05 03 dépannage réseau
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05 03 dépannage réseau 05 03 dépannage réseau Presentation Transcript

  • Linux LPIC2 noelmace.com Noël Macé Formateur et Consultant indépendant expert Unix et FOSS http://www.noelmace.com Dépannage réseau Configuration Réseau Licence Creative Commons Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 3.0 France.
  • Linux LPIC2 noelmace.com Plan • Exemple de méthodologie • Couches physique et liaison • Couche réseau • Couche transport • Couche application • Problèmes de résolution de nom • Problèmes de résolution de nom : dig • Autres éléments à vérifier
  • Linux LPIC2 noelmace.com Exemple de méthodologie 1) lister les composants impliqués  interface réseau, routeur, hôte distant, etc ... 2) établir leur interaction  chemin emprunté par un paquet  cf Prime 3) Déterminer le contexte du problème  Qui, quoi, où, quand, comment, combien (de postes affectés), pourquoi ? 4) Déterminer la cause exacte de la panne à partir du modèle TCP/IP a. Couche physique b. Couche liaison de données c. Couche réseau d. Couche transport e. Couche application •
  • Linux LPIC2 noelmace.com Rappel : Modèle TCP/IP Couche Description Exemples physique caractéristiques physiques de la communication câble, fibre optique, radio liaison mode de transport des paquets sur la couche physique Ethernet, Token Ring, SLIP, ATM réseau acheminement de paquets à travers un seul réseau IP transport fiabilité des échanges et détermination de l'application à laquelle chaque paquet de données doit être délivré TCP, UDP application programmes réseaux HTTP, SMTP, FTP, SSH, DNS
  • Linux LPIC2 noelmace.com Couches physique et liaison • vérifier que les câbles sont branchés et les hôtes sous-tension  contrôle visuel ou logiciels de monitoring • vérifier que les cartes réseau sont actives  ifconfig, ip, ifup
  • Linux LPIC2 noelmace.com Couche réseau • Puis-je joindre l'hôte distant ? Le(s) routeur(s) ? Le firewall ? • Puis-je joindre d'autres hôtes du réseau ? D'internet ? • D'autres hôtes peuvent ils joindre l'hôte distant ?  ping, traceroute • vérifier la configuration ip  ifconfig, ip, dhclient • vérifier la configuration de vos routes  ip, route • Pour aller plus loin : sniffing  permet d'analyser en détail les paquets émis ou reçus  tcpdump, wireshark, etc ...
  • Linux LPIC2 noelmace.com Couche transport • Puis-je joindre l'hôte sur le port désiré ? • Ici encore, sniffing • Le problème peu alors par exemple être lié à un routeur ou firewall $ telnet <hote> <port>$ telnet <hote> <port>
  • Linux LPIC2 noelmace.com Couche application • Configuration de l'application cliente  tester avec un autre client  vérifier les paramètres • Configuration de l'application serveur
  • Linux LPIC2 noelmace.com Problèmes de résolution de nom • Tester via ping, host ou dig • /etc/resolv.conf : ip des dns • /etc/hosts : résolution de noms statique • /etc/hostname ou /etc/sysconfig/network : nom d'hôte d'une machine • retrouver l'ip / le CNAME d'un hôte (et les MX d'un domaine) • afficher toutes les informations relatives à un domaine / hôte $ host <hote ou domaine>$ host <hote ou domaine> $ host -a <hote ou domaine>$ host -a <hote ou domaine>
  • Linux LPIC2 noelmace.com Problèmes de résolution de nom : dig • Vérifier les enregistrements de type A d'un domaine • Connaitre l'adresse ip du serveur dns faisant autorité sur un domaine • Trouver un nom d'hôte à partir d'une ip • Vérifier les enregistrements MX d'un domaine $ dig <domaine>$ dig <domaine> $ dig <domaine> +short$ dig <domaine> +short $ dig -x 92.121.176.140 +short$ dig -x 92.121.176.140 +short $ dig mx midia.fr +short$ dig mx midia.fr +short
  • Linux LPIC2 noelmace.com Autres éléments à vérifier • Démarrage  /var/log/messages  dmesg  init scripts • Système  /var/log/syslog • sécurité  /etc/host.deny et /etc/host.allow • configuration réseau  /etc/sysconfig/network-scripts ou /etc/network
  • Linux LPIC2 noelmace.com Ce qu’on a couvert • Comment diagnostiquer les pannes réseau • Dig, host, telnet • ainsi que quelques rappels sur la configuration réseau Weight : 5 Description : Candidates should be able to identify and correct common network setup issues, to include knowledge of locations for basic configuration files and commands. 205.3 Troubleshooting network issues
  • Linux LPIC2 noelmace.com Licence Ce(tte) œuvre (y compris ses illustrations, sauf mention explicite) est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 3.0 France. Pour voir une copie de cette licence, visitez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/fr/ ou écrivez à : Creative Commons, 444 Castro Street, Suite 900, Mountain View, California, 94041, USA. Vous êtes libre de :  partager — reproduire, distribuer et communiquer cette œuvre  remixer — adapter l’œuvre Selon les conditions suivantes :  Attribution — Vous devez clairement indiquer que ce document, ou tout document dérivé de celui, est (issu de) l’œuvre originale de Noël Macé (noelmace.com) (sans suggérer qu'il vous approuve, vous ou votre utilisation de l’œuvre, à moins d'en demander expressément la permission).  Pas d’Utilisation Commerciale — Vous n’avez pas le droit d’utiliser cette œuvre à des fins commerciales (ie. l'intention première ou l'objectif d'obtenir un avantage commercial ou une compensation financière privée). Pour obtenir ce droit, une autorisation explicite de l'auteur est requise.  Partage dans les Mêmes Conditions — Si vous modifiez, transformez ou adaptez cette œuvre, vous n’avez le droit de distribuer votre création que sous une licence identique ou similaire à celle-ci. Pour toute demande de collaboration, d'utilisation commerciale ou de publication de ce support ou d'un dérivé de celui-ci sous une licence incompatible, contacter l'auteur via les contacts indiqués sur le site http://www.noelmace.com. Vous êtes par ailleurs vivement encouragé (sans obligation légale) à communiquer avec celui-ci si vous réalisez une œuvre dérivée ou toute amélioration de ce support.