Twitter, el sistema de microblogging de de 140 caracteres. Descripción, funcionalidad, características y usos. Especial orientación a sus ventajas de cara al trabajo del periodista.

1. Noelia García Estévez
noeliagarcia@us.es
@nogares

3. Definición
• Twitter es una red de información de tiempo
real que permite conectarte a lo que
encuentras interesante.
• Simplemente busca
cuentas relevantes y
sigue las
conversaciones.

4. Los tweets…
• La clave de Twitter son pequeños pedazos de
información llamados Tweets: 140 caracteres
de longitud.
• Puedes contar tu historia a través de un
Tweet, o puedes pensar en el Tweet como
titular y usar el panel de detalles para contar
el resto con fotos, videos y otros contenidos
multimedia.

6. Publicar tu tweet desde la página
1. Inicia sesión en Twitter.
2. Escribe tu Tweet en la casilla de "¿Qué está
pasando?" en la parte superior de la página.
3. Asegúrate de que tu actualización es menos
de 140 caracteres.
4. Haz clic en el botón de Tweet para para
enviar el Tweet a tu perfil.

7. Publicar tu tweet a través de sms
• Primero, configura tu teléfono con tu cuenta
de Twitter.
• Después tendrás que enviar tu mensaje en un
texto de SMS al correspondiente código corto
de doble vía de Twitter (http://bit.ly/jXN03j).
• España no tiene código corto así que habría
que utilizar el código largo internacional de
una sola vía: +447624800379.

8. Para añadir tu telf. a tu perfil de
Twittter…
1. Envía un mensaje de texto al código largo correcto (el
número que ves arriba) con la palabra START o COMENZAR.
2. Espera 2 minutos.
3. A continuación envía tu nombre de usuario al número del
código largo. No uses la arroba (@), comillas o espacios.
Envía sólo el nombre de usuario, por ejemplo: usuariofeliz.
4. Espera 2 minutos después de enviar tu nombre de usuario.
5. Envía tu contraseña al mismo número. Ten en cuenta de que
las mayúsculas son tomadas en cuenta, así que asegúrate de
enviar tu contraseña correctamente.
6. Espera 2 minutos.
7. Finalmente, envía la palabra OK al mismo número.

9. Derechos de los usuarios
• El usuario se reserva los derechos de cualquier contenido
enviado, publicado o presentado a través de los Servicios.
• Al enviar, publicar o presentar cualquier Contenido a través
de estos Servicios, el usuario otorga a Twitter licencia
mundial, no exclusiva, libre de regalías (con derecho a la
concesión de la licencia a terceros) para utilizar, copiar,
reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir,
mostrar y distribuir dicho Contenido cualquier medio de
comunicación o método de distribución (actual o
desarrollado en un futuro).

10. Restricciones en el contenido y uso de
los servicios
• Nos reservamos el derecho en todo momento (pero no
tendremos una obligación) de borrar o negarnos a distribuir algún
contenido en los servicios y de eliminar usuarios o reclamar
nombres de usuarios.
• También nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar, y
hacer pública cualquier información como razonablemente
pensamos que es necesaria para (i) satisfacer cualquier ley
aplicable, regulación, proceso legal o petición del gobierno, (ii)
hacer cumplir los Términos, incluyendo la investigación de
violaciones potenciales del mismo, (iii) detectar, prevenir, o de
otra forma provocar fraude, problemas de seguridad o técnicos,
(iv) responder las peticiones de soporte del usuario, o (v) proteger
los derechos, propiedad o seguridad de Twitter, sus usuarios y al
público.

11. Política de privacidad
• Información recogida bajo registro: El nombre y nombre de
usuario que se proporcione en el registro serán mostrados
públicamente en el perfil del usuario.
• Información adicional: Es totalmente opcional proporcionar
la información adicional descrita en esta sección.
• Tweets, siguiendo, listas y otra información pública: Por
defecto, Twitter casi siempre hace pública la información
que el usuario proporciona pero generalmente Twitter
facilita la opción de configurar la cuenta configuración de
manera que la información sea más privada si se desea.

12. Política de privacidad
• Información sobre ubicación: es posible que guardemos las
coordenadas exactas para mejorar nuestro servicio.
• Datos de registro: los servidores graban automáticamente la
información en relación con el uso por parte del usuario.
("Datos de registro"): dirección IP, tipo de navegador,
dominios que el usuario visita, páginas web que visita,
términos de búsqueda y cualquier publicidad en la que haga
clic.
• Enlaces: Twitter puede guardar rastro de como el usuario
interactúa con enlaces en los Servicios, (…) para ayudar a
mejorar nuestros servicios.
• Cookies: Como muchos sitios, Twitter utiliza tecnología
"cookie" .

13. Política de privacidad:
Nosotros no compartimos tu información privada
excepto en las circunstancias limitadas descritas aquí.
• Consentimiento del usuario
• Proveedores de servicios
• Ley y perjuicios
• Transferencias de empresas
• Información no privada o no personal

14. Twitter y el caso de Haití
• Twitter funciona en situaciones en las que la
historia cambia tan rápidamente que los
medios tradicionales no pueden actualizar.
(Esther Vargas, 2010)
• ¿Qué es Twitter?  Es un servicio de
microblogging que permite publicar entradas
(tweets) de 140 caracteres.

15. En Twitter desde el principio
• La ciudad estaba devastada  los medios de
comunicación quedaron fuera de servicio casi
en su totalidad.
• Las primeras imágenes del terremoto de Haití
fueron publicadas en la Red  los ciudadanos
de a pie capturaron estas imágenes con sus
teléfonos móviles y las difundieron mediante
Twitpic.

16. Diferentes tipos de tweets
• Informando sobre la
situación de los
derrumbes y las réplicas.
• Twitteros que avisan
a sus familiares de que
se encuentran bien.
• Otros que canalizan a
través de la red la ayuda
para los damnificados.
• Etc.

17. #trendingtopics
• En cuestión de minutos el tema Haití se colocó
en el primer lugar de las lista de Trending
Topics.
• Puede tratarse de acontecimientos de gran
envergadura o simplemente las palabras
que se detectan como muy nombradas.

18. #trendingtopics
• Los Trending Topics son las palabras clave más usadas
en Twitter en un momento concreto en el contexto de
un acontecimiento de interés general y con carácter
glocal.
• Un hashtag (del
inglés hash, almohadilla y tag, etiqueta), en servicios
web tales como Twitter, FriendFeed o identi.ca, es una
cadena de caracteres formada por una o varias
palabras concatenadas y precedidas por
una almohadilla (#).

20. Agenda informativa
Agenda-Setting Trending Topics

21. Herramientas para detectar estos Trending Topics:
Twitscoop
Twitter Search
Summizer
Trending topics

22. Los trending topics de 2010
1. Gulf Oil Spill
2. FIFA World Cup
3. Inception
4. Haiti Earthquake
5. Vuvuzela
6. Apple iPad
7. Google Android
8. Justin Bieber
9. Harry Potter & the
Deathly Hallows
10. Pulpo Paul

23. Herramientas gratuitas para monitorizar lo que
se dice en la red: la agenda-setting social.
• http://www.cisco.com/en/US/products/ps11349/index.html (de pago)
• http://socialmention.com/
• http://www.whostalkin.com/
• http://spy.appspot.com/
• http://openfacebooksearch.com/ (sólo busca en facebook)
• http://www.touchgraph.com/seo (buenísimo, hace un gráfico de
relaciones)
• http://qwerly.com/ (para monotorizar gente)
• http://www.icerocket.com/
• http://www.samepoint.com/ (bastante bien)
• http://www.buzzmarketingnetworks.com/es (por algún motivo no
funciona)
• http://www.brandchats.com/ (de pago / enfocada a marcas y empresas)
• http://followeye.com/

24. Para seguir un tema desde la red:
algunas herramientas
• http://www.google.com/insights/search/#
(muy buena)
• http://trends.google.com/trends?hl=en

25. Relacionar una palabra con la
temática más comentada en Twitter
• http://graficos.lainformacion.com/ciencia-y-tecnologia/
lo-mas-dicho-en-twitter-sobre-lo-que-
tu-quieras_FiKhRIBHlwPOyo8HSdJ6U1/

26. Para saber que significan algunas
adbreviaturas y hashtag
• http://tagdef.com/

27. Las listas de Twitter
• Tres funciones periodísticas (Orihuela, 2010):
1. Agregador de la presencia en Twitter de un
medio.
2. Agregador de fuentes para coberturas en
directo.
3. Agregador de usuarios por temas.

29. Pero… cuidado!
• Uno de los principales problemas que presentan
las redes sociales como fuentes de información es
la credibilidad y/o fiabilidad de las mismas.
• Importante verificación de la información los
periodistas como “curadores de fuentes directas”
(Orihuela, 2010)
• Indicar al lector que ha usado una red social
como origen de la información Twitter como
fuente.

31. Es abierto

32. Un tweet en un hashtag puede
llegar a miles de personas a la
vez. Y éstas, retwittearlo a miles
de personas. (Fuente: Maydn)
Es abierto

33. Es inmediato

34. Los medios tradicionales son
lentos, costosos y dependen
económicamente de la
propaganda que reciben. En
Twitter todo el mundo habla y
dice su opinión.
EEss iinnmmeeddiiaattoo

36. Cuesta mucho encontrar
censura y cuando la hay
(hashtag que no llegan a
trending topics) se debe más a
los algoritmos de Twitter que
premian la novedad, que a una
voluntad política.
Es transparente

38. Puedes hablar con los
protagonistas de cualquier tema
y comentar mil cosas diferentes.
La época de unas élites que
hablaban y una masa que
escuchaba, es cosa del pasado.
Es igualitario

40. Si la revolución francesa contó
con la enciclopedia y los
periódicos, las revoluciones
digitales cuentan con Wikipedia y
Twitter. El mundo está
cambiando. Y hablando se
entiende la gente.
Es revolucionario

41. Atajos en Twitter

42. Acciones sobre un tweet
• f: para marcar como favorito un tweet.
• r: para hacer reply.
• t: para hacer retweet.
• m: para enviar un mensaje directo.
• n: para redactar un nuevo tweet.
• enter: para abrir el panel lateral.

43. Acciones sobre los timelines
• g+h: para ir a la página principal.
• g+r: para ver todos los replies.
• g+p: para ver tu perfil.
• g+f: para ver tus favoritos.
• g+m: para ir a los mensajes.
• g+u: para ver el perfil de Twitter de una
persona concreta.

44. Navegación y miscelánea
• ?: Abre el panel de ayuda con los atajos.
• j: Siguiente Tweet.
• k: Tweet anterior.
• spacio: bajar en el timeline.
• .: refresca todos los tweets y sube arriba del
todo.