Projeto "Computador Na Escola"
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Projeto "Computador Na Escola"

on

  • 6,627 views

Orientações sobre o Projeto "Computador na Escola" da SEE/SP.

Orientações sobre o Projeto "Computador na Escola" da SEE/SP.

Statistics

Views

Total Views
6,627
Views on SlideShare
6,554
Embed Views
73

Actions

Likes
2
Downloads
49
Comments
0

1 Embed 73

http://www.slideshare.net 73

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Projeto "Computador Na Escola" Presentation Transcript

  • 1. Projeto Computador na Escola INSTRUÇÕES RETIRADAS DO SITE: http://www.fde.sp.gov.br/PagesPublic/pag2.html
  • 2. O QUE É O PROJETO “COMPUTADOR NA ESCOLA?”
    • O Projeto “Computador na Escola” tem por objetivo equipar as Escolas, Diretorias de Ensino e Órgãos Centrais da Secretaria de Estado da Educação com computadores de última geração, substituindo os equipamentos obsoletos e ampliando o parque informático onde for necessário, por meio de:
  • 3.
    • Estações de trabalho e notebook com fornecimento de software, peças de reposição e instalação. Esse serviço contempla a manutenção preventiva para falhas mecânicas, elétricas ou funcionais, em qualquer componente do equipamento (interno ou periférico) e a substituição do equipamento defeituoso por outro novo enquanto é retirado para conserto. A manutenção permanente compreende, ainda, a instalação ou reinstalação de softwares , aplicativos e sistemas desenvolvidos pela FDE, sempre que necessário.
    1. SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS
  • 4.
    • Central de Atendimento FDE - 0800 em regime 12 horas por dia, durante a semana, para responder às dúvidas dos usuários sobre a utilização dos equipamentos instalados, atender aos chamados técnicos provenientes de incidentes com os equipamentos tecnológicos, prestar suporte a outras ferramentas, aplicativos e/ou serviços requeridos pela FDE e permitir que a FDE acompanhe os chamados, registros e estatísticas via web.
    2. SERVIÇO DE TELE-ATENDIMENTO TÉCNICO
  • 5.
    • Serviços de diagnóstico e avaliação do parque tecnológico existente nas escolas, produzindo relatório detalhado, constando à localização, o tipo, o modelo, a especificação técnica e o estado geral de conservação destes equipamentos, para os quais for solicitado este serviço.
    3. SERVIÇO DE DIAGNÓSTICO E AVALIAÇÃO
  • 6. PROCEDIMENTOS DE ENTREGA DOS EQUIPAMENTOS
    • As empresas responsáveis pelo fornecimento dos equipamentos informarão com antecedência ao responsável pela Escola a data prevista de entrega e eventuais alterações na mesma, assim como, a transportadora que realizará a entrega e a identificação de seus funcionários (crachá, uniforme). No momento da entrega dos equipamentos, solicitamos aos Diretores ou Responsáveis pela Escola que:
  • 7.
    • 1 . Solicitem ao entregador a Nota Fiscal dos equipamentos e verifiquem se a mesma é realmente a destinada ao endereço de sua instituição;
    • 2 . Confiram também se a quantidade e a espécie de volumes (caixas) que estão sendo entregues estão corretas e de acordo com a quantidade descrita na Nota Fiscal; 3. Chequem o estado das embalagens, que não podem estar amassadas ou danificadas, sendo que pequenas deformações em cantos ou arestas podem ser relevadas, em função do transporte e da boa qualidade de proteção destas embalagens;
    NO MOMENTO DA ENTREGA DOS EQUIPAMENTOS
  • 8.
    • 4 . Verifiquem se todas as caixas encontram-se fechadas com a logomarca da Diebold ou Positivo Informática. Esta é a sua garantia que não houve violação dos volumes durante o transporte. A razão social da Diebold é Procomp Indústria Eletrônica Ltda. Os documentos fiscais trarão este nome. Por se encontrar em processo de transição de marca, eventualmente poderá ser encontrado o nome Procomp também na logomarca. No caso da Positivo Informática, as embalagens terão a logomarca da Positivo e as Notas Fiscais estarão em nome da CTIS Tecnologia.
    NO MOMENTO DA ENTREGA DOS EQUIPAMENTOS
  • 9.
    • Não observado nenhum problema nos passos mencionados acima e verificando que os volumes estão corretos e intactos, os diretores ou responsáveis da escola devem assinar e carimbar o canhoto da Nota Fiscal de Remessa e o Termo de Recebimento da Transportadora. A Nota Fiscal deve permanecer em poder da escola e todas as caixas devem permanecer fechadas em local seguro, devendo ser abertas somente pela equipe de instalação.
    NO MOMENTO DA ENTREGA DOS EQUIPAMENTOS
  • 10.
    • Caso contrário , o lote de equipamentos não deve ser recebido e a Nota Fiscal de entrega bem como o Termo de Recebimento da Transportadora, não devem ser assinados, devendo a carga retornar com a transportadora. A Transportadora está instruída a proceder às entregas apenas se não existirem volumes faltantes e se não houver indício algum de violação. Neste momento, o responsável da Escola pelo recebimento deverá descrever a irregularidade constatada no verso do Termo de Recebimento da Transportadora, para que a Transportadora, em conjunto com a Diebold ou Positivo Informática, tomem as devidas providências para sanar as irregularidades eventualmente ocorridas.
    NO MOMENTO DA ENTREGA DOS EQUIPAMENTOS
  • 11.
    • Cumprida a etapa de entrega, é de suma importância que a escola realize a cópia (backup) dos arquivos e documentos oficiais dos equipamentos que serão substituídos . Recomendamos a realização desta cópia (backup) dos arquivos e documentos para que não ocorra nenhuma perda de informação quando forem substituídos. Este procedimento deve ser realizado antes da visita agendada para instalação.
    PROCEDIMENTOS DE CÓPIA DE ARQUIVOS (BACKUP)
  • 12.
    • Após a entrega dos equipamentos, a escola deverá ser informada, pelas empresas fornecedoras, do nome e RG dos técnicos habilitados para a instalação, a ser executada no prazo estimado de até 48 horas a partir da entrega.
    • Durante a etapa de instalação e testes, o técnico da empresa habilitada estará munido da identificação da empresa e das instruções para a instalação, similares a este documento. O responsável da Escola deverá acompanhar todo o processo de instalação e testes dos equipamentos, como se segue:
    PROCEDIMENTOS DE INSTALAÇÃO E TESTES DOS EQUIPAMENTOS
  • 13.
    • 1. Prioritariamente os equipamentos serão instalados nos locais onde estiverem disponíveis pontos de rede e/ou elétricos;
    • 2. A empresa responsável pela instalação irá desembalar, testar e demonstrar que os equipamentos encontram-se em perfeito estado de funcionamento, ainda que não existam ponto elétrico e lógico ou local físico suficiente para manter todos os equipamentos em funcionamento. Portanto, será solicitado o teste de instalação de todos os equipamentos, ainda que alguns não possam se manter ativos;
    PROCEDIMENTOS DE INSTALAÇÃO E TESTES DOS EQUIPAMENTOS
  • 14.
    • 3 . Para o aceite da instalação será apresentado pelo técnico o relatório de instalação . Caso algum dos equipamentos apresente defeito que não possa ser solucionado no momento da instalação, a empresa responsável pela instalação re-agendará visita técnica e providenciará o reparo necessário no equipamento;
    • 4 . Recomenda-se que os equipamentos que não puderem ser mantidos em funcionamento (por falta de ponto elétrico ou lógico) sejam armazenados em local seguro até que sejam ativados;
    PROCEDIMENTOS DE INSTALAÇÃO E TESTES DOS EQUIPAMENTOS
  • 15.
    • 5 . Em cada equipamento haverá uma etiqueta (conforme modelo abaixo), onde constam letras iniciais seguida de números – nome do equipamento - e o telefone da central de atendimento. No caso de problemas no equipamento, a Escola deverá entrar em contato através deste número e informar o nome do equipamento descrito na etiqueta;
    PROCEDIMENTOS DE INSTALAÇÃO E TESTES DOS EQUIPAMENTOS
  • 16.
    • Os equipamentos fazem parte do patrimônio das escolas, portanto, de responsabilidade das mesmas quanto ao seu destino. Contudo, ressaltamos que os que forem substituídos serão colocados nas caixas dos novos equipamentos e deverão ser guardados em local seguro até a completa retirada. Estes procedimentos serão enviados posteriormente
    PROCEDIMENTOS DE RETIRADA DOS EQUIPAMENTOS SUBSTITUÍDOS
  • 17.
    • Solicitamos que entrem em contato com a FDE no número 0800 777 0333 se a escola apresentar as condições discriminadas a seguir:
    OUTROS PROCEDIMENTOS
  • 18.
    • 1. Ocorreu qualquer tipo de dano às embalagens posteriores à entrega, tais como: incêndio, enchente, vazamento de líquidos sobre os volumes, quedas ou quaisquer outros acidentes;
    • 2. Ocorreu furto de um ou mais volumes após a entrega
    • 3. Ocorreu indícios de violação das embalagens.
    OUTROS PROCEDIMENTOS
  • 19.
    • EM HIPÓTESE ALGUMA permita que alguém abra qualquer dos volumes entregues antes da chegada do técnico habilitado para a instalação dos equipamentos.
    OUTROS PROCEDIMENTOS