CMS day : Conférence marketing social

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Conférence marketing social par Antoine Hébert et Antoine Lefeuvre au CMS day. Étude du dispositif social TV de France Télévisions motorisé par Novius OS.

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CMS day : Conférence marketing social

  1. 1. 1 Utilisez votre CMS comme chef d'orchestre de votre marketing social @antoinehebert
  2. 2. 2 Programme Les tendances et usages des cms pour les médias sociaux. Cas pratiques d’utilisation d’un cms pour optimiser sa stratégie social media • Novius OS • Les Champagnes de Vignerons • France Télévisions
  3. 3. 3 Philosophie de la conférence : Interactivité Web 2.0 et « perpetual Beta » • Approche expérimentale : pas de vérité absolue essayer d’avoir plusieurs avis … • Nécessité d’être toujours dans une logique prospective et de suivre les usages émergents
  4. 4. 4 « The future is here. It's just not evenly distributed yet. » William Gibson
  5. 5. 5 Les tendances et usages des CMS pour les médias sociaux
  6. 6. 6 CMS et médias sociaux Partage, abonnements et intégration Edition / Community management orienté contenu Mise en place d’applications FB/TW Curation / agrégation de contenu communautaire Personnalisation « sociale » Analytics et e-réputation
  7. 7. 7 Cas Pratique 1 Novius OS
  8. 8. 8
  9. 9. 9
  10. 10. 10
  11. 11. 11
  12. 12. 12
  13. 13. 13 Cas Pratique 2 Les Champagnes de Vignerons
  14. 14. 14
  15. 15. 15
  16. 16. 16
  17. 17. 17
  18. 18. 18
  19. 19. 19
  20. 20. 20
  21. 21. 21 Cas Pratique 3 France Télévisions
  22. 22. 22 Qu’est ce que la social TV ?
  23. 23. 23 La TV est un objet social ! Se regarde initialement en groupe Alimente les discussions des cours de récré (mais pas que !)
  24. 24. 24 Les médias sociaux changent la donne
  25. 25. 25
  26. 26. 26 Le multi-écran aussi ! 6 écrans / foyer en moyenne ! • TV multiples • Mobiles et tablettes
  27. 27. 27
  28. 28. 28
  29. 29. 29 La social TV est un phénomène réel 26% déclarent être fans d’une chaîne ou d’une émission sur un réseau social • 46% pour les 18-24 ans Source Illigo Juin 2012
  30. 30. 30 55% des internautes ont déjà commenté un programme de télévision • + 6 % / octobre 2011 • 70% des 18-24 ans ont déjà parlé de télévision sur un réseau social.
  31. 31. 31 Les différentes dimensions de la social TV
  32. 32. 32 Approche utilisateur Trouver le bon programme / contenu Bavarder avec du monde S’exprimer et exister
  33. 33. 33 Vérifier les informations Approfondir un sujet Interagir avec les programmes Avoir son instant de célébrité !
  34. 34. 34 Approche chaîne/programmes Obtenir des insights sur les programmes Créer un lien avec le téléspectateur Renforcer la valeur du direct / de la diffusion Enrichir l’éditorial Suivre la mode
  35. 35. 35 Augmenter son audience instantanée / VOD Faire la promotion de ses programmes Faire la promotion des services digitaux Étendre son offre publicitaire ?
  36. 36. 36 Approche technologique Les médias sociaux « classiques » TV La TV connectée L’IP TV et les services VOD Les guides de programmes interactifs
  37. 37. 37 Les applications mobiles / second écran Les Web Apps Le check-in L’habillage antenne / incrustation
  38. 38. 38
  39. 39. 39
  40. 40. 40 Les dispositifs d’engagement France Télévisions / Novius
  41. 41. 41 Objectifs Valoriser le direct Mettre en avant le téléspectateur : approche gamification Créer de la relation Rendre les émissions plus interactives Enrichir les émissions Améliorer les services web
  42. 42. 42 Les dispositifs techniques Une plate-forme technique unique pour s’intégrer dans des organisations différentes Fonctionnalités • Capture (Médias Sociaux et production interne) • Curation • Sélection • Diffusion • Web et multi ecran • Broadcast
  43. 43. 43
  44. 44. 44
  45. 45. 45
  46. 46. 46
  47. 47. 47
  48. 48. 48
  49. 49. 49
  50. 50. 50
  51. 51. 51
  52. 52. 52
  53. 53. 53
  54. 54. 54
  55. 55. 55 Témoignage « L'interface est fluide, fonctionnelle, très adaptée à la rapidité d'exécution et à la précision requises pendant un direct tv. Depuis 2012, nous avons fait évoluer ensemble l'interface pour coller aux différents cas d'usage, et nous en sommes extrêmement satisfaits. » Antonio Grigolini Responsable Social TV France Télévisions
  56. 56. 56 Et dans le monde professionnel / événementiel ?
  57. 57. 57
  58. 58. 58
  59. 59. 59
  60. 60. 60
  61. 61. 61
  62. 62. 62
  63. 63. 63 Questions

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