Markedsføring af uddannelser via sociale medier

1,492 views
1,374 views

Published on

Markedsføring af uddannelse
via sociale medier

Styrelsen for International Uddannelse
Ministeriet for Videnskab, Tekonolgi og udvikling

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,492
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
38
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Markedsføring af uddannelser via sociale medier

  1. 1. Markedsføring af uddannelse via sociale medier Styrelsen for International Uddannelse Ministeriet for Videnskab, Tekonolgi og udvikling Martin Sønderlev Christensen, Partner, Socialsquare Ph.d. Social Computing
  2. 2. Seriously social since 2005 8 eksperter and counting... Magnus Christensson Thomas Madsen-Mygdal Martin Sønderlev Christensen Esben Trier Jeppe Kabell Thilde Vesterby Johan Bichel Lindegaard Mads Petersson
  3. 3. det obligatoriske logo slide
  4. 4. INTERN EKSTERN verdensbillede før
  5. 5. DELTAGELSE proces værktøj kommunikation forretning marked netværk verdensbillede nu INTERN EKSTERN
  6. 6. DELTAGELSE proces værktøj kommunikation forretning marked verdensbillede nu INTERN EKSTERN
  7. 7. 7
  8. 8. INTERN EKSTERN Hvad vil vi med det? Hvad tør vi? Hvor langt kan vil vi gå? Hvad kan motivere mig? Hvad kræver det af mig? Hvad får jeg ud af det? SOCIAL Hvilken kontrakt skal der indgåes? Hvilken kultur skaber vi? Hvem deltager, hvordan og hvornår? DELTAGELSE KONTRAKT
  9. 9. Før..
  10. 10. 10
  11. 11. 12
  12. 12. 13
  13. 13. 14
  14. 14. nu ... 15
  15. 15. 18
  16. 16. 20
  17. 17. 22
  18. 18. 23
  19. 19. 24
  20. 20. 25
  21. 21. 26
  22. 22. 27
  23. 23. 28
  24. 24. 29
  25. 25. Trebor Scholz http://collectivate.net
  26. 26. Værktøjerne er bedre udenfor organisationen end indenfor organisationen 31
  27. 27. 33
  28. 28. 34
  29. 29. Wikis - wikipedia.org Blogs - wordpress.com, blogger.com Communities - Ning.com kollaborative værktøjer - Google Docs Delingsplatforme - Del.icio.us, Flickr,com Youtube.com Sociale netværk - Facebook.com, Linkedin.com Microblogs - Twitter.com lokalitetstjenester - Foursquare.com 35
  30. 30. 36 organisation Netværk organisering
  31. 31. 37 Institution Netværk Studerende
  32. 32. 38 Kommunikation NetværkSamarbejde samtaler handlinger identitet+ +
  33. 33. identiet Relationer Samtidighed Grupper Samtaler Deling SOCIAL OBJEKTER EVENTS BILLEDER STEDER LINKS Whats on your mind Reputation
  34. 34. Markedsføring via sociale medier 40
  35. 35. Traditionel markedsføring bliver svagere fordi kanalerne bliver svagere -> publikum forsvinder, distributionen er for dyr 41
  36. 36. Social medie markedsføring bliver stærkere fordi brugen af sociale medier stiger enormt  -> publikum bliver selvorganiserede eller beror på hinanden. De lytter mindre og taler mere. 42
  37. 37. Markedsføring -> sociale medier vs. Markedsføring <- sociale medier 43
  38. 38. Social markedsføring beror på at nogen bidrager med noget, således der opstår noget mere. (lidt ligesom samtaler) 44
  39. 39. ... så vi gør det "viralt" 45
  40. 40. http://www.youtube.com/user/TheHumpingGuy#p/u/3/5mJyjCEIyNE
  41. 41. Effekt vs. budskab 49
  42. 42. Reklame vs. kundeservice 50
  43. 43. Budskaber = samtaler 51
  44. 44. PEOPLE PROCESS PLATFORM Generation Y valg af fremtid Hvor? Hvem? Hvad? Hvor går jeg hen for at vide mere?
  45. 45. Pew Internet research, 2010 Dem Jer Jeres chefer Deres bestyrelse
  46. 46. 54 Mike Wesch Assistant Professor of Cultural Anthropology Kansas State University Website: http://mediatedcultures.net http://www.youtube.com/user/mwesch
  47. 47. 55
  48. 48. 56
  49. 49. 57
  50. 50. 58
  51. 51. 59
  52. 52. 60
  53. 53. 61
  54. 54. Hvad leder jeg som kommende/potentiel studerende efter? Hvad giver mig tillid? 62
  55. 55. denne her? 63
  56. 56. eller dem her? 64
  57. 57. 65 eller sådan her?
  58. 58. Studievejlederen er den nye kommunikatør, de studerende det nye salgsled 66
  59. 59. Hjemmesiden (check) http://ucsyd.dk/ 67
  60. 60. Facebook siden (check) http://ucsyd.dk/ 68
  61. 61. Community (svært at drive) http://ucsyd.dk/ 69
  62. 62. Video, video (alt er video) Kanalvisninger: 4.152.029 Samlede visninger af upload: 7.231.337 Alder: 142 Tilmeldt: 2. maj 2006 Abonnenter: 46.919 http://www.youtube.com/user/UCBerkeley 70
  63. 63. Student 2 student 24,346 Members 21,950,560 Visits this year StudentsReview :: Over 94800 College Reviews! (3,359 schools reviewed) http://www.studentsreview.com/ 71
  64. 64. De er kritisk i masser - Kritisk masse 24,346 Members 21,950,560 Visits this year StudentsReview :: Over 94800 College Reviews! (3,359 schools reviewed) http://www.studentsreview.com/CA/UCB.html 72
  65. 65. Twitter support UF har 40 twitter kanaler. http://twitter.com/#!/UFlorida/officialuf/members 73
  66. 66. Social forretningsmodel? Giv det hele væk! http://ocw.mit.edu/index.htm 74
  67. 67. 75
  68. 68. spredning selvlæring 76
  69. 69. Lad alle bidrage! De gør det allerede! http://www.youtube.com/user/UCBerkeley 77
  70. 70. Platforme der samler http://www.youtube.com/user/UCBerkeley 78
  71. 71. Social Service Lyt og svar http://www.youtube.com/user/UCBerkeley 79
  72. 72. Vær der hvor de er! http://www.facebook.com/unewhaven 80
  73. 73. Kommuniker gennem værktøjer https://blog.itu.dk/ 81
  74. 74. Apps https://blog.itu.dk/ 82
  75. 75. blogs kommunikere bedre Hvis man gør det rigtig http://blogs.ku.dk/ 83
  76. 76. Lad de studerende tale og vise! Det er trods alt jeres bedste ambassadører http://studier.ku.dk/webisodes/naram/ 84
  77. 77. Hvem er min vært? http://www.couchsurfing.org/mapsurf.html? SEARCH[skip]=5&view=detail&sid=a73adb5ddd19a639ec879c4b8f0eeb6d 85
  78. 78. at man har mere tid en penge (you know) giver plads til andre stemmer skabe troværdighed ved at åbne op skabe relationer og at understøtte dem løbende er tilstede og er tilgængelig er være opsøgende og proaktiv er være responsiv og hurtig er være lyttende og svare direkte er være faciliterende og stille til rådighed 86 sociale medier kræver at man...
  79. 79. Jeres tur! Diskussion i grupper
  80. 80. 2 og 2 -> 10 minutter diskuter udfordringer og muligheder med sidemanden Bordet -> 10 minutter Identificer 1 udfordring og 1 mulighed Alle -> 10 minutter
  81. 81. Pause* *vær sociale
  82. 82. Hvad i organisationen kan vi genopfinde, revitalisere med nettet?
  83. 83. Få en strategi Martin Sønderlev Christensen, Partner, Socialsquare Ph.d. Social Computing
  84. 84. En strategi* skaber værdi løser et problem eller en udfordring understøtter eller fremme et budskab/brand skal kunne iværksættes og have et længere sigte 92
  85. 85. Social medie strategi? Skal understøtte eksisterende strategier, kommuniaktion, web, HR, forretning... 93
  86. 86. Udforsk Vision/mål Koncept Forankring Handling
  87. 87. UDFORSK få viden/uviden identificer muligheder Deltag!
  88. 88. Udfordringer Hvad er det for et problem vi vil løse med sociale medier? kontekst? situationer? 96
  89. 89. Målgruppe? Hvem er de? Hvor er de? Hvad laver de i de sociale medier? Er de allerede i netværk? Stakeholders? 97
  90. 90. Hvad er allerede socialt Er der allerede social praksis eller adfærd? Er der allerede netværk? Hvad kan blive mere socialt? 98
  91. 91. 3 step audit - udforsk! 1. Prøv det. Kom igang med sociale medier selv. intern/ eksternt 2. lav research gennem sociale medier - spørg derude 3. observer/lyt 99
  92. 92. Vision/mål Muligheder -> Mål Åben horisonten Social foran alt
  93. 93. Visionen Hvordan ser jeres uddannelse ud om 10 år? Vil I gerne forme det? SWOT! 101
  94. 94. Muligheder Paradigme skift .-> mulighedsrum Alt er muligt -> konsekvens Prioritere - nu -> senere 102
  95. 95. Kontrakt Hvad kan vi gøre socialt? Hvad kan deles? hvad kan åbnes op? Hvem kan tale/ deltage i organisationen? 103
  96. 96. Forretning Hvad vil vi gerne opnå gennem sociale medier? Hvad er en succes? Hvilke andre mål, værdier understøtter det sociale? 104
  97. 97. 3. steps 1. Prøv det af, lær af de bedste. 2. Kommuniker visionen -> Call to action! 3. Opsæt mål for visionen. 105
  98. 98. Koncept Social design Gør det konkret Prototype det
  99. 99. Social design Budskab - hvad skal kommunikeres? Hvordan? hvor? og hvornår? Tag noget I allerede gør og gør det socialt! 107
  100. 100. Social design Tegn/beskriv det! Hvad skal deltagerne opleve? Hvor skal de opleve det? Hvad er det "sociale objekt"? 108
  101. 101. Platform Vælg platforme. Eksterne eller egne? Flere eller en? hvordan spiller det sammen med andre "platforme" - website, identitet, marketing. 109
  102. 102. Brug nettet Samle stemmerne. Træk indhold til jer! Link ud til der hvor det sker! 110
  103. 103. Tænk nye formater Gør det til noget nyt. Blogs, video, lyd, billeder, opdateringer, pip, slides, kommentarer, rating. 111
  104. 104. Prototype Start simpelt. Byg det hurtigt. Undgå et IT-projekt! lav en "god nok" model? Prøv det af. Lær. inviter ind. byg det om. Lær. tilpas. inviter ind. Lær. byg om. Lær. tilpas. 112
  105. 105. Social design Tegn/beskriv det! Hvad skal deltagerne opleve? Hvor skal de opleve det? Hvad er det "sociale objekt"? 113
  106. 106. 3 steps - Koncept 1. Skab rammer fremfor indhold 2. Tænk i scenarier, planlæg for det bedste. 3. Prøv det af og tilpas det 114
  107. 107. FORANKRING Uddannelse Governance Guidelines
  108. 108. Ejerskab Gør det til et fælles ansvar. Distriburer samtalen. Giv det frit. Sæt rammerne op. Skab ejerskab for kommunikationen. 116
  109. 109. Guidelines Giv tillid men vis også vejen. Forklar hvad I gerne vil have til at ske. Uddanne og sætte reglerne op så det virker motiverende. Beløn når nogen gør noget. 117
  110. 110. Uddannelse Skab et sted hvor man kan lære. Forklar og vis værktøjerne. Lav en værktøjskasse. 118
  111. 111. Start nedefra, med støtte oppefra Find og aktiver de som vil og kan. Sælg deres engagement opad. 119
  112. 112. 3 steps - forankring 1. Del ud og skab ejerskab 2. Åben op og intervener hvis nogen træder over 3. Uddannelse gennem udbredelse 120
  113. 113. Handling Lancer / markedsfør Skaler op - Intensiver bliv ved
  114. 114. Lancering Udbred gennem netværk. Inviter ind og lad andre invitere ind. Seeding. 122
  115. 115. Gør det til en del af dagligdagen Integrer det i undervisningen, til møderne. Tænk det ind overalt. 123
  116. 116. Brug alle kanaler Tænk det sociale ind i alle kanaler. Nyhedsbreve, hjemmesiden, plakater, events. 124
  117. 117. Systematiser Pas på med for mange spredte initiativer. Systematiser. Lav ansvarspersoner for at andre gør noget. Beredskab 125
  118. 118. Hold fast og bliv ved Giv ikke op. Anerkend at det tager tid. 126
  119. 119. Invester med tid Den største udfordring er tid. Gør det til en del af arbejdet. Del det op. Bryd det ned i mindre bidder. 127
  120. 120. FROKOST 128
  121. 121. Gruppe 30 minutter Hvordan kan I bruge sociale medier til engagemet af målgruppen? Hvad kan vi gøre mere!
  122. 122. Kom tilbage med 2-3 konkrete tiltag
  123. 123. Overvej: Call to action? - Hvorfor Deltagere - Hvem Platforme - Hvor Idé - Hvad Lancering - Hvordan Forankring - Hvordan
  124. 124. Gruppe 30 minutter Find 2-3 konkrete tiltag 15.40 Fremlæg for de andre
  125. 125. tak :) martin@socialsquare.dk 133

×