一批 21 世紀職場的新人才,正悄悄崛起!   他們潛伏在網路世界裡, 透過線上遊戲、網路拍賣等虛擬世界與社群的經驗, 培養出職場頂尖人才所需要的氣質與能力: 「虛擬經驗」( virtual experience )
玩線上遊戲也能玩出職場競爭力,這是真的嗎?   前全錄( Xerox )首席科學家約翰‧ 布朗 ( John Seely Brown ) 與 南加大安南柏傳播學院副教授湯瑪斯 ( Douglas Thomas ) 兩人合寫的〈線上遊戲玩出頂尖員...
玩家氣質 1  強調績效、追求進步   「 追求等級 」 是網路人的潛在基因,遊戲人表現地更為強烈, 只要看到分數的累加,就能從中獲得成就感。   線上遊戲都設有評量系統,打電玩永遠在競賽, 所有的電玩經驗都能被數字量化,包括戰鬥值、攻擊力、生...
玩家氣質 2  了解多元化力量大  多元化是虛擬遊戲世界中不可或缺的要素, 一個人不可能同時詮釋多角,只有群策群力,彼此掩護,才能繼續下一關。 《 CS 戰慄時空》是考驗團隊關懷與合作的代表作, 開戰時,有人負責衝鋒、有人躲在暗處狙擊、有人掩護...
玩家氣質 3  因改變而壯大   遊戲玩家不只善於處理變動,他們甚至主動創造變動, 因為變動充滿挑戰性,能更激發他們的創意與鬥志。   擁有線上遊戲玩家與金控公司經理雙重身分的周信強,就這麼認為: 虛擬世界補足了他在現實生活的狹隘,讓他隨時保持...
玩家氣質 4  樂在學習   布朗強調,傳統學習方式是學會一種東西或技能, 但線上遊戲的學習則是學會處理問題與狀況, 「虛擬環境是一個可供錯誤嘗試的安全平台, 犯錯的機率很高,但成本很低,且可以立刻學到經驗。」   擔任 Intel 業務發展經...
玩家氣質 5  努力找優勢   玩家為了達成任務,往往不斷探究新的策略, 和隊友們找到更好、更有原創性的攻略, 尤其玩家喜歡在遊戲裡嘗試不可能, 經常大膽地改造自己的角色,探索優勢。 就像美國知名房地產大亨唐納‧川普( Donald Trump...
約翰‧ 布朗和湯瑪斯 兩位知名學者的驚人之語, 不僅顛覆了我們對遊戲「玩物喪志」的刻板印象, 他們所撰寫的論文,甚至贏得全球最知名的管理雜誌《哈佛商業評論》 選入 2008 年二十大創見! 布朗甚至相信,未來人們將會在履歷表上, 列出線上遊戲的...
誰是 V 型人才?  當了八年的檢察官,沒有商場實務經驗, 葉奇鑫卻一舉坐上露天拍賣營運長大位, 原因就在於他擁有豐富的電玩與網路社群經驗。   他帶領新成立的露天拍賣, 挑戰業界最強的對手 Yahoo! 奇摩拍賣, 面對這個艱難任務,他不但毫...
誰是 V 型人才?  35 歲的周信強白天是金控公司的資訊處電子通路部經理, 夜晚,他跳進虛擬世界,換上牧師袍,拿起法杖, 化身「不死之牧」,忙著幫被魔王打傷的夥伴補血。   剛開始純粹為了紓解壓力而接觸電玩遊戲, 卻意外造就了他的職場競爭力;...
誰是 V 型人才?  從事業務工作,年薪破百萬的時思雰, 拜訪客戶時,常想到電玩《世紀帝國》中的進攻策略, 遊戲不但讓她邏輯變好、思緒清晰,而且更耐挫, 她喜歡反覆嘗試同一款遊戲, 不斷更換招式,尋找更快破關的方法, 「反正打死就重來,沒有成本...
每一個世代 ,皆因為新科技改變人的生活方式,而隨之產生特有的新興人才。 例如 1950 到 1970 年代,彩色電視大興, 影像傳播人才大行其道, CNN 創辦人透納( Ted Turner ) 就在此時進入電視產業。
到了 1980 年代, 比爾蓋茲( Bill Gates )創辦微軟、 賈伯斯( Steve Jobs )創辦蘋果電腦, 開啟個人電腦時代。
1990 年代後半,網際網路出現, 目前全球已有 13 億上網人口。
全球有註冊帳號的線上遊戲人口已超過 1 億 5 千萬人, 他們正在虛擬世界中培養 V 型基因, 準備讓自己變身為未來最搶手的 V 型人才, 那你呢?
 
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  1. 2. 一批 21 世紀職場的新人才,正悄悄崛起!   他們潛伏在網路世界裡, 透過線上遊戲、網路拍賣等虛擬世界與社群的經驗, 培養出職場頂尖人才所需要的氣質與能力: 「虛擬經驗」( virtual experience )
  2. 3. 玩線上遊戲也能玩出職場競爭力,這是真的嗎?   前全錄( Xerox )首席科學家約翰‧ 布朗 ( John Seely Brown ) 與 南加大安南柏傳播學院副教授湯瑪斯 ( Douglas Thomas ) 兩人合寫的〈線上遊戲玩出頂尖員工〉 ( The Gamer Disposition ) 論文 就認為線上遊戲的虛擬經驗,可以培養出五項 「 玩家 氣質」 , 讓線上遊戲玩家比不玩電腦遊戲的人,更能在 21 世紀的職場中出類拔萃。
  3. 4. 玩家氣質 1 強調績效、追求進步 「 追求等級 」 是網路人的潛在基因,遊戲人表現地更為強烈, 只要看到分數的累加,就能從中獲得成就感。   線上遊戲都設有評量系統,打電玩永遠在競賽, 所有的電玩經驗都能被數字量化,包括戰鬥值、攻擊力、生命力等, 而遊戲玩家也樂於接受評量, 他們喜歡和別人相互比較,追求等級和裝備, 表現在職場上,則注重檢討,致力於改進個人和團隊績效。
  4. 5. 玩家氣質 2 了解多元化力量大 多元化是虛擬遊戲世界中不可或缺的要素, 一個人不可能同時詮釋多角,只有群策群力,彼此掩護,才能繼續下一關。 《 CS 戰慄時空》是考驗團隊關懷與合作的代表作, 開戰時,有人負責衝鋒、有人躲在暗處狙擊、有人掩護後方, 這個遊戲考驗隊長分配工作與團隊合作的能力。   許多線上遊戲更由玩家自發性組成公會,少至數人,多至千人, 擔任公會會長,跟擔任企業執行長所需要的領導與管理能力,相當雷同 。
  5. 6. 玩家氣質 3 因改變而壯大 遊戲玩家不只善於處理變動,他們甚至主動創造變動, 因為變動充滿挑戰性,能更激發他們的創意與鬥志。   擁有線上遊戲玩家與金控公司經理雙重身分的周信強,就這麼認為: 虛擬世界補足了他在現實生活的狹隘,讓他隨時保持創新思維。 周信強分析, 不 斷注入新動力是必要的,不要讓大腦停留在原來的窠臼。 他要求自己,也鼓勵下屬多用創意,他通常給下屬目標,而不是任務 。
  6. 7. 玩家氣質 4 樂在學習 布朗強調,傳統學習方式是學會一種東西或技能, 但線上遊戲的學習則是學會處理問題與狀況, 「虛擬環境是一個可供錯誤嘗試的安全平台, 犯錯的機率很高,但成本很低,且可以立刻學到經驗。」   擔任 Intel 業務發展經理,年薪超過百萬的時思雰, 每天不管再累,睡前非得打上一場電玩,她說: 「 同事怎麼成功,我就怎麼做。和玩遊戲一樣,看看別人如何打敗我, 我就去模仿、 學習,把成功的模式 copy 過來。 」
  7. 8. 玩家氣質 5 努力找優勢 玩家為了達成任務,往往不斷探究新的策略, 和隊友們找到更好、更有原創性的攻略, 尤其玩家喜歡在遊戲裡嘗試不可能, 經常大膽地改造自己的角色,探索優勢。 就像美國知名房地產大亨唐納‧川普( Donald Trump )一樣, 縱使他已經非常富有,金錢已無法帶給他更多的物質享受, 但他仍大膽地嘗試高風險投資,繼續追求賺大錢, 因為他享受在賽局中「持續得分的快感!」
  8. 9. 約翰‧ 布朗和湯瑪斯 兩位知名學者的驚人之語, 不僅顛覆了我們對遊戲「玩物喪志」的刻板印象, 他們所撰寫的論文,甚至贏得全球最知名的管理雜誌《哈佛商業評論》 選入 2008 年二十大創見! 布朗甚至相信,未來人們將會在履歷表上, 列出線上遊戲的戰鬥力等資訊,來證明自己擁有這種獨特氣質; 而擁有這種豐富虛擬經驗( virtual experience )的新世紀人才, 《 30 雜誌》將他們稱之為 V 型人才 。
  9. 10. 誰是 V 型人才? 當了八年的檢察官,沒有商場實務經驗, 葉奇鑫卻一舉坐上露天拍賣營運長大位, 原因就在於他擁有豐富的電玩與網路社群經驗。   他帶領新成立的露天拍賣, 挑戰業界最強的對手 Yahoo! 奇摩拍賣, 面對這個艱難任務,他不但毫無畏懼,甚至躍躍欲試, 「我把奇摩拍賣當成電玩遊戲第一關的大魔王。」他說。   身為 V 型人才的葉奇鑫,僱用的員工也擁有 V 型基因, 十五名重要幹部,有九名是電玩高手。 大魔王的終極宿敵 葉奇鑫 葉奇鑫(左三)  40 歲 PChome eBay 露天拍賣營運長 蔡仁譯 攝
  10. 11. 誰是 V 型人才? 35 歲的周信強白天是金控公司的資訊處電子通路部經理, 夜晚,他跳進虛擬世界,換上牧師袍,拿起法杖, 化身「不死之牧」,忙著幫被魔王打傷的夥伴補血。   剛開始純粹為了紓解壓力而接觸電玩遊戲, 卻意外造就了他的職場競爭力; 遊戲中戰鬥團隊可能是跨國組合, 出團打魔王得有效管理各個成員的時間、專長、戰力…… 並且蒐集資料、找尋戰鬥攻略, 在現實職場中, 這些都成了他帶領部屬完成任務的領兵哲學。 守護團隊的不死之牧 周信強 周信強  35 歲 金融業資訊處電子通路部經理 蔡仁譯 攝
  11. 12. 誰是 V 型人才? 從事業務工作,年薪破百萬的時思雰, 拜訪客戶時,常想到電玩《世紀帝國》中的進攻策略, 遊戲不但讓她邏輯變好、思緒清晰,而且更耐挫, 她喜歡反覆嘗試同一款遊戲, 不斷更換招式,尋找更快破關的方法, 「反正打死就重來,沒有成本,我可以盡情嘗試。」   時思雰更從每一次失敗的經驗, 找到自己的缺失、觀摩別人的成功經驗, 做為下一次改進的參考。 愈挫愈勇的女戰神 時思雰 蔡仁譯 攝 時思雰  38 歲 Intel 業務發展經理
  12. 13. 每一個世代 ,皆因為新科技改變人的生活方式,而隨之產生特有的新興人才。 例如 1950 到 1970 年代,彩色電視大興, 影像傳播人才大行其道, CNN 創辦人透納( Ted Turner ) 就在此時進入電視產業。
  13. 14. 到了 1980 年代, 比爾蓋茲( Bill Gates )創辦微軟、 賈伯斯( Steve Jobs )創辦蘋果電腦, 開啟個人電腦時代。
  14. 15. 1990 年代後半,網際網路出現, 目前全球已有 13 億上網人口。
  15. 16. 全球有註冊帳號的線上遊戲人口已超過 1 億 5 千萬人, 他們正在虛擬世界中培養 V 型基因, 準備讓自己變身為未來最搶手的 V 型人才, 那你呢?

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