• Like
Эффективный калькулятор страхования
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Эффективный калькулятор страхования

  • 122 views
Uploaded on

Обзор юзабилити-проблем, наиболее характерных для калькуляторов КАСКО и ОСАГО, и общие рекомендации по их устранению. Презентация с бизнес-завтрака для страховых компаний в офисе USABILITYLAB.

Обзор юзабилити-проблем, наиболее характерных для калькуляторов КАСКО и ОСАГО, и общие рекомендации по их устранению. Презентация с бизнес-завтрака для страховых компаний в офисе USABILITYLAB.

More in: Design
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
122
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
4
Comments
0
Likes
2

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Эффективный калькулятор страхования
  • 2. Вы уверены, что ваш калькулятор привлекает клиентов…
  • 3. отпугивает …а не их ?
  • 4. Хороший калькулятор… удобный понятный тактичный убедительный
  • 5. Удобный
  • 6. Работает быстро и стабильно
  • 7. Пока все грузится, можно посмотреть сайты конкурентов…
  • 8. Поля и данные соответствуют друг другу
  • 9. Плохо Неплохо
  • 10. Мощность можно было отфильтровать автоматически
  • 11. Понятный
  • 12. Пользователю должно быть понятно, что и куда вводить
  • 13. Очень плохо Неплохо
  • 14. Слова «Франшиза» и «ДСАГО» всегда нуждаются в подсказке… …в понятной подсказке.
  • 15. Тактичный
  • 16. Пользователь правда должен ответить на все ваши вопросы?
  • 17. Неужели действительно нужен полный домашний адрес?
  • 18. Зачем такая точность? Больше полей – меньше конверсия
  • 19. Постарайтесь обойтись без этого
  • 20. Убедительный
  • 21. Почему должны выбрать именно вашу страховую компанию?
  • 22. Плохо Неплохо
  • 23. Убедительнее будет с конкретными цифрами показать выгоду
  • 24. Что делать: быстрый подход
  • 25. Проработать тексты, подсказки, сообщения об ошибках
  • 26. Убрать лишние поля и кнопки, оставить только необходимое
  • 27. Утром деньги – вечером стулья (сначала расчет, потом контакты)
  • 28. Идея: два варианта расчета…
  • 29. Быстро (мало полей) Точно (много полей)
  • 30. И наконец: облегчите поиск калькулятора на сайте!
  • 31. Что делать: исследования
  • 32. Изучите целевую аудиторию
  • 33. Протестируйте прототип
  • 34. Протестируйте готовый продукт
  • 35. Что делать: веб-аналитика
  • 36. Вы уверены, что знаете все подробности полёта калькулятора?
  • 37. Google Analytics: полный контроль поведения и предпочтений
  • 38. Как? 1. Изучаем поведение пользователей 2. Пишем ТЗ на внедрение кода GA для программистов 3. И самое главное…
  • 39. …индивидуальная настройка приборных панелей!
  • 40. Приступить к корректировке курса полёта?
  • 41. A/B/N- тестирование Google Analytics Experiments Visual Website Optimizer Optimizely
  • 42. Тестировать можно всё, что влияет на поведение пользователя!
  • 43. Внедрите найденные решения
  • 44. Будем рады сотрудничеству! Силаев Дмитрий коммерческий директор USABILITYLAB Тел.: +7 (926) 492-05-50 Тел.: +7 (495) 933-01-37 d.silaev@usabilitylab.net www.usabilitylab.ru