Presentación building ideas

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Presentación building ideas

  1. 1. Técnicas de Ideación para la innovación Sevilla, 26 de julio de 2012
  2. 2. Tabla de Contenidos01. Introducción02. Algunas técnicas de desinhibición03. Técnicas de generación de ideas04. Técnicas de filtrado de ideas05. Técnicas de evaluación de ideas06. Venta de la idea07. Próximos pasos
  3. 3. Building Ideas: Ideación (SG 2)Objetivo ContenidosDesarrollar una dinámica creativa /colaborativa centrada en técnicasde ideación, para poder aplicar en • Técnicas de ideación y selección para resolver un problema y recogida deel desarrollo de retos de los información, herramientas para conocer alasistentes. usuario, etc.Participantes • Dinámica creativa – colaborativa para desarrollar un reto planteadoLas 70 pymes beneficiarias de laFdi y pymes e institucionesinteresadas Tareas para la empresa tras la sesiónDuración • Desarrollar la fase de ideación y selección4 horas 3
  4. 4. ¡Pensamiento de diseño! El Design Thinking o Pensamiento de Diseño se ha posicionado como el paradigma de referencia de los procesos creativos para la búsqueda de soluciones innovadoras Definir la Comprender y Idear y Prototipar ynecesidad observar conceptualizar experimentar Comprensión (
  5. 5. ¿Cómo vamos a trabajar? Presentación Presentación de las de contenidos principales técnicas de teóricos ideación y de selección Planteamiento de un reto “challenge” a los asistentes y Challengepropuesta de soluciones al mismo Obtención de una Vende tu idea solución al reto consensuada 5
  6. 6. Tabla de Contenidos01. Introducción02. Algunas técnicas de desinhibición03. Técnicas de generación de ideas04. Técnicas de filtrado de ideas05. Técnicas de evaluación de ideas06. Venta de la idea07. Próximos pasos
  7. 7. Desinhibición ocalentamientoTécnicas para facilitar el proceso de “calentamiento”, romper con loanterior y abrir la mente a nuevas perspectivas para la generación deideas, antes de comenzar con la sesión real de Generación de Ideas. 7
  8. 8. Tabla de Contenidos01. Introducción02. Algunas técnicas de desinhibición03. Técnicas de generación de ideas04. Técnicas de filtrado de ideas05. Técnicas de evaluación de ideas06. Venta de la idea07. Próximos pasos
  9. 9. ¡Divergencia! ¡Hay que generaropciones!idear evaluarabrir cerrar DIFERIR EL JUICIO 9
  10. 10. Generación de ideas ¡Ve más allá de lo evidente!Abre la mente a nuevas perspectivas Desafía lo convencional Ignora la competencia Nada es perfecto Ve más allá de la ortodoxia Las ideas siempre son mejorables, Se deben escuchar todas las opiniones, pues las buenas ideas pueden venir de la persona menos esperada 10
  11. 11. Principales herramientas Diagrama de Brainstorming la Flor de loto Tradicionales Mapas 4x4x4 mentales Anti- Wild cards ¿Y si …? problema Adicionales (para Impossible toforzar la generación possible de ideas) Relaciones Técnica del Five whys forzadas absurdo 11
  12. 12. Brainstorming El brainstorming o lluvia de ideas es una técnica simple y efectiva que permite generar un gran número de ideas de forma rápida. Los empleados se reúnen en grupo y Objetivo: Generar el mayor número cada participante aporta las máximas de ideas posibles para: ideas posibles acerca de un problema Plantear y resolver problemas específico. existentes. Es necesaria una persona que vaya Plantear posibles causas y apuntando todas las ideas para poder alternativas. evaluarlas posteriormente (brainstormer). Discutir conceptos nuevos. Es más efectivo con grupos de Desarrollar la creatividad. personas con distintos intereses y preferencias. Superar conformismo y monotonía. Se debe establecer un tiempo límite Plantear soluciones alternativas. (aprox. 25 min.). 12
  13. 13. Brainstorming (cont.) Preparación de la sesión Definición de los objetivos.  Normas básicas Toda crítica está prohibida. La elección del brainstormer y del Toda idea es bienvenida. resto de participantes. Tantas ideas como sea posible: es Planificación del desarrollo de la más importante la cantidad que la reunión. calidad. Organización del material de la El desarrollo y asociación de las ideas reunión. es deseable. Funciones de un brainstormer Concreta los objetivos. Explica las normas de la reunión. Numera las ideas (aunque sean absurdas). Observa y dirige la reunión, pero no la controla. Usa medios visuales para mejorar la dinámica del grupo. Ejercicios mentales o práctica de sesión con un tema sencillo y cotidiano. 13
  14. 14. 4x4x4 Es una técnica de generación de ideas que combina la generación de ideas individual y la grupal. Cada participante escribe de forma individual 4 ideas sobre la premisa de partida. A continuación se colocan por parejas y escriben las 4 que consideran más interesantes. Posteriormente, se colocan en grupos de 4, y así sucesivamente hasta que todo el grupo llegue a un consenso sobre las 4 mejores ideas. Con esta técnica se pretende conseguir el consenso y la cohesión del grupo y la selección cualitativa de las ideas. Es necesario contar con un facilitador, que controle los tiempos. Normalmente, la duración aproximada de cada fase es de 6 a 10 minutos. 14
  15. 15. Diagrama de la Flor de loto Es una herramienta visual que representa la relación entre un concepto central y subconceptos asociados. El procedimiento a seguir es el siguiente:  Se escribe el problema o tema principal en el centro del diagrama.  Se intenta pensar en unas 8 ideas o aplicaciones relacionadas con el problema central y se escriben alrededor.  Cada una de esas 8 ideas o aplicaciones se utiliza como tema central y se trata de buscar de uno 8 ideas o aplicaciones que impliquen estos nuevos temas centrales.  Se continúa el proceso hasta que se complete lo máximo posible.  Finalmente se pasa a evaluar las ideas generadas. 15
  16. 16. Mapas mentales Es una herramienta gráfica que se puede aplicar en el proceso creativo como medio de exploración del problema y de generación de ideas. Se desarrollan conexiones y asociaciones entre los distintos aspectos del problema mediante ramificaciones que forman una estructura nodal alrededor del problema principal. En primer lugar se define el problema principal y se escribe o se dibuja en el centro. A partir de ahí se escriben los principales temas relacionados con él que irradian de la imagen central de forma ramificada. De éstos nuevos temas parten imágenes o palabras claves que se deben trazar sobre líneas abiertas. 16
  17. 17. Principales herramientas Diagrama de Brainstorming la Flor de loto Tradicionales Mapas 4x4x4 mentales Anti- Wild cards ¿Y si …? problema Adicionales (para Impossible toforzar la generación possible de ideas) Relaciones Técnica del Five whys forzadas absurdo 17
  18. 18. Construir sobre las ideas del otro Es una herramienta de creatividad que consiste en desarrollar nuevas ideas a partir de las generadas por los compañeros. Se consigue que:  Se mejore una idea  Se inspire con la idea del compañero 18
  19. 19. ¿Y si …? Las preguntas del tipo ¿y si…? sirven para librarse de las ataduras impuestas por los modelos actuales. Son preguntas provocativas que presentan retos difíciles de ejecutar. Puede que algunas preguntas sean muy provocadoras y no se les pueda encontrar respuesta, pero puede que otras puedan hacerse realidad. Ejemplo: ¿Y si las llamadas de voz fuesen gratuitas en todo el mundo? Una pregunta que para muchos parecía imposible hace unos años no lo fue para Skype. Otros ejemplos: periódicos gratuitos, IKEA, etc. 19
  20. 20. Impossible to possible Es una técnica muy útil para generar nuevas perspectivas y formas creativas de solucionar retos que inicialmente parecen imposibles. El procedimiento es el siguiente:  En primer lugar se dividen a los participantes en dos grupos. A cada grupo se le propone una pregunta o reto (puede ser la misma) y a partir de ahí se les pide que comiencen a hacer un brainstorming con aquello que ellos creen que es imposible.  A los cinco minutos, los grupos se intercambian las ideas y tienen que intentar convertir las ideas imposibles del otro grupo en ideas posibles. 20
  21. 21. Anti-problema Es una técnica de generación de ideas que sirve para solucionar situaciones de estancamiento en un proceso de generación de ideas. Se le pide a los miembros del equipo que identifiquen formas de resolver el problema opuesto. Por ejemplo, si el problema es materializar las ventas, se buscan formas para evitar que el cliente me compre. El propósito es romper con los patrones existentes, dar un nuevo enfoque que puede conducir a una solución, una vez que se finalice la técnica y se reflexione, o incluso dar un tiempo adicional para ello. 21
  22. 22. Wild Cards Es una técnica que permite poner en práctica situaciones inesperadas en el futuro. Permite poner en práctica y acostumbrar al equipo para que actúen correctamente y con rapidez cuando se produzcan situaciones inesperadas de generación de ideas que consiste en comparar un problema con algo que no tenga nada que ver con él. Por ejemplo, se puede reunir al equipo e una sesión de brainstorming se le plantea una situación (“Dentro de un año tenemos que ser la empresa más innovadora del sector”), transcurridos 7 minutos, se utiliza una wild card en la que se le cambia la situación de partida (“Tenemos 6 meses para conseguirlo”, ¿cómo conseguimos el reto en la mitad de tiempo? 22
  23. 23. Relaciones forzadas Es una técnica de generación de ideas que consiste en comparar un problema con algo que no tenga nada que ver con él. Hay varias modalidades:  Se define el problema y se elige un objeto al azar. Se describen las principales características de este objeto y se busca como relacionar dichas características con el problema planteado.  Se define el problema y los elementos que lo componen. Se eligen palabras al azar y se buscan relaciones entre los elementos del problema y estas palabras. 23
  24. 24. Técnica del absurdo Es una técnica de generación de ideas que consiste en buscar ideas absurdas para el reto planteado. Cada persona tiene que escribir una idea absurda para el reto planteado. A continuación se le pasa el papel a su compañero de al lado. Cada uno amplía con la idea que ha recibido haciéndola más absurda aún. Este proceso se repite varias veces.  Al finalizar el proceso cada participante lee en voz alta la idea o ideas más absurdas del papel que tiene. Se van apuntado en un rotafolio y se votan. Se trabaja con la idea que ha recibido más votos. 24
  25. 25. Five whys? Se le plantea al usuario 5 ¿por qués? (why?) a sus respuestas. Con lo que se pretende forzarlos a qué expresen sus actitudes y razones de su comportamiento. Sirve también para ir a la raíz del problema o de la hipótesis. Por ejemplo:  ¿Por qué haces deporte?  Porque es saludable  ¿Por qué es saludable?  ¿Por qué aumenta el ritmo cardíaco?  ¿Por qué esto es importante?  Porque quemas más calorías  ¿Por qué quieres quemar más calorías?  Para perder peso  ¿Por qué quieres perder peso?  Para estar más ágil 25
  26. 26. Tabla de Contenidos01. Introducción02. Algunas técnicas de deshinibición03. Técnicas de generación de ideas04. Técnicas de filtrado de ideas05. Técnicas de evaluación de ideas06. Venta de la idea07. Próximos pasos
  27. 27. Principales herramientas Técnicas de filtrado de ideas Dot voting 1.000€ 27
  28. 28. Seleccionar ideas: Dot voting Es una técnica de evaluación que sirve para calificar las ideas surgidas tras una sesión de generación de ideas. Una vez se tiene un listado amplio de ideas, se puede utilizar esta técnica para converger en una solución consensuada. Mediante un sistema de puntos, los participantes deben votar las ideas que más les gusten. Como regla general, 3 ó 5 votos por participante. Los participantes pueden votar 3 ó 5 ideas distintas pero también pueden dar más de un punto a una idea en concreto. 28
  29. 29. 1.000€ Este método debe ser utilizado en la evaluación de ideas de negocio, productos o mejoras comparables entre sí. Es un método de evaluación grupal y consiste en que cada uno de los evaluadores dispone de 1.000 euros simbólicos y se les pide que, pensando que ese dinero es una inversión personal, hagan un reparto de esos 1.000 euros en las ideas que consideren más adecuadas para rentabilizar dicha inversión. La suma de todas las inversiones dará una buena indicación. 29
  30. 30. Tabla de Contenidos01. Introducción02. Algunas técnicas de deshinibición03. Técnicas de generación de ideas04. Técnicas de filtrado de ideas05. Técnicas de evaluación de ideas06. Venta de la idea07. Próximos pasos
  31. 31. Principales herramientas Cuadro Tesco potencial vs NUF aplicación Análisis coste PNE – beneficio - riesgo Técnicas de evaluación de ideas 31
  32. 32. Tesco  Es una técnica que utiliza la empresa británica de distribución Tesco, de ahí su nombre. Insisten en que toda innovación debe cumplir tres condiciones:  Debe ser una mejora desde el punto de vista de los clientes.  Debe proporcionar una reducción de costes para Tesco.  Debe facilitar las cosas al personal de la compañía. 32
  33. 33. NUFEl método NUF es una técnica para evaluar las ideas de formaindividualizada. Consiste en hacer las siguientes preguntas acerca de lasideas más destacadas:¿Es Nuevo? La puntuación será mayor si es una idea totalmente distinta.¿Es Útil? ¿Sirve la idea para solucionar el problema completamente sincrear nuevos inconvenientes?¿Es Factible? Se puede llevar a cabo. nuevo útil factible 33
  34. 34. PNI  Técnica de valoración de ideas que permite obtener una evaluación más detallada de aquéllas más relevantes.  Se analizan los aspectos positivos de la idea y se exponen las razones por las que creemos que es una buena idea y que puede funcionar con éxito.  Se estudian también los aspectos negativos y debilidades de la idea para razonar por qué creemos que puede no funcionar.  Se destacan todos aquellos aspectos de la idea que se consideran importantes pero que no se pueden clasificar ni como aspecto positivo ni como negativo. positivo negativo importante 34
  35. 35. Cuadro de potencial vs aplicación Es una técnica en la que se valoran las ideas según dos aspectos: su potencial creativo y su aplicabilidad. Para el análisis se crea una matriz 2x2 y se clasifican las ideas en las casillas valorando los aspectos anteriores con dos opciones, alto y bajo. POTENCIAL CREATIVO ALTO BAJO Ideas poco novedosas APLICABILIDAD Ideas estrella. Es pero que se pueden poner ALTO recomendable utilizar el en práctica fácilmente -> análisis PNI con éstas mejoran la calidad del trabajo realizado Ideas difíciles de llevar a la Lo mejor que se puede práctica, pero pueden ser BAJO hacer con estás ideas es útiles a la hora de generar deshacerse de ellas nuevas ideas 35
  36. 36. Análisis coste – beneficio - riesgo  Es una técnica de filtración de ideas que se basa en la realización de un análisis coste-beneficio.  Ponderando las posibilidades de éxito de cada idea, se elegirán aquellas que tengan un retorno de la inversión más rápido dentro de los recursos disponibles y alcanzables. 36
  37. 37. Tabla de Contenidos01. Introducción02. Algunas técnicas de desinhibición03. Técnicas de generación de ideas04. Técnicas de filtrado de ideas05. Técnicas de evaluación de ideas06. Venta de la idea07. Próximos pasos
  38. 38. Venta de la idea  Elevator Pitch (60’’)  Conciso  Fácilmente entendible  Irrefutable  Estimulante 38
  39. 39. Venta de la idea (cont.) CONTENIDO SUGERENCIA TIEMPO Nuestro proyecto es [nombre del proyecto] y Presentación del nosotros somos [nombre de la persona que 10’’ equipo expone] que tenemos [enumerar los antecedentes, experiencia y calificaciones claves del equipo]. Descripción del 10’’ problema/reto a Describir el reto planteado. resolver Nuestro proyecto consiste en [enumerar los 10’’ Nuestra propuesta factores clave] a [enumerar los beneficiarios] para permitirles [enumerar los beneficios clave]. Describir los pasos para la puesta en marcha de la 10’’ ¿Cómo funcionaría? propuesta. ¿Qué necesitamos Describir si necesitamos inversión, desarrollar algún 10’’ ahora para ponerlo en tipo de tecnología, etc. marcha? Beneficios de elegir Los beneficios de elegir nuestra propuesta son los 10’’ nuestra propuesta siguientes [describir] 39 39 9
  40. 40. Tabla de Contenidos01. Introducción02. Algunas técnicas de desinhibición03. Técnicas básicas de generación de ideas04. Técnicas de filtrado de ideas05. Técnicas de evaluación de ideas06. Venta de la idea07. Próximos pasos
  41. 41. Próximos pasos Concluir con la fase de investigación Revisión en la siguiente Definición de la fase de sesión individual, la SI3, ideación a mediados de septiembre Desarrollo de la fase de ideación 41
  42. 42. SI3: Ideación ContenidosObjetivoRevisar lo realizado en la fase de • Revisión del proceso de IdeaciónIdeación y preparación del seguido y propuestas surgidasPrototipado • Ejercicios para forzar la generación de ideas adicionales • Evaluación y selección de ideasParticipantes • Diseño de la fase de PrototipadoSesión individual: Facilitador,representante de la empresa yequipo constituido Tareas para la empresa tras la sesión • Diseñar y desarrollar la fase deDuración Prototipado2 horas 42
  43. 43. “Cuando tienes una idea brillante, otros lacopian rápidamente…la clave está en seguir teniendo ideas brillantes”. Leonardo Da Vinci 43
  44. 44. Presenta 83 juegos, a los cuales puede jugarse individualmente o en grupo, que le ayudarán a potenciar la creatividad, articular ideas, comunicar mejor y generar nuevos enfoques y estrategias. “Game storming. 83juegos para innovadores, inconformistas ygeneradores del cambio” Dave Gray, Sunni Brown y James Macanufo
  45. 45. ¡Gracias!Loli Ordóñezmordonez@barrabesnext.com@doloresordonez
  46. 46. Contacto Madrid C/ Serrano 16, 1º 28001 +34. 914 352 554 Avda. Francia s/n 22440 Benasque +34. 974 551 330 Ctra. Zaragoza N-330 Km 566 22197 Cuarte (Huesca)Parque tecnológico Walga +34. 974 215 596 Edificio Technocenter -PLAZA- Zaragoza C/Bari 31, oficina 302. 50197 +34. 976 207 920 Avda. De Finlandia, 1. Mod. 16 Sevilla Edif. Bermejales Center. 41012 +34. 955 260 540 México D.F. World Trade Center Montecito 38, Piso 14, oficina 39 03810 Colonia Nápoles
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