Di executive

507 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
507
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Di executive

  1. 1. Sociale medier - sociale interaktion,netkultur og brugerdreveninnovation19 augustDI EXECUTIVEMartin Sønderlev Christensen, PhDPartner, Socialsquaremartin@socialsquare.dkTwitter @nowuseit
  2. 2. Martin Sønderlev ChristensenPartnerPhD Social Computing,IT University of CopenhagenExternal lector at The IT University of CopenhagenCensor at Media- and Informations Science CorpsTwitter: @nowuseit
  3. 3. Socialsquareudvikler strategier for virksomheders digitaledeltagelse med og mellem kunder ogstakeholders i produktive og værdiskabendesociale netværk.seriously social since 2005
  4. 4. Hvordan er stakeholders og interessent forbundne? Hvem er de? Hvor er de? Hvad gør de? Hvornår? Hvordan ser mulighederne for at skabe en identitet ud? Hvilke netværk eksisterer i forvejen? Hvilke samtaler er der? Hvad skal vi lave sammen? Hvilken kultur er der for socialitet? Social Mennesker Hvilke processer kan vi understøtter eller forbedre? forretning Hvordan kan forretningen udvikles? hvilke processer er der for at dele, kommunikere og samarbejde? Hvordan burde den Platforme Processer se ud? Hvad kan vi lave simplere? Hvad kan åbnes op? Hvordan skaber vi mere værdi?Hvilke IT- og web platforme bliverbrugt? Hvordan virker de? Hvilkeudfordringer er der? Hvilke platformeskal vi udvikle? Skal de være interneeller eksterne? Skal vi eje dem ellerskal vi brug andres? Hvad skal ske pådem?
  5. 5. Disclaimer:Jeg er her ikke for at sælgejer en Facebook side! 8 6
  6. 6. Facebook er ikke et medie.Det er en kultur
  7. 7. If you look five yearsout, every industryis going to berethought in a socialway, You can remakewhole industries.That’s the big thing.”http://www.ft.com/cms/s/2/57933bb8-fcd9-11df-ae2d-00144feab49a.html#ixzz18HJBsEbh
  8. 8. Vores samfund, institutioner,organisationer bliver socialmedieficeret
  9. 9. Det betyder ikke kun at I skal væremed i de sociale medier.
  10. 10. ...det betyder at vi skal tænke:Hvad kan vi lære af den måde desociale medier virker på?
  11. 11. organisationen ud på nettet->nettet ind i organisationen
  12. 12. tilbage i 1989...
  13. 13. Svagt, men spændende
  14. 14. “Det svage” bliver mere og meremagtfuldt.
  15. 15. (Image: Reuters)
  16. 16. Sociale medier bliver ofteforvekslet med en generelleforandringer og udfordinger isamfundet
  17. 17. Finansiel krisevs.Organisatorisk og ledelsemæssigfallit
  18. 18. Skabe værdi til nogle fåvs.Skabe mening for mange
  19. 19. Hvordan agerer virksomheder i det21. århundrede?Hvordan skaber de værdi?Hvordan bliver de meningsfulde?
  20. 20. 23
  21. 21. ...the world is becoming too fast, toocomplex and too networked for anycompany to have all the answersinside.Yochai Benkler.Yale Universityfrom The Wealth of Networks
  22. 22. EKSTERNINTERN
  23. 23. EKSTERNINTERN
  24. 24. organisation
  25. 25. organisering
  26. 26. Den største udfordring fororganisationer i det 21. århundredeer organisationen
  27. 27. production distribution consumption
  28. 28. everywhere all the timeproduction everybody distribution consumption
  29. 29. Social er ikkelængere noget duvælger!
  30. 30. Enten bliver dutrukket ind i det...
  31. 31. ... eller ogsåvælger du atspringe ud i det. http://www.zootpatrol.com/wp-content/uploads/2010/11/stagedive.jpg
  32. 32. Transparens og åbenhed er ikkenoget man selv vælger mere...
  33. 33. ?
  34. 34. Det 21. århundrede erkunde/stakeholder centreret
  35. 35. Enten har du en strategi eller ogsåbliver du del af andres strategi.
  36. 36. Fra attentioneconomytil intentioneconomy?
  37. 37. Owned, paid and ... Earned!
  38. 38. markeder er samtaler
  39. 39. 54
  40. 40. B2C = B2C + C2C + C2B
  41. 41. B2B = P2P
  42. 42. Fra værdikæder til værdinetværk
  43. 43. ikke bare flere samtaler ->men også samtaler der gør nogetog fører til!
  44. 44. SAMSKABESAMARBEJDEDIALOGDELE
  45. 45. Værktøjerne er bedre udenfororganisationenend indenfor organisationen
  46. 46. 71% agree that it is easier to locateknowledge on theweb than to find it within theirinternal systems.AIIM Industry Watch Collaboration andEnterprise 2.0, 2009
  47. 47. 68
  48. 48. Loooong tailhigh Value CostLow Information
  49. 49. Loooong tailHigh Value CostLow Information
  50. 50. TV-avisen Loooong tailHigh Value hvad laver du ligenulow cost information
  51. 51. Masse Niche
  52. 52. Nichen er den nye masse
  53. 53. ikearowd 75
  54. 54. 76
  55. 55. 77
  56. 56. ... men massen inichen er massiv!
  57. 57. 19
  58. 58. Trebor Scholz http://collectivate.net
  59. 59. Er folk holdt op med at lytte tilmusik fordi pladebranchen har detsvært?
  60. 60. Nope, tværtimod!
  61. 61. Formater er ligegyldigeDistribution er kamppladsen!
  62. 62. Kvalitet vs. skalerbarhed
  63. 63. Ville du printe en gratisencyklopædi i dag?
  64. 64. Godt nok er perfekt!
  65. 65. Simplere er mere effektivt
  66. 66. # @ rt <- wtf?
  67. 67. hvor er vi så?
  68. 68. Høje forventninger... see more at http://socialsemantic.eu/
  69. 69. Omdømme, salg og strategi.
  70. 70. ... men små investeringer
  71. 71. Ikke nok viden
  72. 72. Sporadisk, ingen planlægning ogingen ansvarsfordeling
  73. 73. Ikke bredt ud i organisationen
  74. 74. Hvorfor mon...
  75. 75. It’s just another channel!
  76. 76. Virksomheder fokuserer typisk påmediet fremfor det sociale
  77. 77. Det sociale er ikke måletDet er midlet
  78. 78. Sociale medier ender ikommunikationsafdelingen eller påhylden hos marketing.
  79. 79. Stabsfunktion = dysfunktion
  80. 80. Kommunikation vs. arbejde->Arbejde = Kommunikation
  81. 81. Eksempler
  82. 82. Når Det sociale bliver en del afforretningen...
  83. 83. ... bliver forretningen noget andet?
  84. 84. Crowdsourcing som ren forretning
  85. 85. 121
  86. 86. We work with thousands of innovatorsaround the world. In fact, more than 50percent of our product initiatives involvesignificant collaboration with innovatorsoutside of P&G.Bruce BrownCTO, Proctor & Gamble
  87. 87. Our customers don’t buy a car – they buy anownership experience
  88. 88. Peer production is about more than sittingdown and having a nice conversation... Itsabout harnessing a new mode ofproduction to take innovation and wealthcreation to new levels.– Eric Schmidt, Google CEO talkscrowdsourcing in Don Tapscott’s Wikinomics,2007
  89. 89. hvad skal der til:
  90. 90. Social designForstå hvordan folk alleredeagerer i netværk. Hvad er kulturenfor deling? Hvilke samtaler er der?hvilke relationer findes? etc..
  91. 91. StrategiKnyt det til eksisterende mål ogstrategier i virksomheden.
  92. 92. VærdierDe gode værdier er typisk alleredeformuleret, brug dem, lev dem!
  93. 93. ForandringsagenterDem der vil, forstår værdien og tørgå foran i udbredelsen af detsociale, skal have lov!
  94. 94. Sociale tiltag skal dækkeeksisterende behov eller løsekonkrete udfordringer
  95. 95. Lokale kulturændringDet er default at dele og være åbenJeg skal dele og åben!
  96. 96. Hav en vision eller mission!Kig efter det lange udkomme
  97. 97. Det skal nytte!Værdien og nytten skalsynliggøresfor ledelse og medarbejdere
  98. 98. Uddannelseklare og proaktive guidelines,retningslinjer og beføjelser.(typisk er de der allerede!)
  99. 99. RessourcerDet sociale skal på budgettet ogder skal afsættes tid!
  100. 100. Beta mindsetEksperimenter, læring, parat tilfejle, korrigere og forbedrede...Prøv igen!
  101. 101. Der er ingen ROI i det sociale...
  102. 102. ... medmindre man investere i det.
  103. 103. lad være med at kalde det socialemedier
  104. 104. ... kald det: samtaler, samarbejde,videndeling eller den måde vi gørtingene på!
  105. 105. socialsquare.dk-> whitepapers
  106. 106. Tak :)Martin Sønderlev Christensen, PhDPartnermartin@socialsquare.dk3119 1769SOCIALSQUARE

×