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Neil Revilla eMail [email_address]   Twitter @ Neil_Revilla   Facebook www.facebook.com/neil.revilla   Xing www.xing.com /...
Agenda SMM Acciones Casos de Éxito Estrategia 2.0 Propuesta de Valor y visión social Objetivos de Comunicación Medición y ...
Despliegue SMM Acciones Estrategia 2.0 Objetivos de Comunicación Gestión Empresa en Social Media Comunicación en Medios So...
Comunicación en Medios Sociales <ul><li>Web 2.0 (participación) </li></ul><ul><li>Medios sociales (Twitter, Blogs, RSS) </...
Comunicación en Medios Sociales <ul><li>Web 2.0  </li></ul><ul><ul><li>Escuchar (empresa) </li></ul></ul><ul><ul><li>Parti...
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Modulo I - Social Media Marketing

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  1. 1. Social Media Marketing Generando valor con las interacciones sociales Modulo I - Comunicación en Medios Sociales Profesor: Neil Revilla
  2. 2. Neil Revilla eMail [email_address] Twitter @ Neil_Revilla Facebook www.facebook.com/neil.revilla Xing www.xing.com / profile / Neil_Revilla Blog Swarm Marketing www.swarm - marketing.com
  3. 3. Agenda SMM Acciones Casos de Éxito Estrategia 2.0 Propuesta de Valor y visión social Objetivos de Comunicación Medición y seguimiento Gestión Empresa en Social Media Marketing, publicidad, reputación e Imagen 2.0 Comunicación en Medios Sociales Redes Sociales, Medios Sociales, Comunicación 2.0
  4. 4. Despliegue SMM Acciones Estrategia 2.0 Objetivos de Comunicación Gestión Empresa en Social Media Comunicación en Medios Sociales
  5. 5. Comunicación en Medios Sociales <ul><li>Web 2.0 (participación) </li></ul><ul><li>Medios sociales (Twitter, Blogs, RSS) </li></ul><ul><li>Redes sociales (Facebook, Tuenti, Xing, Linked In) </li></ul><ul><li>Social Media Marketing </li></ul>
  6. 6. Comunicación en Medios Sociales <ul><li>Web 2.0 </li></ul><ul><ul><li>Escuchar (empresa) </li></ul></ul><ul><ul><li>Participación (cliente) </li></ul></ul><ul><ul><li>Poder compartir </li></ul></ul>
  7. 7. Comunicación en Medios Sociales <ul><li>Medios sociales (Twitter, Blogs, RSS) </li></ul><ul><ul><li>Comunicación (¿Quién?, ¿Cómo? y ¿Para qué?) </li></ul></ul><ul><ul><li>Buzz Marketing (Boca – Oreja) </li></ul></ul><ul><ul><li>Crea una audiencia relevante </li></ul></ul><ul><ul><li>Mejora los resultados de comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Incrementa la visibilidad y notoriedad </li></ul></ul>
  8. 8. Comunicación en Medios Sociales <ul><li>Redes sociales (Facebook, Tuenti, Xing, Linked In) </li></ul><ul><ul><li>Conversación </li></ul></ul><ul><ul><li>Crear confianza </li></ul></ul><ul><ul><li>Segmentación eficiente </li></ul></ul><ul><ul><li>Reciprocidad en el flujo de información entre participantes </li></ul></ul><ul><ul><li>Crea valor a partir de las interacciones humanas </li></ul></ul>
  9. 9. Comunicación en Medios Sociales <ul><li>Social Media Marketing </li></ul><ul><ul><li>Promoción usando medios sociales </li></ul></ul><ul><ul><li>Ir donde esta el público </li></ul></ul><ul><ul><li>Convertirse en uno mas del público </li></ul></ul><ul><ul><li>Escuchar, aprender y mejorar </li></ul></ul><ul><ul><li>Mejora la reputación, crea confianza y fideliza </li></ul></ul>
  10. 10. Consumidor y anunciantes en SM “ Cuando el consumidor y los anunciantes se divorcian”. http :// www.youtube.com / watch?v = zweof0kBKUY
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