media monitoren
  • 61. Monitoren op Twitter Verfijnde zoekresultaten met ‘operators’ Effectief social media monitoren
  • 62. Monitoren op Facebook Stap 1: Doe een zoekopdracht Effectief social media monitoren
  • 63. Monitoren op Facebook Stap 2: Bekijk alleen Statusupdates door op ‘Openbare berichten’ te klikken. Effectief social media monitoren
  • 64. Monitoren op LinkedIn http://www.socialmediaacademie.nl/linkedin-signal-functionaliteit-niet-meer-beschikbaar/ Effectief social media monitoren
  • 65. Monitoren op LinkedIn Geavanceerd zoeken met LinkedIn Effectief social media monitoren
  • 66. Monitoren op Blogs Stap 1: Voer een zoekopdracht uit via http://www.google.com/blogsearch Effectief social media monitoren
  • 67. Monitoren op Blogs Stap 2: Filter de zoekresultaten Effectief social media monitoren
  • 68. Monitoren via Google Alerts Stap 1: Geef een zoekopdracht op via http://www.google.com/alerts Effectief social media monitoren
  • 69. Monitoren via Google Alerts Stap 2: Stel de ‘alert’ in naar wens Effectief social media monitoren
  • 70. Tip: Sla de zoekopdrachten op Effectief social media monitoren
  • 71. Inhoud van deze avond: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Feiten en cijfers Doel bepalen Zoekopdracht bepalen Doelgroep lokalisatie Methode van monitoren Monitoren Tools © Flickr /infodad Effectief social media monitoren
  • 72. 7. Tools Slimmer monitoren met behulp van tools 1. Hootsuite 2. Symbaloo Effectief social media monitoren
  • 73. Hootsuite Betaalbare oplossing om eenvoudig te monitoren http://hootsuite.com/ Effectief social media monitoren
  • 74. Symbaloo Gratis je eigen dashboard inrichten en samenwerken http://www.symbaloo.com/ Effectief social media monitoren
  • 75. Binnenkort… Effectief social media monitoren
  • 76. Inhoud van deze avond: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Feiten en cijfers Doel bepalen Zoekopdracht bepalen Doelgroep lokalisatie Methode van monitoren Monitoren Tools © Flickr /infodad Effectief social media monitoren
  • 77. Vragen? Effectief social media monitoren
  • 78. NSMA Whitepaper • 10 tips voor effectieve Facebook bedrijfspagina’s; • 10 tips om effectiever te netwerken via LinkedIn; • Gratis te downloaden; • Bekijk: socialmediaacademie.nl. Effectief social media monitoren
  • 79. NSMA Praktijkgidsen • • • • Praktisch en direct toepasbaar; Voor zowel beginners als gevorderden; Facebook, LinkedIn en Twitter; Direct aan te schaffen via onze webshop; • 15% korting met kortingscode ‘KnalNSMA’ Effectief social media monitoren
  • 80. Contact Volg NSMA via: Email: martijn@nsma.nl Twitter: @martijnbaten & @nsma_ LinkedIn: http://linkd.in/nsma Presentatie te bekijken via: http://www.slideshare.net/nsma Effectief social media monitoren Volg onze tips & tricks http://www.socialmediaacademie.nl

×