Indagine di clima [presentazione con note]

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L’indagine di Clima rappresenta la fotografia della qualità del rapporto tra lavoratori e organizzazioni. Percezioni, idee e sentimenti che ne derivano sono direttamente legati alla soddisfazione e alla propensione al coinvolgimento per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Con il termine Clima Organizzativo indichiamo la misura di come i lavoratori percepiscono la propria organizzazione.

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Indagine di clima [presentazione con note]

  1. 1. Indagine di climaI servizi offerti da Nòema Nòema Human Resources “Indagine di clima” http://www.noemahr.it 1
  2. 2. L’indagine di Clima rappresenta la fotografia della qualità del rapporto tra lavoratori eorganizzazioni. Percezioni, idee e sentimenti che ne derivano sono direttamente legati allasoddisfazione e alla propensione al coinvolgimento per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.Con il termine Clima Organizzativo indichiamo la misura di come i lavoratori percepiscono lapropria organizzazione.Quanto nella mia azienda c’è meritocrazia? Quanto è chiara la suddivisione dei compiti? Quantomi sento coinvolto dalla mia organizzazione? E cosi via rispetto agli innumerevoli aspetti della vitaorganizzativa.Ciascun lavoratore ha una propria percezione che supera la dimensione del singolo e va a costituireun “sentire” comune. Questo sentire comune, misurato dall’indagine, costituisce la fotografia dellaqualità del rapporto tra lavoratori e organizzazione.Tali percezioni, idee e sentimenti sono direttamente legati alla soddisfazione e alla propensione alcoinvolgimento per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Nòema Human Resources “Indagine di clima” http://www.noemahr.it 2
  3. 3. L’indagine di Clima rappresenta un momento fondamentale nella diagnosi aziendale.Fornisce molte indicazioni:  indicazioni per progettare piani formativi e strategie gestionali, comunicative e di sviluppo fortemente connessi con il contesto reale;  indicazioni sui punti di forza e aree di miglioramento organizzativo-gestionale;  indicazioni sugli ostacoli e le potenzialità rispetto al cambiamento;L’indagine permette di realizzare anche obiettivi indiretti:  è un intervento che “comunica” ai dipendenti una reale disponibilità all’ascolto da parte del management;  pone le basi di una più diffusa partecipazione e un più consolidato coinvolgimento nei processi di cambiamento organizzativo. Nòema Human Resources “Indagine di clima” http://www.noemahr.it 3
  4. 4. La fase di raccolta dati si svolge attraverso dei questionari.In genere vengono somministrati online ed elaborati via software, ma possono essere distribuiti viae-mail e i rispondenti invitati a stampare e compilare il questionario restituendolo secondo lemodalità più congeniali. In caso gli utenti non possano accedere a un pc, si usa la posta ordinaria.Il tempo di compilazione richiesto ai partecipanti non supera i 20 minuti. Nòema Human Resources “Indagine di clima” http://www.noemahr.it 4
  5. 5. Per favorire l’analisi approfondita del Clima Organizzativo occorre indagare gli aspetti significatividella vita organizzativa. Le dimensioni rilevabili in un’indagine di clima possono essere infinite.Volendo, però, affrontare il clima organizzativo in modo essenzialmente operativo è opportunoprendere in considerazione quelle variabili che hanno una forte connessione con le dimensioniconcrete dell’organizzazione: caratteristiche della gestione dei premi e delle punizioni,retribuzione, responsabilità concernenti la propria mansione, procedure organizzative, ecc.Ecco un esempio delle aree esplorabili:  Giustizia organizzativa  Relazioni interpersonali  Autonomia e responsabilità  Comunicazione/informazione  Senso di appartenenza  Orientamento al mercato  Struttura  Conflittualità  Stile di leadership  Percezione dell’aziendaLa forma del questionario varia da azienda ad azienda. Di volta in volta la lista di domande varia inbase alle esigenze e quindi alle aree da sondare. Anche la formulazione delle domande può variaresecondo gli usi e costumi del target. Nòema Human Resources “Indagine di clima” http://www.noemahr.it 5
  6. 6. All’indagine di clima si può associare l’esplorazione di altre aree. Ad esempio si possono esplorarearee che fanno riferimento alle competenze, alla cultura aziendale, allo stress-correlato.Ad esempio l’indagine dell’area dello stress lavoro correlato assolve anche degli obblighi di leggeinerenti la sicurezza. Infatti, con il Decreto legislativo n.81/2008 si stabilisce definitivamente cheanche lo stress lavoro correlato deve essere sottoposto a valutazione, poiché costituisce un rischiolavorativo. Nòema Human Resources “Indagine di clima” http://www.noemahr.it 6
  7. 7. Per chiudere, in questa slide riassumiamo alcuni dei vantaggi della consulenza Nòema:  intervento costruito sulle caratteristiche della committenza, dell’organizzazione, del contesto in cui opera;  centratura sulle conoscenze del management delle risorse HR, consolidato e sperimentato direttamente da Nòema;  continua ricerca del miglioramento nell’erogazione dei servizi;  usabilità degli output;  sviluppo di elevati livelli di cooperazione e collaborazione con la committenza.Nòema ha ottenuto la certificazione ISO 9001-2008. Nòema Human Resources “Indagine di clima” http://www.noemahr.it 7

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